UVEG Nombre: Violeta Yovana Plata Reyes
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato
UVEG
Asesor: Jesús Salvador González
Alumna: Violeta Yovana Plata Reyes
Matricula: 20000224
Reto: 3. Desarrollo de habilidades y competencias emocionales
Modulo: Inteligencia emocional, adaptación al cambio y gestión del
estrés v2
Licenciatura: Derecho
UVEG Nombre: Violeta Yovana Plata Reyes
R3. Desarrollo de habilidades y competencias emocionales
Introducción
El propósito de esta Reto es que realices ejercicios para el control de tus emociones, los
cuales te ayudarán a desarrollar nuevas competencias emocionales para resolver
situaciones problemáticas.
Instrucciones
Por lo tanto, lee cuidadosamente cada una de las tres partes que integran este Reto y
realiza lo que se te indica.
Parte 1: Afrontando el conflicto
1) Describe brevemente (entre 100 y 150 palabras) una situación de conflicto,
preferentemente laboral, que hayas vivido recientemente (en los últimos tres meses).
Mala comunicación en el trabajo
La situación aquí fue que iban a realizar un evento a los trabajadores de la empresa le
pregunte a la coordinadora Cristal que se iba a dar de comer en el evento ella me contesto
que no sabía cuál era la decisión del comité logístico, pero sin duda alguna será muy
bueno.
¿Le dije escuche que iban a dar un almuerzo de tercera lo escuche por los pasillos me
contesto la coordinadora quien dijo eso? Voy averiguar porque siempre nos hemos
destacado por atender muy bien a los trabajadores le marco por teléfono a la señorita
Cristal ala Líder del comité y le dijo Hola Ángeles! Al fin que comida se decidió a ofrecer le
contesto ella vamos a dar una parrillada. ¿Por qué? Cristal veámonos en 10 minutos en la
oficina para hablar de esto. Cristal le dijo José escucho decir que íbamos a ofrecer una
comida regular le contesto Ángeles ¡como así! Muy enojada le contesto eso no es cierto.
Así que Calderón no venga hacer comentarios insidiosos le contesto Cristal quizá fue un
mal entendido al siguiente día le dijo Karla buenos días, té quería comentar que ayer vino
Yovana, y pregunto por ti bastante enojada yo le dije que ya habías salido y salió enojada
diciendo algo así como que si te veía te iba a poner en tu sitio por chismosa contesto a mí
no entiendo porque dijo eso. En la tarde Cristal le dijo Buena tarde Ángeles ya puse en su
sitio a Yovana y Le reclame por andar desprestigiando nuestro trabajo le dijo Cristal ¿Como
así? no te entiendo le contesto Ángeles fui a su oficina y le dije que como era eso de que
ella andaba diciendo que íbamos a ofrecer en la despedida un almuerzo de baja calidad
dijo Cristal llamare a Yovana inmediatamente le conteste ¡con usted quería hablar! ¿Como
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es que usted le dijo a la señorita Ángeles que yo había dicho que van a dar un almuerzo de
baja calidad? Le contesto la señorita Cristal no lo dije así, pero recuerde que usted me dijo
que escucho decir que íbamos a dar un almuerzo de tercera me reí jajaja si será sorda
Doña Cristal, lo que dije es que iban a dar un almuerzo de ternera se burló cristal ja ja ja
pensando.
Resuelto el dilema y superado el conflicto todos los trabajadores incluyendo yo, disfrutamos
de una excelente parrillada con un considerable corte de ternera.
[Link] responde las siguientes preguntas de reflexión:
a. ¿Cómo te sentiste en ese momento? En ese momento me sentí un poco mal
por haber dicho lo que escuché que hablaban
b. ¿Qué fue lo que te hizo sentir así? En el momento que le fue a comentar ala
otra persona que iban a dar de comer.
c. Como resultado de sentirte así, ¿cuál fue tu actitud (verbal y no verbal)?
Mi actitud verbal fue en el momento que le comenté lo que escuche que dijeron
y no verbal cuando pensé y me enoje que fue a comentarle lo que le había yo
dicho.
¿Qué emociones identificaste en la(s) otra(s) parte(s) del conflicto?
Enfado, tristeza, Miedo, Alegría.
¿Qué señales percibiste que te permitieron identificar estas emociones?
No ofendiéndome con facilidad, Conocer los puntos fuertes y los puntos débiles
de uno mismo, tener criterio para juzgar y no ofenderme con facilidad.
¿Qué estrategia de afrontamiento y control emocional utilizaste o pudiste
utilizar para disminuir el impacto negativo de este conflicto?
Convivir más con mi equipo de trabajo, fomentar la comunicación, desarrollar y
mantener relaciones interpersonales con ellos de forma planificada y
administrada y establecer un clima de confianza.
¿Cuál fue el resultado del conflicto en término de consecuencias?
Si afrontamos el conflicto de manera destructiva sus posibles consecuencias
serán: Consumiremos energía que podríamos utilizarla para otras cosas.
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Romperemos la cohesión del equipo de trabajo. Afloremos hostilidades
interpersonales.
2) Utiliza la siguiente tabla para organizar tus respuestas:
Situación
Conciencia Comprensión Autorregulación
Es el deseo de descubrir
En los equipos de solución
nuestros errores y
de problemas, los miembros
corregirlos. Es la búsqueda
comparten ideas se u refiere a la autogeneración de
orientada a seguir
sugerencias para mejorar los pensamientos, sentimientos y
expandiendo nuestro
procesos y los métodos de acciones, que las personas utilizamos
conocimiento y nuestra
trabajo. ... Se reúnen para para conseguir sus metas, en una
comprensión, tanto del
ver cómo mejorar ya sea la visión triádica y recíproca.
mundo exterior como de
calidad del producto, el
nuestro propio mundo
ambiente de trabajo etc.
interior.
Parte 2: Cultivando emociones positivas
1) Elabora una lista con las cinco emociones positivas que te gustaría cultivar. Justifica
brevemente tu elección para cada una de ellas.
Alegría
Amor
Admiración
Orgullo
Inspiración
2) Cada día de la semana deberás enfocarte en desarrollar cada emoción de tu lista,
utilizando alguna de las técnicas que revisamos durante la Lección.
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Al final del día, intenta describir qué acciones concretas realizaste para cultivar la
emoción que elegiste para ese día y también incluye una reflexión sobre cómo te
ayudó el haber cultivado dicha emoción positiva.
Emocion Alegría
Reflexión
la felicidad es un estado de bienestar mental que va más allá de la ausencia de
tristeza. Ser feliz significa disfrutar plenamente de todo lo que nos rodea y aprender
de las malas experiencias.
3) Utiliza la siguiente tabla para completar la información:
Qué acciones Cómo te ayudó para
Técnica que
Emoción Justifica tu concretas mejorar la
utilizaste para
positiva elección realizaste para percepción de
cultivarla
cultivarla bienestar en tu vida
Dedicar Me ayudo para la
tiempo a la salud, de acuerdo
familia y a los al sitio, que
amigos también habla de
-Aprecian lo pequeños gestos
que tienen positivos o
No dejar de -Se mantienen compasivos con
Alegría
hacer cosas optimistas uno mismo y los
1.
que me hacen ante las demás: una
feliz. dificultades sonrisa, una
-Sienten que palabra de
tienen un aprecio. -Hacer
propósito en la algo nuevo, fuera
vida de lo usual,
-Viven el expande la
momento creatividad.
2. Amor Darles el Practica la Me ayuda en que
tiempo empatía se construyen los
necesario a contigo más fuertes
mis seres mismo: vínculos de
queridos imagínate afecto, que son la
como tu mejor base del
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amigo y trátate
bien. ...
Respeto: Sé
congruente
con tus bienestar
acciones y emocional de sus
pensamientos miembros. Desde
y siéntete la familia es
orgulloso de posible estimular
quién eres. ... la solidaridad, la
Perdónate:Re tolerancia, la
concíliate aceptación de la
contigo mismo diferencia y el
y piensa que respeto mutuo.
los errores son
aprendizajes.
¡Quiérete
mucho!
3. Admiración Cuido mi dependen de Me permite
autoestima, la sensibilidad expresar aquella
agradezco, no de cada una: consideración
descuido la alguien puede especial que se
comunicación. sentir siente o tiene
admiración para con alguien
ante un o algo, por el
paisaje y otro afecto o las
puede cualidades que
encontrar algo disponen, según
totalmente corresponda.
normal. En el Admirar a una
amor, persona significa
predomina la valorarle tal y
admiración como es, pero
hacia el también, sentir
amado, orgullo por estar a
porque lo su lado.
elegimos
porque es
para nosotros,
único y
diferente de
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todos los otros
seres que
existen.
No te ofendas
tan fácilmente.
...
Identifícalo,
reconócelo y Satisfacción por
deja de mis logros ,
pensar en lo capacidades o
que piensen méritos propios o
de ti. ... por algo en lo que
un sentimiento
Quítate de una persona se
de valoración
encima la siente
4. Orgullo de uno mismo
necesidad de concernida .
por encima de
tener la razón Sintió un gran
los demás.
siempre. ... orgullo al recibir el
Supera la premio. El triunfo
necesidad de del equipo
sentirte despertó el
superior a los orgullo nacional.
demás. ...
Dale un toque
de humor a la
vida
5. Inspiración Hago ejercicio Descansar Me ayudo a
regularmente adecuadamen meditar
también ayuda te y saber . ...
a que nuestra hacer cortes No dejar de leer o
mente se también son hacer actividades
mantenga factores relacionadas con
activa, fundamentales la fuente de
estimula el para cultivar la inspiración
nivel de inspiración. Descanso
energía, Descansar
mejora el implica dormir Creo un ambiente
humor y alivia bien y propicio
el estrés y oxigenar la Visualizo el
finalmente mente objetivo
duermo. lo periódicament Aplico técnicas de
suficiente e. Hacer creatividad.
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ayuda a cortes tiene
conservar la que ver con
energía que se cambiar de
va a necesitar. escenario
al día siguiente físico y mental
para lograr las cuando uno
metas con siente que
mejor está
disposición. bloqueado.
Parte 3: Conclusiones e integración del documento
1) Redacta tus conclusiones de este Reto anotando tus principales reflexiones sobre
las competencias emocionales que desarrollaste a partir de los ejercicios
realizados.
Después de desarrollar esta actividad e percibido que el auto control consiste en
gestionar nuestros sentimientos y comportamientos. A través del control de las
emociones positivas y negativas podemos experimentarlas y expresarlas
adecuadamente. Da igual la edad ya que es necesario en cualquier etapa de nuestra
vida.
Las emociones son reacciones naturales que nos permiten ponernos en alerta ante
determinadas situaciones que implican peligro, amenaza, frustración, etc. Los
componentes centrales de las emociones son las reacciones fisiológicas como el
incremento de la tasa cardiaca y de la respiración, tensión muscular y los
pensamientos. Es necesario adquirir ciertas habilidades para manejar las
emociones, ya que una intensidad excesiva puede hacer que las personas las vivan
como estados desagradables o les lleven a realizar conductas indeseables.
