Security Level:

Basic Pack Training Plan

QEHS & NTD
www.huawei.com

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 Indice
EHS
• Objetivos
• Casos de Incumplimiento
• Peligros Potenciales
• Causas primarias de accidentes
• Seguridad en el manejo de herramienta
• Señales de Seguridad
• Primeros Auxilios
• Requisitos de Seguridad en Sitio
• Trabajo en Alturas
• Seguridad Eléctrica
• Reglas de Conducción Huawei
• Qué hacer en caso de incendio?
• Puntos a Auditar
• Reglas Absolutas de Huawei
• Teléfonos de Emergencia
Cyber Security
• ¿Qué es Cyber Security?
• Objetivo
• Casos de Incumplimiento
• Reglas

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BCG & Procedimientos en Sitio

• Directrices Básicas
• Procedimientos en Sitio

ISDP

• Presentacion
• Objetivo de la herrammienta
• Requisito del dispositivo
• Registro de usuario en ISDp
• Acceso a la aplicacion
• Pantalla principal de ISDp
• Seccion Tarea por sitio
• Uso de GPS
• Practica de ISDp Sitio

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 Objetivo de EHS

H-Salud
E-Medio
ambiente

S-
Seguridad

Cero Incidentes, Cero Fatalidades

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 Casos de Incumplimiento EHS

• Un técnico que • Un técnico en • Durante la

La Paz, Baja California Sur

Lagos de Moreno, Jalisco

Miércoles 07 de diciembre de 2016

laboraba en una telecomunicaciones ejecución de
torre de tuvo una muerte proyectos en
telecomunicaciones espantosa al sufrir Mexico una
, perdió la vida al una estrepitosa cuadrilla en camino
caer de una altura caída de una altura hacia sitio sufrió un
de entre 30 y 40 de 30 metros. accidente
metros automovilístico
aproximadamente. generando lesiones
a los ocupantes.

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 Peligros Potenciales

Trabajo
Eléctrico

Peligros
Potenciales

Manejo de
Trabajo en
punto a
Alturas
punto

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 Causas primarias de accidentes

Conductas Inseguras
• Trabajar sin autorización
• No advertir a otros del peligro
• Utilizar Equipo no Autorizado
• El uso de equipo Incorrecto
• Personal no certificado

Condiciones inseguras
• Herramientas o equipos defectuosos
• Riesgos de incendio
• Limpieza ineficaz
• Ruido excesivo
• Mala ventilación e iluminación

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 Seguridad en el manejo de
herramienta
Examine que las
herramientas no
presenten daño
antes de
utilizarlas Utilice las
Utilice la
herramientas de
herramienta
acuerdo al
apropiada para el
manual del
trabajo
fabricante

Mantenimiento
regular para Seguridad en Utilice su equipo
mantener en manejo de de seguridad
buenas herramienta personal
condiciones

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 Tipos de Señales de Seguridad
 Señales de prohibición (rojo)

 Señales de precaución (amarillo)

 Señales de Información (verde)

!
 Señales Mandatorías (Azul)

!
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 Primeros Auxilios

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 Requerimientos de seguridad en Sitio
Trabajo en Piso
• Casco, Guantes, Lentes, Faja, Chaleco y
Botas Dieléctricas

Trabajo en Alturas
• Carrito de Vida, Manos de Chango,
Mosquetón, Bandola de Posicionamiento,
Arnés de cuerpo completo, Casco con
barbiquejo, guantes, lentes, faja, chaleco
y botas dieléctricas.

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 Trabajo en Alturas

• Considerado a partir • Uso mandatorio de • Practique

de 1.80 mts. arnés y anclaje cerca comunicación con las
• Ascenso a torre de áreas abiertas y manos y verifique el
mínimo 2 personas bordes correcto
con certificado DC-3 • Utilice cables de acero, funcionamiento de los
de trabajo en alturas. tubería tubular o radios (walkie talkie).
• Verificar que el EPP se materiales rígidos con • El trabajo debe
encuentre en buen especificaciones de detenerse si las
estado. 100 Kg/f, en lugar de condiciones
• Uso obligatorio de cintas o cuerdas como ambientales generan
arnés de seguridad al barricada. inseguridad para
ascenso. • Todo personal que continuar, por ejemplo:
labore en alturas debe Vientos >25kts, Lluvia
• Lleva tu herramienta
contar con el pesada, Relámpagos,
en una mochila, las
certificado propio (DC- Tormentas de
manos deben de
3 Trabajo en altura con arena/polvo,
permanecer libres al
escalar la torre. leyenda “Apto para Condiciones con nieve
trabajo en Alturas”
• Nunca subas a una
torre cuando este
lloviendo o con viento.

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 Seguridad Eléctrica

• • Inspeccionar el • Solo empleados que

Seguridad Eléctrica
Uso del Equipo adecuado

Lentes
• Guantes de carnaza equipo y cables estén calificados
• Zapatos dieléctricos antes de utilizarlos. pueden reparar o
• Casco • Verificar que los realizar
equipos y cables instalaciones
• Evitar el uso de eléctricas así como
estén etiquetados.
joyas o relojes manejar equipo
• Inspeccionar el
• No usar escaleras eléctrico.
equipo portátil,
metálicas
incluyendo las
extensiones antes
de cada uso y
desechar lo que
este dañado o
defectuoso.
• Asegurar que las
clavijas
correspondan con
los contactos,
nunca se debe de
modificar alguno de
estos.

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 Reglas de conducción Huawei

• Manejar máximo 4 hrs. continuas.

• Descanso de 25 a 30 min.
Fatiga

• Respete los limites de velocidad. Carreteras. 110 km/hr y Zona

Urbana. 80 km/hr
Exceso de • El limite de velocidad para incurrir en exceso de velocidad para
Huawei es de 120 km/hr x 80s.
Velocidad

• Todo vehículo que participa en proyectos de Huawei debe contar

con OBD
Uso del • El dispositivo no debe ser desconectado bajo ninguna
circunstancia.
OBDII

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 Que hacer en caso de incendio

3. Diríjase a los puntos de

evacuación indicados.
4. Solo si es seguro intente 5. Abandone el
1. Active la alarma contra combatir el fuego;
incendios e inicie la Posiciónese cerca de una área al escuchar la
evacuación. salida o asegure un punto alarma de fuego o
2. Llame a los bomberos. de escape a su espalda si le es ordenado.
antes de intentar utilizar un
extinguidor para apagar el
fuego.

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 Puntos a Auditar
Puntos a auditar
• Llenado de Pre-Task (puntos a Evaluar)
• Certificación Huawei (ID CARD)
• DC3 de trabajo en alturas (Si Aplica)
• DC3 Electricidad

• Certificados Médicos vigentes

• Botiquín
• Señalización de EHS
• PPE completo y en buenas condiciones.

• Herramienta en buenas condiciones (Incluye herramientas aisladas para

energización)
• Ubicación del hospital y teléfonos de emergencia de la localidad
• Condiciones del vehículo (Si Aplica)

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 Reglas Absolutas de Huawei

No usar el teléfono Evite la caída de objetos

mientras conduce. No trabaje bajo la o herramientas mientras
influencia de Alcohol o No conducir si esta trabaja en torre.
El uso del teléfono es Drogas.
permitido si esta el auto Esta prohibido manejar fatigado. No se permite acumular
estacionado en área rebasando los limites de Los efectos de la Deje de conducir si se herramientas, objetos o
segura. Velocidad. intoxicación por alcohol o siente cansado. Detenga materiales relativos o No a
Durante cualquier drogas Incluyen perdida el Auto y Tome un la instalación en las
El uso de manos libres del juicio y habilidades en plataformas de trabajo, y
debe ser bajo mucha proyecto, el manejar por descanso en un lugar
encima de los limites de general, así como reducen adecuado libre de riesgos. aquellos que sea
precaución debido a la la concentración e necesario su utilización
parcial perdida de velocidad esta Se recomienda descansar
estrictamente prohibido incrementan los entre 20 y 30 min por deberán estar
atención cuando se habla accidentes de trabajo. debidamente sujetos para
y maneja cada 4 horas de manejo.
evitar caídas accidentales

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 No camine o Todo el personal que
permanezca en Áreas de labore en alturas deberá
Maniobra de Maquinaria Use el EPP completo tomar entrenamiento y
Sin licencia o o equipos suspendidos cuando trabaje en altura obtener su certificación.
Certificación esta o Izados Todos los trabajadores
El equipo adecuado de Utilice siempre el
prohibido operar en Esta prohibido que operen en alturas
protección personal: arnés cinturón de seguridad
equipos o tomas permanecer debajo de deben estar debidamente
de seguridad y anti-caída cuando viaje en auto
Eléctricas. áreas donde se realicen entrenados y certificados.
deben ser usados siempre
No se permite realizar actividades o labores , por que trabaje en altura. Todos los ocupantes del Su trabajo debe ser
trabajos eléctricos sin la ejemplo traslado de vehículo deberán usar el supervisado por personal
equipo mediante, izaje o El arnés deberá tener cinturón de seguridad competente en el área.
certificación adecuada
fijación, instalación de puntos de anclaje
conectados todo el tiempo. Todos los equipos y
equipos en torre, para herramientas que use en
evitar el riesgo de El EPP debe estar en su trabajo deberán ser
accidente por la caída de buenas condiciones revisados constantemente
algún objeto para verificar su estado
optimo

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 TELEFONOS DE EMERGENCIA
MEXICO
 EMERGENCIAS : 066 / 089 Los números de emergencia
deben de ser conforme a la
localidad donde se esta
 POLICIA: 060 / 080 trabajando

 BOMBEROS: 068

 AMBULANCIA CRUZ ROJA: 065

 LOCATEL: 56581111

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 Security Level:

Cyber Security

EHS Material
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Que es Cyber Security?
Cyber Security es asegurar la disponibilidad, integridad, confidencialidad,
trazabilidad, robustez y resistencia de productos, soluciones y servicios
basados en un marco legal. Además, protege el contenido de comunicación
de los clientes o de los usuarios, los datos personales y la privacidad de
contenidos en ellos, así como el flujo de información imparcial.

Cyber Security

privacidad de datos
Robustez y
Disponibilidad resistencia
Continuidad de negocio
y red robusta

Integridad Trazabilidad
Confidencialidad

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Page 21
Objetivo de Cyber Security

Prevenir los daños económicos y la reputación de Huawei y sus

clientes. La seguridad cibernética protege a los empleados de
Huawei o a la propia empresa de responsabilidad civil,
administrativa o incluso penal, evita que la seguridad cibernética sea
utilizada como excusa para la protección comercial y un disparador
que desencadena una crisis política internacional que puede
conducir a el colapso de la empresa.

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Page 22
Caso I: Uso de la cuenta de otra persona para iniciar
sesión en la red del cliente (Descripción del evento)
 Causas: Los empleados en la región F siempre cambian. Las nuevas llegadas necesitan solicitar
sus propias cuentas, pero el proceso de la aprobación de la compañía toma mucho tiempo. Por lo
tanto, estos recién llegados utilizan las cuentas de otros empleados para operar y mantener la red
del cliente.
Todavía no tengo mi
cuenta. ¿Puedo usar
Claro mi cuenta
la tuya para iniciar
es XXX.
sesión en la red del
cliente?

Ingeniero de
Servicio al Cliente
1 Ingeniero de Servicio
al Cliente 2

Consecuencias:

 En opinión del cliente, esta empresa era muy poco profesional. El cliente se quejó a los
ejecutivos regionales de la compañía y expresó su fuerte insatisfacción. Este evento
Cliente
disminuyó la confianza del cliente en esta compañía y fue probable que influya
No eres profesional...
negativamente en la cooperación posterior entre los dos.

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Page 23
Caso II: Exponer y difundir datos en la red de
clientes (Descripción del evento)

 Causas: En una exposición realizada por una empresa,

un empleado de servicio y ventas de la empresa habló con
Personal de
Ventas todos los visitantes sobre cómo mejoraron el rendimiento
Oye, mira el diagrama de
red de la Compañía X.
Solía tener muchos
de la red para el Cliente A y mostraron la información de la
problemas.
red de este cliente (incluida información confidencial).

 Consecuencias:
Los clientes que visitaron la exposición pensaron que esta
Cliente
compañía era muy poco profesional. Les preocupaba que
¿Como puedo confiar en ti?
su información de red pudiera un día mostrarse de tal
manera. Este evento disminuyó el nivel de confianza que
estos clientes potenciales tenían en la empresa.

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Page 24
Caso III: Herramientas no autorizadas (Descripción del
evento)
Causas:
En mayo de 2012, durante un proyecto de entrega de microondas, con el fin de mejorar la eficiencia en la entrega, el
ingeniero B de la Compañía A, solicitó herramientas al empleado de I + D C.
El empleado de I + D proporcionó B una herramienta que no había sido rigurosamente probada.
Los equipos de proyecto en primera línea utilizaron la herramienta para entregar muchos productos.
Desafortunadamente, cuando la entrega estuvo casi terminada, la herramienta activó un fallo y causó un incidente.

La entrega del proyecto se

está moviendo demasiado
lentamente. Espero que I + D
¡Tienes suerte! Tengo
nos pueda proporcionar una herramienta que
herramientas especiales para puede ayudar. Te lo
mejorar la entrega. enviaré directamente.

Ingeniero de Servicio al
Cliente R&D Engineer

Oh, ¿qué
hice?  Consecuencias:
Tales comportamientos causaron N horas de interrupción
Ingeniero de Servicio
al Cliente
del servicio en N sitios, se quejó cliente se queja.

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Page 25
 Reglas y conductas de Cyber Security

1. Acceda al sistema del cliente y recopile, procese o modifique los datos e información en
la red del cliente sin permiso documentado.
2. Conectar dispositivos portátiles personales o medios de almacenamiento a la red del
cliente sin permiso documentado.
3. Operaciones más allá del ámbito aprobado por el cliente.
4. Operaciones utilizando la cuenta de otras personas o la cuenta no autorizada para
iniciar sesión en los dispositivos del cliente.
5. Implantar códigos maliciosos, software malicioso, puerta trasera, reservar interfaces
ocultas o cuentas en productos o servicios.
6. Atacar y socavar las redes de los clientes. Crack de contraseña de la cuenta del cliente.
7. Divulgar y difundir los datos y la información en la red del cliente.
8. Utilizar cuentas y contraseñas compartidas sin el permiso documentado del cliente.
9. Conservar o utilizar la cuenta de administrador y las cuentas no autorizadas después
del uso comercial de la red o de la transición de mantenimiento.
10. Ejecutar software ilegal en la red del cliente. Utilice versiones de software, parches o
licencias que no se obtengan a través de canales oficiales.
11. Utilice la información y los datos en el sistema del cliente para buscar ganancias
indebidas o para fines ilegales.

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Page 26
 Violaciones de cyber security en varios escenarios (1/2)
Objeo
Scenario Description of cyber security violations
Utilizar las redes para llevar a cabo actividades que perjudiquen la seguridad nacional y el interés público, roben o
Level

destruyan los datos de otros, infrinjan los derechos legales de otros; Ser instigados o sobornados o aprovechar su posición 1
para llevar a cabo cualquiera de las actividades anteriores.
Sin autorización escrita del cliente, acceder a la red del cliente; Recopilar, mantener, procesar y modificar cualquier dato e
1
información en la red del cliente.
Divulgar y difundir datos e información en las redes de los clientes 1
Sin autorización por escrito del cliente, de acceder y procesar la información de voz de los usuarios, información precisa de
Comun la ubicación e información clave sobre la presión; Aquellos comportamientos que pueden conducir a la sospecha de 1
Comporta infracción del contenido de la comunicación privada de los usuarios y datos personales.
miento
Sin la autorización por escrito del cliente, retire los dispositivos o medios de almacenamiento con los datos de la red del
1
cliente (incluidos los datos personales) de las instalaciones del cliente.
Ataque y rompimiento de facilidades de comunicación como la red de los clientes; robo de cuentas y contraseñas de los
1
clientes.
Incorporar cualquier código malicioso, malware y backdoor en productos o servicios; Mantener interfaces y cuentas
1
indocumentadas.
Sin la autorización de la empresa, mantener y difundir la información pertinente de las vulnerabilidades de seguridad del
2
producto.
Sin la autorización por escrito del cliente, utilizar los datos e información de la red del cliente para la comunicación externa
1
excepto los datos e información de los canales públicos.

Sin la autorización escrita del cliente, divulvar o distribuir información confidencial del cliente en comunicación externa. 1
Comunica
cion y Hacer compromisos con clientes que puedan violar las leyes de seguridad cibernética pertinentes. 1
compromi
so con el Sin la autorización de la empresa, revelar problemas de redline o vulnerabilidades u otra información que pueda despertar
2
Cliente las preocupaciones de seguridad de los clientes cibernética en la comunicación externa.
Diseminar herramienta de método para romper el sistema de dispositivos terminales (jailbreak) 3
En la comunicación con el cliente y demostraciones, el uso de palabras sensibles en los materiales o la presentación que
3
hacen que los clientes malinterpreten nuestra seguridad cibernética.

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 Violaciones de cyber security en varios escenarios (2 /2)
Scenario Description of cyber security violations Level

Sin autorización escrita del cliente, acceder a las redes de operación del cliente de producción o prueba, o red
de oficina, etc, mediante el uso de equipos como computadoras, dispositivos de comunicación y medios de 1
almacenamiento para llevar a cabo cualquier operación más allá de la aprobación del cliente.

Sin autorización escrita del cliente, instala o ejecuta software en la red del cliente; O utilizar cualquier versión de
1
software, parches, licencias y herramientas de software que no sean de canales oficiales.
Sin la autorización por escrito del cliente, utilice herramientas diseñadas por usted mismo o de terceros para la
1
recopilación de datos y análisis de rendimiento, etc.
Inicie sesión en un sistema mediante el uso de cuentas ajenas o una cuenta no autorizada para realizar
1
operaciones.
Conservar o utilizar la cuenta de administrador anterior u otras cuentas no autorizadas después de que el
1
sistema esté en uso comercial o haya sido transferido a la fase de mantenimiento.
Recopilación y tratamiento de datos personales sin la autorización de los usuarios en el proceso de reparación
Delivery & 1
de los dispositivos después de la venta.
Service
Sin la autorización por escrito del cliente o la supervisión en sitio de la persona designada, acceder y mantener
1
interfaces de interceptación legal o transferir información relevante de la red de operadores.

Sin la autorización por escrito del cliente, acceder de forma remota a la red del cliente desde China. 1

Sin autorización escrita del cliente, transfiera los datos de red del cliente (incluidos los datos personales) a
1
China.

No eliminar virus en computadoras, dispositivos de comunicación y medios de almacenamiento antes de

acceder a la red del cliente, lo que provoca que la red del cliente se infecte con virus o un virus pueda ser 2
detectado en la red del cliente.

Sin la autorización por escrito del cliente, disemine y use cuentas y contraseñas compartidas. 2
Después de la expiración de la autorización del cliente, no puede eliminar y destruir los datos almacenados de
2
la red del cliente.

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Page 28
 Security Level:

BCG & On Site Procedure

QEHS Department

www.huawei.com

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BCG | Seguridad de la informacion

1. Sin aprobacion, 2. Sin aprobacion,

Prohibido enviar Prohibido copiar
informacion de informacion de
Huawei a correos Huawei a
electronicos almacenamientos
externos. externos.

3. Sin aprobacion,
Prohibido cargar o
Huawei sincronizar
informacion de
Huawei a una red
externa.

5. Aplica para
todos los 4. Sin aprobacion,
empleados de Prohibido usar
Huawei y las softwares no
subsidiarias bajo su estandarizada por
control directo o Huawei.
indirecto.

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 30

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 BCG | Reglamento y etica
Directrices basicas
 La BCG aplica para todos los empleados de Huawei y las subsidiarias bajo su control directo o indirecto en todo el mundo.
 Todos los empleados deben cumplir sus compromisos , adherirse a BCG , trabajar honestamente, ser diligentes en el trabajo y evitar el fraude.
 Tratar con respeto y justicia las diferentes culturas y creencias religiosas de los cleintes, proveedores, empresas, socios, y empleados de todo el
mundo.
 Todos los empleados deben cumplir juiciosamente con la BCG, cumpliendo los compromisos, manteniendose alejados de la corrupcion y
cumpliendo con sus obligaciones..

Conductas comerciales

 Conducta en el lugar de trabajo que crea, alienta o permite la intimidación o un ambiente ofensivo.
 La posesión, uso, distribución o venta de drogas ilegales u otra sustancia controlada, excepto para fines médicos aprobados.

Proteger los activos de la compañia.

 La compañía tiene una gran variedad de activos que consisten en activos tangibles (físicos) e intangibles (información propietaria).
 Los empleados son responsables de proteger los activos tangibles, la propiedad intelectual, los secretos tecnológicos, los secretos comerciales y
otros activos intangibles de la compañía.
 Deben informar a su gerente directo o al departamento apropiado cualquier situación anormal.

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 BCG | Reglamento y etica
Registro, reporte y retencion de la informacion.

 La información incluye cosas tales como la información técnica o científica de la Compañía relacionada con productos, servicios o investigaciones
actuales y futuros.
 Los empleados deben cumplir con las políticas de seguridad de la información de la Compañía. Sin autorización, los Empleados no deben revelar
información de propiedad, ni utilizar la información fuera de la Compañía.
 No importa si la información es desarrollada por un empleado, el empleado debe preservar la confidencialidad de la información, incluso después
de que el empleado deja la compañía.
 Los empleados deben adherirse a las políticas corporativas relativas a los derechos de propiedad intelectual y la seguridad de la información,
proteger y utilizar legalmente la propiedad intelectual corporativa.

Informacion personal y propiedad.

 Los empleados deben registrar y reportar toda la información con exactitud y honestidad. Cada empleado registra información de algún tipo y la
envía a la empresa.
 Los empleados también deben cumplir con las políticas de la compañía de gestión de registros y retener o disponer los documentos
correctamente.
 Las políticas se aplican a la información en cualquier medio, incluyendo documentos impresos y electrónicos (como correo electrónico).

▲ En Noviembre de 2011 en Projecto A, El Ingeniero A desarrollo el Firewall swap, y el cliente informo no cargar la configuracion OSPF ya que
podria afectar el servicio. Sin embargo se cargo la configuracion OSPF dentro del Firewall y el nunca notifico al cliente.
▲ Despues de haber cargado la configuracion, La afectacion el servicio del Pais F fue por 8 hrs. El cliente reporto este incidente sin embargo nunca
se escalo al director. 4 dias despues este problema se convirtio en algo serio, el cliente decidio aplicar una penalizacion a Huawei.
▲ En Mayo 2011 en el proyecto E, El ingeniero E encontro la direccion IP que el cliente utilizaba, asi mismo el configuro una IP y nunca informo al
cliente. esto causo que un cliente de cobranza quedarasin servicio por 3 hrs.
▲ En Marzo de 2012 en el proyecto C, El ingeniero C finalizo la limpieza de fibra confirmando con el NOC (Ingeniero interno de NOC) NOC
menciono que todo estuvo normal, autorizando la salida del sitio. Sin embargo durante la limpieza de fibras esta fue danada, posteriormente el
cliente se quejo. Se solicito un recurso para corregir este problema, el servicio tuvo afectacion por 9 hrs.

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 32

Page 32
 BCG | Reglamento y etica
Relacion con los proveedores.

 Los empleados no deben realizar transacciones con proveedores basados en el nepotismo, especialmente un proveedor que es propiedad de un
miembro de la familia o un amigo cercano de un empleado.
 Si un miembro de la familia del Empleado o un amigo cercanamente está involucrado en una relación beneficiosa con uno de los proveedores de
la compañía, el Empleado debe informar proactivamente y evitar las transacciones con ese proveedor.
 Está prohibido utilizar cualquier medio ilegal o no ético para adquirir y utilizar los secretos comerciales u otra información confidencial de terceros,
incluyendo pero no limitado a la solicitación o recepción inapropiada de información confidencial de clientes, empleados de un competidor,
proveedores o cualquier otra parte, Es propiedad del competidor o del tercero.
 Los empleados no deben dar dinero a un funcionario o empleado de una entidad gubernamental si hacerlo podría ser razonablemente
interpretado como teniendo alguna conexión con la relación comercial de la Compañía.
 Cuando los empleados, en su propio nombre, transmiten o liberan información asociada a Huawei, deben ser responsables de sus palabras y
asegurarse de que la información esté basada en hechos, personalmente experimentada y además, los empleados deben cumplir con la política
de seguridad de información de Huawei Y otras políticas, para evitar socavar la reputación de Huawei o perjudicar los intereses de Huawei.
 Los empleados deben tratar cuidadosamente las invitaciones a las comidas y servicios ofrecidos por otras empresas. Si los empleados consideran
que algunas invitaciones son inapropiadas, deben rechazar las invitaciones o pagar por su cuenta.
 Los empleados no deben aceptar sobornos ni participar en actividades que puedan ser interpretadas como soborno.
 Los empleados no pueden aceptar dinero ni beneficios de ningún tipo por ningún asesoramiento o servicio que puedan proporcionar a los
proveedores en relación con sus negocios con la Compañía.
 A los empleados no se les permite usar los activos de la Compañía, incluyendo equipo, teléfonos, materiales, recursos o información de
propiedad para cualquier trabajo externo.

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Page 33
Contratista Tarea en Sitio Guia Rapida -- 5 Fases + CGHGE Acciones

1 Partiendo de Oficia 2 Manejando a sitio 3 Estando en sitio 4 Regresando de sitio

5 Regreso a Oficina

OFICINA EN CAMINO SITIO EN CAMINO OFICINA

Checar Garantiza Haz -15 pasos Garantiza Entrega

Estudiar reglas de
Completa & valida EPP Carro con OBD/GPS EHS & evaluacion
Clock-in en ISDP EHS pre-task
Todos los certificados de entorno
& Foto EHS checklist en Carro con OBD/GPS Documentos de
Conduce bajo bajo torre ISDP
Conduce bajo aceptacion
requeridos
120km/hrs supervision supervision supervision 120km/hrs Fotos requeridas de
Celular con camara
Descansar almenos Descansar almenos ISDP
Estado del carro Site Sign en
Kit de primeros auxilios 20min despues de 4 hrs Site adaption
ISDP
Recepcion de
20min despues de 4
Material
Todos los documentos continuas de manejo hrs continuas de
del sitio No hash turning supervision supervision supervision
manejo
Acceso a sitio & llaves Checklist en Limpieza de No hash turning
TE installation
Herramietas requeridas ISDP sitio
Miscelaneos requeridos
supervision supervision
Haber desayunado supervision
Estado de Salud Checklist en Site Verify en Foto de EHS de
Clima instalador en
ISDP ISDP
torre

supervision supervision supervision

Integracion Clock-out en ISDP

Limpieza de
& con instalador en
sitio Comisionamiento torre

supervision supervision supervision

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HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 35
Procedimiento en sitio | Guia
1 2 3
1. Realizar Clock in en ISDP Mobile. EHS Pre task en ISDP Mobile
1. Cumplir las reglas absolutas de (Huawei)
EHS.

2. Realizar evaluacion de riesgo en

sitio.

2. Notificar en las plataformas de

los distintos carries (YASC, NOC etc.)

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 36

Page 36
Procedimiento en sitio | Guia
4 5 6
Recepcion de material Site Sign en ISDP Adaptaciones en sitio
1. Buscar codigo de sitio
2. Seleccionar la tarea Material On Site y el
sitio en color gris
3. Selecciona el numero de factura en rojo.
4. Ingresar el numero de items que llego a
sitio seleccionando +
5. Enviar.

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 37

Page 37
Procedimiento en sitio | Guia
7 8 9
Checklist en ISDP Recoleccion de Basura Instalacion de Equipos

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 38

Page 38
Procedimiento en sitio | Guia
10 11 12

Foto de EHS Instalador en torre Site Verify en ISDP Checklist en ISDP

1. Buscar codigo de sitio
2. Seleccionar la tarea Site Verify y el sitio
en color gris
3. Ingresar el numero de items que
instalaron en +
4. Enviar

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 39

Page 39
Procedimiento en sitio | Guia
13 14 15

Recoleccion de basura Integracion y Comisionamiento Clock out en ISDP con foto de

instalador en torre

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 40

Page 40
Procedimiento en sitio | FAQs -- 1
Huawei Delivery
Process

Huawei Delivery
organization
overview

Huawei Quality red- • Todos nuestros requisitos estan basados en acuerdos internos,
necesidades del cliente asi como tambien los lineamientos
line introduction nacionales.

Como proveer • Por medio de las herramientas ocupadas en Huawei (ISDP, ISDP
retroalimentacion? mobile, Smart QC), es possible obtener retrolimentacion por medio
de correos automaticos al momento de que un sitio es rechazado,

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 41

Page 41
Procedimiento en sitio | FAQs -- 2
¿Cuándo se debe •únicamente cuando los ingenieros realizaran alguna actividad de trabajo.
•Siempre que tengan algún trabajo asignado en sitio, deberán de hacer la verificación necesaria.
de ingresar a un •Está prohibido:
•Guardar cualquier información relacionada a un sitio de trabajo.

sitio y verificarlo? •Ingresar a un sitio de trabajo sin previa autorización de un supervisor directo de Huawei.

Estandar de •Esta documentacion puede ser obtenida por medio de herramientas como el SmartSOP o por medio

instalacion & SOP

de los canales correspondientes (PQD).

Checklist •Son parte de los entregables y se utilizan para la verificacion de la tecnnologia implementada.

¿Como obtener •Estos documentos los distribuye el cliente o Huawei acorde al escenario, OT, etc.
•Para la lectura de estos documentos es necesario siempre contar con las ultimas versions asi como
site documents? tambien a los scenario existente

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 42

Page 42
Procedimiento en sitio | FAQs -- 3
¿Que debes hacer •Vestir todo el equipo de seguridad necesario para ingresar al sitio.
•Hacer verificación de sitio y seguridad en la aplicación pertinente (ISDP Smart_QC).
para estar listo para •Conocer a detalle todas las tareas a desarrollar.
•Comprender las tareas a desarrollar.

trabajar? •Obtener la aprobación del supervisor directo de Huawei.

¿Qué hacer con •Notificar al supervisor directo de Huawei tan pronto como suceda el hecho.

materiales robados, •Preparar un informe detallado del suceso (incluir pruebas).

•Entregar al supervisor directo de Huawei todos los restos o productos relacionados al objeto perdido, robado o
dañado.
perdidos o dañados?

¿Cómo ingresar a un •Ser asignado como un elemento apto para ingresar al sitio.
•El supervisor directo de Huawei se encargara de entregarte lo necesario para que puedas ingresar al sitio.
•Rutas/Mapas.
sitio y hacer la •Accesos.
•Actividad en el sitio.

verificación? •Elaborar la verificación del sitio en ISDP.

•Esperar aprobaciones antes de comenzar las tareas.

¿Cómo conseguir •Notificar al supervisor directo de Huawei la duda o requerimiento.

ayuda de Huawei? •En caso de no contar con un supervisor directo de Huawei, deberás de notificar la duda o requerimiento al
supervisor directo de tu empresa, quien a su vez será la interfaz con Huawei.

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Procedimiento en sitio | FAQs -- 4
¿Que documentos •Checklist de EHS, finish installation, picture report, pruebas
de comicionamiento entre otros.
son necesarios para •Estos pueden variar con respecto a las especificaciones del
la aceptacion? cliente.

¿Cómo llenar los •La mayoria de estos docuemntos o actividaes estan

documentos de configurados para poder ser realizados en las distintas
plataformas de Huawei (ISDP mobile, SCM, etc).
aceptacion?

•El proveedor al entregar y realizar los documentos y

¿Como aprueba actividaddes requeridos, algunos de estos tendran que
Huawei? pasar algunas aprovaciones previas por equipo de Huawei
antes de realizarse el proceso de pago.

¿Como el cliente de
•Estas aceptaciones pueden variar con respecto al cliente
Huawei aprueba? entre ellas

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Procedimiento en sitio | FAQs -- 5
¿Cómo hacer •Como parte de las normas de seguridad/calidad personal y del sitio, todo el personal está obligado a
seguir y verificar en todo momento las reglas y condiciones de trabajo, que incluyen:
•Vestimenta reglamentada.

auto •Elementos de seguridad.

•Procedimientos de trabajo.
•Pasos a desarrollar para elaborar las actividades solicitadas.

supervisión? •Entrega de trabajo.

•Revisar el trabajo hecho y su actual funcionamiento.

Como aplicar
para recibir
•1. Partner aplica la solicitod con el Team Manager, PM o interfaz correspondiente.
•2. Team Manager solicita el curso al departamento de PQD.
•3. PQD organiza junto con el Partner, realizan propuesta a NTD.

trainning?
•4. NTD asigna fecha y maestro que impartirá el curso.

Como
escalar
•1. Reportar los problemas encontrados con el Team Leader
•2. TL reporta al PM del subcontratista
•3. El PM reporta estos problemas con el PM de Huawei

problemas?
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 Integrated Service Delivery Platform

PROCEDIMIENTO DE USO DE LA HERRAMIENTA ISDP

 iSD Mobile

La aplicación de iSD Mobile nos facilitará la creación de los

reportes necesarios y el manejo de inventario de
materiales de los sitios en los que se trabajan.

En esta presentación se mostrará el uso de la app en los

smarthphone y teléfonos con systema andriod.

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2, Puntos clave de la solución : 3 puntos de control en el proceso

3 puntos clave de control con herramientas (documentos, RF, herramientas móviles, y la

aplcación web del SCM)

2: Firma de sitio 3: Verificación

1. Envio desde de sitio
almacén

Sitio
Almacén central
Contratista

Problemas Soluciones
•El manejo en el rastreo de los procesos logísticos y los requerimientos de Agregar puntos de control para incorporar responsabilidades en el manejo
cada uno de los sitios no son considerados cuando se hace el envío de de inventario
material. La configuración es la fuente de todas las actividades logísticas, considerar
•Las responsabilidades de los contratistas no están completamente cubiertas la consistencia y la configuración de los inventarios en cada punto clave de
en el manejo de inventarios. control, conducir un sistema capaz de retroalimentar, usar estándares
•Ambas, las responsabilidades de los involucrados y los requerimientos de internacionales para manejar las diferencias y excepciones durante el
CIAG, no están alineados en el proceso de entrega de sitios. proceso.

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ISD Mobile App Installation

1. especificación del teléfono inteligente se muestra en la siguiente tabla

2. Descarga la aplicación móvil ISD escaneando el código QR ​a continuación

Smart Phone Specification

OS
Android 4.2 o superior
CPU 1Ghz o superior
Memory 2Gb o superior

Camera* 8 Mega pixel / Auto Focus

Display 480x800 o superior

GPS Contar con app GPS

Red 3G/4G

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 1. Cear o Registrar una Cuenta Huawei (para PARTNER)
Paso1: Entrar al siguiente portal Paso4: Activar la cuenta que has Creado
http://uniportal.huawei.com Recibiras un e-mail al correo que registraste, sigue las instrucciones para activar tu
cuenta

Paso2 : dar Click en “ Register Now

Tu cuenta o usuario se muestra en el 1er rectangulo rojo.

Da Click en el link (2do rectangulo) para activar tu cuenta, en la pagina de Huawei que se abrira.

Paso3:Llenar el formulario, Paso5: Enviar a Huawei los datos de tu

USER ID: coloque Su
Numero Telefonico cuenta para poder darte Acceso y
PASSWORD:
1. Debe tener 8 caracteres completar el registro
miinimo.
2. Debe contener Numeros, Now, you have been registered your huawei account successfully.
Mayusculas y caracteres Please feedback your information to us as following table.
Especiales.
Estos no deben ser Your Company Your name Your email your cellphone your Huawei Project
consecutivos: ABC, 123,
number account Number
etc
Ejemplo: cde3VFR$*

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 2. Descarga e Instala la aplicacion ISD Mobile

1.. Mediante un codigo QR Mediante la pagina de Huawei

Escanea el siguiente codigo para
1. Abre en tu telefono la pagina
descargar e instalar la aplicacion ISD
http://w3m.huawei.com/
Mobile APP
2. Busca “ISD Mobile” , dar Click en
“Download”

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3. Login en la Aplicacion ISD Mobile

Paso1. Abre la aplicacion Paso2.Ingresa tu Usuario ,Password; Paso3. La 1a vez que ingresas Paso4. Te conectaste, y se
ISD Mobile (El que te brindo Huawei en tu registro) Crea un PATRON de desbloqueo ;Mostrara la pantalla de abajo ;

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 4. Usar la funcion Navegacion GPS
Step4: Se Abrira
Google Maps y dar
Paso1: Click en el sitio Paso2: Click en Icono Paso3: Click en la punta Click “en el icono” Paso5: Click
De mapa de Flecha Verde del Auto “ir ”Flecha Blanca

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 5. Registre Entrada/Salida del sitio con ISD Mobile [Clock
in/out] Paso2: Click Resumen y en Paso3: Click en el boton Paso4: Click en boton verde
Paso1: Click en el sitio Registrar Entrada/salida” verde”
inferior “PUNCH”the Clock

Tips1 : acerca del Paso3---- Cuando estas cerca del sitio, se muestra el nombre del sitio.
Cuando NO estas Cerca, Te muestra los datos de GPS y podras tomar fotos y agregar
Observaciones/Comentarios
Tips2: Necesitas encender el GPS y el acceso a Internet en tu Telefono.

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 6 Checklist de EHS/Instalacion (Para PARTNER) before
compass

Paso1: entrar a Sitio y Paso2: Click “Resumen”

da Click sobre el ,luego Click en“Checklist”
Nombre/ID

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 7 Checklist de EHS/Instalacion (Para PARTNER) afther smart QC

Paso1: Selecciona el nombre Paso 2: Selecciona el checklist a Paso 4 Click

del modulo donde estan los Paso 3: Click en“+”para subir las
cuestionarios llenar en“icono”para subir las fotografias
fotografias

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 ISDP llenado en Sistema smart QC

Paso1: Seleccione plan & Rollout, seleccione

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 ISDP llenado en Sistema smart QC

Agrega ID o nombre del sitio a

revisar o aprobar

Dar click para visualizer el reporte

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 8 Aprobar el Progreso/Avance del sitio [Milestone] (para SE & QC)

Paso1: despues de que el Paso3: Despues que el SE

Partner Actuliza su reporte Paso2: dar Click para entrar Paso4: Se genera la Notificacion de
ha Aprobado, el QC
{Actual date}, el SE recibira y poner comentarios para Aprobacion.
recibira la tarea [Task]
la tarea [Task] para dar la Aprobacion
para dar la Aprobacion
aprobarla siguiente

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HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 60