EVA 01 - ISO 14001
Es una parte interesada para la organización en base a la norma ISO
14001
Los accionistas
Las personas que rodean a la sede en la que se encuentre la organización
El gobierno
Todas son partes interesadas
El trabajador
Respecto a la estructura del Sistema de Gestión Ambiental en base a la
Norma ISO 14001 es correcto afirmar:
HACER: Soporte – Operación –Evaluación de desempeño
PLANIFICAR: Contexto de la organización – Liderazgo – Planificación - Soporte
HACER: Soporte – Planificación –Evaluación de desempeño
PLANIFICAR: Contexto de la organización – Liderazgo – Planificación
VERIFICAR: Operación – Evaluación del desempeño
No es una utilidad de la estructura de alto nivel o Anexo SL de las
normas ISO:
Sirve para integrar las ISO con normas anteriores a fin de poder integrarlas a los
nuevos requisitos
Permite sincronizar las diferentes normas ISO
Lleva implícita la eliminación de la duplicidad de documentos
Sirve para adoptar un lenguaje común para facilitar la integración de los sistemas de
gestión
La norma ISO 14001 se basa en el ciclo PHVA, la etapa en la cual se
establecen los procesos y los objetivos para conseguir resultados de
acuerdo con la política ambiental es:
Hacer
Actuar
Planificar
Verificar
Auditoria
Los requisitos normativos de la norma ISO 14001:2015, se presentan en
los capítulos:
Mas de una afirmación es correcta
Se presentan del capítulo 04 al 10
Se presentan solo en el capítulo 4
Se presentan del capítulo 01 al 03
Toda la norma contiene requisitos normativos, por lo que no debe separarse
Con respecto a la información documentada se puede afirmar:
Solo se debe mantener información en medios digitales
La información documentada se debe mantener en un medio de soporte, este puede ser
en cualquier medio físico, digital, incluso podemos mantener información en personas
Solo se debe mantener información en medios físicos
La información documentada no debe conservarse en registros
La información documentada se debe mantener en un medio de soporte, este puede ser
en cualquier medio físico, digital, más no se permite mantener información en personas
No es un principio del Sistema de Gestión Ambiental en base a la norma
internacional ISO 14001
Medición y mejora continúa
Precaución
Costo beneficio
Participación interna
Prevención
Nos brinda información acerca del sistema de gestión ambiental, a
través de las auditorías internas que se puedan programar para verificar
el cumplimiento
ISO 14001
ISO 14040
ISO 14030
ISO 14063
ISO 19011
EVA02 - ISO 14001
No es un ejemplo de objetivo ambiental:
Reducir energía en un 10%
Plan de Reducción de consumo de Energía
Integrar materiales reciclados y reducir materiales utilizados como empaque primario y
secundario
Mejorar la Gestión de Residuos de Construcción y Demolición, reduciendo en un 10%
los residuos con destino final a vertedero
Respecto a los roles, responsabilidades y autoridades es incorrecto:
Los roles responsabilidades y autoridades deben ser asignados sólo al personal con
capacidad de decisión como coordinadores, jefes o gerentes
El encargado del sistema de gestión ambiental en base a la dirección estratégica es el
encargado de asignas las responsabilidades y autoridades respecto al sistema de
gestión ambiental
La organización no podría asignar la responsabilidad de rendición de cuentas en caso
exista un incumplimiento de límites máximos permisibles a su encargado de gestión
ambiental
La organización puede dar la responsabilidad a su encargado de gestión ambiental
Dos son incorrectas
Con respecto a la Matriz de Partes Interesadas, Parte Interesada /
Descripción del requisito / Modo de Impacto al SGA. Es correcto:
Comunidad / Que las emisiones no los afecten / Matriz de aspectos e impactos
ambientales
Accionistas / No contaminar el medio ambiente / Listado de reglamentos y normas
aplicables
Autoridades OEFA / Cumplimiento de reglamentos y normas aplicables de RRSS /
Procedimientos operativos con controles ambientales
Trabajadores / No contaminar el medio ambiente / Proceso de mejora contínua
Se establece la integración de los requisitos del SGA en los procesos,
comunicando la importancia de una gestión ambiental eficaz. El
concepto mencionado pertenece a:
4. Contexto de la organización
5. Liderazo y Compromiso
9. Evaluación del desempeño
8. Operación
Respecto a la política ambiental, marque lo incorrecto:
Mantenerse como información documentada
Comunicarse a todos los trabajadores
Estar disponible a las partes interesadas
Detalla la mejora continua del SGA
Todas las anteriores
Respecto a la ISO 14001:2015 se debe mantener información
documentada para:
Comprensión de la organización y de su contexto
Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
El alcance del sistema de gestión ambiental
Se debe mantener información documentada de todas las cláusulas de la norma
No es necesario documentar la norma ISO 14001, solo cuando se implementa la tri-
norma ( iso 9001, iso 14001, iso 45001 ) será necesario.
No es una forma por la cual la alta dirección demuestra su liderazgo y
compromiso con respecto al sistema de gestión ambiental:
Asumir la responsabilidad en caso la organización haya contaminado el medio ambiente
como causa de sus procesos
Asignar un presupuesto que permite el correcto desarrollo del sistema de gestión
ambiental
Analizando el sistema de gestión ambiental y tomando decisiones para su mejora en el
siguiente año
Asegurándose de que el sistema de gestión ambiental logre los resultados previstos;
Analizando sus cuestiones internas y externas a fin de poder definir un correcto alcance
del sistema de gestión ambiental
Integrando al sistema de gestión ambiental en los procesos de negocio de la
organización
El FODA y el PESTEL son herramientas que nos pueden servir para:
Identificar factores internos y externos de la organización
Definir el alcance del sistema de gestión ambiental
Definir la política del sistema de gestión ambiental
Definir al sistema de gestión ambiental y la interacción de los procesos de gestión
ambiental con los demás procesos de la empresa
Más de una es correcta
Indicar la proposición incorrecta
La política de gestión ambiental da el marco de referencia para establecer los objetivos
ambientales
La política puede excluir el cumplimiento de algunos compromisos voluntarios de
manejo ambiental que la organización haya suscrito con sus clientes
La política siempre debe incluir el compromiso de mejora continua
La política debe mantenerse como información documentada
Más de una es incorrecta
EVA 03 - ISO 14001
Al establecer procesos para la comunicación pertinente al sistema de
gestión ambiental, no es necesario incluir el:
Cómo comunicar
Por qué comunicar
A quién comunicar
Qué comunicar
Respecto a la información documentada, es incorrecto:
La información documentada puede variar de acuerdo al tamaño de la organización y su
tipo de procesos, productos y servicios
La información documentada puede variar de acuerdo a la complejidad de sus procesos
y sus interacciones
Se recomienda que la empresa pueda incluir documentos necesarios para la eficacia
del SGA
Se deben incluir documentos que la Norma Internacional requiera
En esta etapa se van a implementar las acciones determinadas en los
apartados 6.1 y 6.2
Cap. 8
Cap. 9
Cap. 10
Opción 5
Cap 7.
Los planes de emergencia deben considerar la naturaleza de los
_______________ que tenemos dentro de la organización.
Impactos
Accidentes
Riesgos
Procesos
Es importante que la organización fomente la toma de conciencia y la
implicancia de sus empleados en el Sistema de Gestión Ambiental, y en
las actividades que en él se desarrollen. Marque la alternativa que no
ayudaría con este punto de la norma
La Gerencia y los jefes de área entregan premios a las mejores prácticas ambientales,
realizar concursos de ideas para reducir consumos o dar un bonus económico anual por
cumplir los objetivos ambientales, estas acciones ayudarán a la toma de conciencia, a
pesar de que no den el ejemplo cumpliendo los procedimientos y protocolos
ambientales.
Ofrecer información de los resultados obtenidos por los indicadores ambientales a los
trabajadores, ayudará a que se sientan más implicados en su control. El conocer el
consumo eléctrico total de la empresa y su evolución, ayudará a concienciar a los
empleados a realizar un consumo responsable de la energía.
Dentro del reparto diario de tareas o en una reunión informal de 10 minutos, hablar de
noticias sobre accidentes ambientales, buenas prácticas ambientales, o información
sobre el cambio climático y sus consecuencias, puede ser suficiente para la toma de
conciencia.
Informar a cada trabajador de los Aspectos Ambientales con los que interactúa, y sus
Impactos potenciales en el caso de no gestionarlos correctamente, es otra forma de
concienciar sobre la importancia de la gestión ambiental.
Indicar la alternativa correcta
No es necesario documentar los requerimientos de la norma internacional ISO 14001
No es necesario que el trabajador tome conciencia sobre la política ambiental, pero si
es necesario que come conciencia en los impactos ambientales
Debemos elegir entre implementar procesos de comunicación y procesos de
comunicación externa, ya que solo es necesario implementar una de ellas
Se debe documentar los procesos de toma de conciencia
Es necesario conservar información documentada de las comunicaciones como
evidencia
En cuanto a la Preparación y Respuesta ante Emergencias, es correcto:
Responder - Mitigar - Prevenir
Mitigar - Responder - Prevenir
Prevenir - Responder - Mitigar
Marca la alternativa incorrecta:
En la organización se debe asegurar que los equipos se encuentren correctamente
calibrados y verificados
El ambiente de trabajo debe ser óptimo, de acuerdo a la operación que se realice, de
esta manera podamos tener controladas las salidas no deseadas
Las personas deben tener las competencias necesarias para que puedan trabajar
dentro del sistema de Gestión
Lo importante de un procedimiento es que esté establecido dentro de la organización,
independientemente del medio de soporte que se use
EVA04 - ISO 14001
La Organización debe llevar a cabo _________________a intervalos
planificados para proporcionar información acerca de su sistema de
gestión ambiental.
Auditorías
Revisiones
Evaluaciones
Supervisiones
Los indicadores permiten a la organización analizar su ____________ a
través del tiempo y tomar decisiones hacia la mejora.
Impacto
Desempeño
Producción
Continuidad
Es incorrecto:
Las nuevas normas en manejo de residuos sólidos deben ser revisadas por la alta
dirección
La alta dirección debe revisar las quejas de los vecinos por contaminación ambiental
Las evidencias de auditorías son los registros de la información pertinente del sistema
de gestión ambiental
La declaración de hechos no es una evidencia de auditoría
Más de una es incorrecta
Es incorrecto:
La organización debe conservar información documentada apropiada como evidencia
de los resultados del seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación
La organización podrá conservar información documentada como evidencia de los
resultados de la evaluación del cumplimiento
Se debe documentar los resultados de cualquier acción correctiva
Se debe documentar las acciones tomadas posteriormente
La alta dirección revisa el sistema de gestión ambiental para tomar las decisiones
relacionadas con cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestión ambiental
Más de una es incorrecta
Ante una no conformidad se da una solución concreta a ese problema
con el objetivo de que el producto o servicio pueda ser aceptable para
su uso, el concepto hace referencia a:
Una Acción Correctiva
Una Corrección
Una Auditoria
Revisión por la dirección
Respecto a la evaluación del cumplimiento, la organización debe cumplir
con ciertas obligaciones, a excepción de:
Determinar la frecuencia con la que se evaluará el cumplimiento
Tener en cuenta los controles operacionales
Evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que fueran necesarias
Mantener el conocimiento y la comprensión de su estado de cumplimiento
¿Qué es una no conformidad?
El resultado de una auditoría
Incumplimiento de un requisito
Un documento
Todas las anteriores
Los programas de auditoría interna deben incluir ciertos requisitos, a
excepción de:
La frecuencia
Los métodos
Las responsabilidades
Los requisitos de planificación
La mejora continua
