CUMPLIMIENTO SOCIAL CORPORATIVO - LNIM 800 - LD1.

PRIM 22

DOCENTE I MARIA CRISTINA MALACON ORTIZ

ALUMNO I SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO

202056203

UNIDAD 1

ACTIVIDAD N.ª 1 ¿SON CIERTOS LOS BENEFICIOS DE LA RSE?

  
| INTRODUCCIÓN

En la actualidad, el desarrollo de la sociedad se ve impulsado de alguna manera por el progreso

que las compañías brinden, siendo estas el motor para muchas personas en el desarrollo de sus
vidas dentro de un ámbito profesional y personal. De esta manera, es una exigencia de la empresa
la de tomar conciencia del rol que tiene como modelo empresarial en el que se genere entre otras
prioridades el desarrollo social, y en donde se permita, no solo cumplir con las exigencias del
consumidor sino formar bienestar en la entidad.

El objetivo principal de esta actividad es mostrar la Responsabilidad Social Empresarial como una
herramienta de gestión en la empresa moderna con altas ganancias y menor impacto social. Se
tomaron como ejemplo a 3 empresas lideres el mundo que tienen como evidencia la incorporación
La Responsabilidad Social Empresarial, además de encontrar diferentes conceptos sobre Social
Responsabilidad Empresarial con el fin de captar diferentes puntos de vista y conceptualizaciones
sobre este tema.

La Responsabilidad Social puede ser entendida como lo describe Jorge Viteri Moya, (2010) “el
compromiso de identificar los problemas de interés público, para emprender acciones que generen
impactos positivos en la sociedad, con el aporte de soluciones basadas en la transparencia,
pluralidad, sustentabilidad y ética, siendo la meta el desarrollo sustentable del ser humano y su
entorno”.

Dicho esto, la responsabilidad social Empresarial se relaciona con el compromiso o deber que se
adquiere cuando una empresa u organización, se identifica como parte de la sociedad,
reconociendo la existencia de otro y las condiciones de existencia que pueda tener.

| CONTENIDO

Actualmente, la misión de las más importantes organizaciones a nivel mundial se enfoca en el

ámbito de la responsabilidad social empresarial en términos de sostenibilidad, de manera que le da
prioridad a las comunidades en su área de influencia, al impacto ambiental, a la seguridad
industrial, a la salud de los trabajadores, a las relaciones laborales, a la responsabilidad con el
público objetivo y a la transparencia con los proveedores.

A nivel global, las nuevas tendencias empresariales priorizan la responsabilidad social en equilibrio
con la productividad financiera, desde un contexto holístico que, en la práctica, comienza a arrojar
las primeras derivaciones; se valora en diversos aspectos tales como el beneficio a la comunidad,
la comercialización, el marketing responsable, la ética empresarial, la calidad de vida laboral y la
protección de los recursos ambientales.

2|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
De igual manera, cabe anotar que la tecnología puede ser una herramienta vital de la
responsabilidad social al ayudar en los procesos de planeación y desarrollo, de modo que se logre
crear un valor agregado dentro de la empresa, así como en sus grupos de interés.

En los últimos años, el concepto de responsabilidad social empresarial se ha instituido como una
propensión al crecimiento. El auge de este concepto refleja el resurgimiento de valores en la
sociedad, lo cual manifiesta la necesidad que sienten las empresas de lograr el éxito comercial
mediante el respeto y la promoción del desarrollo pleno de todos sus participantes.

La RSE es una práctica empresarial en evolución que incorpora el desarrollo sostenible en el

modelo comercial de una empresa. Tiene un impacto positivo en los factores sociales, económicos
y ambientales.

Reconociendo la importancia de los esfuerzos socialmente responsables para sus clientes,

empleados y partes interesadas, muchas empresas ahora se centran en algunas categorías
amplias de RSE:

ESFUERZOS AMBIENTALES | Un enfoque principal de la responsabilidad social corporativa es el

medio ambiente. Las empresas, independientemente de su tamaño, tienen grandes huellas de
carbono. Cualquier medida que puedan tomar para reducir esas huellas se considera buena tanto
para la empresa como para la sociedad.

FILANTROPÍA | Las empresas pueden practicar la responsabilidad social donando dinero,

productos o servicios a causas sociales y sin fines de lucro. Las empresas más grandes tienden a
tener muchos recursos que pueden beneficiar a organizaciones benéficas y programas
comunitarios locales. Es mejor consultar con estas organizaciones sobre sus necesidades
específicas antes de donar. 

PRÁCTICAS LABORALES ÉTICAS | Al tratar a los empleados de manera justa y ética, las
empresas pueden demostrar su responsabilidad social. Esto es especialmente cierto para las
empresas que operan en ubicaciones internacionales con leyes laborales que difieren de las de los
Estados Unidos.

VOLUNTARIADO | Asistir a eventos de voluntariado dice mucho sobre la sinceridad de una

empresa. Al hacer buenas acciones sin esperar nada a cambio, las empresas pueden expresar su
preocupación por problemas específicos y su compromiso con ciertas organizaciones.

3|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
IMPLEMENTACION DE MODELO DE NEGOCIO SOCIALMENTE
RESPOSABLE

No se trata sólo de que en una empresa exista un área encargada de la Responsabilidad Social,
sino que debe gestionarse de manera correcta. Lo ideal es que se asigne un presupuesto al
realizar la planeación estratégica en equilibrio con la productividad financiera, en beneficio de la
comunidad, en la ética empresarial, en su calidad de vida laboral y el menor impacto social.  

El primer paso es la directiva de una empresa reconozcan el valor de la gestión de

Responsabilidad Social Empresarial como parte del modelo de negocio, y de esta forma, orienten a
la modificación de políticas, procedimientos e implementar prácticas que aseguren el
involucramiento de todos.

| FACTORES PARA LA GESTION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

 Ética | conocer las políticas anticorrupción de la empresa.

 Económico | planeación correcta de las estrategias de negocio.

 Legalidad | la debida diligencia de las prácticas laborales.  

 Ambiental | compromiso contra el impacto ambiental.

 Social | la promoción y cuidado de los Derechos Humanos

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS

El rol de las compañías en nuestra sociedad tiene un gran impacto. Desde la constitución de las
compañías, éstas se obligan socialmente para no causar ningún efecto negativo, ni en el presente
ni en el futuro. Actualmente, desde el punto de vista empresarial, la obligación moral o
la responsabilidad social se usa como una ventaja competitiva en el mercado. Las empresas
dedican una parte importante de su presupuesto en mejorar o desarrollar acciones relacionadas
con preocupaciones sociales y medioambientales.

La responsabilidad social empresarial (RSE) es una nueva forma de hacer empresa que se vincula,
en su desarrollo reciente, al proceso de globalización de la economía mundial; surge del
convencimiento de que la necesidad de innovación empresarial para la competitividad y la
sustentabilidad del negocio debe ir más allá de lo puramente tecnológico, a fin de instalarse
definitivamente en el ámbito de la gestión y de la relación de la empresa con su entorno social y
ambiental, en particular en el espacio de lo laboral.

4|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
| Teniendo la premisa sobre la Responsabilidad Social Empresarial, como una herramienta de
gestión en la empresa moderna con altas ganancias y menor impacto social, siendo actualmente
una de las principales prioridades a nivel global de las empresas podemos analizar el caso de
empresas con mayor responsabilidad social en el Mundo y en México.

EMPRESAS CON MAYOR REPUTACIÓN A NIVEL MUNDIAL

 Google Inc.

Google es una de las empresas que lidera el ranking de las empresas de tecnologías de la
información más respetuosas con el medio ambiente, ya que lucha contra el calentamiento global,
miden su impacto energético y tiene políticas que ayudan a combatir el cambio climático.

Además, Google apuesta por las energías renovables: Las oficinas de Google se caracterizan por
tener paneles solares en el tejado y la empresa ha invertido 38,8 millones de dólares en dos
plantas de energía eólica desarrolladas por Nextra Energy Resources en Dakota del Norte
(Estados Unidos), que tienen una capacidad de generación de 169,5 megavatios. que podrán
abastecer a 55.000 hogares.

Sobre la base de los factores de éxito y al análisis de recursos y capacidades de Google Inc., se
concluye que la ventaja competitiva de la empresa es la diferenciación a través de la constante
innovación tecnológica en los productos que diseña y ofrece, la creatividad y la prestación
diferenciada que brinda valor a sus clientes, gracias a la gestión de recursos, esencialmente
humanos y su capacidad de integrarlos en todos sus proyectos.

En Google Inc. se preocupan por la interrelación de los equipos de trabajo, la estrategia se renueva
continuamente y cualquier empleado puede ser parte de la generación de las estrategias; por lo
tanto, se busca personal inteligente, apasionado, motivado y con alto interés por la innovación.
Dentro de la empresa existe gente joven, debido a la presión burocrática que existe respecto del
envejecimiento.

Google Inc. respeta la legitimidad de cada miembro. Dentro de la empresa existe una admiración
recíproca entre todos los empleados; se ha creado una cultura común (la gran mayoría de
empleados tiene como formación la carrera de ingeniería; aprecian la tecnología y cuentan con la
misma actitud frente al dinero y el deseo de superación) que utiliza intensamente la motivación
intrínseca. Los mecanismos de coordinación son más informales, apoyados en la triple palanca de
autocontrol, reconocimiento y reputación.

Sin embargo, esta estructura presenta ciertas desventajas. La existencia de una necesidad de
comunicación puede generar ambigüedades y toda clase de conflictos internos y presiones

5|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
 políticas, por lo cual una de las recomendaciones es reforzar constantemente la cultura interna
para mantener interconectadas a la organización hacia un objetivo en común. Además, la
configuración predominantemente innovadora es la más susceptible de revitalización de forma
natural, ya que es difícil dirigir el cambio y encontrar la convergencia periódicamente en sus
diversas iniciativas estratégicas.

La responsabilidad social corporativa (RSC) es un concepto que ha ido evolucionando con el

tiempo, pasando de una visión enfocada en el accionista hacia una enfocada en el entorno o
stakeholders. Elisabet Garriga y Domènec Melé (2004) muestra esta evolución a través de catorce
principales teorías y enfoques, las que agrupan en cuatro tipos:

 Teoría instrumental.
 Teoría política.
 Teoría integradora.
 Teoría ética.

Se considera que Google Inc. contempla, dentro de su gestión y actividades empresariales,

enfoques de la teoría integradora y ética.
Asimismo, la aplicación del octágono de la RSE11 a Google Inc., que recopila y estructura en 8
categorías las diferentes motivaciones, tanto externas como internas, que influyen en una empresa
para ejercer la RSC, teniendo como finalidad el desarrollo sostenible. Esta herramienta fue
desarrollada en el 2004 por profesores de Incae, teniendo como input el aún limitado abanico de
herramientas en Latinoamérica para mejorar la gestión en RSE y sobre la base de investigaciones
de iniciativas internacionales, el estudio entre RSE y competitividad, y casos latinoamericanos con
rasgos comunes en el ámbito de la RSC.

T ENFOQUE APLICACIÓN GOOGLE INC.

Responsabilidad Publica Google Inc. es consciente que sus actividades generan impactos
INTEGRATORIA

Teoría de identificación externos, por lo que conoce a su grupo de interés y ha desarrollado

estrategias para reforzar la relación con cada uno, por ello ha sido
reconocida como la tercera empresa con mejor reputación a nivel
mundial en el 201370 y en el 2011 el índice de RSC elaborado por el
Desempeño Social Corporativo Boston Collegue Center of Corporate Citizenship71, la ubica en
segundo puesto de un total de 50. Google Inc. cuida su beneficio
económico, pero con una filosofía basada en “No ser cruel”,
Desarrollo Sostenible respetando la confianza de sus usuarios y clientes, es una fuente
generadora de trabajo (colaboradores, proveedores o clientes), sus
productos innovadores generan valor a sus usuarios y cliente
ETICA

(aprendizaje, reducción de gastos, conexión con la sociedad),

Enfoque del bien común teniendo presente el cuidado del medio ambiente en el desarrollo de
sus actividades e invirtiendo en proyectos para asegurar la
sostenibilidad.

 Apple.

6|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
Apple ha sido una empresa preocupada por el planeta y por tal motivo ha venido trabajando en
nuevos proyectos de energía solar para reducir la huella de carbono que produce, eligiendo
materiales más ecológicos para los productos y procesos de fabricación, protegiendo los bosques
en explotación y creando formas más inteligentes de reciclar los dispositivos En el año 2015 el 93%
de la energía consumida en la empresa (Oficinas, tiendas y centros de datos) procede de fuentes
renovables. En Singapur, la energía que consumen las instalaciones proviene de un proyecto solar
de 32 megavatios que abarca más de 800 azoteas mientras que en China, se han
agregado 170megavatios que es usada en la fabricación de sus productos. De esta manera a
logrado reducir las emisiones de sus instalaciones al 1% de la huella de carbono total. Fabricación
de productos Se han identificado dos áreas en las que se puede reducir significativamente la huella
de carbón en la fabricación de sus productos:

 La electricidad usada.
 La producción de materias primas.

ELECTRICIDAD USADA

La electricidad es el factor que más influye, por eso en el año 2015 se creó un programa para
ayudar a los socios para reducir su consumo eléctrico, abastecer sus instalaciones con energía
limpia y crear proyectos de energías renovables de alta calidad. Estos proyectos de energía limpia
de 4 gigavatios en todo el mundo evitarán la emisión de más de 30 millones de toneladas métricas
de contaminación por carbono para el año 2020, lo equivalente a retirar más de 6 millones de
automóviles de las calles durante un año.

Reducción de materias primas

Cambiando la forma en se fabrican la carcasa de aluminio de los iPhone se puede reducir

considerablemente la huella de carbono priorizamos el aluminio que se funde usando energía
hidroeléctrica en lugar de combustibles fósiles y rediseñamos nuestro proceso de
fabricación para reincorporar los restos de aluminio.

Uso de energía de los productos

Toda la energía que se necesita para hacer funcionar un dispositivo, desde que lo enciendes por
primera vez hasta el día en que lo reciclas se incluye en la huella de carbón de Apple es por eso
que se han desarrollado nuevas maneras de hacer sus productos más eficientes.

Los productos actuales a diferencia de los productos de generaciones anteriores consumen menos
energía, por ejemplo;

 La MacBook Air consume un 52% menos de energía.

 La Mac mini consume un 40% menos de energía.

7|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
 El Apple TV consume un 90% menos de energía.

Cada vez que envías un iMessage, haces una llamada FaceTime, le preguntas algo a Siri,
descargas una canción o compartes una foto se estás consumiendo energía que está a cargo de
los servidores de Apple que usan energía 100%renovable.

Instalaciones Apple

Apple trabaja intensamente por conseguir que el 100% del consumo eléctrico de sus oficinas,
tiendas y centros de datos provenga de energías renovables. En enero de 2016 se alcanzó el 93%
en todo el mundo (100% en 23 países, como Estados Unidos, Reino Unido, China y Australia).

Informes

Como prueba de todo el todo el trabajo y esfuerzo realizado con el objetivo de ser una empresa
con total responsabilidad social se ha publicado en la página oficial un apartado con todos los
informes y reportes realizados en la empresa a todos los dispositivos que se fabrican. Además, se
puede encontrar una sesión de informes al medio ambiente que se han venido realizando desde
2008. (imagen informe medioambiental de producto.

OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL (RSE)

8|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
 Gestión de personal clave.
 Gestión de la estructura.
 Gestión de la ética y la responsabilidad social.
 Reducir el impacto ambiental en todo su proceso.

ACTIVIDADES DE RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN DE PERSONAL CLAVE

Apple debe contar con suficiente personal que tenga las competencias requeridas para soportar la
estrategia de crecimiento y la diferenciación orientada al nuevo producto especializado: el iGame,
el 2011 (el número de empleados creció de 49.400 a 60.400; el 60% de ellos trabajan en una Apple
Store). Los aspectos claves son: el reclutamiento, la inducción y las recompensas. Apple prefiere a
los especialistas, es decir, a los que se dedican hacer una sola tarea (en ese aspecto buscan al
mejor); los sueldos de los empleados claves son menores o similares a los de la competencia, pero
los incentivos y otros aspectos de la cultura organizacional son aspectos por lo cual uno prefiere
pertenecer a Apple.

La cultura organizacional es un área estudiada por diversos investigadores, y se encuentra

vinculada con la interacción de valores, actitudes y conductas compartidas por todos los miembros
de una empresa u organización. (HELLRIEGEL, JACKSON, & SLOCUM, 2005), describen algunos
aspectos fundamentales de la cultura organizacional:

 Las perspectivas del cambio social.

 La orientación temporal.
 El idioma.
 El sistema de valores; aspectos que Apple deberá tener presente como parte de la gestión de
personal a nivel mundial y local.

GESTIÓN DE LA ÉTICA, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL

En ética hay mucho por trabajar, Apple audita a sus proveedores y verifica la aplicación del código
de ética; el respeto y la dignidad son parte relevante, solo respecto a los proveedores, casi todos
tienen códigos de ética, pero se debe incentivar su aplicación y seguimiento. El trabajo con ética
será aplicado y vigilado en el trabajo del diseño y fabricación del iGame.

En responsabilidad social se puede destacar que los aspectos con más incumplimiento son
aquellos que tienen un mayor impacto económico medible en el corto plazo como:

1. Las horas de trabajo y;

9|PÁGINA
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
2. Los sueldos y los beneficios.

Los resultados más relevantes son |

 20% de proveedores no cumplen con los requerimientos de las políticas de Apple en la

categoría laboral y de derechos humamos.
 Por la presión de reducir costes a corto plazo, solo cumplen el 38% de los proveedores, y el de
sueldos y beneficios solo el 69%.
 30% de proveedores no tienen sistemas de control para el cumplimento de las políticas de
Apple (se hicieron 229 auditorías en el 2011).
 Casi todos los proveedores tienen código de ética, pero lo importante es su aplicación y
seguimiento.

Las actividades estarán centradas en los aspectos de mejora. Grant puntualiza que la
responsabilidad social y la ética en los negocios son elementos claves por desarrollar (GRANT,
2010). En el gráfico 20, Apple expone y reconoce los efectos de emisión de gases de efecto
invernadero provenientes de su fabricación, transporte, uso y reciclaje de sus productos (en el
2011 es responsable de 23,1 millones de toneladas métricas). Son conscientes43 que para reducir
el impacto sobre el medioambiente deben mejorar el desempeño ambiental de sus productos. En la
fabricación, el diseño del iGame debe usar materiales más ecológicos. En el transporte, gracias a
sus expertos en diseño e ingeniería que desarrollan embalajes más eficientes de los productos, se
deberá ganar eficiencia no solo en materiales, sino también en menor transporte y, por ende, en
menor emisión de CO2.

El iGame, debe superar las directrices dadas por la Agencia de Protección Ambiental (Energy
Star). Los nuevos componentes deberán ser muy potentes, eficientes, y poder realizar tareas
complejas sin sacrificar la duración de la batería.

El enfoque de Apple para el reciclaje empieza en el diseño; el nuevo iGame no debe ser la
excepción. La vida útil de las baterías debe ser de hasta cinco años, más que un equipo tradicional;
con ello se ahorra dinero. Al final de la vida útil del producto Apple debe incluir programas de
reciclaje; todos los residuos recogidos por Apple, controlados por programas de voluntarios y
reglamentarios a nivel mundial, se deberán procesar en la región en la que se recogió.

Apple Inc, es una empresa completamente comprometida a garantizar el nivel más alto de
responsabilidad social en cualquier lugar donde se fabriquen los productos Apple.

La huella de carbono de Apple es verificada por dos entidades: Bureau Veritas y el Instituto
Fraunhofer. Ser una empresa socialmente responsable es un trabajo de todos, es por eso que
Apple tiene fuertes compromisos con el medio ambiente no solo con las acciones y medidas

10 | P Á G I N A
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
tomadas por una sola empresa, sino con todas las empresas proveedoras y asociadas a
esta, con esto se puede crear una gran red de empresas socialmente responsables para mayor
cuidado día a día del ambiente y de los trabajadores.

EMPRESA CON MAYOR REPUTACIÓN EN MÉXICO

 BIMBO ESR.

Desde su fundación, Grupo Bimbo empresa socialmente responsable ha incorporado en su filosofía

la Responsabilidad Social. Por decimotercer año consecutivo ha obtenido el distintivo de empresa
socialmente responsable que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía, buscando contribuir
con el desarrollo comunitario

Grupo Bimbo, la empresa de panificación más grande del mundo, anunció la incorporación de más
de 140 unidades ecológicas a su flotilla de vehículos de reparto en México, de los cuales 100 son
vehículos eléctricos marca Vekstar de Moldex, filial de la empresa, 41 son automóviles utilitarios
híbridos y presentó tractores eléctricos para su Cedis Metropolitano.

Su objetivo principal es apoyar actividades encaminadas a incorporar el compromiso social a favor

de las comunidades vulnerables, buscando optimizar el esfuerzo en programas que apoyan el
medio ambiente, la salud, la nutrición, la educación y la cultura de la sociedad, sobre todo de niños
e indígenas. Así como se preocupan por mejorar las operaciones internas, contribuyen al bienestar
general de la sociedad. Trabajan para restaurar bosques y selvas en todo el país, crear
oportunidades de micro financiamiento para propietarios de pequeñas empresas y educación de
los niños. En Grupo Bimbo están conscientes de que a medida que nuestro entorno sea lo más
sano posible y los desafíos sociales sean menores, el crecimiento como empresa continuará.

Productos ecofriendly | Bimbo usa tecnología plástica biodegradable lo que permite la completa
degradación del empaque en un periodo máximo de entre tres y cinco años, mientras que el
plástico normal tarda 400 años.

Legitimidad social Grupo Bimbo | Se logra por la aplicación sobre responsabilidad social en
donde sus consumidores tendrán la oportunidad de conocer las acciones implementadas bajo los
pilares del programa:

 Bienestar.

11 | P Á G I N A
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
 Planeta.

 Comunidad.

 Colaboradores.

8 OBJETIVOS MÁS IMPORTANTES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO EMPRESA DEL

GRUPO BIMBO

1. Comprometidos con la Salud.

2. Comprometidos con el medio ambiente.
3. Comprometidos con nuestros colaboradores.
4. Comprometidos con Nuestra Sociedad.
5. Reconocimiento a Dirección de Vehículos.
6. Reconocimiento en Plantas.
7. Reconocimiento en Materia de Sustentabilidad y cuidado del Medio Ambiente.
8. Empresa Socialmente Responsable.

| CONCLUSIÓN

La realización de la actual actividad se logró conocer con mayor profundidad la importancia que
tiene para las empresas ser socialmente responsable en la actualidad implementada como una
herramienta que permite a las empresas una mayor gestión en indicadores de ganancias y menor

12 | P Á G I N A
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
impacto social, tanto en el ámbito interno como en el externo con los que la misma empresa se
puede relacionar.

La responsabilidad social Empresarial ha empezado a ocupar un importante espacio en las

relaciones entre los distintos agentes económicos. En este sentido, la transparencia en la actuación
de las empresas y en la información clara, veraz y oportuna sobre la misma se ha convertido en un
factor relevante. Como se analizó en el actual trabajo, el comportamiento moral en la empresa
suele utilizarse como estrategia o plan de negocio y estar acompañado de una mejora en los
resultados tanto como elemento diferenciador y como ventaja competitiva como beneficio dándoles
resultados financieros positivos., ya que, en el actual mundo de los negocios, la responsabilidad
social empresarial ya no es un factor opcional para incluir en una empresa debido a lo anterior
mencionado, y principalmente por lograr el equilibrio con los distintos ámbitos estratégicos que
rigen a toda organización dispuesta a propiciar la construcción de una sociedad más justa,
equitativa y sustentable, ya que la interrelación entre empresa y sociedad existe y se debe
gestionar la manera en la que se relacionan.

Dentro de la búsqueda del equilibrio de ser una sociedad más próspera y justa y promoviendo un
medio ambiente más limpio, seguro y sano para toda la comunidad; también se busca como meta
primordial una mejor relación entre los objetivos de crecimiento económico y de progreso social
unido a una actitud permanente de respeto, cuidado y protección del medio en el cual se
desarrolla. Esto al lograr que la empresa tenga derechos y deberes, así como los ciudadanos.

En los tres ejemplos de empresas mundialmente reconocidas por ser socialmente responsables, se
puede analizar la diferencia que existe entre una empresa socialmente responsable y una empresa
social ya que, mientras que una empresa social es una organización cuyo objetivo principal es
social y la definición de sus estrategias gira en torno al cumplimiento de una misión social y
responsable. La responsabilidad social Empresarial se enfoca más a las estrategias que
implementa una empresa, como lo mencione anteriormente, con el fin de generar un impacto
positivo en la sociedad, ganar en valor y en ventaja competitiva respecto a otras empresas de su
sector de actividad.

Por último, el entendimiento de la Responsabilidad Social Empresarial se debe dar desde las dos
dimensiones de la empresa, la externa estudiando las relaciones con los agentes que no son
propios de ella y la interna; logrando así, la integración de estas dos dimensiones que hacen que la
empresa este comprometida a ser sostenible.

| REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

13 | P Á G I N A
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
 Alemán Quiroz, F. (2012). APPLE INC., PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
BASADO EN SUS RECURSOS, CAPACIDADES y COMPETENCIAS
CENTRALES. [Link]. Recuperado 5 de marzo de 2022, de
[Link]
ria_2012.pdf?sequence=1

 bimbo mexico. (s. f.). Bimbo empresa socialmente responsable

Responsabilidad Social 2022. Recuperado 5 de marzo de 2022, de
[Link]

 López Córdova, V. (2015). PLAN ESTRATÉGICO PARA GOOGLE INC. INC.

[Link]. Recuperado 5 de marzo de 2022, de
[Link]
ia_2015.pdf

 Mercadotecnia Tesselar. (2019, 21 agosto). Responsabilidad social

empresarial; estrategia de negocio. [Link]. Recuperado 5 de marzo
de 2022, de [Link]
responsabilidad-social-empresarial-como-estrategia-de-negocio

 PRESUTTARI, L. (2016, 22 agosto). Importancia de la responsabilidad social

empresarial. [Link]. Recuperado 5 de marzo de 2022, de
[Link]
PRESUTTARI%[Link]?sequence=1&isAllowed=y

 Viteri Moya, J. (s. f.). Responsabilidad social. [Link]. Recuperado 5 de

marzo de 2022, de [Link]
responsabilidad-social

14 | P Á G I N A
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203
 15 | P Á G I N A
UNIDAD 1 | RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
SALAZAR CASTELLANOS EDGAR RICARDO | 202056203