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Botica Natural

El documento describe los 16 procesos clave de la organización de una botica natural, incluyendo la dirección estratégica, comercialización, regulación farmacéutica, compra de materia prima, elaboración de productos, envasado, control de calidad, mantenimiento, almacén, venta, distribución, entrega al cliente, aprovisionamiento, postventa, comunicación y estrategia de incremento de ventas.

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Dalia Gonzalez
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Botica Natural

El documento describe los 16 procesos clave de la organización de una botica natural, incluyendo la dirección estratégica, comercialización, regulación farmacéutica, compra de materia prima, elaboración de productos, envasado, control de calidad, mantenimiento, almacén, venta, distribución, entrega al cliente, aprovisionamiento, postventa, comunicación y estrategia de incremento de ventas.

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1 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA / Planes para dirigir y estandarizar cada

proceso en la cadena de elaboración, venta y suministro.

2 COMERCIALIZACIÓN Y MERCADEO / Planes y estrategias para la venta y


distribución de los productos.

3 GESTIÓN DE REGULACIÓN FARMACÉUTICA / Aplicar normas y leyes necesarias


para amparar la elaboración de los productos.

4 COMPRA DE MATERIA PRIMA / Implica tareas asociadas a la adquisición de


los materiales e insumos.

5 ELABORACIÓN DE LOS PRODUCTOS / Construcción de una representación


visual del producto.

6 ENVASADO / Fraccionar, dosificar y preservar los productos naturales seúnn la


fórmula magistral.

7 CONTROL DE CALIDAD / Verificar, controlar y hacer seguimiento a todas las


actividades para una excelente distribución de productos y prestación de servicios.

8 MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA / Planes diarios, semanalmente y mensuales


para lograr una instalación limpia y ordenada.

9 DÉPOSITO Y ALMACÉN / Materiales y productos naturales son almacenados


en forma apropiada y en orden.
DE ORGANIZACIÓN

10 VENTA / Aplicar una sucesión de tareas que se introduzcan en el sistema de


pedidos, la atención al cliente en todos los ámbitos.

11 DISTRIBUCIÓN / Elementos y canales para la entrega de los productos.

12 ENTREGA DEL PRODUCTO FINAL AL CLIENTE / Logística asociada a la entrega


del producto al cliente.

13 APROVISIONAMIENTO / Analizar los productos más vendidos y adquirir los


PROCESO

recursos necesarios para el suministro.

14 POSTVENTA / Crear mejores experiencias para los clientes.

15 COMUNICACIÓN / Estar disponibles para dudas, consultas y problemáticas


que puedan surgir.

16 ESTRATEGIA EN INCREMENTO DE VENTAS / Aumentar el número de clientes


a través de la fidelización con el producto natural.

(Botica Natural, 2021)

TRANSPARENCIA /
En la actualidad el entorno social exige honestidad, al hacer productos
naturales, los clientes necesitan de un producto de plena confianza.
La transparencia hacia el equipo de trabajo, mantener relaciones

CONCEPTO
humanas basadas en fidelidad con la empresa y el producto.
Ser una empresa ética y responsable con la sociedad y el miedo

VALOR
ambiente. Hacer ver que no solo les interesa únicamente los beneficios
económicos.
GRUPOS DE
INTÉRES

ENTIDADES
RELACIÓN DE LOS

COMUNIDAD ORGANIZACIÓN CLIENTES


TRABAJADORES LOCAL SOCIAL FINANCIERAS
(González, 2018)

Responsables de los Apoyan al comercio Pueden movilizar Suministran fondos a las Relacionados
cambios internos en local y actividades la opinión pública organizaciones para directamente
la compañía. para promover a favor o en contra mantener y extender sus con la organización
La relación es asequible. compras sustentables. de la organización. actividades. y tienen alto poder de
impacto en ella.

DISEÑO
GRÁFICO vs. LA ORGANIZACIÓN
DE BOTANICA NATURAL
Botanica Natural es una empresa mexicana con una organización impecable, en relación con diseño gráfico
su preocupación principal es tener un producto auténtico, original y sustentable al igual que el diseño, generar
un concepto original con el fin que el cliente o su destino final pueda satisfacer sus necesidades a través del
servicio y en este caso el producto. El diseño tiene la transparencia que expresa Botanica Natural en su
organización, crear un diseño sin fines 100% económicos, al contrario tener el servicio de ayudar a los demás
a través de tu servicio y/o producto.

referencias bibliográficas

Jaime, G. (2018, 28 febrero). Vista de Los grupos de interés y su importan-


cia en la propuesta de valor de las empresas. Dialnet. http://www.revista-
sice.com/index.php/BICE/article/view/5693/5693
Dalia Romero González
00368176
Botica Natural. (2021, 17 febrero). Botica Natural. https://www.boticanatu- Diseño gráfico / Moda
ral.com.mx/ Universidad Anáhuac Querétaro
27 de febrero, 2022.

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