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Proceso Administrativo
Karolina Ortiz Ortiz
Contaduría pública, Corporación Universitaria Americana
Fundamentos de Administración
Docente Víctor Andrés Meza Rodríguez
12 de diciembre de 2021
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PROCESO ADMINISTRATIVO
EMPRESA COCA COLA
PLANEACION
· La empresa Coca Cola trabaja fuertemente en el desarrollo su planeación estratégica y
cabe resaltar que dentro de sus principales objetivos esta llevar a cabo una muy buena
planeación táctica que junto con las otras herramientas de planeación (estratégica y ope-
rativa) se combinan para lograr alcanzar todos los objetivos propuestos y para lograrlo
se esfuerzan en focalizar el personal adecuado y los recursos necesarios, a modo de que
cada área de la organización se vincule con un compromiso real de forma eficaz y efi-
ciente para que no se desperdicien recursos.
MISIÓN
Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y
decisiones para lograr tres metas fundamentales:
· Refrescar al mundo.
· Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
· Crear valor y marcar la diferencia.
VISIÓN
· Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en función de conse-
guir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos
objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
· Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para
dar cada día lo mejor de sí mismas.
· Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfa-
gan los deseos y necesidades de los consumidores.
· Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
· Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y
apoyar comunidades sostenibles.
· Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que
· se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
· Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
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OBJETIVOS
Los objetivos de la compañía son los siguientes:
Objetivos a Corto Plazo:
Aumentar el volumen de ventas.
Aumentar la expansión del negocio.
Objetivos a Mediano Plazo:
Expandir la cuota de mercado mundial un 5%
Objetivo a Largo Plazo:
Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo.
Mejorar el beneficio económico.
AUDITORÍA INTERNA Y EXTERNA
· Analisis Externo:
· En el análisis interno se va a determinar cuáles son sus Oportunidades y Amenazas de la
empresa coca cola con el fin de desarrollar una ventaja competitiva.
· Análisis Interno:
· En el análisis interno se va a determinar cuáles son sus Fortalezas y Debilidades de la
empresa coca cola con el fin de desarrollar una ventaja competitiva.
· Operativa - Es un instrumento indispensable en una organización, en la cual se deben
contemplar todos los detalles para la ejecución de acciones concretas que se toman día a
día, esta también permite organizar las actividades estableciendo claramente como lo se
va a realizar la hacer el orden y las responsabilidades que cada uno tendrán el tiempo
para realizar la actividad. En la planeación operativa se aprende a formular objetivos en
base a los recursos, organizar y pensar rápidamente y a evaluar el trabajo teniendo como
principal objetivo la planeación y el cumplimiento de objetivos a corto y a mediano pla-
zo.
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ORGANIZACION
Esta es la estructura organizacional de Coca-Cola Femsa, la mayor embotelladora a nivel
global de The Coca-Cola Company.
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DIRECCION
La dirección está conformada por directivos, consejeros, gerentes y empleados; a
continuación, veremos los valores que tiene internamente la empresa:
VALORES
RESPETO: impulsamos el respeto, y el desarrollo integral del elaborador y su familia, a
fin de que tengan acceso a mejores oportunidades, proporcionando con ello su crecimiento
económico y profesional.
INTEGRIDAD: se actúa de manera honesta, responsable y con apego a los principios
éticos siendo conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones.
PASION POR EL SERVICIO AL CLIENTE: la empresa está enfocada en identificar, y
satisfacer las necesidades de los clientes buscando siempre la preferencia a través de soluciones
innovadoras.
CREACIÓN DE VALOR SOCIAL: se contribuye en transformar positivamente las
comunidades, a través de la creación de valor económico, social y ambiental.
CONTROL
El control es de las partes más importantes del proceso administrativo, ya que esta etapa
contribuye a asegurar el cumplimiento de los objetivos con los recursos gestionados por la
empresa, The Coca-Cola Company sabe de la especial importancia de esta etapa por ello diseña
sistemas de control para inspeccionar constantemente sus operaciones de ventas, costos,
productividad, competitividad y calidad, donde verifica el desempeño de la compañía en las
diferentes áreas.
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CONCLUSION
El proceso administrativo de esta empresa nos muestra un gran trabajo en el desarrollo de
su planeación, organización, dirección y control, ya que muestra muy buenos resultados en su
control y es una empresa muy competitiva y reconocida a nivel internacional. Es un buen
ejemplo a seguir ya que los procesos administrativos son fundamentales para la vida, continuidad
y crecimiento de una empresa.
Todas las empresas deben tener clara su misión y su visión, deben tener objetivos y
valores que los guíen por el buen camino, ser ordenados e innovadores para así llegar al éxito.
