UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
MARKETING GERENCIAL II
LIC. ALEJANDRO GAITAN
CASO MALHER
Discentes:
EVELIO FABRICIO ALFARO GRIJALVA 5120-16-8237
RAVIT BERNAHU JACOB MAZARIEGOS GARCÍA 5120-16-7404
YANCY MARIANA SACOL 5120-16-13393
JUAN CARLOS MARROQUÍN DÍAZ 5120-16-622
GUATEMALA, 13 DE FEBRERO DE 2021
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ANÁLISIS
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OBJETIVOS
Estrategia de penetración en el mercado objetivo, por medio del proceso
SMART:
S •Trabajaremos por medio de publicidad online como
promociones y descuentos para ofrecer nuestros productos, y
así poder llegar a la mente de los consumidores.
M •Lograr incrementar un 25% las ventas en un plazo de 3 meses
A •Utilizaremos el Marketing de Contenido y la Ayuda de Influencer
que sean reconocidos para lograr llegar a nuestros clientes.
R •Intentaremos llegar a nuestro publico objetivo por medio de
una estrategia de precios y atados para así ir mejorando en
publicidad de nuestras redes sociales y ventas online.
T •Intentaremos cumplir con un plazo de 6 meses para alcanzar los
objetivos establecidos.
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ESTRATEGIAS Y TACTICAS
Nuestro target: En nuestro plan de Marketing el público objetivo que queremos alcanzar
son personas de las Generaciones X, Millenials y Generación Z, con gusto a la cocina,
amantes en degustar un buen platillo casero, teniendo a su mano condimentos, cremas y
sopas innovadores que asombren a sus amigos y familiares.
Estrategias y tácticas.
Email Marketing: Enviar información, ofertas y publicidad por medio de correo.
Marketing de Contenido: Dentro de la técnica del Inbound marketing,
crearemos contenido relevante (Blog de recetas de cocina, Videos tutoriales de
cocina, videos cortos de recetas innovadoras con productos Malher.
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Redes Sociales: Las redes sociales para poder interactuar con los clientes,
proporcionando información de los productos, resolviendo consultar y problemas
surgidos. Esto complementado con nuestro marketing de contenido.
Estrategia SEO: Mejoraremos la posición de nuestro website en los distintos
resultados en los buscadores, por medio de estrategia SEO
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PLAN DE ACCIÓN
MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
SEMANAS
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 18 20 21 22 23 24
EMAIL
MARKETING
MARKETING DE
CONTENIDO
REDES SOCIALES
ESTRATEGIA SEO
• Email Marketing se enviará información diaria clasificando los clientes.
• Marketing de contenido se realizará contenido cada 15 días.
• Redes sociales el contenido será diario, lanzando la publicidad.
• Estrategia seo se verificará cada mes para dar mantenimiento y ver resultados.
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MONITORIZACIÓN Y ANALÍTICA
En base a nuestras estrategias tendremos un programa Google Analytics la cual nos
ayudara a tomar el control y de la misma manera hacer embudo y ver qué es lo que nos
funciona. Aplicando mail marketing realizando publicidad por medio de correo.
Marketing de contenido, creando las recetas firmando videos de cocina y dando tips de
productos malher, manejando las redes sociales para interactuar con los clientes y de la
misma manera realizar publicidad de paga.
KPI, Tomaremos los Leads así identificamos todos aquellos posibles clientes interesados
en el producto de la empresa y de la misma manera convertirlos en clientes y que se sumen
a la cartera.
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A. Los KPI que se utilizarán serán:
• Visitas en Pagina, El tiempo de estancia en la Página,
Formularios Completados, Seguidores en Redes Sociales,
Suscripciones a Contenido Exclusivo, Coste por Lead (CPL),
Leads Nuevos, Click Through Rate (CTR)
B. ¿Quién será su target?
• Nuestro target: En nuestro plan de Marketing el público objetivo
que queremos alcanzar son personas de las Generaciones X,
Millenials y Generación Z, con gusto a la cocina, amantes en
degustar un buen platillo casero, teniendo a su mano
condimentos, cremas y sopas innovadores que asombren a sus
amigos y familiares.
C. ¿Qué canales utilizará para la comunicación
y Publicidad?
• Para comunicar se utilizará medios tradicionales como TV,
Radio y Periódicos y también medios digitales, como Email,
Redes Sociales.
• Influencer a Utilizar: Se plantea contactar y crear una campaña
con las Influercer guatemaltecas, Cecilia Recinos "Doña Rome",
y a Mirciny Moliviatis.
D. ¿Conviene utilizar inbound marketing?
• Claro que sí, ya que nos ayudara a atraer clientes potenciales,
ofreciéndoles información de su interés por medio del Marketing
de Contenido, (Blogs, Video Tutoriales, Redes Sociales).
E. ¿Cuál será su estrategia digital?
• Nuestra principal estrategia digital será por medio de publicidad
online y ventas en línea.
F. ¿Qué tipo de Geomarketing utilizara?
• Utilizaremos el Sistema de registro en redes sociales, ya que,
en una forma muy resumida, ocurre cuando una persona visita
un determinado establecimiento y marca en Facebook, por
ejemplo, compartiendo su ubicación a través del sistema de
registro de la red social, y así obtener mayor agilidad y
comunicación mejorada entre el cliente y la compañía,
asegurando una experiencia de compra mucho más positiva
para el consumidor. Y también mayor agilidad en el flujo de
trabajo, ya que el sistema comienza a alimentarse
automáticamente y en tiempo real.
G. ¿Cuál será la estrategia de experiencia que el
cliente podrá obtener de MALHER?
• Lo que se quiere lograr es crear un espacio físico donde los
clientes puedan conocer la historia de la marcar, conocer los
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productos y poder crear recetas de cocina para que al momento
degusten de platillos realizados allí mismo.
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H. Inversión
PRESUPUESTO
MENSUAL Q40,000.00
TOTAL Q240,000.00
I. Mapa de posicionamiento de MALHER
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