Vintage Dress
CASO PRACTICO
Planeación Estratégica de una microempresa
hipotética de nueva creación
Actividad 1
DOCENTE. GOMEZ RUIZ LUZ CONSUELO
ALUMNA. RAMIREZ MORENO LAURA ESMERALDA
CARRERA. INGENIERIA EN ADMINISTRACION
MATERIA. TALLER DE ADMINISTRACION II
SEMESTRE. II
25-02.22
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INDICE
Antecedentes
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Descripción de la empresa
Antecedentes. El negocio abrió sus puertas al publico en el año 2022
con la experiencia adquirida por su dueño en una empresa del mismo
giro del negocio donde laboro.
Cabe recalcar que solo existe un solo local de este negocio, pero es
una meta abrir muchos más.
Persona natural. Ramirez Moreno Laura Esmeralda
Persona jurídica. Vintage Dress
Ubicación. Ubicada en Privada González Ortega 5616, CP. 88195,
Nuevo Laredo Tamaulipas, México.
Giro. Comercial y de Servicios.
Tipo. Microempresa. Nivel. Local
No. Empleados. 8
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Misión
Nuestra misión es diseñar vestidos vintage para cubrir las necesidades y exigencia
en calidad, variedad y servicio de nuestras clientas, para estar siempre a la moda
para que nuestra empresa tenga unos principios organizacionales llamativos y
creativos.
Visión
Ser una empresa líder a nivel nacional, en el mercado de la moda a través de
personal capacitado y mediante el uso de la innovación en las instalaciones de la
empresa para brindar satisfacción a nuestros clientes con conceptos de moda
innovadora mantener actualizadas nuestras instalaciones y así llegar a ser la
mejor en servicio, moda y calidad.
Valores
Vintage Dress se caracteriza por tener valores como lo son:
• Respeto. El respeto es un valor muy básico que se destacara en Vintage
Dress, se tratarán a las personas como seres humanos dignos, tal como
quisiéramos ser tratados cada uno de nosotros, respetando la diversidad,
pluralidad de opiniones, convicciones e ideas dentro del almacén
reconociendo el diálogo que es la herramienta esencial para el bien común
de todos.
• Responsabilidad. Tendremos la capacidad de responder por nuestros
actos y las consecuencias de estos, así como de aceptar nuevos retos,
logrando satisfacer a nuestras futuras clientas.
• Puntualidad. Será el compromiso que tendremos tanto con los integrantes
de Vintage Dress como con clientes y proveedores.
• Honestidad. El valor de la honestidad tiene que ver con la rectitud,
honorabilidad, decoro, respeto y modestia que debemos manifestar los
integrantes de Vintage Dress a la hora de asesorar a nuestros clientes o
darles una opinión. el cielo.
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• Paciencia. Debe ser una de nuestras fortalezas, en lo que debemos
enfrentar los diferentes estados emocionales de nuestros clientes, también
nos permitirá mantener la fidelidad en medio de triunfos y fracasos
causados tanto en la parte interna como en la externa.
• Trabajo en equipo. La unión y la responsabilidad que tenemos como
equipo es el pilar del resultado de nuestro trabajo, el cual se verá reflejado
en el total engranaje de nuestras funciones.
• Transparencia. Seremos transparentes y buscaremos nuestro desarrollo,
sin atentar contra el libre desenvolvimiento de los demás.
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Objetivos
• Diseñar estrategias de ventas basadas en el seguimiento de la compra. lo
que permitirá conocer la durabilidad de la prenda luego de días de uso y la
satisfacción del cliente.
• Tomar en consideración los comentarios de los clientes, para idear
estrategias de mercado, con la finalidad de mejorar el servicio prestado ya
sea aumentar las ventas.
• Incrementar las ventas en un 25% a través de la captación de nuevos
clientes que visitan nuestro blog.
• Ofrecer precios que hagan de mi tienda la mejor opción para adquirir una
prenda de vestir de altura. Aumentar las ventas en un 20% en comparación
al último año.
• Ser la mejor empresa de confección de prendas de vestir utilizando
maquinaria de punta material de alta calidad y atención personalizada.
• Disponer de un equipo de trabajo con el mejor conocimiento en el área de
moda para lograr optimizar los recursos al momento de adquirir las prendas
de vestir.
• Invertir en capacitación para el personal de costura, buscando con esto
elaborar los diseños más atractivos.
• Alcanzar el primer puesto en cuanto a moda femenina se refiere, ofreciendo
los mejores modelos y a los precios más asequibles.
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Estrategias
• Diseñar algunas promociones, ofertas y descuentos.
Para esto se debe de hacer un análisis tanto de los productos como del tipo
de cliente que pudiera adquirirlos, se hace evaluando la capacidad de
adquisición, y los gustos que éstos pueden tener, con respecto al tipo de
vestido de su preferencia.
• Realizar eventos presenciales para atraer y fidelizar clientes.
Este tipo de actividad puede ser celebración, esto con el fin que haya
modelos que luzcan las nuevas creaciones, serán como una manera de que
el mercado conozca lo que encontrarán en la tienda.
• Hacer que la comunicación sea permanente y efectiva.
Siempre es recomendable la apertura de canales de comunicación con el
público y una excelente idea es el uso de target específico.
• Decorar el interior de la tienda de forma llamativa.
Esto es muy fácil ya que se puede adornar con estantes llamativos con
escaparates y allí debe encontrarse debidamente presentado el vestido que
está disponible para la venta también al momento de pintar los espacios
recordar que los colores son clave por lo tanto deben ir acordes con la
temática.
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