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Semana 0 Sesion 0 Ept Computación e Informática

Este documento presenta la técnica de los 5 "¿Por qué?" de Toyota, que es un método para identificar la causa raíz de un problema haciendo preguntas iterativas. Explica que se empieza con un problema y se hacen 5 preguntas "¿Por qué?" de forma recursiva para encontrar la causa subyacente. Como ejemplo, analiza el problema de "Tener llagas en la boca" y encuentra que la causa raíz es el nerviosismo por exceso de trabajo. Luego pide a los lectores que apliquen esta técnica a

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Willian Eduardo Cuzco Ordoñerz
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Este documento presenta la técnica de los 5 "¿Por qué?" de Toyota, que es un método para identificar la causa raíz de un problema haciendo preguntas iterativas. Explica que se empieza con un problema y se hacen 5 preguntas "¿Por qué?" de forma recursiva para encontrar la causa subyacente. Como ejemplo, analiza el problema de "Tener llagas en la boca" y encuentra que la causa raíz es el nerviosismo por exceso de trabajo. Luego pide a los lectores que apliquen esta técnica a

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SEMANA Nº 0 EPT COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

1º - 2º - 3º- 4º - 5º

SEMANA Nº 0 SESIÓN 0

Tema: ¿Cuál es el problema?

Actividad: Utilizamos la técnica de los 5 ¿Por qué? de Toyota

¡Hola!

Gracias por conectarse y ser parte de Aprendo en casa.

¿Cuál es el problema? En esta guía reflexionaremos en torno a esta pregunta y veremos como los
problemas son oportunidades de cambio y mejora.

¡Empecemos!

¿Qué NECESITAMOS?
 Cuaderno u hojas para mis reflexiones y opiniones, ¡mejor son reciclados!
 Lapices y lapiceros de colores.
 Mucha creatividad.
 Involucrar a la familia.

¡ATENTA(O)!, QUE AQUÍ ENTRAMOS D ELLENO A LA ACTIVIDAD

Que es la tñecnica delos 5 ¿Por qué? de Toyota, ¿en qué consiste?, ¿para qué sirve?

Aquí te lo explicamos
Es una tecnica para realizar preguntas iterativas el cual tiene como objetivo principal
determinar la causa raiz de un problema repitiendo la pregunta ¨¿Por qué?¨ .

Empezamoscon un reto…
Identificamos un problema y nos hacemos la pregunta ¿Por qué ? 5 veces, de tal manera que
cada respuesta le vamos haciendo la pregunta ¿Por qué ?.

Como se muestra en el siguiente ejemplo:


Describimos el problema: ”Tengo llagas en la boca”

1. ¿Por qué tengo llagas en la boca?


Rpta: Porque tengo una infección.

2. ¿Por qué tengo una infeccion?


Rpta: Porque me he tocado con la mano.

? 3. ¿Por qué metocado con la mano?


Rpta: Porque me como las uñas.

4. ¿Por qué me como las uñas?


Rpta: Porque estoy nervioso.

5. ¿Por qué estoy nervioso?

Rpta: Porque he acepatdo más trabajos de los que puedo realizar.

Respuesta Final: Entonces el nervíosismo es por el exceso de trabajo, la cual ocasiona


como resultado finaldelaboca ….. entonces con esta técnica hemos identificado la raíz
del problema.

ACTIVIDAD 1

Ahora es tu turno…

Pienza en un problema qie encuientres en casa…………………………………………………………………….

Aplica la tecnica de los 5 ¿Por qué? para hallar el problema origen y su solución.

1. ¿Por qué …………………………………..?


2. ¿Por qué …………………………………..?
3. ¿Por qué …………………………………..?
4. ¿Por qué …………………………………..?
5. ¿Por qué …………………………………..?

Una vez realizada este ejercicio, pega tu hoja con la actividad en una parte de tu cuarto te
servirá de inspiración. Además guarda en tu cuaderno o portafolio por que cuando regreses a
clase.

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