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Asignatura : Negocios electrónicos
Temática : Blockchain y las PYMES
Lluvia de ideas
1. ¿Cuáles son las servicios del blockchain en las PYMES?
2. ¿Cuáles son las claves al implementar una nueva tecnología?
3. ¿Cuáles son las nuevas herramientas del blockchain?
4. ¿A que sectores de la economía ha llegado el Blockchain?
5. ¿Qué es el modelo Canvas?
Blockchain a servicio de las PYMEs
La tecnología blockchain presenta distintas oportunidades
para las pymes, siendo capaz de reducir las asimetrías de
información y los costos de transacción, aportan en el historial
comercial, pueden ayudar en escalar el negocio y facilitar el
acceso a la financiación. Otros beneficios serían la
ciberseguridad, protección de datos o mejorar la logística.
Como hemos visto anteriormente, la falta de conocimiento
técnico para la definición o manutención del proyecto y la
inversión en infraestructura digital son las barreras que deben
ser superadas por las pymes para que puedan beneficiarse de
la tecnología.
Entretanto en los últimos años ha crecido la oferta de
empresas que entregan herramientas empresariales con base
en la tecnología blockchain, así como el blockchain como un
servicio externo. De forma que las empresas no tengan que
realizar grandes inversiones de efectivo ni de tiempo en
desarrollo e implementación.
La cultura, adaptación, Para las pequeñas y medianas empresas las nuevas
gestión y dirección tecnologías, como el blockchain, pueden representar
empresarial son claves a la oportunidades de mejorar la productividad, reducir
hora de implementar una costes, automatizar operaciones, escalar negocios,
nueva tecnología. etc. Aun así, la trasformación digital encuentra
muchas barreras de implementación en el sector.
La transformación digital es un proceso de
adaptación continuo, donde el objetivo es que las
nuevas tecnologías constantemente aporten valor al
cliente, empleado y a la empresa. A continuación
exponemos algunas herramientas blockchain con el
objetivo de que descubras algunas de estas
tecnologías que pueden participar en el proceso de
transformación digital de tu negocio sin necesidad
de tener conocimientos técnicos avanzados.
Blockchain: un pequeño resumen de la gran revolución
Cuando se habla de Blockchain lo primero que nos viene a la cabeza
es el Bitcoin, pero la tecnología va más allá del mundo de las
criptomonedas.
En pocas palabras Blockchain, es una base de datos descentralizada
que utiliza criptografía para proteger cualquier tipo de información entre
dos partes. El registro de la información está en forma de bloque que,
por su vez, está conectado a otros bloques estableciendo una cadena
de bloques, de ahí el nombre “Blockchain”.
La revolución del Blockchain, está en la capacidad de trasladar
información de una manera automatizada, segura e inmutable. Todo
eso en un sistema democrático, debido la ausencia de una autoridad
central o intermediaria, siendo accesible a todos los que quieran
participar.
Esto solo acaba de empezar
“Estamos en el comienzo del viaje, pensamos que el mercado actual es de 2,6
billones de dólares, en las diversas verticales de uso del blockchain, siendo 37,5
billones nuestra previsión de mercado potencial para 2030. De hecho, algunos
expertos piensan que el blockchain será tan revolucionario como la internet en
su momento.” Ralph Elder, director general de BNY Mellon para España y
Latam en esta entrevista en el canal Finect sobre el fondo temático BNY Mellon
Blockchain Innovation Fund.
Los profesores de Harvard Business School Marco Iansiti y Katim Lakhani,
comparan las posibilidades del blockchain con la evolución de del TCP/IP. Un
protocolo creado originalmente para intercambiar correos electrónicos entre dos
personas, pero que al final sirvió de base para toda la evolución de la internet.
Al principio el blockchain tenía como objetivo permitir la transacción segura y
descentralizada del Bitcoin, sin embargo, así como el protocolo TCP/IP, la
tecnología tiene potencial para hacer mucho más de que su propósito inicial.
Aparte de las criptomonedas la aplicación del blockchain ha permitido crear
nuevas herramientas, como:
Smart contracts. Son contratos inteligentes que usan las características
del blockchain, para autoejecutar acciones programadas en el contrato.
Tokens. Un token (en inglés, ficha) es una unidad de valor digital que
utiliza las propiedades del blockchain, para representar algo del mundo
real.
Con aplicaciones que llegan a diversos sectores de la economía, como:
Consumo. Permite trazar la exacta procedencia del producto que se está consumiendo.
Starbucks ha lanzado el programa “Del grano a la taza”, que permite la trazabilidad de todo el
proceso de la producción del café en distintos países, con pequeños y grandes productores. La
tecnología permite, aparte del seguimiento completo del café, abaratar el precio de la
producción y crear una relación entre cliente y productor.
Energético. El sector energético también puede usar la tecnología de cadenas de bloques
para, por ejemplo, garantizar y fomentar el uso de energía renovable. Es el caso de Iberdrola
que puso en practica un proyecto piloto que garantiza en tiempo real, gracias a la información
almacenada a través del blockchain, que la energía que se suministra o consume es 100%
renovable.
Financiero. El sector financiero es uno de los que más innova con la tecnología blockchain, su
aplicación proporciona mayor seguridad en las transacciones, la automación de pagos o en la
tokenización de activos para la captación de recursos. En ese último caso el ejemplo viene de la
BME (Bolsas Mercados Españoles), con el reciente proyecto de Marketplace, una plataforma
que a partir del uso de tokens y smart contracts permitirá y facilitará la financiación digital de
pymes.
•Salud. La digitalización del sector salud está siendo esencial durante la crisis del
coronavirus. El blockchain puede promover seguimiento de la producción de
medicaciones o incluso de las vacunas contra el Covid-19, como también el registro
del historial de los pacientes. Las funcionalidades del blockchain son y seguirán
siendo imprescindibles en la distribución eficaz y ágil de vacunas, así como en el
avance de la medicina. Como ejemplo tenemos SalusCoop App, un proyecto que
busca seguir y mejorar los hábitos saludables de los pacientes voluntarios que
quieran participar y apoyar campañas de investigación.
•Seguros. Desde las grandes aseguradoras hasta las innovadoras startups del sector –
más conocidas como Insurtech -, con identificación y verificación de clientes,
proporcionando automatización de procesos e intercambio seguro de datos del
cliente. Un gran ejemplo es Ibisa que usa la tecnología para proporcionar seguros a
los pequeños agricultores de países como: Nigeria, Filipinas e India.
La tecnología de cadena de bloques impactará e innovará prácticamente todos los
demás sectores de la economía. Las características del Blockchain rompen los
modelos tradicionales ofreciendo confianza, seguridad, automación y disponibilidad.
Impactando negocios
El modelo Canvas es una herramienta de gestión estratégica, creada por
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur y usada para analizar y crear modelos
de negocios. En un formato de lienzo, dividida en nueve partes esenciales del
negocio, permite visualizar de manera dinámica cómo una organización
genera y entrega valor.
Es a partir de esa herramienta de referencia global desde la que los
investigadores Vida J. Morkunas, Jeannette Paschen y Edward Boon, han
utilizado para analizar ejemplos de startups de Europa, EE. UU y África del Sur
que usan blockchain en sus negocios, para inferir las características de la
tecnología en el modelo Canvas, veremos el lienzo a continuación:
Lienzo de Canvas
1. Segmento de clientes: Para determinar tu nicho de mercado pregúntate a quién creas
valor!! Para analizar este bloque existen lienzos de trabajo específicos que explicaremos
en otros posts como el lienzo de propuesta de valor, el lienzo de persona o los
conocidos mapas de empatía. Imaginarium: Padres con niños hasta 10 años de edad
2. Propuesta de Valor: Para definir tu propuesta de valor es crítico saber qué problema
ayudas a solucionar a tus clientes. Imaginarium: Educación y juego en un solo concepto
3. Canales: Identifica cuál va a ser el medio por el que vas a hacer llegar tu propuesta de
valor a tu segmento de clientes objetivo. A veces tu estrategia de Marketing online será
clave en este apartado y otras menos. Imaginarium: Tiendas propias y modelo de
franquicia
4. Relación con clientes: Reflexiona sobre cuál va a ser tu relación con los clientes.
Dónde empieza y dónde acaba esta relación. También tu estrategia en Redes Sociales
y en Marketing online será clave en tu relación con clientes. Imaginarium: Asistencia
personal y call-center para atender el servicio postventa
5. Flujo de ingresos: Tienes que tener claro cómo vas a ganar dinero. Al principio pon
todas las opciones que se te ocurran y posteriormente testa cómo y cuánto está
dispuesto a pagar tu cliente objetivo (venta de activos, suscripción, publicidad…)
Imaginarium: Venta de juguetes
6. Recursos Clave: ¿Qué necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa? Los
recursos pueden ser físicos, económicos, humanos o intelectuales. Imaginarium: Tienda,
juguetes, personal.
7. Actividades Clave: Cuáles son las actividades nucleares para tu empresa. Es importante
tener claro este bloque porque es a lo que se dedicará tu empresa, el resto, lo que aporta
menos valor, podrás subcontratarlo. Imaginarium: Diseño, producción y venta de juguetes
educativos
8. Asociaciones Clave: Enumera los agentes con los que necesitas trabajar para hacer
posible el funcionamiento del modelo de negocio (alianzas estratégicas, proveedores…)
Imaginarium: proveedores, franquiciados…
9. Estructura de Costes: Después de analizar las actividades clave, los recursos clave y
asociaciones clave, reflexiona sobre los costes que tiene tu empresa. Imaginarium:
Personal, inmovilizado, diseño y producción de juguetes…
Tarea.- Aplicar el modelo Canvas para identificar las fortalezas y debilidades de un emprendimiento,
en Word y subirlo a la plataforma.
Gracias por la atención
