INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE

ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
ESPECIALIDAD: COMERCIO EXTERIOR
SECCIÓN: 267A3

INFORME FINAL DE PASANTÍA REALIZADAS EN SERVICIO

DESCONCENTRADO DE NORMALIZACIÓN, CALIDAD, METROLOGÍA Y
REGLAMENTOS TÉCNICOS (SENCAMER) EN LA OFICINA DE GESTIÓN
ADMINISTRATIVA

Sarah Estefania Genner Leal

C.I: 26.728.822

CARACAS, JULIO 2021

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 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
ESPECIALIDAD: COMERCIO EXTERIOR
SECCIÓN: 267A3

INFORME FINAL DE PASANTÍA REALIZADAS EN SERVICIO

DESCONCENTRADO DE NORMALIZACIÓN, CALIDAD, METROLOGÍA Y
REGLAMENTOS TÉCNICOS (SENCAMER) EN LA OFICINA DE GESTIÓN
ADMINISTRATIVA

Tutor Empresarial:
Lic. Karina Reyes Sarah Estefania Genner Leal
C.I: 26.728.822

Tutor Académico:
Prof. Pedro Moreno

CARACAS, JULIO 2021

2
 ÍNDICE

pág.

I. INTRODUCCIÓN……………………………………………….. 4

II. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DONDE SE REALIZÓ 5

LA PASANTÍA
2.1 Nombre…………………………………………………………. 5
2.2 Dirección……………………………………………………. 5
2.3 Proceso que realiza………………………………………… 5
2.4 Reseña Histórica…………………………………………… 5
2.5 Misión y Visión……………………………………………… 9
2.6 Organigrama………………………………………………… 9

III. IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DONDE REALIZÓ LA

PASANTÍA
9

3.1 Nombre……………………………………………………….. 10
3.2 Objetivos……………………………………………………… 10
3.3 Funciones………………………………………….………….. 10

IV. OBJETIVOS PLANTEADOS 11

4.1 Objetivo General………………………………………………. 11
4.2 Objetivos Específicos…………………………………….......... 12

V. METAS………………………………………………………….… 12
VI. ACTIVIDADES…………………………………………………... 13
VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………… 15
7.1 Conclusiones ……………………………………………………... 15
7.2 Recomendaciones ……………………………………………….… 15

VIII. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA……………………………….. 16

8.1 Personales …………………………………………………………... 16
8.2 Electrónicas ………………………………………………………... 16

3
 I. INTRODUCCIÓN

La pasantías a realizar tiene como propósito desarrollar los conocimientos adquiridos en

la carrera de Administración en Comercio Exterior, que se efectuará en el Servicio
Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos
(SENCAMER), institución ubicada en la Parroquia El Recreo, Av. Libertador Edif. C.C
Los Cedros Piso MPH, empezando el 17 de Mayo del 2021, en el horario comprendido
de una jornada desde las 8:00 AM hasta las 4:30 PM, en la Oficina de Gestión
Administrativa, teniendo como tutor empresarial a la Directora de la Oficina de Gestión
Administrativa Lic. Karina Reyes, culminación de pasantía 13 de Julio del 2021.

Se procede a realizar la pasantía para que así el pasante adquiera experiencia y

desenvolvimiento en el ámbito laboral, reforzando los conocimientos que se vienen
incrementando en lo que se refiere al Comercio Exterior, obteniendo un mejor
crecimiento en el mundo empresarial y fortaleciendo habilidades para un futuro
profesional.

4
 II. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DONDE SE REALIZÓ LA
PASANTÍA

2.1 Nombre.
Servicio Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos
Técnicos (SENCAMER)

2.2 Dirección.

Avenida Libertador, Centro Comercial Los Cedros, piso MPH, La Florida, Caracas,
Venezuela.

2.3 Proceso que realiza.

Es un Servicio que le corresponde la ejecución de las políticas del gobierno nacional

de conformidad a la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad y Ley de Metrología;
así mismo planificar, organizar, coordinar y controlar las actividades de normalización,
calidad y metrología, fijadas por el Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional.

2.4 Reseña Histórica

El Servicio Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos

Técnicos (SENCAMER) fue creado en Gaceta Oficial N° 36.618 de fecha, es un ente
adscrito (actualmente) al Ministerio del Poder Popular de Comercio.

Se le atribuye las siguientes funciones:

● Recabar, evaluar y coordinar los requerimientos de los sectores públicos y

privados en materia de normalización, reglamentaciones técnicas, calidad y
metrología y gestionar su inducción en los planes y programas de las
organizaciones públicas y privadas que conforman dicho sistema.

5
● Reconocer como organismos nacionales a los entes públicos y privados que
actuarán dentro del sistema de normalización, calidad y metrología, una vez que
cumplan con los requisitos establecidos en las disposiciones legales
correspondientes y supervisar y controlar su gestión.

● Proponer ante el Ministerio del Poder Popular de Industrias y Producción

Nacional, los reglamentos técnicos o normas técnicas que le sugieran los
organismos competentes que conforman el sistema.

● Cooperar y promover con los organismos reconocidos que conforman el sistema,

la adopción, adaptación o elaboración de normas técnicas.

● Reconocer los organismos internacionales vinculados al sistema de

normalización, calidad, metrología y reglamentaciones técnicas que cumplan con
el perfil de aptitud internacional fijados por los entes rectores de esas actividades
en el ámbito mundial, así como adoptar los documentos, decisiones, reglamentos,
y normas emanadas de dicho organismo y celebrar convenios con ellos.

● Controlar la aplicación de los reglamentos técnicos o Normas Venezolanas

Covenin obligatorias vigentes, instruir y sustanciar los procedimientos
administrativos sancionatorios establecidos en la Ley sobre Normas Técnicas y
Control de Calidad y Ley de Metrología.

● Coordinar con otros entes públicos, el estudio, promulgación y control de los

reglamentos técnicos, las normas técnicas y declaraciones de conformidad con
normas.

● Cooperar financiera y técnicamente con los organismos nacionales reconocidos

que conforman el sistema de normalización, calidad, reglamentos técnicos y
metrología; promover la creación de centros de ensayos y de prestación de
servicios de asistencia técnica.

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 ● Cooperar activamente en la educación y la promoción de las actividades de
normalización, reglamentación, técnicas, calidad y metrología, con el fin de lograr
la unificación de criterios a ser aplicados por los entes públicos.

● Ejercer las atribuciones que le confiere la Ley de Metrología.

● Propiciar el desarrollo de la Metrología aplicada y científica.

● Las demás que le señalen las Leyes y Reglamentos.

Tiene como ámbitos de competencia:

● Proponer, organizar y ejecutar las políticas del gobierno nacional de conformidad

a la Ley del Sistema Venezolano para la calidad y la Ley de Metrología.

● Realizar acciones para colocar el organismo al servicio de la economía social.

● Rescatar del poder regulatorio del estado el apoyo al intercambio con justicia
entre los pueblos en el marco del Alba, en la búsqueda de la nueva
institucionalidad revolucionaria.

Para aplicar todas sus atribuciones el Servicio Autónomo Nacional de Normalización,

Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (SENCAMER) se basa en el siguiente
marco regulatorio nacional:

● Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

● Ley del Sistema Venezolano para la calidad, G.O N° 37.555 de fecha 23/10/
2002.

● Decreto N° 5.693 con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la

Ley de Metrología, G.O N° 38.819 de fecha 27/11/2007.

7
● Reglamento de las Normas Venezolanas Comisión Venezolana de Normas
Industriales (Covenin) publicada mediante Resolución N° 1.117 del 29/01/1974.

● Reglamento N° 044 por el cual se crea el Registro de Productos Nacionales e

Importados sujetos al régimen de Normas Venezolanas Covenin de carácter
obligatorio o Reglamentos Técnicos, publicado en Gaceta Oficial N° 36.450 DEL
11/05/1998.

● Decreto N° 2.195 de fecha 17/08/1983, contentivo del Reglamento Sobre

Prevención de incendio publicado en la Gaceta Oficial Extraordinaria N°3.270 de
fecha 31/10/1983.

● Resolución 597 de fecha 31/01/1977 publicado en Gaceta Oficial N° 31.165 de

fecha 01/02/1977, sobre Normas para la Fabricación y Venta de los Sistemas,
Equipos y Aparatos destinados a la Detección y Extinción de Incendios.

● Decreto N° 344 de fecha 14/11/1984 publicado en Gaceta Oficial N° 33.115 de

fecha 29/11/1984, mediante el cual se dicta la reforma del Decreto N° 65 de fecha
28/11/1974 sobre la obligación que cumplan las Normas Covenin para garantizar
la seguridad de los usuarios de equipos de ascensores.

● Resolución N° 2.696 de fecha 05/09/1986, publicada en la Gaceta Oficial N°

33.549 de fecha 05/09/1986 sobre la obligación de los fabricantes y empresas
mantenedoras de equipos y partes de ascensores a cumplir con las Normas
Covenin.

El Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y

Reglamentos Técnicos (SENCAMER) tiene una filosofía de valores:

● Compromiso con el país.

● Calidad Organizacional.
● Comunicación permanente.
● Honestidad y responsabilidad como normas de conducta personal y profesional.
● Transparencia en el uso de los recursos financieros y materiales.

8
 ● Transferencia entendida como la rectitud y coherencia en el obrar y la disposición
permanente de hacer públicos todos los actos realizados.
● Eficacia y eficiencia.
● Celeridad.
● Participación en su labor de formar ciudadanos.
● Rendición de cuentas y responsabilidad con el órgano rector.

Misión
Garantizar la calidad de bienes y servicios adquiridos por los venezolanos y
venezolanas, a través de los subsistemas de normalización, metrología, acreditación,
certificaciones, reglamentaciones técnicas y ensayos, basados en principios socialistas de
la Revolución Bolivariana.

Visión
Ser reconocido, en el tiempo, nacional internacionalmente como el ente coordinador
del Sistema Venezolano para la Calidad.

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 III. IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DONDE SE REALIZÓ LA
PASANTÍAS

3. 1 Nombre.
Oficina de Gestión Administrativa del Servicio Desconcentrado de Normalización,
Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (SENCAMER)

3. 2 Objetivo.

10
● Programar, coordinar, controlar y supervisar las actividades relacionadas con los
procesos de administración, (viáticos, contabilidad, servicios generales, compras,
almacén, tesorería).

3. 3 Función:

● Programar, coordinar, controlar y supervisar las actividades relacionadas con los

procesos de administración.

● Movilizar conjuntamente con el Director General, los recursos financieros del

Servicio.
● Apoyar financieramente a las DISTINTAS Direcciones y Oficinas en la ejecución
del plan operativo anual del Servicio.

● Administrar y controlar el proceso de contratación de servicios básicos, firmas

personales, empresas jurídicas y arrendamientos que efectúe el Servicio.

● Suministrar la información sobre las actividades administrativas y financieras que

soliciten las Direcciones correspondientes del Ministerio Adscripción.

● Presentar mensualmente a la Dirección General los informes contables y

financieros del Servicio Autónomo.

● Ejercer conjuntamente con las Direcciones Operativas del Servicio, las funciones
de control en la emisión de constancias, certificados, carnet de identificación y
demás documentos de seguridad.

● Mantener informadas a las distintas direcciones del Servicio, sobre los niveles de
ejecución presupuestaria.

● Asistir a reuniones de carácter administrativo.

● Programar, planificar y controlar las actividades de servicios generales en las

sedes del Servicio.

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 ● Coordinar las actividades a desarrollarse durante la implantación del Sistema de
Gestión de la Calidad.

● Procesar y remitir a las instancias correspondientes las evaluaciones del personal.

● Coordinar con las distintas Direcciones el desarrollo y ejecución de programas

especiales del Servicio.

● Velar por el adecuado registro y control de las operaciones contables y financieras

del Servicio Autónomo.
● Establecer, controlar y mantener el Archivo Central, adscrito a la Dirección
General y el control de correspondencia del Servicio.

● Tramitar y aprobar las solicitudes de viáticos y pasajes del personal del Servicio.

● Las demás que le sean atribuidas legalmente.

IV. OBJETIVOS PLANTEADOS

4.1 Objetivo general

Realizar las actividades de la Oficina de Gestión Administrativa del Servicio

Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos
(SENCAMER)

4.2 Objetivos Específicos:

● Conocer las diferentes unidades que conforman la Oficina de Gestión

Administrativa del Servicio Autónomo Nacional, Calidad, Metrología y
Reglamentos técnicos (SENCAMER)

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 ● Adquirir los conocimientos para la ejecución de las actividades propuestas.

● Desarrollar las funciones y procedimientos en cada unidad correspondiente.

● Cumplir con eficiencia y eficacia las labores en la Oficina de Gestión

Administrativa del Servicio Autónomo Nacional, Calidad, Metrología y
Reglamentos técnicos (SENCAMER).

V. METAS

Durante las semanas de ejecución las pasantías serán realizadas en la Oficina de

Gestión Administrativa de SENCAMER, en tres de sus Divisiones (División de Tesorería
y División de Contabilidad, facturación) teniendo como metas las siguientes:

TESORERÍA

● Realizar el cálculo de los impuestos Retención IVA, 1x1000, ISLR,

Responsabilidad Social (Misión Negro Primero). Emisión de notas de crédito,
reintegros y autorización de depósitos en cheque.

● Proceso de Órdenes de pago.

Realizar movimientos de banco

● Organización y actualización de expedientes.

Registro de traspasos y comisiones bancarias.

● Actualización de saldos en los bancos para control de ingresos. Analizar las

solicitudes de viáticos. Evaluar los procesos del área de Tesorería. Disponibilidad
Bancaria.

CONTABILIDAD, FACTURACIÓN

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 ● Registrar las operaciones contables recibidas.
Solicitar auditoría de los estados financieros.

● Proceso de cierre mensual de los estados financieros.

Atender los requerimientos de información contable

● Conciliaciones Bancarias.
Elaborar y entregar reportes de seguimiento, control de actividades

● Analizar las cuentas de los estados financieros

● Evaluar los procesos del área de Contabilidad.

● Recibir y ordenar por períodos las facturas de ingresos.

● Verificar las facturas recibidas en físico para corroborar el correlativo del número
de control fiscal, los soportes de pagos, comprobantes de retención del IVA,
cantidades solicitadas y reportadas. Organizar por usuario las facturas por cobrar
recibidas, entregar y gestionar el pago a los usuarios.

VI. ACTIVIDADES

Se le realizó al pasante la inducción sobre las labores que ejecuta en la División de

Tesorería, explicando paso a paso cómo se debe realizar el listado de retenciones y mayor
analítico, así como la Declaración ante el sistema SENIAT, la Relación Mensual en
formato txt, sus comprobantes de retención, notas de crédito, autorización de
transferencias o depositos en cheque, soportes de los pagos realizados, elaboración de
comprobantes de pago de proveedores, el manejo del módulo de integrador y ordenación
de pagos. Permitiendo así el manejo del cálculo de estos impuestos, teniendo
asesoramiento de los trabajadores de la División, el cual lo primero que se efectuó fue los
listados de retenciones y mayor analítico de 1x1000 e IVA, la Relación Mensual en
formato txt de 1x1000 e IVA; donde se le explica al pasante que estos son los
procedimientos pertinentes para la conciliación y Declaración del IVA y 1x1000.

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 Posteriormente se realizaron notas de crédito y autorización de transferencias o
depósitos en cheque, donde se que luego de la verificación se analiza la información para
proceder a la elaboración de las ya mencionadas notas de crédito de los usuarios que
depositan por error de más en nuestras cuentas (por diferencia en las cotizaciones, por
retenciones) teniendo en cuenta que hay expedientes que no poseen los recaudos
completos y por ello no se culmina en el tiempo debido.

De igual manera, se le explica al pasante el proceso de elaboración de comprobantes de

pago de proveedores, empezando con la programación de pagos, emisión de la carta
orden y la contabilización del mismo en el módulo integrador del sistema SIGESP.

Proceso para calcular y registrar los tributos correspondientes a las operaciones

administrativas y financieras que realice el SENCAMER, velando por el cumplimiento
de la normativa legal que rige la materia. Registro y estados financieros auditados.
Transcurso de cierres mensuales de los estados financieros, en un lapso no mayor a 10
días hábiles posteriores al cierre de cada mes.

Atender el 100% de los requerimientos de información contable solicitados por las

distintas áreas de trabajo. Coordinar la ejecución de las conciliaciones de las cuentas
bancarias del Sencamer en conjunto con la División de Tesorería. Conciliar el 100% de
las cuentas bancarias, proceso de cierre contable.

Ejecución de reporte e informe de gestión, para la oficina de Planificación y

Presupuesto. Proceso de control de las retenciones de los impuestos establecidos en las
respectivas leyes tributarias, a fin de enterarlos oportunamente al Fisco Nacional.
Realizar los ajustes o correcciones y reportar al Nivel Superior las variaciones
significativas, indicando el origen de estas. Informe de Cuentas contables.

VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.1 Conclusiones

15
Con la realización de las pasantías se obtuvo resultados como:

● Emplear los conocimientos adquiridos durante estos años de estudio.

● Familiarizarse con un ambiente de trabajo acorde a un TSU de Administración
Tributaria.
● Conocer los procesos y el funcionamiento de las Divisiones de Tesorería y
Contabilidad, la importancia del proceso de estas Divisiones en la institución,
para que esta pueda llevar a cabo las funciones de la misma.

La fase de ejecución del periodo de pasantías ha representado un complemento

indispensable, debido a que le ha permitido aumentar la experiencia laboral, conocer el
contexto de la empresa y obtener una visión más amplia acerca de las actitudes que se
debe tomar en una organización.

Todas las actividades anteriormente expuestas se han cumplido satisfactoriamente,

por ello se puede enfatizar que el proceso de pasantías ha sido provechoso al máximo
para todos los entes involucrado, como por ejemplo la institución cuya visión se ha
cumplido un vez más, el alumno que ahora pasa a ser mano de obra capacitada y de
calidad, y la organización por haber obtenido los servicios y aportes del pasante.

7.2. Recomendaciones.

A la institución.

Esforzarse cada día más por ofrecer una educación de mayor calidad para el
estudiantado.

Ofrecer perspectivas más amplias a los estudiantes acerca del campo laboral para que
posean una base cada vez más firme y de esta manera puedan adaptarse rápidamente al
ámbito de trabajo.

A la organización

16
 Seguir ofreciendo oportunidades de capacitación de mano de obra a los alumnos de
las instituciones del país, por medio del proceso de pasantías.

VIII. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

8.1 Personales:

Personal General de la Oficina de Gestión Administrativa del Servicio Desconcentrado

de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (SENCAMER).

Karina Reyes - Directora de la Oficina de Gestión Administrativa.

Daniel Tua - Jefe (E) de la División de Tesorería.
Beatriz Narvaez - Jefa (E) de la División de Contabilidad.

8.2 Electrónicas

http://www.sencamer.gob.ve/

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