GARANTÍA DE CALIDAD
PROYECTO XXXXXX.
PROPIETARIO:
DIRECCION:
El presente documento señala los aspectos que componen los elementos sometidos a garantía de calidad de
la vivienda, para lo que es necesario definir los siguientes aspectos:
- Garantía por construcción: se refiere a trabajos de ensamble, tiene que ver con la estructura, acabados y la
instalación de materiales, aparatos y equipos en el inmueble.
- Garantía por defectos de materiales y equipos específicos: es proporcionada directamente por las
Empresas proveedoras de esos artículos, por lo tanto, XXXXXXXXXXX se somete a la garantía que estas
Empresas ofrecen a los usuarios.
Es importante anotar que ni XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ni el proveedor, responden por daños
ocasionados por el mal manejo, funcionamiento inadecuado, o cualquier anomalía producida y causada por
un propietario o usuario de los inmuebles, esto incluye los materiales, aparatos y equipos de los inmuebles.
Tampoco se garantiza ningún daño ocasionado por reformas o modificaciones realizadas por los ocupantes
de un inmueble. Aun en el evento de que un propietario o usuario ejecute una reforma o cause daño y
afecte los inmuebles vecinos, tanto en materiales, aparatos, o equipos, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX no
responde por los daños ocasionados a los vecinos. En este caso debe responder el propietario o usuario que
hizo la reforma, o el propietario o usuario que causó el daño.
Se debe recordar que un inmueble, sin un apropiado sostenimiento se deteriora con mayor rapidez.
Esperamos que usted disfrute y cuide su inmueble. Nuestro calificado equipo humano y técnico, se ha
esmerado cuidadosamente en hacerle entrega de su inmueble en óptimas condiciones.
En los meses posteriores a usted haberlo recibido, es posible que se presenten algunos detalles que son
normales en todo proceso de construcción y que no implican ningún riesgo para su inmueble como ajustes
en puertas y ventanearía, fugas en tuberías; por citar algunas. Nuestro equipo estará atento a solucionarle
cualquier inconveniente.
Sin embargo, es importante que usted esté muy atento a los detalles que se enumeran a continuación pues
en caso de no reportarlos de inmediato; será para nosotros más dispendioso poderle responder por ellos.
Al momento de recibir el inmueble y hacer el recorrido por el mismo debe reportar de inmediato cualquier
desperfecto estético. Por ello le pedimos observar cuidadosamente cada uno de los siguientes detalles, ya
que de no hacerse inmediatamente NO SERÁ POSIBLE DAR GARANTÍA por estos conceptos.
Carpintería en madera: Marco y puerta de baño
Carpintería metálica: ventanas en general y puerta de acceso
Cocina: Mesón completo
Enchapes (cerámica instalada en muros y pisos de la ducha del baño)
Aparatos sanitarios.
Plafones, interruptores y toma corriente
LOS TIEMPOS DE GARANTIAS DE CADA UNO DE LOS COMPONENTES SE SEÑALAN A CONTINUACION:
ELEMENTO TIEMPO DE GARANTIA
Marcos y puertas, ventanearía, aparatos sanitarios,
2 meses después de entregado el inmueble.
aparatos eléctricos
Cerraduras 2 meses después de entregado el inmueble.
Grifería de lavaplatos, ducha 2 meses después de entregado el inmueble.
Fugas en desagües y abastos 2 meses después de entregado el inmueble.
Instalaciones eléctricas 2 meses después de entregado el inmueble.
Filtraciones y goteras en la cubierta 4 meses después de entregado el inmueble.
Filtraciones de agua por sello de ventanearía 4 meses después de entregado el inmueble.
Asentamientos diferenciales de la estructura 1 año después de la entrega del inmueble.
SE RESPONDEN por las garantías anotadas siempre y cuando el propietario no haya hecho
reparaciones o reformas causantes del reclamo. NO SE ASUMEN responsabilidades por:
Daños causados por desgaste anormal o abusivo
Daños causados por terrorismo o catástrofes naturales (inundaciones, terremotos)
Por último, es importante que esté enterado de que los proveedores pueden ampararse
bajo la exoneración de la garantía cuando se demuestre que el defecto del producto es
por fuerza mayor o caso fortuito, el hecho de un tercero, uso indebido por parte del
consumidor o porque no se siguieron las instrucciones de instalación y uso.
Esta garantía es exclusiva del inmueble en referencia y termina una vez concluidos los dos años
luego de la entrega, salvo casos excepcionales analizados técnicamente por
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Fecha de inicio de la garantía. ____________________________________________
ATENCIÓN DE LA GARANTÍA
La atención de las garantías se realiza a través XXXXXXXXXXXXXXX al correo
XXXXXXXXXXXX@XXXXXXXXXXXXXX
Firma del(os) Propietario(es) ______________________________________
