¿Qué es el Balanced Scorecard, cuáles son sus principales ventajas, por qué se
mantiene vigente?
El balanced scorecard es un modelo de gestión mediante el cual se hace posible
el desarrollo, comunicación e implementación de una metodología para administrar y
hacer seguimiento a la estrategia de una organización, permitiendo obtener resultados
tanto a corto como a largo plazo. Además, es una herramienta que permite la medir y
controlar la gestión de las áreas consideradas como críticas, con la finalidad de
incrementar su rentabilidad y optimización.
Ventajas.
Logra que el plan estratégico sea transmitido a los empleados de una manera
breve y sumamente clara, lo cual, facilita la comunicación de todas las áreas de
la organización.
Ayuda a conocer con claridad su visión y estrategia para llegar a las
organizaciones.
Los directivos tienen mayor conocimiento de su área, lo que permite una mejor
gestión y lograr los resultados esperados.
Define los mecanismos pertinentes para incrementar sus competencias del
personal.
Evalúa el desempeño del personal a través de los indicadores de gestión.
¿Cuáles son las principales desventajas que encontraría en el Balanced
Scorecard, cómo las superaría?
Si se hacen mal uso de las herramientas pueden generar graves consecuencias
ya que todos los colaboradores se enfocan en promover la estrategia, por lo
que, es necesario conocer y utilizar las herramientas a fin de lograr los objetivos
esperados.
Que la organización se apegue a los objetivos estratégicos y olvide de otros
factores que permita el surgimiento de la organización, para lo cual los
directivos beben tener conocimiento de todas las áreas de su organización y de
esta manera lograr los resultados esperados.
Mala identificación de procesos críticos dentro de la organización puede
generar perdidas, para lo cual se debe conocer las herramientas necesarias a
fin de evitar de que se pueda llevar por un camino errónea a la organización.
¿Cuáles son las principales lecciones aprendidas en el desarrollo del curso?
¿Qué aspectos se deberían reforzar basado en el modelo on-line?