UNIDAD IV

CREATIVIDAD

Contenido
• El proceso creativo
• Entornos creativos en la empresa
• Barreras de la creatividad
• Factores que favorecen la creatividad

Objetivo
La creatividad es un proceso dinámico, es una fuerza viva y cambiante del ser
humano; es decir, es el motor del desarrollo personal y ha sido la base del
progreso de toda cultura.

La creatividad es un elemento indispensable de todo ser humano; gracias a ha n

evolucionado y se han desarrollado la sociedad, los individuos y las
organizaciones.

En esta unidad estudiarás los conceptos de creatividad dentro del ámbito de la

psicología (la ciencia que más lo ha estudiado). Asimismo, conocerás algunas
técnicas que te ayudarán a ser más creativo, con miras a su aplicación en tu
desempeño profesional.

Identificar el concepto de creatividad, así como los tipos, técnicas y aplicaciones,

con el fin de proporcionar elementos teóricos y prácticos para desarrollar la
creatividad.

Creatividad
Si bien el concepto creatividad es usado coloquialmente en diferentes
facetas de la vida actual, en realidad el término ha sido objeto de
investigación de diversas áreas desde principios del siglo XX; la psicología
y la pedagogía fue ron las primeras disciplinas en estudiarlo.

Y es que ya desde entonces se produjo una gran curiosidad por conocer el

proceso de producción de ideas y solución de problemas, esto con una
finalidad clara: enseñar a pensar de forma original y práctica.

Se asume que la creatividad es la capacidad de producir algo nuevo; sin

embargo, han surgido algunos desacuerdos debido a los distintos caminos
que las investigaciones toman, algunas enfocadas hacia el sujeto, otras
hacia el proceso, lo que hace difícil una noci ón completa del concepto
creatividad.
Algunos investigadores afirman que “no existe una definición unitaria de
creatividad. Pero esto no significa que no se dé un común denominador de
los distintos conceptos de esta cualidad. Ese común denominador acentúa
la idea de algo nuevo, independientemente de lo nuevo que pueda ser”
(Matussek, 1984, p. 11).

Muchos autores consideran la creatividad como un proceso, un conjunto de

fases a seguir, ciertas características que debe tener una persona y, por
supuesto, un proceso que dé como resultado algo que ha de ser nuevo,
original y que ha de servir para resolver algún problema. Sin embargo, no
hay una definición clara.

En todo caso, se trata de una capacidad existente en todos los seres

humanos, utilizada para la soluci ón de problemas y que precisa de
realidades ya existentes. Con base en algunas investigaciones podría
definirse la creatividad como “el conjunto de aptitudes vinculadas a la
personalidad del ser humano que le permiten, a partir de una información
previa, y mediante una serie de procesos internos (cognitivos), en los
cuales se transforma dicha información, la solución de problemas con
originalidad y eficacia” (Hernández, 1999, p. 67).

Algo que sí podemos afirmar es que no hay personas sin creatividad y que,
como cualquier otra cualidad, debe ejercitarse desde que somos niños.

Tipos de creatividad
De acuerdo con Longoria (2004), se distinguen varios tipos de creatividad, entre
los que se encuentran los que veremos a continuación.

• Plástica
Se relaciona con las formas, colores, texturas, proporciones y volúmenes, se
manifiesta en artes visuales como arquitectura, escultura y pintura, e incluso en
otras actividades relacionadas con los espacios, como la cinematografía, la
producción televisiva, la coreografía, entre otro s

• Fluente
Es la creatividad de los sentimientos, los afectos y las actitudes; en ella
predominan los valores, los anhelos y los sueños, lo imaginativo, el simbolismo
y el espíritu quimérico, lo religioso y lo místico.

• Filosofía
Este tipo de creatividad puede florecer en la generalización d el conocimiento e
interpretación del mundo, por ejemplo:
⋅ Un modo conceptual de pensar, que transforma las imágenes en símbolos.
⋅ Una aplicación de comparaciones, metáforas y analogías.
⋅ Un refinamiento de la ciencia que alumbra el camino de la humanidad.
 • Científica
Aplica el ingenio y el talento en la investigación de nuevos conocimientos,
aprovecha las felices ocurrencias en cualquier fase del método y no sólo al
elaborar las hipótesis o al generar opciones de solución, como pudiese pensarse
superficialmente.

• Inventiva
Es la aplicación talentosa de las ideas, las teorías y los recursos a la solución
de los problemas del quehacer ordinario. No se limita al diseño de utensilios,
herramientas o aparatos, sino que abarca organizaciones y procesos que llegan
a constituirse en métodos. A todo el conjunto producido puede
llamársele tecnología.

• Social
Es la creatividad en las relaciones humanas; genera las organizaciones e
instituciones a través de cuyo funcionamiento se optimiza la convivencia pacífica
y proveedora entre los grupos de la sociedad. Su meta es la excelencia en la
convivencia feliz, en el bienestar general y particular y en la obtención del bien
común.

Dinámica de la creatividad
La creatividad, como ya comentamos, consiste básicamente en llegar a
establecer conexiones nuevas entre ideas ya existentes. Pero para que este tipo
de conexiones se produzcan, deben existir ciertas dinámicas relacionadas al
pensamiento creativo.

Observa el video ¿qué es la creatividad?, el cual profundiz a en las

características de las personas creativas

Una persona creativa busca tener ideas originales de mayor alcance dentro del
contexto a desarrollar, pretende lo impactante, considera los diferentes puntos
de vista, evalúa y analiza en una perspectiva más amplia y acepta ideas u
opiniones como niveles de complejidad; sin embargo, el desarrollo de estos
niveles es influido por dos tipos de pensamiento.

Tipos de pensamiento
Autores como Edward de Bono (1998) definen dos tipos de pensamiento: lineal
y lateral. El primero nos provee de un proceso lógico a través de una metodol ogía
tradicional, mientras que el segundo implica desorganizar una secuencia lógica
y llegar a una solución partiendo de otro ángulo. Ambos son igualmente
necesarios en la dinámica de la creatividad, ya que con el pensamiento lateral
creamos las ideas, mientras que con el lineal las desarrollamos, seleccionamos
y utilizamos.
Por su parte, autores como J. P. Guilford (citado en 3Martín, 2013) también
definen dos clases de pensamiento:

• Convergente
induce a una respuesta automática, misma que se da por la asociación que
hacemos con el contexto en que se desarrolla la situación, luego usamos nuestra
experiencia y hacemos un análisis basado en esa experiencia básica .

• Divergente
Se caracteriza esencialmente por la búsqueda de múltiples respuestas o
alternativas para resolver un problema. Se despliega en múltiples direcciones,
busca desde diferentes perspectivas, utiliza distintos enfoques y conocimientos
posibles.

Estas dos formas distintas de abordar una actividad intelectual, lejos de ser
contrapuestas en la práctica, son totalmente complementarias en los procesos
creativos.

Al analizar estos diferentes puntos de vista podemos concluir que la creatividad

es un proceso psicológico, se inicia con espontaneidad, se plantea, se verifica y
se explota; es decir, tiene un cierto orden y el desarrollo del mismo dependerá
del individuo. No obstante, sí es un proceso que se puede desarrollar siguiendo
algunas técnicas.

Técnicas para el desarrollo de la creatividad

Se pueden emplear diversas técnicas para desarrollar la creatividad. A
continuación, se presentan algunas:

• Lluvia de ideas
Podríamos decir que una de las dinámicas principales para desarrollar la
creatividad es la conocida lluvia de ideas, la cual nos permite partir de la nada y
al externar pensamientos al azar, generará ideas polarizadas que nos llevarán a
tener claridad en los objetivos que se tengan.

Esta técnica parte de la premisa de que cuanto más grande sea el número de
asociaciones y menos estereotipadas sean las ideas, más creativas serán las
soluciones del problema. Mediante ésta se generan muchas ideas, algunas de
ellas serán realmente útiles, innovadoras y factibles en cuanto a su realización .

Para maximizar los resultados de la aplicación de esta técnica es conveniente

seguir algunas pautas:

1. Aplicar todas las fases de la técnica que se presentan a continuación :

• Planteamiento del problema de forma clara y breve.
• Selección del grupo que participará.
• Comunicación previa de que se usará la lluvia de ideas.
 • Celebración de la sesión.
• Evaluación de las ideas.

2. Asegurar un ambiente abierto y creativo. Es importante estimular la

participación, por lo que hay que evitar la crítica de las ideas aportadas .
3. Establecer un sistema para la notación de las ideas.
4. Aprovechar las derivaciones de ideas iniciales.
5. Dar retroalimentación a los participantes en la sesión sobre los resultados
obtenidos.

• Lista verbal de verificación

Consiste en registrar los asuntos referidos a un producto , servicio o proceso que
nos pueden arrojar nuevos puntos de vista. La idea subyacente es que un
producto puede ser mejorado si se cuestiona y se identifica qué se puede
modificar o mejorar. Esta herramienta nos anima a pensar en ideas que no se
habían planteado previamente.

• Estimulación de imágenes
La estimulación de imágenes es una técnica muy conocida utilizada para generar
nuevas ideas. En ella, los miembros del grupo observan un grupo de imágenes
seleccionadas y lo relacionan con la información del problema a resolver .

• Cartografía mental
Estas técnicas creativas se pueden emplear conjuntamente para la solución de
cualquier problema, de forma específica, en el desarrollo de un proyecto y la
solución de conflictos. No debe olvidarse que todos los participantes deben tener
como meta el contribuir constructivamente al desarrollo de alternativas creativas
para solucionar el conflicto en cuestión.

Sin lugar a dudas, el diseño y la innovación de productos constituyen una de las

áreas más interesantes en la aplicación del proceso creativo.