NSM BUNKER SEGURIDAD PRIVADA®

ANÁLISIS DE RIESGO Y VULNERABILIDAD

INSTALACIÓN OBJETO DE ESTUDIO.

Gerencia de Capacitación. 1
AV. DOS, CARTAGENA 5.
PARQUE INDUSTRIAL
TULTITLÁN DE MARIANO ESCOBEDO, MEX.

Atención: Jysa Park 1.

Por medio del presente reciba un cordial saludo y aprovecho la ocasión

para poner a su consideración el presente Análisis de Vulnerabilidad realizado al servicio
denominado “Jysa Park” En esta revisión usted conocerá el nivel de seguridad con el que
cuentan actualmente las instalaciones, sobre la base de los puntos vulnerables detectados, se
realizan recomendaciones específicas para mejorar las condiciones inseguras de las
instalaciones en general, que con un control adecuado nos permitirán prevenir y en su caso
controlar y minimizar las pérdidas ocasionadas por un evento no deseado que pudiera
presentarse y que de no ser atendidas oportunamente pueden afectar al patrimonio de las
instalaciones.

Esperando que el presente documento sea de utilidad.

Quedo de usted para cualquier aclaración o duda al respecto.

ATENTAMENTE
"INNOVANDO LA SEGURIDAD PRIVADA"

Wenceslao Flores Herrera.

Gerente de capacitación.

Gerencia de Capacitación. 2
 ÍNDICE

 Portada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

 Contenido Temático. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

 Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

 Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

 introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

 Objetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

 Etapas de la elaboración del estudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

 Actividades específicas del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

 Croquis de la localización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

 Colindancias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

 Uso de suelo predominante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

 Inspección técnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 7

 Índice delictivo 1ª semestre. . . . . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

 Análisis de espacio inmediato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

 Índice delictivo del mes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

 Barrera perimetrales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

 Análisis de espacio interno. . . . . . . . .. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

 Caseta de vigilancia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

 Equipo de incendio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 22

Gerencia de Capacitación. 3
 Equipo de incendio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Recomendación. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

 General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

 Corporaciones de auxilio más cercanas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Gerencia de Capacitación. 4
 INTRODUCCIÓN

Derivado de la relación comercial establecida con la sociedad del Servicio denominado Jysa
Park 1, para la prestación de servicio de “Vigilancia”; NSM BUNKER SEGURIDAD PRIVADA®,
ha tenido a bien, realizar un estudio de vulnerabilidad profundo, detallado y sobre todo objetivo
en sus instalaciones, en el que se manifiestan diversas áreas de oportunidad en seguridad.

El presente estudio se realizó a través de diversas metodologías técnicas: En el Procedimiento

para la inspección de barreras perimetrales se emplea el método cualitativo americano BASC.
Para la determinación del grado de riesgo por la Incidencia delincuencial del fuero común se
emplea el método cuantitativo; estadístico. Para la identificación de deficiencias se emplean el
Reglamento Federal de Seguridad e Higiene y las Normas Oficiales Mexicanas de la Secretaría
del Trabajo y Previsión Social aplicables al centro de trabajo. Así como las aplicables en
protección civil de la Secretaría de Gobernación.

OBJETIVO

1. Analizar las condiciones de seguridad física que presentan actualmente las instalaciones y su
entorno.
2. Se procederá a evaluar la confiabilidad de los sistemas, medios de comunicación y
procedimientos operativos de Seguridad y Protección, con el fin de prever y detectar
oportunamente los riesgos potenciales que pudieran presentarse en “Jysa Park 1” y que en
un futuro pueden afectar el patrimonio de las instalaciones.
3. Con base en lo anterior, se mostrará un panorama general de los riesgos y vulnerabilidad de
las instalaciones, así como las recomendaciones básicas para minimizar los problemas que
se detectaron.

ETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO

El estudio se llevó a cabo en las siguientes etapas:

• Elaboración del proyecto con los puntos a considerar dentro del estudio de seguridad,
los responsables y tiempo de ejecución.
• Observación e inspección física de las instalaciones y elementos de seguridad ya
establecidos en la misma.

Gerencia de Capacitación. 5
 • Elaboración de un reporte que incluye un análisis de riesgos potenciales a los que se
encuentran expuestos, así como sugerencias para las soluciones viables a
implementarse en forma inmediata si se cree y confía en ellas por parte del responsable
de seguridad patrimonial.

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PROYECTO:

 Planeación del Estudio y su Alcance.

 Levantamiento de Información.
 Compilación de material documental y fotográfico.
 Elaboración del Análisis de Vulnerabilidades.
 Elaboración de Recomendaciones.
 Presentación de Resultados.

CROQUIS DE LOCALIZACIÓN, ORIENTACIÓN, COLINDANCIAS Y USO DE SUELO

PREDOMINANTE.

Av. Dos, Cartagena 5, Parque industrial Tultitlán de Mariano Escobedo, Mex.

ORIENTACIÓN
Norte: 19°38´36.67
Oriente: 99°09´09.03
Altitud: 2247 metros sobre el nivel del mar.

Gerencia de Capacitación. 6
 COLINDANCIAS

El servicio Jysa Park 1, colinda por su ubicación al:

 Norte Av. Cuautitlán.

 Sur: Circuito Exterior Mexiquense.
 Este: Av. 2
 Oeste: Av. Uno

USO DE SUELO PREDOMINANTE.

La manzana en la que se ubica el inmueble objeto de estudio cuenta con uso de suelo
comercial, siendo utilizado como Parque Industrial.

ANÁLISIS DE ESPACIO MEDIATO

INSPECCIÓN TÉCNICA

Gerencia de Capacitación. 7
El inmueble se encuentra ubicado en una zona considerada de riesgo medio-alto, derivado de
su ubicación con colindancia de vías secundarias con tránsito continuo y directo a una vía
primaria.

Los mayores riesgos detectados están identificados en las vías secundarias de la zona
conurbada, por sus condiciones es ocupada para realizar algunas actividades de forma oculta
(consumo de bebidas alcohólicas y estupefacientes) por personal diverso, esto aunado al alza
de hechos delictivos registrados sobre todo en el rubro de robo en tres modalidades (a casa
habitación, a vehículos y a negocios); esta demarcación genera la condición de riesgo medio-
alto.

Índice Delictivo del municipio de Tultitlán .

primer semestre 2020.

Homicidio
Feminicidio, 1 Homicidio, 1
Extorción, 3 Secuestro
Secuestro
Violencia Familiar, 63 Extorción
Narcomenudeo, 10
Violación, 5 Narcomenudeo
Robo a Vehiculos, 41
Lesiones, 22 Robo a Vehiculos
Robo
Robo a Negocios, 61 a Negocios
Robo a Casa Habitación
Lesiones
Violación
Violencia Familiar
Robo a Casa Habitación, Feminicidio
170

Gerencia de Capacitación. 8
 Robo a transeúntes, robo a vehículos,
En el entorno de su residencial se presentan.
Intrusión a negocios y residencias.

En la periferia durante el día y durante la

Dentro de su entorno se presenta o se observan noche encontramos personas con adicciones
grupos de gente o personas con fines delictivos. y con intenciones maliciosas, así como
indigentes y vendedores ambulantes.

Los robos son con violencia. Regularmente sí.

Tipo de arma que es probable que se utilice para

Arma de fuego y arma punzocortante.
los robos.

Con qué frecuencia. Ocasionalmente.

Se cuenta con apoyo de Módulos de Vigilancia

No se cuenta con módulos de policía.
en la zona.

En la zona aledaña se han ubicado lugares

Sí; drogadictos, lotes baldíos , etc.
dónde se concentran diferentes tipos de grupos.

Observaciones

El servicio se encuentra dentro de una zona de medio índice delictivo, eventual presencia de
personas alcohólicas y drogadictas. Los altos niveles de robo a trasportistas , robo a negocios,
robo a vehículos y robo a transeúntes reportados por las autoridades del municipio de Tultitlán.

Nivel de Riesgo: Medio-Alto.

Gerencia de Capacitación. 9
Recomendaciones:

· Dadas las condiciones sociales en que se encuentra el servicio, se recomienda:

· CUANDO TRANSITE POR EL EXTERIOR.

1. Manténgase atento(a) y a la defensiva, camine por el borde exterior de la acera.

2. Lleve bolsas o carteras sobre el pecho, protegidos por el brazo.
3. Evite aceras y calles sin iluminación.
4. Desconfié de motorizados sobre todo si circulan en pareja.
5. Evite circular por la calle con demasiado efectivo.
6. Evite circular por calles aledañas en horario nocturno.
7. Distribuya su efectivo en varias partes del cuerpo.
8. Si fuese sorprendido y/o amagado, conserve la calma y no oponga resistencia, entregue
todo lo que tenga, no mire a su agresor y sobre todo no discuta.
9. Al salir con su unidad ponga los seguros, si alguien aparentemente le pega o choca
levemente, no se detenga, es una táctica para que sea usted asaltado.
10. No de aventones a desconocidos.
11. A sus operadores recomiende, que sigan su ruta, de preferencia lleven comida, ya que los
delincuentes montan puestos de comida ambulante falsos.

ANÁLISIS DE ESPACIO INMEDIATO

Las colindancias del condominio son con zona de lotes baldíos y parques industriales en general
en la cual la iluminación pública es adecuada durante el día y limitada durante la noche con
afluencia de vehículos particulares y transporte público, por ser paso de vía primaria la afluencia
vehicular es alta. Los recorridos por la zona de patrullaje por parte de la SSC del municipio son
escasos e insuficientes para el tamaño del sector asignado.

Nivel de Riesgo: Medio-Alto.

Analizando las estadísticas del delito con mayor frecuencia registrado en el municipio de Tultitlán
en el mes de Enero del 2020 es él; robo a trasportistas, robo a vehículo y robo a casa habitación.,
denotamos que cada día se incrementa el riesgo.

Gerencia de Capacitación. 10
 Indice delintivo del mes de Enero 2020 en el municipio de Tultitlán

Robo a negocio.
11%

37% Violencia familiar.

17%

Robo a vehiculo.

35% Robo a casa habitacion.

Recomendaciones

1.- Priorizar y determinar las actividades del elemento estableciendo y delimitando sus consignas
a seguir, Monitorear las instalaciones desde el Centro de Monitoreo de NSM BUNKER
SEGURIDAD PRIVADA® para poder ampliar la vigilancia a distancia en los accesos vehiculares
y en el acceso peatonal, así como dar continuidad a la vigilancia durante el horario de comida y
necesidades fisiológicas de los propios elementos.

2.- El índice delictivo de Tultitlán, no reporto el delito de abuso de confianza en lo que va del año,
sin embargo, es de suma importancia establecer Procedimientos específicos para el uso de las
claves de acceso y control de proveedores y visitantes.

3.- El personal asignado deberá contar con un manual de procedimientos en caso de emergencia.

4.- El DVR representa el dispositivo de mayor valor, ya que en él se resguarda toda la información
que puede servir como evidencia en caso de un ilícito preferentemente deberá estar ubicado en
un lugar distinto a la caseta de vigilancia.

5.- Delimitar y dejar por escrito el personal que puede ingresar en horas y días inhábiles,
(personal administrativo, choferes, etc.)

6.- Permitir que los guardias sean los responsables del control de accesos. no evadiendo o
violentando los procesos de los guardias por el personal en general para no perder el control y
seguridad de este.

7.- Para que la seguridad no sea rebasada por las funciones y consignas del parque industrial se
recomienda: Un espejo cóncavo en la entrada de av. dos para verificar que los proveedores,
visitas y trasportistas ingresen con seguridad y evitar la instrucción ya que hay puntos ciegos.

Gerencia de Capacitación. 11
 BARRERAS PERIMETRALES

Colinda con una construcción se

corre riesgo que a través de ella
haya intromisión.

Nivel de riesgo ALTO.

Gerencia de Capacitación. 12
Por la altura y estructura de las bardas perimetrales se corre riesgo de instrucción principales
barreras perimetrales son sus bardas altas y cerradas, aunque tiene colindancia con otras
construcciones a sus lados es posible la intrusión.

Portones corredizos y
en tres puntos
Punto de riesgo. lejanos uno del otro

Dentro del análisis de riesgo este es uno de los más preocupantes, ya que los guardias tienen
que checar tres puntos de acceso vehicular con escasa visibilidad al no contar con espejos
cóncavos si fuera requerido por la operación se da atención a la entrada peatonal teniendo que
priorizar en ocasiones.

Punto de riesgo.

Gerencia de Capacitación. 13
En el acceso de Av. Uno que está ubicado en la parte trasera del parque industrial se detectó
los siguiente:

PUNTOS CIEGOS PUNTOS DE

RIESGO.

1. En este punto de acceso se recomienda la instalación de espejos cóncavos. Para que

los elementos de seguridad puedan observar a su alrededor para evitar cualquier
atentado.
2. Se recomienda la instalación de sistemas de cctv, para reconocimiento facial, así como
para el registro de entrada y salida de trasportes
3. La instalación de luminarias adecuadas ya que alrededor de este acceso hay puntos de
riesgo.

Gerencia de Capacitación. 14
 Colinda con una construcción se
corre riesgo que a través de ella
haya intromisión.

Recomendaciones:

Sobre este punto se pueden manejar varias recomendaciones para la prevención de cualquier
intromisión y/o accidente que pudiera suceder.
1. La colocación de una alerta visual en las salidas y / o entrada de los dos accesos de los
autos para que el peatón, o unidad de transporte sean prevenidos de que va a salir o
entrar una unidad y tomar sus precauciones.
2. La colocación de espejos cóncavos, para tener mayor control visual del entorno y evitar
ser sorprendidos por intento de instrucción o robo.
3. En el lapso de dicha operación en el estacionamiento el proveedor o visitante deberá
esperar a que el guardia termine con esa operación para ser atendido y canalizado.
4. Al personal autorizado por el contacto del cliente se le solicitara una identificación y su
registro.
5. Se recomienda la instalación de cctv en las entradas peatonales para reconocimiento
facial y la correcta distribución de las cctv vehiculares en el acceso de Av. Dos, ya que
estas no graban correctamente el número de placas de las unidades que ingresan o
egresan, siendo esto prioritario para protección de los activos.

Gerencia de Capacitación. 15
 ANÁLISIS DEL ESPACIO
VERIFICACIÓN FÍSICA DE LAS INSTALACIONES PARA LOS ELEMENTOS

CASETA DE VIGILANCIA.

ESTADO DE FUERZA:

En el Parque industrial se cuenta con 2 elementos de seguridad armados en turno de 24x24 y 2

elementos de seguridad institucionales de 12x12 ubicado en una caseta de vigilancia próximo al
acceso principal para atender de manera prioritaria el ingreso de empleados, visitantes,
proveedores y vehículos.

El personal de seguridad cuenta con una caseta de vigilancia, la cual está ubicada al frente de
lado izquierdo del acceso principal de Av. Dos, tres sillas, iluminación interna y externa, sanitario
en el interior a una distancia aproximada de 2 metros y teléfono celular con salida de llamadas,
una pantalla del sistrma de cctv, por el contrario, carece de ventilador o aire acondicionado y de
equipo de extinción de incendios.
La instalación eléctrica se encuentra en estado de uso sin aparente daño físico, la apertura de la
puerta principal es controlada por el guardia para el acceso de proveedores y visitas.

Gerencia de Capacitación. 16
 RECOMENDACIONES:

Por la ubicación de las instalaciones y sus dos respectivos accesos se recomienda incrementar
la plantilla de elementos de seguridad armados ya que la zona es considerada de alto riesgo,
siendo el estado de fuerza siguiente:
Por turno dos elementos armados de 24x24 y dos elemento institucional de 12x12, distribuidos
en cada caseta; En cada caseta se tendrían a un elemento armado de 24x24 y un elemento de
institucional de 12x12.

OBSERVACIONES:

1.- El elemento de Seguridad dentro de las consignas entregadas hace la apertura de la puerta
para visitantes y/o proveedores, previa autorización del contacto del cliente, solicitando su
registro e identificación previa.
2.- El elemento tiene a resguardo llaves de los candados de la puerta vehicular.
3.- El elemento cuenta con CCCTV limitado. No se tiene con las cámaras necesarias y control
de ellas.

El CCCTV es una parte fundamental e importante para la seguridad, pero sobre todo para la
PREVENCION, DISUACION Y REACCION ante cualquier tipo de riesgo, ya sea externo o
interno, la correcta y pronta actuación del guardia es fundamental para esta.

RECOMENDACIONES:

1. Tener en el monitor todas y cada una de las cámaras instaladas en el acceso y el

perímetro.

Gerencia de Capacitación. 17
 2. Contar con un monitor adecuado al número de cámaras el monitor debe ser por lo
menos de 40’ para la visualización correcta y oportuna.

3. No tener el DVR (grabador) en la caseta de vigilancia para evitar ser manipulado

maliciosamente y por si existiera el robo de esté, la información guardada se perdería.
En caso de no poder moverlo de lugar, no dejarlo a la vista y guardarlo bajo llave.

Nivel de riesgo ALTO.

ESTACIONAMIENTO

Aquí no contamos con cámaras solo hay para checar los accesos de puertas y no en el área
delimitada para estacionar las unidades , los controles de apertura y cierre de las puertas los
cuales son manipulados por los guardia tiene la instrucción de mantener cerrado los portones .

Gerencia de Capacitación. 18
 RECOMENDACIONES:

1. La instalación de concertina en todo alrededor, como medida disuasiva

2. La colocación de una alerta visual en el exterior de las puertas vehiculares para que el
peatón, ciclista o automóvil se percate de la salida de las unidades.
3. Que los colaboradores respeten y hagan caso a las indicaciones del guardia de seguridad a
las instrucciones de ingreso o salida del parque industrial.
4. La colocación de cctv, como medida de seguridad para registrar ingresos o egresos
5. Se recomienda que todos los trasportistas al ingresar a las instalaciones cuenten con su
equipo de protección personal (E.P.P.), siendo lo siguiente: Chaleco de seguridad de alta
visibilidad. Botas de seguridad de casquillo conforme a la nom. 26 de STPS
6. Así mismo se da la recomendación a toda visita que ingrese a las instalaciones esto para
evitar actos, condiciones inseguras, así como riesgos.
7. Los ayudantes de los trasportistas ingresaran a pie y se registraran todos.
8. No se permite el ingreso a menores de edad adentro de los tractos camiones o
transportistas. Solo con autorización del contacto de cliente.
9. Se realizará revisión en la cabina como en el camarote de la unidad.

Alerta visual.

Alerta auditiva.

Gerencia de Capacitación. 19
EJEMPLIFICACION:

Alerta visual
y auditiva.

La colocación de estas alertas visuales y auditivas al exterior de las puertas de entrada y salida
de los vehículos del parque industrial ayudaran para evitar en lo más posible problemas por
descuidos y prisas.

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Nivel de riesgo: ALTO

ACCESOS.

Se recomienda la instalación de 2 cámaras en cada acceso peatonal, con vistas encontradas,

monitoreadas por el guardia (cámaras de 720 pixeles con visión nocturna y sensor de
movimiento).

Gerencia de Capacitación. 21
 RECOMENDACIONES:

Se recomienda la instalación de equipo contra incendios, así como sus respectivos

señalamientos en toda el área común de las instalaciones del parque industrial

Nivel de riesgo ALTO

Todo equipo contra incendios

que se encuentre en el
PARQUE INDUSTRIAL, deberá
de tener su señalamiento de
seguridad correspondiente.

EQUIPO CONTRA INCENDIO:

No se cuenta con extintor y manguera contra incendio en el patio de maniobras

RECOMENDACIONES:

1. Del equipo contra incendio, verificar las fechas de caducidad y proxima recarga para que
esten funcionales.
2. La brigada de seguridad e higiene cuente con la capacitacion requerida para el uso y
conocimiento de los diferentes tipos de fuegos y materiales flamables.
3. Que en el estacionaniento por la cantidad de tractocamiones se coloquen 3 extintores,
ademas de la colocacion de tambos con arena.
4. Se coloque una camara (720 pixeles tipo domo) en el patio de maniobras dirigida hacia
Gerencia de Capacitación. 22
Nivel de riesgo ALTO.

Señalamiento de seguridad adecuado;

prohibido el paso.

Recomendación: la colocación adecuada de señalamientos de seguridad como de evacuación

son indispensables en un plan de protección por la comisión de seguridad e higiene que debe
contar todo comité, es importante crear brigadas para el conocimiento y la oportuna reacción de
siniestros, así como delimitar ante protección civil una ruta de evacuación y de zona de
seguridad.

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 Zona de seguridad.

JYSA PARK 1

General
Corporaciones de auxilio más cercanas

Objetivo
1.- Dotar de las herramientas necesarias al personal operativo, para que éste reaccione
inmediatamente dando la voz de alarma oportunamente a las diferentes áreas y personas
adecuadas, solicitando con prontitud la intervención de los cuerpos especiales de emergencia y
auxilio en caso de ser necesarios, logrando la tranquilidad y materializando, día a día, la calidad
de servicio que nuestros clientes merecen.

Gerencia de Capacitación. 24
 Bomberos
TULTITLÁN 58-88-23-71, 911

P o l i c í a municipal

TULTITLAN 58-88-11-16,911

Cruz roja

Central 911

Puesto de mando
Tultitlán 58-88-53-14

Diferentes servicios de auxilio

911
Protección civil
58-88-30-64
58-88-00-03
Centro antirrábico
Locatel 56-58-11-11
Policía Federal
58-13-19-63
58-13-25-95
56-83-11-42
Sistema nacional de protección civil
56-83-21-31
C.F.E 071

Gerencia de Capacitación. 25
Oficinas de NSM BUNKER SEGURIDAD PRIVADA

Cantera No.6 Col. Pueblo de Los Reyes

Del. Coyoacán C. P. 04330. CDMX
Tel. 84-34-40-82, 84-34-40-83.

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