3.
4 DELEGACIÓN DEL TRABAJO
La delegación incluye la actividad de trabajo a otras personas, y es una actividad
inherentemente relacionada con todas las posiciones directivas.
La definición de delegación es dar de una persona a otra la jurisdicción que tiene
por su oficio para que haga unas tareas o conferirle su representación.
La delegación implica al mismo tiempo la obligación de rendición de cuentas al
superior de las tareas que han sido delegadas. La delegación normalmente se
refiere a la asignación de una actividad. Está enfocada al trabajo.
El facultamiento se enfoca en los sentimientos de los individuos. Se relaciona con
la forma en que las personas piensan sobre si mismas.
VENTAJAS DE LA DELEGACIÓN
Tiempo: incrementa el tiempo discrecional del directivo
Desarrollo: desarrolla el conocimiento y las capacidades de los delegados
Responsabilidad: demuestra responsabilidad y confianza en los delegados
Compromiso: mejora el compromiso de los delegados
Información: mejora la toma de decisiones con mejor información
Eficiencia: mejora la eficiencia y lo oportuno de las decisiones
Coordinación: fomenta la integración del trabajo mediante coordinación
directiva
Directivo: Ahorra tiempo y gestión, Potencia capacidades gerenciales, Libera
sobre la presión del trabajo inmediato, Reduce costes de la empresa (ya que el
directivo puede dedicarse a Otras funciones.
Empleado: Incrementa la participación, Incrementa motivación.
DESVENTAJAS DE LA DELEGACIÓN
La mala delegación puede llevar al fracaso del directivo, puede pensar que está
perdiendo autoridad o no confía en sus subordinados.
La delegación de tareas sin justificación.
DECIDIR CUANDO DELEGAR
1. ¿Los subordinados tienen la información o experiencia necesaria (o superior)?
2. ¿El compromiso de los subordinados es crítico para un desarrollo exitoso?
3. ¿Las habilidades de los subordinados aumentaran por esta actividad?
4. ¿Los subordinados comparten con la dirección, y entre ellos los valores y
perspectivas comunes?
5. ¿Hay suficiente tiempo para hacer el trabajo de delegación eficaz?
RESULTADOS EFICACES DE DELEGACIÓN
1. Actividades fácilmente aceptables
2. Alta moral y motivación
3. Coordinación organizacional y eficiencia
4. Aumento de las capacidades de solución de problemas
5. Mayor tiempo disponible para los directivos
6. Relaciones interpersonales más fuertes
7. Cumplimiento exitoso de actividades
Delegar es transferir a otros la autoridad y responsabilidad para desarrollar ciertos
trabajos. La delegación satisfactoria implica que aquellos en los que se delegan
las tareas saben lo que se ha de conseguir, quieren lograrlo, tienen medios para
hacerlo y capacidad para conseguirlo.
Todo acto de delegación se asienta en la relación que existe entre el subordinado
y su jefe, el respeto mutuo que se tienen como personas y la satisfacción que
cada uno espera que se derive de ello.
(A, 2015)
DECIDIR A QUIÉN DELEGAR
Cuando los directivos deciden delegar una actividad, entonces deben considerar si
deben incluir a un solo individuo o a un equipo de subordinados. Si se toma la
decisión de formar un equipo, también es importante decidir cuanta autoridad
darles a los miembros del equipo. Los directivos también deben definir si
participaran o no en las deliberaciones del equipo.
DECIDIR COMO DELEGAR EFICAZMENTE
Los resultados positivos de la delegación con Facultamiento dependen de que los
directivos sigan los 10 principios comprobados a través del proceso.
1. Comenzar con la finalidad en mente
2. Delegar completamente
1. Esperar a que se indique lo que se debe hacer
2. Preguntar qué se debe hacer
3. Recomendar, luego tomar acción
4. Actuar, y luego informar los resultados de inmediato
5. Iniciar la acción e informar solo en forma rutinaria
6. Permitir la participación en la delegación de actividades
7. Establecer la paridad entre la autoridad y la responsabilidad
8. Trabajar dentro de la estructura organizacional
9. Proporcionar apoyo adecuado para las actividades delegadas
10. Enfocar la responsabilidad de los resultados
11. Delegar en forma consistente
12. Evitar la delegación ascendente
13. Aclarar las consecuencias
(R, 2013)
CONCLUSION
ALEXAI ROBLERO
El facultamiento significa ayudar a desarrollar en los demás un sentido de
autoeficacia, autodeterminación, control personal, significado y responsabilidad.
Los empleados facultados son más productivos, psicológica y físicamente mas
sanos, proactivos e innovadores, constantes en el trabajo, dignos de confianza,
eficaces interpersonalmente, motivados y tienen una moral y compromiso mas
elevados que los empleados que no están facultados, el facultamiento debe ir de
la mano con la delegación para que arroje resultados positivos en la organización.
Aprender a convertirse en una persona que delega de manera competente y que
pueda juntamente facultar a los demás tiene diversas ventajas importantes para
los directivos, por ejemplo; ayuda a los directivos a cumplir con mas trabajo del
que se podría lograr, puede utilizarse como una herramienta de manejo del tiempo
para dejar tiempo libre a reserva, desarrolla el conocimiento y las capacidades de
los delegados.
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Una buena aplicación del facultamiento dará resultados sustanciosos en nuestro
equipo de trabajo y en toda organización a la que deseemos formar parte ya que
el aumento del nivel de responsabilidad de las personas (en aquellas aptas)
genera satisfacción y sentido de afiliación y reconocimiento a las capacidades
individuales, los puestos y asignaciones generan valor en todo momento, el
trabajo se convierte en reto y no encargo, generamos el cambio de “tener que
hacer” a “querer hacer”. La autoridad de los colaboradores para actuar en nombre
del equipo u organización y participación activa en la toma de decisiones. Al fin
esto se ve traducido como mencionamos anteriormente como una organización
más efectiva.
