INTRODUCCIO A L’ADMINISTRACIO D’EMPRESES

TEMA 1: L’empresa y el empresario.

concepto de empresa

1 punta de vista economico

la empresa es una unidad de producción porqué las empresas producen, bienes y
servicios.
lo hacen a partir de factores de producción, que son : los recursos humanos,
financieros y materiales.
objetivo: maximizar los beneficios. Cuanto mas beneficio mejor.
conseguir lo máximo tiene un coste de producción porque hay que poder financiarlos y
algunas empresas no pueden asumirlos.

iINPUTS O FAT DE. PROD —> A LA EMPRESA (sist abierto) —> OUTPUTS: BIENES/
SERVICIOS (recursos materiales/financieros. (transforman)
recursos humanos)

- la actividad de la empresa, crea bienes i servicios creando una utilidad para los
consumidores, que esta lo valora el propio consumidor, sino no se vende.
para llevar a cabo la actividad:
- tangibles: elementos materiales, financieros y humanos
- intanglibles: la marca, el logo, tiene un valor por si mismo. Nos compradores estamos
dispuestos a pagar mas no por el producto sino por la marca, y por eso la empresa se
basa en eso.
- organizativos: por ejemplo: la experiencia de la empresa, la estructura, la imagen que
proyecta. Hace que unas funcionen algunas sí y otras no.

2 punto de vista organizativo

- una organización: diferentes factores productivos que se organizan para generar bienes
y servicios.
- factores productivos:
3 bajo la optica de la teoria general de sistemas
1 de 28
- sistema elementos interelacionados con un objetivo común.

funciones de la empresa.

función de compra: factores de producción, materias primas, recursos humanos a través

del salario.
con intereses se puede comprar ——???
función de producción : los transformamos en productos terminados
función de distribución : aproximación del producto de donde se produce al consumidor
final
función de i+d tecnológico : mejorar la calidad de sus productos y su capacidad
tecnológica.
—investigacion y desarollo (inovacion)—

classes de empresas
1 según su naturaleza de su actividad económica
- sector primario: se dedica a obtener recursos de la naturaleza.
- sector secundario/industrial: trasformar unos bienes en otros. Entra tmb la construcción
- sector terciario: Actividades destinadas a satisfacer necesidades mediante servicios.

leche obtenido por primario —> la empresa que ha trasformado en tupers es secundario
—> y el Mercadona es terciario.

- en las economías avanzadas es mas normal que el terciario predomine, porqué es mas
barato que se haga en otros lados, para reducir costes.

2 según su tamaño
No existe una definición exacta para saber si la dimensión de una empresa es grande,
sino que hay varios factores:
- volumen de ventas
- recursos propios
2 de 28
 - numero de empleados
- cifra de activos
- volumen de producción/negocio
- beneficios
Pimes y grandes empresas:
- pimes: 95% a nivel mundial —> Informe Bolton
- dispone una parte reducida (- 1%) del mercado y su actividad no influye en
la demanda total
- dirigida personalmente por sus propietarios
- esta libre del control externo (no pertenece a ningún grupo empresarial)
- grandes empresas: menos de 5%

3 según su titularidad
- publicas: estado o admin publicas
- privadas: personas o otras empresas
- mixtas: mezcla
4 según su actuación
- empresas locales
- empresas provinciales
- empresas nacionales
- empresas internacionales
5 según su forma jurídica

PASAR A LIMPIO

3 de 28
autónomos 3M : se puede crear una empresa con 0 euros. I responderá con sus bienes
presentes i futuros (responsabilidad ilimitada
2 sociedad civil: se juntan varios autónomos en una sociedad.
3 sociedad limitada: mínimo un socio, min de capital 3mil euros, en caso de que le vaya
mal solo se le puede quitar lo que le hayan puesto en la sociedad. Pagas 25% de
impuestos. Se le puede poner cualquier nombre q no exista con SL al final.
4 sociedad anónima dividida en acciones, capital min es 60101 euros, por el cambio de
pesetas. Los socios aportan dinero a la sociedad. Los propietarios son inversores.
5 sociedad anónima laboral: no aporta dinero sino trabajo, com ejemplo los bufete de
abogados. Min de 3
6 sociedad comanditaria: se produce cuando unos socios tienen idea y no el dinero,
colectivos (es ilimitada) o comanditarios (solo responde con lo que ha puesto en la
empresa) min 2 socios
7 sociedad cooperativa: son trabajadores pero también aportan capital. Ventajas
fiscales, pagan menos impuestos, régimen de Iva diferente

4 de 28
entorno empresarial, general.

- el entorno general esta conformado por el conjunto de factores que afectan de la misma
manera a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico.
- el entorno afecta a todas las empresas, entorno de crisis, de ganancias, o simplemente
donde esta situada dicha empresa.
- dos tipos de entorno:
- general: aquel que afecta a todas las empresas de una zona geográfica por igual.
- especifico: afecta a todas las empresas de un sector, bienes parecidos
- las herramientas de análisis van a ser diferentes
factores que afectan:
1. economicos: paro, crisis, inflaciones…
2. políticos: régimen, estabilidad, nivel de desarrollo.
3. tecnologicos: desarrollo, dif politicas de I+D+i
4. socioculturales: ideologias, formación, conflictividad social.
5. demográficos: pirámide de edades, población activa
1. invierno demográfico: cada corte de 18 es más pequeño porqué hay poca
natalidad.
6. legales: normas laborales, mercantiles, fiscales
7. naturales: recursos naturales, temperaturas, climatología.
8. infraestructuras: ferrocarriles, autovías, carreteras, accesos.

ANALISIS PEST
clasifica todos los factores que influyen en el entorno general en cuatro bloques:

P: POLITICO LEGAL
E: ECONOMICO
S: SOCIO CULTURAL
T: TECNOLOGICOS

5 de 28
Ejercicio 1
Apertura de Mercadona en Portugal:
SOCIO-CULTURAL
- 46% de las ventas de gran consumo en Portugal son de productos en promoción, frente
al 16% de España.
- Mercadona, cuya estrategia se ha resumido en el lema 'Siempre Precios Bajos' (SPB),
sin ofertas ni descuentos.

- Un portugués entre espanyols no destaca, no es diferencia fisicament, comporta que no

som tant diferents entre nosaltres, per tant, si aquí funciona Mercadona, amb preus
baixos a Portugal també.

economicos:
inflacion : 1,6
—————————————

6 de 28
EL ENTORNO ESPECÍFICO

Afecta a todas las empresas de un mismo sector.

Está delimitado por aquellos que influyen sobre un grupo concreto de empresas, que
tienen unas características comunes y que concurren en un mismo sector de actividad.

-Competidores: número, poder de negociación, cuantos de mercado…

-Clientes: número, poder de negociación, volumen de facturación…
-Proveedores: número, poder negociador, volumen de compras…
-Entidades financieras: facilidad de crédito, servicios disponibles, tratamiento del riesgo…

Objetivo del análisis: delimitar el atractivo del sector, determinante del beneficio de la
empresa = Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter (competitivas)

El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter (1982) se describen las fuerzas que influyen
en la estrategia competitiva de una empresa, determinando su rentabilidad a largo plazo
en un mercado o en algún segmento de mercado. Estas fuerzas, pues, acaban marcando
el éxito o el fracaso de un sector o de una empresa:

—>Rivalidad entre los competidores

—>Amenaza de nuevos competidores
—>Amenaza de productos sustitutivos
—>Poder de negociación de los proveedores
—>Poder de negociación de los clientes

7 de 28
1- Intensidad de la competencia actual

-Número de competidores y equilibrio entre ellos (grado de concentración), muchos

competidores la competencia es menor, el grado tiene que ser alto o bajo, no puede ser
medio, cuando la intensidad o grado de concentración es alto la competencia es alta, y si
es bajo la competencia será baja
-Ritmo de crecimiento en el sector industrial (grado de madurez)

Cuota mercado: es el porcentaje de ventas que tiene una empresa respecto a su sector

CR: grado de concentración (concentración rate), también depende del territorio, es la

suma de las cuotas de mercado de diversos competidores.

2- Amenaza de entrada de competidores potenciales

-Barreras d entrada: cualquier impedimento o dificultad que de forma natural o de forma

artificial exista en un sector para que entren nuevas empresas (naturales: el dinero,
cualificación de las persona.., artificiales: caso Hawai con Trump, el puso la barrera)
Si hay barreras altas costará que entren nuevos competidores, y al revés si las barreras
de entrada son bajas entrarán más competidores

-Reacción de los competidores establecidos

3- Amenaza de productos sustitutivos

No es el mismo producto de otra marca, sino que satisface la misma necesidad del
consumidor (lo que pasa con internet y los videoclubs, o sustituyes ir al Port Aventura para
hacer otro tipo de ocio)
Si el número de sustitutivos es alto, la amenaza será alta también
Si el precio de sustitutivos es alto, la amenaza es baja

-Misma función que el producto actual

-Proceden de la misma industria o de industrias diferentes

8 de 28
4- El poder negociador de los proveedores

Es la capacidad que tienen de imponer sus condiciones en sus negociaciones con las
empresas (descuentos, exigencias de calidad, plazos de pago…) A mayor poder de los
proveedores, menor atractivo de la industria. Si hay más proveedores su exigencia será
menor. Si el tamaño de los proveedores es alto con relación a las empresas con las
proveen su poder es alto, y si son más pequeños será bajo.

5- Poder negociador de los clientes

Es la capacidad que estos tienen de imponer condiciones en us negociaciones con las

empresas. En general, en sectores en los que existe gran competencia, el poder
negociador de los clientes es bastante alto. Obviamente, a mayor poder de los clientes,
menor atractivo de la industria.

Si se concluye que hay más fuerzas altas que bajas, quiere decir que el sector no es
atractivo para entrar, pero sí es atractivo para las que ya están. Si salen más bajas que
altas sí será atractivo para entrar.

9 de 28
TEMA 2 Los objetivos de la empresa

objetivos de la empresa:

concepciones clásica y actual de los objetivos de la empresa:

- Planteamiento clásico o tradicional : unica preocupación maximisacion del beneficio—

SXVIII
- dura dos siglos
- surge el marxismo
- los siglos hasta la primera mitad del s XX es una epoca llena de guerra
- Planteamiento actual: objetivos multiples: a
- economicos
- juridicos
- sociales
- ambientales
- humanos
- Planteamiento de la dirección: crecimineto i desarollo de la empresa
- a finales de los 90, dice que si los directivos de la empresa son los que toman las
decisiones por lo tanto los objetivos tienen lo mismo que los empresarios
- Los participes de la empresa: cada grupo de interes tiene. diferentes objetivos:
- los objetivos finales son la combinación de los objetivos particulares
de cada uno de estos grupos.
- cada uno de los participe de las empresas(propietarios, directivos,
proveedores, trabajadores, clientes..)
- al ser una combinación de objetivos se irán imponiendo entre ellos
dependiendo de la situación.

10 de 28
teoria de Stakeholders

Accionistas: son los propietarios —>

- ganan dividendos, beneficios
- objetivo: que se maximicen los beneficios
- si la empresa crece todo vale mas

Empleados: trabajadores
- ganan salario
- objetivo: maximizar su salario

directivos: grupo de trabajadores que toma las decisiones

- objetivo: que la empresa crezca

Administración pública: objetivo: sacar impuestos —> como?

- con los beneficios se hacen 3 cosas:
- paguen el. Impuesto de sociedades: 25-30% de los beneficios
- reinviertan en la empresa: se llaman reservas
- se reparte entre los accionistas: estos son los dividendos
Clientes: objetivos: minimizar los precios
- si los clientes consiguen bajar los precios, las otras partes sacan menos dinero de
beneficio
Proveedores: los que traen materias primas
-objetivo: vender cuanto mas alto mejor
- si consiguen subir los precios, el cliente si que tendrá que pagar más, todas las
demás se ven afectadas.

objetivo ultimo: es crear valor para los accionistas i también para todos los demás,
empleados que es salario i los directivos que tmb es el salario que cobran, para las ad
publicas son los impuestos que obtienen y para los clientes que son en la utilidad y
finalmente los proveedores es el precio que les pagan por sus suministros

en un 90 % delos casos imponen. Sus objetivos los propietarios o los directivos. Pero las
AP cambiando la ley imponen sus objetivos porque se tiene q cumplirla ley
11 de 28
ejemplo pregunta: identifique o inique los objetivos de los stakeholders, de una empresa

identificacio objetivos

accionistas familia ARZA maximitzar beneficis

trabajadores profesores. i secretsaria, limpieza ofrecer el mejor servicio pos,

salario

directivos cap de departament, directores crecimiento

AP hacienda/ ayuntamiento de bcn/ impuestos

Generalitat i UDG

Proveedores apple electricidad telefono agua precio, subministro alto vender.

clientes estudiantes alumnos Matriculas mas bajas, adquirir

conocimientos

direccion por objetivos:

CLAVES:

- separación entre propiedad y dirección

- objetivo directivo: maximizaron del tamaño o crecimiento
- redistribuciones a la direccion: sistema de incentivos
- dirección por objetivos: consecución de objetivos globales e individuales.
- los contractos de agencia son los que se firman entre la propiedad y directivos,
por los cuales los propietarios ceden a los directivos la toma de decisiones
indicándoles todo lo pueden hacer y todo lo que NO pueden hacer.

12 de 28
dirección por objetivos:
concepto:
- muy utilizado de empresas de tipo comercial,
- consiste en fijar los objetivos de la empresa y los de cada trabajador
- son objetivos de forma temporal, semanales, anuales etc.. plazo de cumplimiento
se hace para:
- controlar tener el control de la empresa, si se cumplen o no los objetivos
- sirve para motivar, porqué individualmente a cada trabajador se le premiara si consigue
estos objetivos.

1) se establece los objetivos de la empresa

2) preparacion de metas porparte de los directivos
3) acuerdo con los subordinados, donde fallan la mayor parte de las empresas
1) negociar el metodo para motivar
4) asignación de un sistema de incentivos
1) premiar a quien lo consigue, pero no se quita a quien no lo consigue
———— antes de ver si la empresa funciona.
FASE DE CONTROL:
5) análisis del cumplimiento objetivos
1) Se puede cambiar tmb los objetivos pueden ser erróneos
2) cambiar: el acuerdo
3) cambiar: los empleados
6) medidas correctoras
7) acciones de autocontrol
1) los propios empleados q no han cumplido tienen que pensar el porque

13 de 28
FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS:
- Sirven como guia
- para coordinar actividades
- para evaluar
- para motivar

CARACTERISTICAS DE OBJETIVOS:
- Claros —>que se quiere alcanzar.
- precios y especificos
- realistas y alcanzables, no puedes poner al empleado un objetivo inalcanzables
- medibles: trasladarlo a números mediante encuestas

NIVELES DE OBJETIVOS:
- mission la expresión general de la empresa
- objetivos generales (visión) hace relación a largo plazo y a escala global
- objetivos. operacionales son los de cada departamento y diarios, se hacen cada dia
todos ellos tienen que ser coherentes entre sí

CADENA DE VALOR
La creación de valor se convierte en el objetivo de toda empresa, que la empresa crezca.
cuando se crea valor? Cuando los ingresos son mayores que los costes.

VALOR AÑADIDO
Es el valor económico adicional que adquieren bienes y servicios al transformarse en el
proceso productivo.
IVA: impuesto valor añadido.
misiones del marketing: añadir valor al producto.

14 de 28
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA o de la empresa
- es la contribución activa y voluntaria a la mejora social y ambiental por parte de las
empresas
- aportan cosas a la sociedad: ej patrocinios de equipos i etc
la ética es: lo que esta bien visto, conducirse adecuadamente
la ética cambia en el espacio y en el tiempo
si es etica es asociada a la RSC tiene una mejora de resultados económicos: eso dice la
teoría.

15 de 28
T-3 LA LOCALIZACIÓN, LA DIMENSIÓN Y EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA.

**sentimiento de propiedad. Aprendemos a controlar nuestras emociones pero lo

seguimos teniendo

** Adversión a la pérdida. Cuando tienes algo te resistes a perderlo.

1- LOCALIZACIÓN
Seleccionar el lugar optimo para instalar o levantar un establecimiento.

Teoría tradicional sobre la localización optima. Minimizaron de los costes de

producción y distribución

Objetivo actual optimizar el acceso a los mercados (lograr estar lo más cerca de
nuestros clientes y también suministros ; reducir

Criterios a seguir: costes y eficacia

1.1-Localización industrial.

Variblaes a considerar:

- disponibilidad y precio de suelo industrial: debe estar regulado ese suelo como
industrial, por eso se sitúan en los polígonos.
- Acceso a las materias primas: se debe acceder con facilidad
- Acceso a los suministros: fundamental, debido a haber lugares donde no se puede a
acceder a suministros (gas, luz, agua, linea telefónica)
- Disponibilidad de mano de obra (cualificada), se determina el país
- Existencia de industria auxiliar, la de los componentes, las grande industrias las llevan
consigo (coches-neumáticos-espejos) suelen estar juntas y comunicadas
informaticamente
- Existencia de ayudas o subvenciones, no es esencial
- Infraestructuras y comunicaciones, como carreteras, autopistas, trenes, telefonía,
internet.
16 de 28
- Normativa urbanistica, legislación
1.2- Localización comercial.

- Proximidad de la demanda, los clientes deben estar lo más cerca posible o lo que
demandan los clientes (Hotel-playa-clientes)
- Visibilidad del local, facilidad de localización para clientes como situado en esquinas o
fachadas grandes. (U.mediterrani-vertical de 15 mts)
- Facilidad de comunicaciones: transporte público o aparcamiento
- Situación en aceras de tránsito y peatones: captar peatones (ramblas de Pl. Cat)
- Zonas de actividades complementarias para que el cliente pueda ser desviado de su
destino (centros comerciales-cine-tiendas)
- Locales bien decorados con estancia cómoda, dependiendo del sector (fruterias no
tiene importancia)

Variables que afectan a la localización comercial e industrial

- campo o radio de acción del negocio dependiendo si es local, nacional, internacional

- Umbral de mercado, dimensión mínima del negocio para ser rentable, el tamaño
mínimo del negocio por debajo de ese tamaño no da dinero (restaurante debe tener un
x numero de mesas para poder ser rentable; una librería: lo tiene o lo tiene que pedir,
eso puede hacer perder a clientes = el almacén no le da espacio suficiente para x
libros)
- Adaptación del negocio al poder adquisitivo del lugar, adaptarse al poder
adquisitivo de los clientes que se sitúan en esa zona.

1.3 Deslocalización
Trasladar establecimientos de un lugar a otro (país a otro). Traslado de centros de trabajo
en países desarrollados que realizan algunas empresas, generalmente multinacionales, a
países con menores costes. Es una fuente de problemas: aumento del desempleo, bajada
de consumo,consumos etc.

17 de 28
Causas:

- Menor coste de la mano de obra por un traslado a países con condiciones salariales
peores (España 2000€ - Vietnam 250€)
- Legislaciones menos estrictas, en el tema fiscal, medioambiental, condiciones laborales
de los trabajadores
- Condiciones de trabajos mas flexibles, menor seguridad en el trabajo (extintores,
salidas de emergencia, maquinaria de ultima generación), mayor jornada laboral (no
existe normativa).

*En la mayor parte de las ocasiones, la razon o motivación principal suele ser el aumento
de los beneficios empresariales de cualquier modo.

Fenómeno de relocalización: las empresas vuelven debido al disgusto de los clientes por
falta de ética

2. Dimensión empresarial (T-1)

Depende en todo caso de la variable que se utilice para calcular el tamaño

Volumen de ventas
Recursos de propios
Numero de empleados
Cifra de activos
Volumen de producción

Dividir las empresas entre pymes y grandes aplicando leyes diferentes final, laboral y
mercantilmente.

PYME: parte reducida de mercado……

18 de 28
3. El crecimiento empresarial.

Cuando en las empresas existen recursos infrautilizados u ociosos (no se entregan al

100%, tienen recursos que se pueden utilizar mejor) a los que se intentan buscar utilidad.

Las empresas crecen para intentar sobrevivir en el futuro, evitando el estancamiento.

Hay dos variables que influyen en el crecimiento: la dirección y el método.

3.1- Direcciones del crecimiento

- Penetración del mercado, aumento de la participación en el mercado actual con los

productos actuales (expansión) Intentar vender mayor cantidad del mismo producto en el
mismo mercado. Cerveza moritz con un mercado de BCN y alrededores, tienen un 25%
de mercado y quieren aumentar.

- Desarrollo del mercado, introducción de los productos actuales en mercados nuevos

(expansión) El mismo producto que tienes lo intentas vender en otros mercados. Moritz
vende fuera de Catalunya o Online, Supermercados, Aeropuerto o abrir a personas
adultas.

- Desarrollo del producto ofrecimiento de nuevos productos en los mercados actuales

(expansion) utilizar el mismo mercado con nuevos productos. Moritz lanza agua mineral,
zumos, cervezas sin gluten, sin alcohol, para ofrecer al mercado en el que está.

- Diversificación ofrecimiento de productos nuevos en mercados nuevos (horizontal,

vertical o internacional) los productos y los mercados son nuevos.
Moritz busca nichos de mercado europeo fabricando ropa deportiva. “Me voy a dedicar a
otra cosa”

19 de 28
Matriz de ANSOFF

Productos

TRADICIONALES. NUEVOS.

TRADICIONALES. Penetración de mercado. Desarrollo de producto

Mercados
NUEVOS. Desarrollo de mercado. Diversificación

Lo paradójico del asusto es que las empresas diversifican y arriesgan a corto plazo para
intentar reducir el riesgo a largo plazo.

3.2. Vías de crecimiento

Crecimiento interno utilizando sus propios recursos

La forma más natural de crecer, la escogida habitualmente
Adquirir tecnologia reciente
Optimiza la localización industrial
Proceso armonico (de forma paulatina)

* Mediterrani incluye en la universidad el grado de logística con sus profesores

impartiendo las clases.

3.2.2 Crecimiento externo adquiriendo recursos de otras empresas (totalidad o no todo)

- Fusión, dos o más empresas desaparecen para formar una nueva.

(BBVA=BILBAO+VIZCAYA+ARGENTALIA)
- Adquisición o absorción, una empresa compra a otra y la integra en su patrimonio para
que esta se disuelva ( Banco Santander adquiere Banco Popular)
- Participación, cuando compras una parte de la empresa (mayoritario-minoritario)
- Cooperación, acuerdo para proyectos entre empresas
20 de 28
Ventajas:

- Aumento del poder en el mercado y reducción de competencia

- Es un proceso de crecimiento mas rápido que el interno. (Banco Santander tardó solo 5
días en comprar el Banco Popular)
- A veces puede ser la única manera de superar las barreras de entrada
- Reducción del riesgo al disponer de mucha información. (Google compra Youtube pqe
sabe que funciona)

3.3 Concentración empresarial

Agrupación de empresas a través de acuerdos, fusiones o la dependencia de
participaciones accionariales.

CAUSAS

- Controlar mejor el mercado

Mayor poder frente a los competidores
Reducción de costes
Mejor acceso a la financiación, aquellas empresas que son mas grandes (mas avales) los
bancos le dan mas créditos

CONSECUENCIAS

- Sinergias: el todo resultante es mayor que la suma de las partes (explosión, luz, energía
en experimentos químicos). Banco Santander + Banco Popular = amortizaciones, salarios,
alquileres de oficinas que coinciden en la misma calle; disminuyen los costes y aumentan
los beneficios)

- Economía de escala: a medida que se produce mayor volumen(aumenta producción)

se reduce el coste unitario, los costes fijos se reducen entre más unidades. *todas las
empresas las buscan, (Mediterrani busca 100 matriculados en vez de 75 para disminuir
de precio de matricula y ganar a la competencia)
21 de 28
EXAMEN ENERO:

Una panadería que hace barras de pan, tiene como costes fijos el salario de trabajador
1000€, 200€ de impuestos y 100€ suministros.
Cada barra tiene unos costes variables de 24 cent. de harina, 1. cent de sal, 1. cent
levadura, 1 cent agua, 1 cent electricidad.

CF: 1000+200+100 = 1300 €

CVu: 0,24+0,01+0,01+0,01+0,01= 0,28 cent

Demuestre que al aumentar la producción de 10.000 a 12.000 barras, se produce el

fenómeno de economías de escalas.

El coste unitario se reduce:

CT = CF x CV
CV = CVu x Q

CT= CF+(CVu x Q)

CV: 0,28x10000= 2800€

CF: 1300
CT: 4100
CTu: 4100/10000 = 0,41 cent

CT de 12000= 1300 + (0,28 x 12000) = 4660

4660 /12000 = 0,39 cent.

R:// Se han producido economías de escalas puesto que al pasar de 10000 a 12000
barras de producción el coste de cada barra ha disminuido 2 cent.
Los costes fijos se han repartido entre mas barras.

22 de 28
- Posibles efectos disfuncionales. Bastante poco habitual que las empresas tengan la
misma cultura empresarial, se producen problemas al principio

3.4 Formas de concentración empresarial.

- Holding: empresa que posee empresas (empresa matriz-filiales) Inditex- Zara,bershka;

Rumasa- Vino, chocolate, rayo bayecano

- Trust: concentración vertical de empresas para cubrir las distintas fases de un proceso
de producción (adquiere/compra a sus proveedores y empresas clientes). En EU es
ilegal, te obligan a vender parte de tu negocio.

- Cartel: acuerdo entre empresas independientes para controlar un mercado, reduciendo

la competencia (es ilegal) Cervezas se reparten por el territorio según comunidad
autónoma, o eléctricas.

- Fusiones de empresas: se disuelven para conformar otra

- Grupos de empresas: cuando una empresa compra todo o parte de otra esta
conformando mayor parte suya. La sociedad adquirida conserva su personalidad
jurídica
-
- Cooperación empresarial: acuerdos de colaboración entre empresas para proyectos
puntuales
- consorcio: asociación de empresas del mismo sector que se unen para
defender sus intereses, pero conservando su independencia.
- union temporal de empresas (utes) para un proyecto común que normalmente es por
temas financieros compartiendo gastos, funciones, beneficios
- join venture (soc. de riesgo compartido) acuerdo (sin union) entre empresas para
abordar un proyecto común, sin perder su independencia, repartiendo así el riesgo del
mismo entre todas ellas. (empresas chinas+empresas europeas= entrar a china; Inditex
en Australia o Sudáfrica necesita a alguien que le produzca la ropa para la estación del
año correspondiente; las furgonetas son las mismas pero cambian los motores y lodo)
23 de 28
 - cadenas franquiciadas contrato entre dos partes, el franquiciador impone el
producto, la marca, los precios y el sistema de gestión, y el franquiciado que pone el local
y debe realizarle una serie de pagos (canon de entrada, royalties de explotación y tasas
por publicidad). Sus principales ventajas son la imagen de marca común, la publicidad
más barata y la mejora de gestión.
Te han diseñado el sistema de gestión del producto

4. INOVACIÓN
Uno de los ejes en los que se apoya el crecimiento empresarial
Una innovación es un cambio o una modificación de lo existente (novedad),
empresarialmente, un proceso de innovación es aquel destinado o encaminado a Hacer
algo nuevo, en productos y procesos. Hay diferentes tipos:

- Profundidad
Radical: completamente nuevo (1er movil), esenciales, revolucionarios.
Incremental: introducir mejoras (1er movil con cámara)

- Objeto
Producto: aparece un bien o servicio nuevo (dpto. de mkt)
Proceso: nuevos métodos o procedimientos de producción (depto. De finanzas)

- Ambito de la novedad
Original: completamente nuevo en el mercado ( 1er smartphone: iPhone)
Adaptado: nuevo para la empresa pero no nuevo para el mercado (smartphone de
Samsung, nokia)

-Origen
via tecnologica: I+D
Via mercado: investigaciones detectan necesidades del mercado
Via mixta: el dpto de mkt propone y I+D dispone.

24 de 28
4.1consecuencias del uso de las nuevas tecnologías

cada dia es pot innovar amb l’us de les noves tecnologies

- augment de la productividad
- reducción del tiempo necesario i para diseñar los productos
- reduccion de cosestes y de timepo de los proccesos de fabricacion
- aumento de la calidad total del producto
- mejora del sistema de información dentro de la empresa y de los procesos para la toma
de decisiones
- mejora de cuota de mercado.

el tiempo es productividad, siempre que se reduce se reducen los costes y aumentas la

productividad.

4.2 Globalización de los mercados

- multitud de economias, se han integrado en una sola.
- proceso económico y social que consiste en la creciente integración de distintas
economías nacionales unidas en una única economía de mercado mundial.

5. Internacionalizacion

- se produce en un entorno empresarial mundial crecientemente competitivo y

cambiante.
- es un proceso de creciente implicacion de todo un conjunto de operaciones que facilitan
el establecimiento de vinculos mas o menos estables entre la empresa y los mercados
internacionales.

25 de 28
TEMA 4 LA DIRECCION DE EMPRESAS Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Concepto:
- componente de la administración, consiste: en conseguir todo aquello que se ha
planeado se pueda realizar, por medio de la autoridad que son los directivos, i se ejerce
a base de tomar decisiones. Se pueden tomar de forma directa o delegada.
- los objetivos se tienen que conseguir con eficacia i eficiencia (conseguir lo q se
quiere al mínimo coste)

capacidades de la direcion.
- estratégica: ser capaces de descubrir las oportunidades de negocio en el futuro.
- ejecutiva: descubrir y utilizar el talento que tienen las personas que trabajan en la
empresa. Como gestiona el talento de sus trabajadores, siempre en beneficio de la
empresa.
- liderazgo: hacer que le siguen, para que cualquier trabajador de la empresa se pueda
sentir realmente participe de un proyecto común.
no es lo mismo un jefe que manda a un lider que dirige i que le siguen.

Estilos de dirección
son distintos tipos de comportamientos que pueden exteriorizar los individuos que dirigen
a otros.
1) centralizado / personalista autoritario: tipo de directivos que no consultan, no
delegan solo dan ordenes, i son desconfiados de sus trabajadores.
2) descentralizado / democrático: lo contrario al anterior, capacidad de delegar i
consultar, se deja coordinar
3) sistema mixto: num de decisiones autoritarias i otras que se puedan consultar i
delegar.
el estilo esta influenciado, según el concepto de tenga de los propios trabajadores.
en función de lo q piensa el directivo de los trabajadores

TEORIA X Mc Gregor 1960

- no tienen ambición
- ni responsabilidad
- autoritario
- trabajos de poca cualificación
26 de 28
TEORIA Y
- trabajadores creativos
- le gustan los cambios
- con ambición
- Democrático, tipo tecnológico i de alta cualificación.

TEORIA Z ouchi 1981

- son seres humanos
- humanizar las condiciones de trabajo (aire, calefacción, seguridad, higiene, horarios)
- sacas motivación i eso hace que produzca mas

delegar: acaben haciendo funciones de mayor rango lo hagan las de menor rango.
motivos:
1- que las empresas crecen
2- dificultad de ejercer el mando centralizado
3- estilos de direcion democratico
4- politicas de motivacion del personal

Capacidad de liderazgo

Se tiene o no se tiene.
Tienen los superiores de relacionarse con un subordinado para hacer que todas las
personas de la organización cumplan sus funciones.
Autoritarios o democratico.
Liderazgo carismático: qué tiene que tener para que le sigan, el carisma es un conjunto de
muchas cosas. Cualidades:
- conocimiento
- confianza
- integridad
- visión
- autocontrol
- empatía.
-asertividad: ser capaz de transmitir de manera positiva algo negativo, capacidad
de comunicación.

27 de 28
la información es poder.
claves:
- la información ayuda a resolver un problema
- La información es un determinante de la calidad de las decisiones
- como tal la información de la empresa es un recurso debe fluir

28 de 28