Evolución del enfoque administrativo
Fundamentalmente estos cambios se dieron con la revolución industrial que se efectúo
a finales del siglo XVIII en Inglaterra. Esto dio lugar a la producción en serie y la
sustitución de los talleres artesanales por las fábricas.
De manera similar, todo esto impulsó la necesidad de la especialización del trabajo y la
coordinación de las tareas para que la organización trabajará de forma eficiente.
Haciendo que se dieran cambios profundos en las tareas de la administración. Esto
provocó que surgieran nuevas teorías con el objeto de alcanzar mejoras en los métodos,
en los tiempos y en los recursos utilizados.
Justamente a finales del siglo XIX aparecen algunas de las primeras publicaciones de tipo
científico sobre temas de la administración. Pero en el siglo XX el desarrollo tan acelerado
que se dio en la sociedad obligó a revisar y a mejorar los procesos y las técnicas de la
administración.
Evidentemente, la administración se ha convertido en una exigencia para el buen
funcionamiento de las organizaciones, puesto que si quieren lograr sus objetivos deben
planificar y coordinar todas sus tareas.
Principales teorías administrativas
Sin duda, las nuevas teorías de la administración ayudan a poder seguir un orden que
permita controlar y coordinar todas las tareas y los diferentes roles que desempeñan las
personas que forman parte de una organización. De esa forma es más fácil adaptarse a
los cambios, anticiparse a los problemas y alcanzar los objetivos propuestos.
Las principales teorías administrativas son:
1. Teoría científica
En efecto, la teoría científica surgió en los Estados Unidos en el año de 1903. Su principal
representante es Frederick Taylor, esta teoría busca la mejora de la eficiencia y
la productividad de los trabajadores por medio del estudio científico de los métodos
del trabajo.
2. Teoría burocrática
Por otra parte, la teoría burocrática fue propuesta por Max Weber en Alemania en 1905.
Esta teoría propone un método centralizado en una jerarquía, en la cual se dividen
responsabilidades y se da la división del trabajo. Opera bajo un orden burocrático y las
normas deben ser obedecidas por todos los miembros de la organización.
3. Teoría clásica
Por otro lado, la teoría clásica considera que todos los principios administrativos se
pueden utilizar para coordinar y controlar todas las actividades de la organización. Por ello
es un enfoque sistémico, donde el buen desempeño se logra bajo la dirección jerárquica y
delegando responsabilidades en las funciones administrativas. Fue propuesta por Henry
Fayol en Francia en el año de 1916.
4. Teoría humanista
Luego, la teoría humanista se inicia en los Estados Unidos en 1932, su principal precursor
es Elton Mayo. Esta teoría se fundamenta en que las buenas relaciones entre las
personas ayudan a lograr una mayor eficiencia del proceso de producción.
5. Teoría del comportamiento
Ciertamente, la teoría del comportamiento tiene como máximo representante a Abraham
Maslow, y esta teoría está basada en la pirámide de Maslow, donde explica que las
necesidades son los elementos que motivan la conducta del hombre. Aparece en el año
de 1950, en los Estados Unidos.
6. Teoría de la contingencia
Ahora bien, la teoría de la contingencia nace en los Estados Unidos en 1980, sus
máximos representantes son William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul
Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns.
Afirma que no hay nada absoluto en el proceso de la administración, por lo que todo
depende del enfoque de contingencia. Por lo que se considera la administración como un
sistema abierto. Es decir, que el funcionamiento de la organización dependerá de la
interacción con su entorno.
¿Qué es una organización?
Una organización es una entidad o institución conformada por un conjunto de personas
unidas para coordinar esfuerzos y alcanzar determinadas metas y objetivos.
Una organización la constituyen dos o más individuos que cooperan entre sí para llegar a
la meta previamente determinada, y debe tener establecidas reglas y leyes que optimicen
los procesos llevados a cabo para alcanzar los objetivos planteados por la misma.
El economista Max Weber define una organización como «un grupo corporativo que
busca lograr un objetivo a través de reglas y órdenes que se llevan a cabo mediante un
jefe o grupo administrativo».
Características de una organización
Las principales características de una organización son las siguientes:
Es una institución social.
Está deliberadamente planeada.
Posee objetivos concretos.
Cuenta con uno o más centros de autoridad o poder.
Conforma un sistema de actividades.
Está constituida a través de una estructura organizacional.
Utiliza recursos materiales e inmateriales.
La conforman diferentes tipos de personas y grupos.
Posee sus propias leyes internas, las cuales rigen a los individuos que
la conforman.
Posee un interés determinado.
Tipos de organización
A continuación, se relacionan los principales tipos de organizaciones.
Según sus fines
Las organizaciones según sus fines se clasifican en:
Organizaciones con fines de lucro: organizaciones cuyo objetivo
primordial es aportar una ganancia a sus propietarios. Usualmente se
identifican como empresas.
Organizaciones sin fines de lucro: organizaciones que cumplen con sus
actividades sin esperar ganancias o beneficios a cambio.
Según su formalidad
Las organizaciones según su formalidad se clasifican en:
Organizaciones formales: aquellas que poseen estructuras y sistemas
definidos para tomar decisiones. A su vez, las organizaciones formales
se clasifican en:
o Organización funcional: organización que cuenta
con la existencia de más de un supervisor, por lo que
no cumple con el principio de unidad de mando.
o Organización lineal: organización cuya única
autoridad se da de forma directa (lineal) entre el
supervisor y el subordinado.
o Organización línea-staff: resultado de la
combinación entre las organizaciones mencionados
anteriormente.
Organizaciones informales: aquellas que no poseen medios oficiales
para accionar, solo poseen algunos que influyen sobre la comunicación
y las decisiones tomadas dentro de la organización.
Según el grado de centralización
Las organizaciones según el grado de centralización se clasifican en:
Organizaciones centralizadas: aquellas donde la autoridad y la toma
de decisiones se concentran en los niveles superiores.
Organizaciones descentralizadas: aquellas donde se delega hasta
donde sea posible, la toma de decisiones.
Otras formas de clasificar a las organizaciones
Existen otras tipologías que clasifican a las organizaciones de acuerdo con sus métodos y
composición:
Según su actividad: de producción, de bienes, de servicios.
Según el tamaño: pequeña, mediana, grande.
Según el ámbito geográfico: local, regional, nacional,
multinacional, transnacional.
Según la propiedad del capital: privada, pública, mixta.
Según la forma jurídica: unipersonal, colegiada, institucionalizada.
Según su autoridad: autoritaria o participativa.
Elementos de la organización
Los elementos de una organización son los recursos que esta necesita para desarrollar
sus actividades y lograr sus fines. Desde el punto de vista interno los elementos de una
organización son los siguientes:
Recursos humanos: comprendido por el personal que conforma la
organización, estos individuos aportan su esfuerzo físico para
desempeñar trabajos y recibir una remuneración.
Recursos materiales: comprende las materias primas,
bienes muebles e inmuebles, maquinarias o elementos financieros.
Recursos naturales: comprendido por la tierra, agua, aire, luz solar,
energía de la cual la organización no es propietaria, pero debe adquirir
a cambio de un precio.
Ideas, conocimientos, información: recursos que se originan desde el
intelecto del hombre, el avance de la ciencia y tecnología.
Recursos tecnológicos: incluyen las maquinarias, métodos y
procedimientos.
Recursos intangibles: corresponden al nombre o marca, su prestigio,
símbolos, etc.
Importancia de una organización
La importancia de una organización radica en los aportes que estas pueden brindar a la
sociedad generando empleos, elaborando bienes o servicios para satisfacer necesidades,
distribuyendo los recursos, transmitiendo conocimientos, preservando la cultura, entre
otros.
Las organizaciones son consideradas agentes económicos, por lo tanto, la contribución
que realizan a la economía de una nación es de suma importancia.
