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Cuando se habla de un sistema de información se refiere a un conjunto ordenado de

mecanismos que tienen como fin la administración de datos y de información, de
manera que puedan ser procesados fácil y rápidamente. Todo sistema de información
se compone de una serie de recursos interconectados y en interacción, dispuestos del
modo más conveniente en base al propósito informativo trazado, como puede ser
recabar información personal, procesar estadísticas, organizar archivos, etc. Estos
recursos están divididos en diferentes partes las cuales pueden ser:

Recursos humanos. Personal de variada índole y destreza.

Datos. Cualquier información masiva que precisa de organizarse.

Actividades. Procedimiento, pasos a seguir, estaciones de trabajo, etc.

Recursos de informáticos. Aquellos determinados por la tecnología.

Desde el punto de vista empresarial u organizativo, los sistemas de información pueden

categorizarse en:

1. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS). También conocido como

sistema de gestión operativa, recopilan la información pertinente a las
transacciones de la organización, es decir de su funcionamiento.
2. Sistema de información ejecutiva (EIS). Monitoriza las variables gerenciales de
un área específica de la organización, a partir d la información interna y externa
de la misma.
3. Sistema de información gerencial (MIS). Contemplan la información general de la
organización y la comprende como un todo.
4. Sistema de soporte de decisiones (DSS). Orientados al procesamiento de
información intra y extra organizacional, para el apoyo en la conducción de la
empresa.
5. Sistema control de procesos de negocio (BPM). Controla la producción industrial
d productos primarios como petróleo, gas, acero entre otros para el desarrollo de
una industria eficiente y sustentable.
6. Sistema de colaboración empresarial (ERP). Ayuda a los directivos de una
empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones.

Los sistemas de información y su papel en la sociedad.

La Información es importante cuando se habla de la función informática y

generalmente se tiende a hablar de tecnología nueva, de nuevas aplicaciones,
nuevos dispositivos hardware, nuevas formas de elaborar información más
consistente. Por lo tanto, hay que conocer el significado dentro de la función
informática, de forma esencial cuando su manejo está basado en tecnología
moderna, para esto, se debe conocer que la información esta almacenada y
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procesada en computadoras, que puede ser confidencial para algunas personas o a

escala institucional, que puede ser mal utilizada o divulgada y que puede estar
sujeta a robos, sabotaje o fraudes.

Los sistemas de información están cambiando en la actualidad la forma en que

operan las organizaciones. Mediante su uso se obtienen grandes mejoras, ya que
automatizan los procesos operativos que se pueden llevar a cabo en toda empresa,
proporcionan información de apoyo al proceso de tomas de decisiones y facilitan
el logro de ventajas competitivas a través de su implantación dentro de la
organización.

Los sistemas de información han llegado para quedarse por su gran utilidad como
herramienta complementaria en diferentes áreas, ya sea en lo personal,
empresarial (gestión de recursos humanos, procesamiento de transacciones,
gerencial o administrativas, toma de decisiones) y comunicacional, entre otros.

En la actualidad, con los desarrollos tecnológicos, avances en la ciencia

computacional, en la genética, en la medicina, en la astronomía, hay sin duda en
todas éstas y cualquier otra área un factor clave y decisivo que es: la información;
se dice que quien tiene la información, clara concreta, segura y confiable domina a
los demás en cualquiera que sea su área. Es por ello, que los sistemas de
información son para los proyectos como el sistema nervioso es para el humano; si
no existieran los sistemas de información, se retrocede a la etapa primitiva, todo lo
que no rodea son sistemas de información que agrupándolos nos ayudan a la toma
de decisiones.

Actualmente, el desarrollo computacional y el uso indispensable de la computadora

como herramienta, tanto en el trabajo como en la casa, han hecho que los sistemas
de información basados en computadoras, sean indispensables para realizar las
actividades planificadas.

Los sistemas de información engloban: equipos (hardware) y programas

informáticos (Software), telecomunicaciones, bases de datos, recursos humanos y
procedimientos. (García Bravo, 2000). Los equipos que actualmente utilizan las
empresas por lo general son los ordenadores personales o PC.; los programas
informáticos son de dos (2) tipos: del sistema que administran los recursos del
sistema computarizado y simplifican la programación y las aplicaciones que ayudan
directamente al usuario final a hacer su trabajo, un ejemplo sería programas de hoja
de cálculo o procesadores de texto; las telecomunicaciones son medio de
transmisión electrónica de información a largas distancias y computadoras
conectadas en redes; el recurso humano se distingue entre personas especialistas
en sistemas de información (analistas de sistemas, programadores y operadores) y
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usuarios finales que son la mayoría de personas de una organización que utilizan
los sistemas de información que generan los especialistas. Un ejemplo sería el que
ejecuta el programa de pago de nómina y el que está autorizado para ejecutarlo y
que tiene acceso a los informes producidos.

Los sistemas de información son desarrollados en las empresas para ayudar en el

desempeño de las tareas que se prevén realizar. Así, podemos encontrar un
sistema de registros médicos en un hospital, un sistema de registros criminales en
las comisarías, un sistema de pago de nóminas en todas las empresas, sistemas de
inventarios en los auto mercados, sistemas de automatización de oficinas, sistemas
de automatización de bibliotecas, sistemas de automatización de la gestión jurídica,
entre otros.

Todo sistema de información lleva a cabo una serie de funciones que pueden ser
agrupadas en: funciones de captación de recolección de datos, funciones de
almacenamiento, tratamiento de la información y distribución o diseminación de la
información.

Es importante tener muy en cuenta que un sistema de información necesita justificar

su implementación desde el punto de vista costo/beneficio, partiendo de la
concepción del valor que se le otorgue a la información dentro de la organización,
pues, es muy diferente hacer un análisis a una empresa comercial que a una de
tipo académico que pretende prestar un servicio social como lo es la salud o la
educación pública.

Ventajas de la utilización de un sistema de información

 Control más efectivo de las actividades de la organización.

 Integración de las diferentes áreas que conforman la organización.

 Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia.

 Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.

 Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.

 Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real.

 Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos

distantes.

 Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos. Permite comparar resultados

alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluación y control.
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 Mayor capacidad.

 Mayor seguridad.

 Mejor cumplimiento de la normatividad.

 Mejora en las relaciones con los clientes.

 Aumento en la participación del mercado.

 Reducción de costos.

Desventajas de la utilización de un sistema de información

 El tiempo que pueda tomar su implementación.

 La resistencia al cambio por parte de los usuarios. Problemas técnicos, si no se

hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones
implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la
organización.

Ensayo unidad 3: Bases de Datos

Conceptualizar, categorizar las bases de datos

A lo largo de su existencia el ser humano ha buscado la manera de preservar

información relevante de manera eficaz y precisa, permitiendo así que con el paso del
tiempo, dicha pueda ser nuevamente consultada por sí mismo u otros investigadores.
Fue por medio de esta necesidad que surgieron las bases de datos, sistema que se
encarga del ordenamiento y la clasificación de información relacionada de acuerdo a
diferentes parámetros. Inicialmente, las bibliotecas representaron la máxima
representación de una base de datos, sin embargo, fueron reemplazadas en gran
proporción debido al desarrollo que obtuvo la electrónica y la computación, ya que la
base inicial representaba una fuente de consulta compleja, a diferencia de los sistemas
de gestión automatizados que lograron la respuesta rápida y el almacenamiento de
enormes cantidades de datos en un espacio físico reducido.

Por otra parte, las BBDD digitales son empleadas a través de softwares especiales,
conocidos como los sistemas gestores de bases de datos, encargados del
ordenamiento y correcto funcionamiento del programador. De esta manera, se puede
definir una base de datos como el conjunto de información perteneciente a una misma
temática, ordenada de forma sistemática con el fin de ejecutar su análisis, consulta o
revisión, ofreciendo información inmediata clasificada en segmentos que atienden a los
criterios que se persigue investigar.
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En este mismo orden de ideas, es preciso resaltar clasificación de los tipos de bases de
datos existentes:

Según su variabilidad

Esta clasificación se lleva a cabo atendiendo a los procesos de recuperación y

preservación de datos, además se centra en la estructura de los mismos. Las bases de
datos correspondientes a estas condiciones se denominan estáticas y dinámicas:

•Bases de datos estáticas: son aquellas empleadas comúnmente para desarrollar

proyecciones estadísticas y ejecutar procesos de toma de decisiones en el área
empresarial. Se utilizan como bases de consulta, registro y almacenamiento de datos,
ya que de ellas se puede extraer información, pero no modificar la que se encuentra
dentro del sistema.

•Bases de datos dinámicas: son consideradas como las bases de datos que pueden
modificarse en tiempo real y no sólo sirven como herramienta de consulta, sino que a
su vez, poseen funciones constantes que incluyen procesos de actualización,
añadidura, reorganización y borrado de información.

Según su contenido

Estas bases de datos dependen de la prioridad del contenido a analizar y así mismo, se
clasifican de acuerdo a la naturaleza de su información.

•Bibliográficas: son aquellas que contienen diverso material de lectura, ordenado a

partir de información clave como los datos del autor, del editor, la fecha de publicación,
la editorial, el área temática o cualquier otro registro de relevancia, con el fin de ayudar
a clasificar distintos campos de datos, sin embargo, no se halla la totalidad de la
información contenida en el documento.

•De texto completo: son bases de datos funcionales, ya que permiten la búsqueda de
términos específicos, palabras clave y, además comparten diversas opciones
pertenecientes a las bases de datos bibliográficas. Generalmente, son utilizadas para
almacenar textos históricos o documentales, considerándose así fuentes primarias que
resultan de importancia para la realización de trabajos académicos y de investigación
científica.

•Directorios: son aquellas bases de datos que se emplean de manera cotidiana,

debido a que poseen elementos básicos que permiten la organización de información
tal como: listados enormes de datos personalizados, direcciones de correo electrónico,
nombres y contactos telefónicos. Se utilizan usualmente con fines empresariales.

*Según su forma de organización*

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Se caracterizan por los diferentes modelos de administración de datos, son digitales, y

es por ello que se encargan de implementar sistemas eficientes basados en algoritmos.

•Bases de datos jerárquicas: su estructura es similar a la de un árbol al revés,

permitiendo de esta manera almacenar la información en orden de importancia y
jerarquía. Los segmentos del árbol se denominan "nodos", y a su vez, estos son los
encargados de registrar información de interés. Cada "nodo" posee una categoría
específica, la raíz es aquella en la cual se originan los datos y de la que se desprenden
los nodos padres e hijos. Esta base de datos es empleada para organizar registros de
gran volumen. Entre su característica resaltan:

•Diferentes usuarios pueden acceder a ella y compartir información.

•Los datos son independientes.

•Gracias a su estructura rígida, resulta compleja su modificación.

•Requiere gran conocimiento de las unidades de información.

•Los nodos lejanos de la raíz son de difícil acceso.

•Bases de datos de red: son una variación a las bases de datos jerárquicas,
representando su principal diferencia en la composición de los nodos, ya que en esta
categoría un nodo hijo puede tener más de un padre. Al crearse, las bases de datos de
red representaron una solución a la redundancia de datos, sin embargo, no son usadas
con frecuencia debido a su complejidad.

•Bases de datos transaccionales: se encargan del envío y la recepción de datos a

gran velocidad. Son poco comunes entre los usuarios que no se encuentran
involucrados en el área industrial, ya que esta base de datos está dirigida a ciertos
sectores como el bancario, sistema que registra el intercambio de dinero entre cuentas,
transmitiendo la información de débito y abono a cada cuenta correspondiente.

•Bases de datos relacionales: en la actualidad representa una de las más usadas,

debido a que administra los datos de forma dinámica. En ellas predomina el lenguaje
Structured Query Language. Por su parte, se encarga de almacenar los datos en forma
de registros y a su vez, los mismos son organizados en tablas, de manera que cada
elemento se asocie entre sí y tengan la capacidad de cruzarse sin ninguna complejidad,
permitiendo de esta manera emitir los reportes y análisis requeridos. Se recomienda el
uso de esta categoría cuando los datos poseen un margen de error nulo y no requieren
de modificaciones continuas.

•Bases de datos multidimensionales: son empleadas para funciones específicas, del

mismo modo, no atienen a una jerarquía y almacenan la información en la intersección
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de tres o más atributos. Entre sus ventajas se encuentra que requiere de menos
volumen de almacenamiento y tiene acceso a grandes cantidades de información.

•Bases de datos deductivas o lógicas: denominadas de esta forma porque sus

principios se fundamentan en la lógica matemática, ya que hace uso de fórmulas o
algoritmos lógicos que optimizan su consulta. Este sistema permite almacenar los datos
y consultarlos, logrando que por medio de los mismos sea posible inferir información. El
lenguaje utilizado es datalog, este le permite al ordenador resolver las deducciones
para contestar consultas.

•Bases de datos orientadas a objetos: es una base de datos moderna que posee gran
capacidad y potencia, del mismo modo, no requiere del almacenamiento de
características detalladas del objeto, ya que el mismo es almacenado en su totalidad,
con el fin de diferenciarlo de otros objetos que puedan tener características similares.
Resulta de gran utilidad ya que admite mayor cantidad de contenido y ofrece más
información al usuario.

•Bases de datos documentales: nombradas de esa manera porque utilizan

documentos como la estructura de almacenamiento y consulta de datos. Los mismos se
construyen con lenguaje NoSQL, lo cual proporciona mayor flexibilidad y eficiencia.
Cuenta con la ventaja de poder manejar mucha información en un período de tiempo
limitado, es por ello que resulta una de las bases de datos más empleadas por los
programadores.

La base de datos y su importancia para la sociedad

Se comprende como base de datos a un conjunto de información conjunta que se

encuentra agrupada sistemáticamente. El objetivo de una base de datos es guardar y
recopilar información de una manera sencilla, los datos pueden ser una serie simple de
registros o grandes cantidades de datos.

Las bases de datos facilitan no solo el registro de gran cantidad de datos son también el
acceso del mismo. Lo cual permite ahorrar espacio físico como tiempo al consultar
información de ellas en el mundo actual.

A novel organizacional las bases de datos resultan una ventaja competitiva, siendo una
herramienta primordial en el momento de tomar decisiones. Si se gestiona
adecuadamente, podrás obtener excelentes ventajas. Ayuda a aumentar tu eficacia,
haciendo que realices los trabajos con mayor rapidez y agilidad debido a la
simplificación de los mimos. También podrás mejorar la seguridad de tus datos
almacenados. Gracias a estos factores maximizará tu tiempo y por tanto, se producirá
una mejora en la productividad.
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Estas funcionalidades aportaran un valor añadido a tu empresa ya que si está

formulada correctamente conseguirá que la información y el conocimiento sean lo
mayores activos de tu compañía. Así, lograrás sacar el máximo rendimiento de tus
colaboradores, además de conseguir datos de tus clientes potenciales. Y, por último,
sabiendo que la información es poder, cuantos más datos tengamos mayor será la
competitividad de la compañía.