Preguntas Frecuentes
1 ¿Dónde lo puedo utilizar?
Disfruta de este Beneficio en cualquier tienda Elektra o Salinas y Rocha pagando
con tu Precio Exclusivo Colaborador
2 ¿Qué empresas participan?
Para crédito y contado:
· Banco Azteca
· Elektra
· Italika
· Totalplay
· TV Azteca
· Back office
· Tiendas Neto
· Solo contado: Adamantium, comisionistas y trabajadores por honorarios
3 ¿En qué horario lo solicito?
Solicítalo de 9:00 a 21:00 h los 365 días del año
4 ¿Qué antigüedad necesito?
En compras de contado a partir del 1er día, para crédito contar con 9 meses
de antigüedad
5 ¿Cómo funciona?
Acude a la tienda de tu preferencia
Selecciona el producto
Valida el precio con tu vendedor
Menciona tu número de empleado
Selecciona la forma de pago (crédito o contado)
Para crédito, el pago se realiza con descuento vía Nómina
6 ¿Qué línea de crédito me pueden otorgar?
• Contado: El colaborador puede comprar hasta 3 veces la cantidad de su sueldo
neto depositado
• Crédito: El colaborador puede comprar el equivalente a 1 mes de sueldo
depositado o el tope máximo de compra según sea el caso
(Tope máximo 30,000 para colaboradores y 90, 000 para Directores)
7 ¿Cómo lo pago?
En compras a crédito, puedes pagarlo en plazos desde 4 hasta 12 meses
con cargo a tu Nómina de Grupo Salinas, dependiendo tu periodicidad
de pago (semanal o quincenal)
8 ¿Qué Beneficio obtengo?
Podrás adquirir productos pagando solo el Precio Exclusivo Colaborador de
acuerdo a tu antigüedad (PEC)
(Ejemplo Ilustrativo)
LED 55 HKPro
Vitalia150 Azul Oppo Reno 6 lite, Plateado
Smart
Precio público $16,999 Precio público $32,999 Precio público $8,799
Con Con Con
Antigüedad PEC Antigüedad PEC Antigüedad PEC
+ 10 años $6,788 + 10 años $22,317 + 10 años $7,212
5 a 10 años $7,005 5 a 10 años $23,556 5 a 10 años $7,362
- 5 años $7,316 - 5 años $24,942 - 5 años $7,519
PEC=Precio Exclusivo Colaborador Precios sujetos a cambio sin previo aviso
9 ¿Cómo puedo saber el Precio Exclusivo Colaborador?
Te lo podrá proporcionar el vendedor al realizar tu presupuesto
10 ¿Qué es la Milenia (Garantía extendida)?
Es un servicio adicional que extiende la garantía original del producto y aplica para
todas las líneas (Hogar, Movilidad y Conectividad)
11 ¿Qué tasa pago?
En compras a crédito solo pagas una tasa del 2 % mensual
12 ¿Dónde
¿Cuál es puedo consultar
la diferencia mimargen
entre saldo? y tasa de interés?
Ingresa al portal de Recursos Humanos/Administración RH/ Venta Empleados
13 ¿Puedo comprar cualquier producto?
Toma en cuenta que existen algunas restricciones:
• No participan productos Apple, consolas ni videojuegos
• Podrás comprar un máximo de 3 productos de la misma familia en 1 año
• Solo podrás adquirir 3 motocicletas al año
• En llantas, solo podrás adquirir un máximo de 8 al año
14 ¿Beneficio Elektra aplica en compras en línea?
Por el momento solo está disponible en tiendas físicas (Elektra o Salinas y Rocha)
Si el descuento de un producto en promoción es mayor al que
15 me corresponde, ¿Cuál me otorgan?
En ese caso, recibirás el mayor descuento en tu compra
16 En compras a crédito ¿Puedo cancelar o liquidar anticipadamente?
Tendrás que esperar a cumplir el plazo que elegiste al realizar tu compra
¿Si dejo de laborar en Grupo Salinas, puedo conservar el Beneficio?
17
En caso de ser ex Colaborador y tener saldo pendiente en tus compras
a crédito, tienes las siguientes opciones para liquidar:
Descuento de tu finiquito con base en la política de baja de personal
Pago de la diferencia del saldo pendiente por depósito bancario
18 ¿Cómo me puedo comunicar en caso de requerir mayores informes?
Te atendemos en un horario de 8:00 a 23:00 h (horario de la CDMX) los 365 días
del año marcando al 55 7099 1199 opción 5 o, si lo prefieres, escribe
a beneficiosfi
[email protected] ¡Estamos contigo cuando más nos necesitas!
