EVIDENCIA 6

PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION LOGISTICA

GESTIÓN LOGÍSTICA
FICHA (2315420)

APRENDIZ

HERNAN ALEJANDRO CARDENAS HERNANDEZ

TUTORA
YEIMY LORENA CARO

SENA
2021
Evidencia 6: Propuesta “Plan maestro y estrategias de distribución logística”

El plan maestro es un documento en el que los responsables de una organización

(empresarial, institucional, no gubernamental, deportiva) reflejan cual será la
estrategia a seguir para alcanzar sus objetivos.

1. Inicialmente debe seleccionar una empresa y un posible producto o servicio

a comercializar, así como un posible cliente de otro país con el cual estaría
interesado en establecer relaciones comerciales.

EMPRESA: COFFE BLUE

PRODUCTO: Café en todas sus presentaciones
CLIENTE: México

2. Diseñe la estructura organizacional para el departamento de logística, con

sus respectivas funciones y el equipo multidisciplinario que lo compone.

La estructura organizacional se compone de la siguiente manera:

JEFE DE
LOGISTICA

AUXILIAR DE JEFE DE CONDUCTOR DE

FACTURACION ALMACEN VEHICULO

OPERARIO DE AUXILIAR DE AUXILIAR DE

MONTACARGA ALMACEN TRANSPORTE
JEFE LOGISTICO: Es el encargado de gestionar las etapas del proceso de
producción de una empresa, desde la concepción y materialización del producto
desde la entrega hasta la distribución en los diferentes puntos de venta.
Sera quien definirá e implementara planes de acción a corto y largo plazo, para
el crecimiento de la compañía, supervisa orienta y atiende todos los
departamentos que lo componen, atenderá los requerimientos de los clientes
acerca del producto.

AUXILIAR DE FACTURACION: Sera el encargado de recopilar la información

necesaria para calcular las facturas pendientes por cobrar, tabulara la base de
datos de los clientes en el sistema contable para garantizar precisión y claridad
en los ingresos de la empresa.

JEFE DE ALMACEN: Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades

de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución del producto a
comercializar.
evitará errores y agilizará los procesos de recepción de las mercancías y
preparación de los pedidos hasta su respectiva entrega.

AUXILIAR DE ALMACEN: Trabajara en conjunto con el jefe del almacén,

apoyando estas actividades, revisar y codificar el producto que llegue, elaborar
las solicitudes en las fechas estipuladas en aprovisionamiento e inventario
general. Recibirá el material de proveedores.

OPERARIO DE MONTACARGA: Conducirá y operara equipos móviles

pesados, utilizados en la carga, descarga, movilización y acomodo de las
mercancías de gran peso en pallets, así como dentro y fuera de las naves que
se encuentran en movimiento y en las bodegas. Debe manejar el equipo con
mucha responsabilidad cuidando el producto.
CONDUCTOR DE VEHICULO: Atenderá las solicitudes de transporte que le
sean expresadas por su jefe inmediato y orden de trabajo. Mantendrá
el vehículo a su cargo en perfecto estado, verificar el mantenimiento del
vehículo y reportarlo a la compañía, en caso de haber algún imperfecto.

AUXILIAR DE TRASNPORTE: Realizara las operaciones auxiliares de

recepción, colocación, mantenimiento y expedición de cargas en el almacén de
forma integrada. Preparara los pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo
procedimientos establecidos por el COFFE BLUE.

(Control de Procesos)

Recepción por parte del área de mercadeo de órdenes de salida.

Despacho de los pedidos para los clientes locales, nacionales e

internacionales (Con el país convenio).

Empaque y/o embalaje de los pedidos según se requieran.

Control de inventario.

Control de calidad en la recepción de productos de proveedores.

Devolución a los proveedores de los productos que no cumplen con las

especificaciones.
 Objetivo

Recibir las órdenes de salida de productos que envía mercadeo.

Despachar los pedidos para los clientes locales, nacionales e

internacionales.

Empacar en las respectivas unidades de carga los pedidos.

Vigilar el inventario

Verificar la calidad de los productos de los proveedores

Regresar los productos que no cumplen con las exigencias del pedido
realizado. ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Mapa del proceso:

Tenemos como modelo este

mapa de distribución y
comercialización de producto y
de servicio, donde se tiene en
cuenta los canales disponibles
desde el inicio hasta la entrega al
productor final

Figura 1: tomado de internet

3. Proponga las estrategias de forma argumentada, teniendo en cuenta: la
misión, la visión, principios, valores organizacionales, objetivos y las
políticas para el departamento logístico de la empresa seleccionada.

Las estrategias logísticas de distribución de una empresa han dejado de tener

solo fundamentos operativos. Han ido adquiriendo cada vez más
protagonismo e independencia como una ventaja competitiva sostenible a
largo plazo. Ya que, con la rápida y creciente penetración de tecnologías
móviles en los mercados, los centros de distribución han debido adaptarse a
cambios inesperados en la forma y expectativas de compra de los
consumidores.

Las estrategias serán:

Perfeccionamiento productivo y organizativo.

Mayor eficiencia en la producción, alcanzando niveles bastante altos de

producción con el uso óptimo de los recursos.

Mejora en la cadena de distribución, dando una rotación constante al

inventario y manteniendo menos inventario fijo.

Mejora en el transporte, logrando cumplir con los programas y entregas

acordadas.

Desarrollo del sistema informativo, logrando mejor comunicación entre las

diferentes partes que participan en cada proceso.

Coordinación óptima de aquellos elementos que hacen peso e influyen en

la decisión de compra del consumidor, comenzando por la calidad del
producto, la confiabilidad de la marca, el precio, los empaques, la
distribución adecuada, la atención y el servicio al cliente, etc.
 Permite la ampliación de la visión de la gerencia, en función de convertir la
logística en un mecanismo de planificación de actividades externas e
internas.

La armonización de todas estas mejoras trae beneficios en el incremento

de la competitividad y la rentabilidad, de manera tal que se adapte
fácilmente al reto de la globalización empresarial.
Considere también aspectos como:

Comercialización Internacional:
Día a día, las distancias y el tiempo en el mundo se acortan debido al crecimiento
veloz de las comunicaciones, el transporte y los flujos financieros. No mirar hacia
afuera puede significar la muerte para cualquier empresa.
Se debe investigar y conocer su actitud ante las compañías internacionales
(hostilidad, amabilidad), su estabilidad política (gobiernos frágiles, democracia
inexistente), sus reglamentos monetarios (que moneda se utilizará en las
transacciones) y su burocracia gubernamental (calidad del sistema de comercio).

Distribución física internacional:

Es el proceso logístico que se desarrolla para situar o posicionar un producto en
el mercado internacional cumpliendo con las condiciones negociadas entre
comprador y vendedor .se utilizaran operadores logísticos, agente de aduana,
transporte internacional, puerto de destino, transporte interno e importador, para
hacer el traslado del producto desde Colombia a México. País destino como
consumidor y objetivo final.
 Sistemas de información que permitan hacer un seguimiento en todas
las etapas de la cadena de abastecimiento.

Las tecnologías de información dan apoyo al control operacional interno y de

producción.
Control de stocks. ICS (Inventory Control Systems). se podía conocer el
inventario de cada producto existente en el almacén, los consumos realizados en
los diferentes periodos, y su respectiva valoración.
ERP (Enterprise Resource Planning)
Planificación de recursos de la empresa, es un software concebido para gestionar de
forma integrada las funciones de la empresa.

LMS (Labor Management System)

Tiene como objetivo controlar las actividades de los operadores del almacén, lo cual,
lo convierte en un complemento para el WMS.

 El Programa Maestro de Producción (PMP).

 La lista de materiales (BOM).
 El fichero de registro de inventarios (FRI).

Figura 2. Tomado de
internet
 Abastecimiento: Es la actividad económica encaminada a cubrir la demanda
y necesidad de consumo de una unidad económica en tiempo forma y calidad.

Aprovisionamiento: Es la acción de adquirir, encontrar o comprar bienes o

servicios de una fuente externa o una licitación.

Insumos: Es todo aquello que tenemos disponible de la naturaleza, y otros

factores para el uso y desarrollo de la vida humana. En este caso obtención
de materia prima

Abastecimiento: planta de producción COFFE BLUE, donde adquirimos el producto

terminado en este caso el café en diferentes presentaciones, para proceder a
distribuirlo.
Aprovisionamiento: infraestructura, almacenaje y embalaje de producto
terminado. Control de stock para cumplir la demanda y necesidad de nuestros
clientes.

Insumos. Serán los pallets o estivas para almacenar y mover el producto, el

montacarga, la tractomula de 3 ejes para carga pesada
4. Diseñe la planeación estratégica para comercializar y distribuir el producto o
servicio, teniendo en cuenta los canales disponibles de comercialización y
entrega hasta el consumidor final.

Los pasos más importantes de este proceso son los siguientes:

 Proyección de la Demanda del Mercado Objetivo

 Establecimiento de los Canales de Venta.

 Establecer el Plan de Producción

 Establecer el Plan de Suministro.

 Definir las Estrategias de Comercio Exterior

 Establecer el Plan de Distribución.

 Establecer el Plan de Almacenamiento.

 Definir las Prioridades del Negocio y los KPI’s de control y monitoreo

Para la Toma de Decisiones

 Establecer el Plan financiero y las reglas de distribución de costos.

  Establecer acuerdos con proveedores estratégicos.

 Definir los flujos de información críticos y establecer su plataforma

5. Elabore el POAM correspondiente al proceso de distribución en el país donde se

va a comercializar el producto y servicio.

A continuación, se expondrá el perfil de oportunidades y amenazas en el proceso de

distribución donde se tendrá contacto y se comercializará nuestros productos y
servicios, considerando a México como uno de nuestro principal cliente internacional.

Factores del medio Oportunidades Amenazas

Económicos -Moneda emergente - alta inflación-
cotizada -Desaceleración del PIB
- Buena estructura -cambios en las condiciones
macroeconómica financieras (aumento de las
-creciente mercado tasas de interés de EE. UU
interno
-bajo costo de mano de
obra
Políticos -buen respaldo de los -alto Incertidumbre en la
entes gubernamentales política interna
- mejora en la -problema de inseguridad
disminución del gasto publica
publico -Influencia política de otros
- buenas políticas países como EE. UU
monetarias fiscales
estables y sostenible

Sociales Crecimiento en la -Incremento medio de pobreza

demografía de la clase y de desigualdad social
media -aumento medio en el
desempleo
-crecimiento medio en la tasa
de natalidad.
Tecnológicos -buen acceso a las -inversión media en la
tecnologías de la transferencia de tecnología
información, debido a
que hay empresas son
 focos para ser eficiente
el negocio
Geográfico -Inversión significativa -Retraso y fallas operativas en
centrado en proyecto de obras claves de infraestructura
transporte
- calidad media en la
prestación de servicio e
infraestructura
-buena ubicación
geográfica para el
turismo
-abundantes recursos
naturales

6. Construya la propuesta del plan maestro, detallando además las características

del entorno donde se piensa realizar la distribución del producto o servicio escogido
(análisis del sector y el ambiente macro y micro de la empresa).

PROPUESTA PLAN MAESTRO

Teniendo en cuenta todos los lineamientos propuestos como la misión, visión,

políticas de la empresa, este plan maestro de logística en la distribución de producto
y servicio al país de México como uno de los principales países a los cuales nosotros
distribuiremos nuestros productos, se utilizarán ciertas estrategias analizadas para
que esta comercialización a nuestro cliente final se realice de la mejor forma,
contribuyendo a la satisfacción de nuestro cliente.
Lo que queremos nosotros como empresas es que exista un constante innovación,
retroalimentación y mejoras en nuestro servicio, por lo que es necesario seguir
reinventándonos, capacitando y generando ambientes tanto internos como externos
adecuados que nos ayude en la óptima ejecución de las estrategias y más cuando
estas serán aplicadas en nuestro cliente internacional, al cual hemos un hecho un
perfil de oportunidades y amenazas teniendo en cuenta factores que son claves para
dicho perfil y nos ayude al igual hacer un análisis del medio al cual nosotros
llevaremos nuestro producto, analizando y estudiando las características que tiene
dicho país. Esto justificado en que al nosotros ampliar nuestra distribución y
comercialización hacia otros países es necesario hacer análisis correspondientes.
Evaluando de forma constante las características del medio interno, conociendo las
capacidades y las habilidades, al igual que la capacitación y la mejora del ambiente
de trabajo. También teniendo en cuenta el medio externo, indagando de igual forma
los factores externos, como conocer cuales son las necesidades de los clientes,
factores sociales, económicos, políticos, etc.
México es un país que viene constantemente en un crecimiento económico, con
buenas políticas económicas y que será nuestro principal cliente, logrando que se
pueda reconocer y tener un buen auge logístico en este país, partiendo del
conocimiento de su perfil de oportunidades y amenazas, por eso este plan maestro
nos ayudará a tener un buen posicionamiento en la cadena de comercialización y
distribución de nuestro producto, evaluando de forma oportuna y con los
instrumentos pertinentes, la satisfacción de los clientes y la atención que ellos
reciben.