PROCESOS DE SERVICIO FARMACEUTICO
Dentro de los procesos generales: se incluyen como mínimo: Selección,
adquisición, recepción y almacenamiento, distribución y dispensación de
medicamentos y dispositivos médicos; participación en grupos interdisciplinarios;
información y educación al paciente y la comunidad sobre uso adecuado de
medicamentos y dispositivos médicos; y, destrucción o desnaturalización de
medicamentos y dispositivos médicos.
Los procesos especiales: Atención farmacéutica; farmacovigilancia;
preparaciones: magistrales, extemporáneas, estériles; nutriciones parenterales;
mezcla de medicamentos oncológicos; adecuación y ajuste de concentraciones para
cumplir con las dosis prescritas; re empaque; re envase; participación en programas
relacionados con medicamentos y dispositivos médicos; realización o participación
en estudios sobre el uso de medicamentos y dispositivos médicos, demanda
insatisfecha, farmacoepidemiología, farmacoeconomía, uso de antibióticos, farmacia
clínica y cualquier tema relacionado de interés para el paciente, el servicio
farmacéutico, las autoridades y la comunidad; monitorización de medicamentos;
preparaciones extemporáneas, control, dispensación y distribución de radio-
fármacos; investigación clínica; y, preparación de guías para la dación o aceptación
de donaciones de medicamentos y dispositivos médicos.
OBJETIVO
Definir los parámetros para realizar la correcta dispensación informada de
medicamentos, según necesidades de los pacientes, asegurando el cumplimiento de
los requisitos de la normatividad vigente
PROCESO DE DISPENSACIÓN
EL PROCESO DE DISPENSACIÓN: se define como el suministro o la entrega
de uno o más medicamentos y dispositivos médicos a un paciente y la respectiva
información sobre su uso adecuado. Este acto farmacéutico asociado a la entrega de
medicamentos, incluye una serie de actividades como el análisis de la prescripción
médica y la información de la correcta utilización que se debe ofrecer al paciente.
En este proceso de dispensación: se involucra al personal que labora en el servicio
farmacéutico y establecimientos farmacéuticos: Químico farmacéutico, regente y auxiliar
de farmacia.
ALCANCE: Este procedimiento debe aplicarse cada vez que se dispensen
medicamentos, dispositivos médicos e insumos. Inicia desde la solicitud escrita
cuando el medicamento lo requiera (formulario) en el sistema o por medio verbal
del mismo, y finaliza con su entrega o devolución
MARCO NORMATIVO
Ley 485 de 1998, “Por medio de la cual se reglamenta la profesión de Tecnólogo en
Regencia de Farmacia y se dictan otras disposiciones”.
Decreto 2200 de 2005, “por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico y se
dictan otras disposiciones”.
Decreto 2330 de 2006, “por el cual se modifica el Decreto 2200 de 2005 y se dictan
otras disposiciones”.
Decreto 4725 de 2005, “por el cual se reglamenta el régimen de registros sanitarios,
permiso de comercialización y vigilancia sanitaria de los dispositivos médicos para
uso humano”.
Decreto 3050 de 2005, “por el cual se reglamenta el expendio de medicamentos”.
Resolución 1403 de 2007 Ministerio de la Protección Social, “Por la cual se
determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, se adopta el Manual de
Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras disposiciones”.
Resolución 2003 de 2014 – Ministerio de salud y la protección social “Por la cual se
definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de
servicios de salud y de habilitación de servicios de salud”.
Resolución 2955 de 2007 - Ministerio de la Protección Social, “Por la cual se
modifican algunos numerales del Manual de Condiciones Esenciales y
Procedimientos del Servicio Farmacéutico, adoptado mediante Resolución 1403 de
2007 y se dictan otras disposiciones”.
Resolución 1167 de 2010 - ICA, “Por medio de la cual se establecen los requisitos
para el registro y control de personas que se dediquen a la comercialización de
insumos agropecuarios y/o semillas para siembra a través de establecimientos de
comercio”.
Resolución 1478 de 2006 del Ministerio de la Protección Social, “Por la cual se
expiden normas para el control, seguimiento y vigilancia de la importación,
exportación, procesamiento, síntesis, fabricación, distribución, dispensación,
compra, venta, destrucción y uso de sustancias sometidas a fiscalización,
medicamentos o cualquier otro producto que las contengan y sobre aquellas que son
monopolio del Estado”.
DEFINICIONES:
DISPENSACIÓN: Es la entrega de uno o más medicamentos y dispositivos médicos a
un usuario interno por parte del personal de farmacia idóneo según la normatividad
vigente.
DISPOSITIVO MÉDICO: Es cualquier instrumento, aparato, Equipo biomédico u otro
artículo similar, utilizado solo o en combinación para su uso en Diagnóstico,
prevención, supervisión o tratamiento de una enfermedad.
ERROR DE MEDICACIÓN: Cualquier incidente prevenible que pueda ocasionar daño
al paciente o dar lugar a una utilización inapropiada de los medicamentos
Franja Violeta: Es la característica que identifica a los medicamentos de control
especial.
MEDICAMENTO LASA: Son aquellos medicamentos con similitud fonética,
ortográfica o aspecto similar.
MEDICAMENTO: Sustancia que sirve para curar o prevenir una enfermedad, para
reducir sus efectos sobre el organismo o para aliviar un dolor físico.
MEDICAMENTOS DE CONTROL ESPECIAL (MCE): medicamentos que crean
dependencia y su uso inadecuado conlleva al manejo ilícito de los mismos, por lo
que existen sistemas de vigilancia, seguimiento y control sobre ellos.
RECETARIO OFICIAL: Documento oficial autorizado por la entidad competente, de
Carácter personal e intransferible que utilizan los prescriptores de salud para la
formulación de los medicamentos de control especial y de Monopolio del Estado.
RESPONSABLES:
ACTIVIDAD RESPONSABLE PRODUCTO
Solicitar el servicio
Nota: Si los medicamentos o Formato de dispensación de
dispositivos médicos que van a medicamentos, insumos y
ser dispensar son de alto costo, dispositivos médicos, o se
el médico tratante debe registrara en el software de
comunicarse con el propietario USUARIO inventarios se esté
del paciente para solicitar implementando en la farmacia
autorización verbal para la
administración del medicamento
o dispositivo médico.
Dispensar los medicamentos, Formato de dispensación de
insumos y dispositivos médicos medicamentos, insumos y
solicitados de forma escrita o dispositivos médicos, o se
verbal. registrara en el software de
Nota: Si la solicitud del servicio REGENTE DE FARMACIA / inventarios se esté
son medicamentos de control implementando en la farmacia
PROFESIONAL
especial (MCE) se debe verificar Recetario oficial archivado.
el diligenciamiento del recetario RESPONSABLE
oficial, si cumple, dispensar los
medicamentos de control
especial al profesional solicitante
Realizar el reporte de lo REGENTE DE FARMACIA / Registro en el Sistema
dispensado en el Sistema de PROFESIONAL
Inventarios
RESPONSABLE
Separar del recetario oficial un Recetario oficial archivado
original, que quedará archivado
en el Establecimiento como
dispensado, y dos copias, en las
REGENTE DE FARMACIA
cuales se anotará que fue
dispensado; una para el paciente
y otra para el trámite
administrativo pertinente.
Presentar informe sobre Informe mensual sobre
distribución y/o dispensación de distribución y/o dispensación de
medicamentos sometidos a MCE.
fiscalización a los respectivos REGENTE DE FARMACIA
Fondos Rotatorios de
Estupefacientes, dentro de los
primeros diez (10) días calendario
de cada mes, conforme al
formato que se establece en la
presente Resolución 1478 del
2006 Nota: En caso de pérdida de
MCE, el director técnico deberá
comunicar inmediatamente a la
U.A.E. anexando la copia de la
denuncia ante el órgano
competente, así como los
avances que presente dicha
investigación.
Archivar el formato: Formato de PROFESIONAL DE APOYO Historia clínica carpeta de archivo
dispensación de Medicamentos, ADMINISTRATIVO
insumos y dispositivos médicos o
lo que se imprime del sistema
