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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Responsabilidad Social Empresarial
Análisis de Caso
Vanegas Quintana Juan Pablo
Código: 100218738
María Teresa Borrero Romeros
Código: 1002366713
Diego Fernando Lozano Serrano
Código: 100214625
Johan Camilo Rodríguez Serrano
Código: 1811980417
Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano
Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad
Profesional en Gestión de da Seguridad y Salud Laboral
Responsabilidad Social
Nancy Carolina Amaya Camargo
29 de noviembre de 2021
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1. Identificar la problemática central que aqueja a la comunidad circundante.
Los derrames de petróleo a menudo ocurren debido a accidentes, cuando las personas cometen errores o
equipos se descomponen. Otras causas incluyen desastres naturales o actos deliberados. En este caso por
un aparente descuido, sin importar las causas los derrames de petróleo tienen importantes efectos
ambientales, económicos y sociales.
Muchas de las personas que habitan dentro o cerca de la región viven directamente de sus recursos
naturales. Cuando ocurre este evento los animales mueren y para descontaminar el sitio es necesario
remover la vegetación y la parte del suelo que pesca, la agropecuaria o de alguna actividad similar se
quedan sin su principal medio para lograr el sustento de sus familias y hogares motivo por el cual
abandonan este lugar para sobrevivir.
Con la pérdida de infraestructura productiva y una vulnerabilidad alta a enfermedades e inseguridades
alimentarias, los derrames de petróleo pueden contaminar la salud mental de los individuos, estos
derrames están en mayor riesgo, los problemas pueden incluir irritación cutánea, problemas neurálgicos,
respiratorio y de salud.
2. Establecer una conclusión que dé cuenta sobre cómo un programa de RSE puede ser útil para
mitigar el impacto social, económico y ambiental.
Para Charles Woolfson and Matthias Beck la industria petrolera es controvertida porque ha habido un
compromiso persistente y generalizado hacia un negocio sin escrúpulos que conlleva consecuencias
sociales, ambientales y éticas adversas. Investigaciones previas han documentado las consecuencias
negativas a nivel social y medioambiental del petróleo como por ejemplo el calentamiento global causado
por la producción y el uso del petróleo, el deterioro de la calidad del aire y del agua alrededor de las
refinerías de petróleo y la “maldición de los recursos” que ha afectado a los países con abundantes
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recursos de petróleo (Frynas 2005; Woolfson and Beck 2005). Grandes desastres como el derrame de
petróleo del Exxon Valdez en 1989 y el derrame de petróleo de la compañía BP en 2010 provocaron
indignación pública y litigios. En las últimas décadas, las compañías petroleras han sido duramente
criticadas por los medios de comunicación, las organizaciones gubernamentales, así como las no
gubernamentales (ONG) sobre cuestiones que van desde violaciones medioambientales o violación de los
derechos humanos, pasando por el impacto negativo en comunidades locales, hasta violaciones de normas
laborales y de seguridad.
En cuanto a la RSE, la industria petrolera se enfrenta a retos significativos del punto de vista del medio
ambiente. Pero los problemas sociales también ocupan un papel importante ya que la extracción de este
recurso se lleva a menudo a cabo en territorios que se enfrentan a desafíos enormes del punto de vista
económico y social: territorios desvitalizados, mano de obra poco cualificada, tasa de desempleo elevada,
pobreza, entre otros (ESG UQAM (Escuela de Ciencias de la Gestión de la Universidad de Quebec de
Montreal), 2011). Además, a diferencia de las empresas de los sectores manufactureros y de servicios, las
empresas de las industrias extractivas deben llevar a cabo sus actividades en el lugar mismo en el que se
encuentran los recursos naturales. A causa del incremento de la demanda global las empresas están
buscando nuevas fuentes de materias primas que se encuentran cada vez más a menudo en los países en
desarrollo; donde los mecanismos de gobernanza son muy básicos o inexistentes. Hoy en día muchos
países en desarrollo están recurriendo al sector de los recursos naturales para impulsar su crecimiento
económico; por lo tanto, el desafío para estos países y las empresas extractivas es asegurarse de que los
recursos naturales contribuyan a la reducción de la pobreza y al impulso del crecimiento económico y
social.
Lo que ve la gente es que el sector del gas y del petróleo ha sido una de las industrias líderes en la defensa
de la Responsabilidad Social Corporativa. Las compañías petroleras conceden una gran importancia a su
impacto social y medioambiental y colaboran más con las comunidades locales de lo que solían hacerlo
en el pasado. Además, las compañías petroleras han iniciado, financiado e implementado importantes
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programas de desarrollo comunitario. Hoy en día, las compañías petroleras ayudan a construir escuelas y
hospitales, a lanzar sistemas de microcrédito para la población local y ofrecen su apoyo a los programas
de empleo para la juventud en los países en desarrollo. Establecen alianzas con organismos de desarrollo
como la Agencia Americana para el Desarrollo Internacional (USAID) y el Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo utilizando al mismo tiempo organizaciones no gubernamentales (ONG) para
implementar proyectos de desarrollo sobre el terreno.
3. Analizado el problema, proponer por cada una de las 5 fases de un programa de RSE, una acción
conducente que se deba llevar a cabo para implementar un programa de RSE. Lo anterior desde la
perspectiva del sector económico que caracteriza el escenario de la problemática establecida. En
este caso sobre el sector hidrocarburos. Es decir, si usted fuese integrante del equipo RSE de la
organización inmersa en el escenario de la problemática, ¿qué plantearía?
Fase 1:
Línea Base
Fase 5: Fase 2:
Realimentación Planeación
Fase 3:
Fase 4: Reportes Ejecución de plan de
acción
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FASE 1 FASE 2 FASE 3
Tomando como base el
resultado de la evaluación,
Se debe llevar a cabo un se debe establecer un
autodiagnóstico anual o cronograma de actividades
semestral, según sea que como mínimo contenga
Luego de proponer fechas y
necesarios, donde se pueda los objetivos para re
metas a corto, mediano o
ver reflejado el resultado de direccionar el RSE, temas de
largo plazo dentro del
su propio RSE con el fin de interés en las actividades de
cronograma, éstas se deben
identificar las falencias que capacitación que se brindará
cumplir a cabalidad, ya que
pueden presentar frente al a los trabajadores, elaborar
si no se cumple o en su
cumplimiento de una estrategia de
defecto se reprograma o se
normatividad legal vigente, comunicación para dar a
aplaza, no se dará
capacitación y entrenamiento conocer la información a los
cumplimiento a los objetivos
de los trabajadores, o si se ha trabajadores, establecer
o temas tratados
presentado avances en el indicadores claro que
anteriormente.
mismo para plantear acciones ayuden a evaluar la
de mejora correspondientes a efectividad del programa e
la mejora continua del plan. identificar la metodología
con la que se va a trabajar
durante esta fase, importante
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contar con el aval y apoyo
de la gerencia para llevar a
cabo el cronograma.
FASE 4 FASE 5
Revisar continuamente las actividades y
establecer una secuencia de manera
Para la entrega de los reportes es
anual donde se evalúe el desarrollo del
importante mantener los indicadores
programa y se mantenga actualizada la
actualizados constantemente con
información desde el punto legal para
información real sobre el avance que se
cumplimiento normativo y en el interior
tiene del cumplimiento del cronograma y
de la empresa en el ámbito de los
las actividades planteadas, para ello, se
procesos y la producción, asegurando
puede establecer indicadores de
que se mantenga en un estándar de
cumplimiento, eficacia y eficiencia.
calidad y cumplimiento, apoyado por la
gerencia para la toma de decisiones.
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Línea de Base Planeación Implementación
Tiempo de
2020 2021 2022
ejecución
Equipo profesional,
Equipo profesional de gastos gasto del personal,
de personal software para Equipo profesional, gastos y planes para
Recursos medir el impacto de gastos de personal, gastos la reactivación
necesarios afectación maquinaria para de indemnización a la económica,
la recuperación de las población afectada maquinaria para la
fuentes hídricas afectadas recuperación de las
fuentes hídricas
Comunidad Comunidad Comunidad
Grupo de
Colaboradores Colaboradores Colaboradores
interés
accionistas accionistas accionistas
Se debe garantizar el cierre Acompañamiento a la Se garantiza el cierre
Resultado de operaciones de la comunidad hasta que las de operaciones y
esperando empresa y recuperación de la zonas afectadas estén recuperación de la
zona afectada recuperadas zona afectada
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Verificación Resultado Esperado
Tiempo de
2023 2024
ejecución
Equipo profesional
especializado e
idóneo, gastos para el
Equipo profesional
personal, gastos para
competente, software
Recursos arborización,
para iniciar proceso de
necesarios recuperación de
control sobre RES
fuentes hídricas,
desarrollado.
proyectos ecológicos
para recuperar el área
afectada
Comunidad
Comunidad
Grupo de Colaboradores
Colaborador
interés Accionistas
accionistas
Recuperación de la Cierre de operaciones y
Resultado
flora y fauna de recuperación de zona
esperando
recursos hídricos afectada.
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INDICADORES DE MEDICIÓN
# de puntos evaluados
Línea base *100
# de puntos aprobados
Planeación Cronograma de actividades, objetivos y metas
Implementación Hallazgos realizados / hallazgos cerrados
# de actividades programadas
Verificación *100
# de actividades ejecutadas
Resultado obtenido en el periodo -Vs.- resultado de periodo
Resultado esperado
anterior
CONCLUSIONES
• Se espera que la gobierna proceda con todo el tema legal referente al impacto generado al medio
ambiente y la población involucrada, que se puede recuperar la fauna y flora y así poder recrear de
manera exitosa un ecosistema para los animales afectados y cumplir con los acuerdos pactados.
• Por medio del programa RSE, se busca implementar estrategias enfocados e integrando las
prácticas de responsabilidad social empresarial de la organización para las necesidades de la
comunidad.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
BIBLIOGRAFÍA
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Asuntos legales. Recuperado de:
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