FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
GOLTEX S.A.C
INTEGRANTES
CALDERÓN CRUZ THALÍA (1628753)
DOCENTES
DAVID CRISANTO ALFARO RAMÍREZ
LIMA, Perú
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INDICE
Contenido
1. INTRODUCCIÓN.........................................................................................................3
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA........................................................................................4
1.ANÁLISIS ESTRATEGIA COMERCIAL DE LA EMPRESA...............................................5
Estrategia corporativa......................................................................................................5
Estrategia de unidad de negocio.....................................................................................5
Estructura organizacional de la gerencia comercial......................................................6
Integración de las funciones comerciales con otras funciones del negocio...............6
2.ANÁLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO Y MODELO DE VENTAS..................................6
3.ANÁLISIS DEL POTENCIAL DE MERCADO.....................................................................6
Mercado Potencial............................................................................................................ 7
Mercado disponible.......................................................................................................... 7
Mercado efectivo.............................................................................................................. 7
Mercado objetivo.............................................................................................................. 7
4.ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN COMERCIAL.....................................................................7
CONCLUSIONES.................................................................................................................. 8
6. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 9
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1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad establecer e
implementar planes estratégicos en GOLAZO TEXTIL S.A.C.-GOLTEX
S.A.C., la cual es una Mype del rubro textil, con apoyo de diversas
herramientas que nos permiten identificar factores internos y externos que
influyen en la elaboración de dichos planes; para ello haremos uso de la
Cadena de Valor y Matriz de Evaluación de Factores Internos; y el Análisis
PESTEL y la Matriz de Evaluación de Factores Externos, respectivamente;
ambas matrices nos brindan información cuantitativa, ya que obtenemos
ponderados una vez calificada cada variable, lo que nos permite concluir si
esta es débil o fuerte, tanto interna como externamente. Así mismo, el uso de
la Matriz FODA, ya que nos brinda un análisis de la situación actual de la
empresa, y esto nos permite planificar e implantar acciones y medidas
correctivas, en la implementación de los planes estratégicos.
Las estrategias establecidas tienen por objetivo lograr que la empresa se
desarrolle en su entorno, brindando directrices que produzcan cambios para
mejorar la situación de la empresa, lo que permite el cumplimiento de su
visión, misión y objetivos
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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Golazo Textil S.A.C es una empresa peruana que inició sus actividades en el año
2010 como una empresa de persona natural a nombre del Sr. Torres Rojas Luis
Humberto con un capital de inversión de aproximadamente $200,000.00. Para el
año 2012 y 2013 se establecieron como una persona jurídica con la razón social que
tienen actualmente e iniciando sus actividades en el año 2014.
Golazo Textil, con más de 10 años fabricando y comercializando telas deportivas de
la más alta calidad, ofreciendo al mercado sus productos de tejidos de punto de
poliéster y algodón con una amplia gama de colores y diseños, realizando ventas al
por mayor y menor, asimismo, distribuyendo y atendiendo a clientes a nivel local y a
nivel nacional en sus dos locales ubicados en el Emporio comercial de Gamarra,
distrito de La Victoria - Lima.
Golazo textil S.A.C compra telas nacionales y de la misma manera produce sus
propias telas, lo cual le da una ventaja competitiva, ya que estas telas que producen
ellos mismos les permite reducir los precios y brindar mayor calidad.
RUC: 20555860804
Imagen N°1: Logotipo Goltex S.A.C
Fuente: Goltex
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1.ANÁLISIS ESTRATEGIA COMERCIAL DE LA EMPRESA
Estrategia corporativa.
Una estrategia corporativa es un conjunto de acciones planeadas por una empresa para
el largo plazo, con el objetivo de desarrollarse satisfactoriamente en el mercado interno y
global.
❖ Optimizar el recurso humano, el personal capacitado para tareas específicas
y que requieren conocimiento técnico, y se aprovecha la mano de obra de
menor costo para tareas simples como puesto de vendedores, reponedores o
estibadores. De esta manera tienen una mejor estructura de costos y el
margen de ganancia es mayor en nuestros productos.
❖ El proceso migratorio está incrementando en el país y trae consigo mano de
obra a menor precio, es por ello que se debe contratar personal extranjero
para funciones básicas y al personal de puestos claves compensarlos el
sueldo para que así se sientan más satisfechos con sus sueldos.
❖ Cumplimiento de políticas de garantía y control de calidad continuo con
reglamento sobre medidas Antidumping y compensatorios. Al ser una
empresa peruana que ofrece calidad en sus telas, tiene como política el
cambio de producto como garantía, en ventaja a las telas importadas chinas
que son de menor calidad y no dan nuestra garantía a los clientes.
❖ Dificultad para fidelizar a los clientes con nivel de informalidad en el rubro. la
empresa para evitar el nivel de informalidad ofrece mejores servicios y
calidad en los productos, así fidelizar nuestra cartera de clientes mediante
tratos especializados, haciendo que cada cliente sea especial.
Estrategia de unidad de negocio
Podemos decir que una unidad estratégica de negocio es un conjunto homogéneo
negocios desde el punto de vista estratégico para los que es posible formular una
estrategia común y al mismo tiempo diferente a la estrategia adecuada para otras
actividades.
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❖ Experiencia en el proceso de producción eficaz y de calidad con hábitos de
consumo constante y comercio electrónico en un nivel creciente. Se
aprovechará la producción de calidad y se promoverán las ventas en las
redes sociales o plataformas digitales y delivery.
❖ Gracias al consumo constante y el crecimiento del comercio electrónico
podemos llegar a nuestros clientes fácilmente, de igual manera podemos
reducir tiempo para que de esa manera cumplir con sus expectativas ya que
estaríamos en constante comunicación.
❖ Al existir nivel de informalidad en el rubro muchas veces estas empresas
informales tienen productos de menor precio, pero a su vez de menor calidad,
es por ello que la empresa enfrenta esta amenaza con su fortaleza en el
cumplimiento de sus políticas de garantía desarrollando una ventaja
competitiva dentro del ámbito comercial.
❖ Con las subvenciones que brinda el estado a las empresas formales como la
presente, se debería emplear mayor inversión tecnológica para mejorar la
producción y obtener más ganancias.
Estructura organizacional de la gerencia comercial.
Integración de las funciones comerciales con otras funciones del negocio.
2.ANÁLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO Y MODELO DE VENTAS
3.ANÁLISIS DEL POTENCIAL DE MERCADO
Mercado Potencial
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Mercado disponible
Mercado efectivo
Mercado objetivo
4.ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN COMERCIAL
Factores del entorno que afectan el éxito de las ventas:
Factores externos:
Competitividad
La empresa sabe qué tipo de comercio se establece, la capacidad adquisitiva de su
público objetivo y la existencia de los pequeños y medianos empresarios de la zona
para que se apliquen las estrategias correspondientes. Además, para ello es
fundamental tener en cuenta el volumen de ventas de los competidores, al igual de
la calidad de su producto e insumos que ofrecen al público, porque de eso depende
el tipo de mercadería que se ha de elegir para que sea competitivo.
Legales y Políticos
Hay herramientas de control y supervisión para garantizar el cumplimiento de las
normas, estándares y recomendaciones. Solidaria responsabilidad jurídica que se
extiende a toda su cadena de producción con sindicatos bien articulados y auditados
para que contribuyan de manera eficaz a la mejora social y empresarial. Existencia
de auditorías sociales y laborales para la contribución de mejorar situaciones.
Socioculturales
Se les incluye a los trabajadores como parte de la solución dentro de la asimetría
textil de la empresa por medio de acciones de formación y verificación para trabajos
más dignos y seguros. La empresa es consciente de la limitación existente en los
recursos naturales de los ciudadanos, el nivel de gasto y las implicaciones de la
volátil economía, al igual de sus condiciones culturales y personales que influyen en
el comportamiento de los consumidores. Además, con la llegada del internet, la
aparición de los e-commerce y el crecimiento desmesurado de la oferta, los clientes
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se han puesto más exigente y la empresa, forzada a mejora la experiencia con
valores éticos y morales para retenerlos.
Medio ambientales
La empresa se aproxima hacia un sector más responsable y seguro. Se utiliza
productos y procedimientos limpios, como los tintes naturales existente en el
mercado, desarrollo de productos ecológicos abriendo las puertas para la mejora
continua. Todo ello, mezclado a la producción de ropa de bajo coste elaborados a la
medida de los clientes, también la posibilidad de crear tejidos reciclados, aunque
suponga un mayor coste y limitación de los tejidos y colores de la empresa.
Factores internos: Organización, políticas, los recursos y los talentos de la
organización
Factores internos:
Organización
Se trata de una empresa especializada en fabricación de otros productos textiles.
Fue creada y fundada el 20/12/2013, registrada dentro de las sociedad mercantiles y
comerciales como una sociedad anónima cerrada. La empresa es encabezada por
el gerente general y propietario de la empresa, cuentan con un contador externo. El
administrador se encarga de la organización entre personal obrero y vendedores.
Como se puede ver a continuación:
Fuente: GOLTEX
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Políticas
Misión: Brindar textiles de la más alta calidad y garantía que cumplan satisfacer
las necesidades y requerimientos de nuestros clientes
Visión: Ser reconocida a nivel nacional como una empresa líder dentro del rubro,
manteniendo nuestro compromiso de ofrecer productos de alta calidad y un
servicio eficiente y especializado.
Valores: Puntualidad, Respeto, Confianza, Honradez, Identidad de trabajo,
Trabajo en equipo.
Talentos de la organización
La empresa cuenta con el siguiente grupo de trabajo:
Jefe de tienda: Jose. L Lavajas Luis Rodriguez
Vendedor: Yover A. Ochoa H, Dany Tello
Caja y facturación: Carina Naraza, Wendy Correa
Area de producción: Pamela Campos
Departamento contable: Javier Ramos
5. CONCLUSIONES
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6. BIBLIOGRAFÍA
https://www.golazotextil.com.pe/
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