PLAN DE MEDIOS
El plan de medios es la planificación estratégica en el ámbito de la comunicación
y el marketing que realizamos para realizar campañas o acciones que nos ayuden a
llegar a nuestro público objetivo.
Para conseguir este objetivo será necesaria una planificación y definición de
estrategias y acciones.
Pero sobre todo será importante elegir los medios correctos para llevarlas a cabo.
Por lo tanto, un plan de medios será la herramienta que va a ayudar a tu negocio
a definir e identificar bien a tu público objetivo, canal, medios y plazos para implantar
campañas de éxito.
Es decir, acciones encaminadas a la consecución de los objetivos marcados.
¿Cómo hacer un Plan de Medios paso a paso?
Si no elegimos bien los medios adecuados, de poco va a servir poner en marcha
una campaña.
Por lo tanto, la clave será tener claro cuáles son nuestros objetivos y público,
para poder empezar a diseñar paso a paso nuestro plan de medios.
1) Auditoría interna y externa
El primer paso de nuestro plan de medios será analizar bien el mercado.
Es muy importante realizar un análisis interno, saber la situación de nuestra
empresa y por supuesto, externo, también de nuestra competencia.
Realizar un DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) nos
facilitará el análisis.
2) Objetivos del plan
¿Qué queremos conseguir con este plan de medios?
El análisis anterior, nuestro DAFO, nos servirá para identificar los objetivos que
queremos conseguir. Los objetivos de nuestros PLAN DE MEDIOS marcarán las
acciones que vamos a poner en marcha.
Si no tenemos claro qué queremos conseguir, es complicado definir unas
acciones. Identificar los objetivos de nuestra empresa nos ayudará a fijar acciones, y por
supuesto, tendrán que ser objetivos que podamos medir.
De esta forma, podremos medir la efectividad de nuestras acciones. Si no
estamos consiguiendo los objetivos que nos habíamos marcado, debemos implementar
cambios en nuestra estrategia.
¿Cómo deben de ser los objetivos de nuestro plan de medios?
Específicos: ¿Qué?
Medibles: ¿Cuánto?
Alcanzable: ¿Cómo?
Relevante: ¿Con qué?
Si el objetivo que identificamos no está enfocado a nuestro negocio, no nos
sirve.
Tenemos que definir objetivos teniendo en cuenta lo que nuestro negocio o
marca necesite. No sólo se trata de objetivos medibles y alcanzables, también deben de
ser relevantes para nuestra marca.
Parte del éxito del plan de medios está en los objetivos que definamos. No
acertar en la definición de estos objetivos puede ser clave para el fracaso del plan y de
las acciones que pongamos en marcha.
3) Análisis de tu público objetivo
Debemos tener claro a qué conjunto de personas vamos a dirigir nuestras
acciones. Cuánto más específico sea, mejor. Es muy importante prestar atención y
acertar en nuestro target.
Es fundamental saber a quién estamos dirigiendo nuestro producto o servicio, y
para esto, una correcta segmentación del público será primordial.
4) Definición de la estrategia del Plan de Medios
Será importante saber en qué fase está nuestro negocio o marca. Es decir, no es
lo mismo tener que realizar una estrategia de lanzamiento de un producto, o una
estrategia de visibilidad. Dependiendo de los objetivos que queremos conseguir la
estrategia de comunicación de nuestro negocio será diferente.
Atendiendo al momento, podemos establecer 4 fases del momento de nuestro
producto/servicio para luego poder establecer estrategias de comunicación:
1. Fase de lanzamiento: No nos conocen, por tanto, es importante elegir
el momento adecuado para lanzar el producto, servicio o marca.
2. Estrategia de visibilidad o prestigio de marca: En esta fase nuestro esfuerzo está
centrado en darnos a conocer y ser más visibles.
3. Fase de confianza: Además de lanzar y conseguir visibilidad, después
necesitamos generar una confianza con nuestros potenciales clientes.
4. Fase de posicionamiento: Después de las fases anteriores, debemos
posicionarnos también como referentes en nuestro mercado con acciones a lo
largo del tiempo.
5. Además de la energía en la fase inicial, también debemos conseguir
un posicionamiento de marca a largo plazo.
6. Fase de expansión: Nuestro negocio no se puede estancar, y aunque funcione,
debemos pensar en nuevas estrategias.
Mejoras, nuevos productos, propuestas, preguntar a nuestra comunidad para ir
mejorando, ampliando y conseguir así llegar a más clientes.
Esta fase también será importante en la definición de nuestro plan.
Tenemos que analizar bien en qué fase se encuentra nuestra empresa, negocio o
marca. Dependiendo de este dato, el tipo de estrategia de comunicación y marketing
digital que pondremos en marcha cambiará.
Estrategia de medios de comunicación tradicionales
Dependiendo de nuestros objetivos, presupuesto y fase en la que se encuentre
nuestra marca, una opción pueden ser los medios de comunicación tradiciones
Medios de comunicación tradicionales:
Prensa
Radio
Televisión
Revistas especializadas
Ferias
Medios urbanos/mobiliario urbano (marquesinas, vallas, pantallas,
publicidad en transportes: autobús, taxis…)
El mayor inconveniente de estos medios tradicionales es que no es medible
como hablábamos anteriormente además de ser muy caros. Hoy en día solo los grandes
grupos como El Corte Inglés, Coca-Cola, etc pueden permitirse este tipo de medios solo
por mantener su branding.
Para conseguir esta presencia digital podemos optar por diferentes estrategias
y tipos de publicidad:
1) Estrategia de posicionamiento SEO: ara que nuestra empresa o marca salga en
los primeros puestos de google, tendremos que realizar una estrategia de
posicionamiento SEO.
Tendremos que realizar un estudio de palabras clave de nuestra marca. Una vez
identificadas las palabras por las que nos interesa posicionarnos, analizaremos también
la de nuestra competencia.
2) Estrategia de marketing de contenidos: En nuestra estrategia de
contenidos será importante definir los contenidos estratégicos para nuestra marca.
No hablamos únicamente de post, es decir, contenido escrito.
En nuestros contenidos estratégicos debemos definir aquellos contenidos que
ayuden a conseguir los objetivos marcados.
Pueden ser podcast, webinars, vídeo-marketing…etc.
3) Estrategia guest-blogging: Mediante esta estrategia conseguiremos
posicionarnos como referentes en nuestro sector, colaborando para otros blogs de
nuestra temática o área de influencia.
4) Estrategia de artículos patrocinados: Otra estrategia para conseguir visibilidad
son los artículos patrocinados. Es una forma de recibir más tráfico de calidad a tu sitio
web, notoriedad y referencia en los motores de búsqueda. Es una combinación de las
tres anteriores.
5) Estrategia social media: La estrategia social media será fundamental para
hacer notoriedad de marca y aprender sobre las necesidades de nuestro público objetivo.
En este punto diferenciamos la estrategia con contenidos orgánicos. Será
importante definir una planificación y tenemos que ser consciente que el impacto es más
lento.
Es una estrategia muy efectiva, según el objetivo que definamos en nuestro plan,
pero será necesario contar con presupuesto económico para poder poner en marcha este
tipo de campañas.
6) Estrategia de email marketing: La clave de una buena estrategia de email
marketing está en la segmentación de listas, que permita personalizar y generar
confianza
Primero debemos atraer con un contenido que guste y atraiga. Después
generamos confianza y mediante embudos de ventas, vamos poco a poco segmentando a
nuestro potencial cliente.
7) Estrategia marketing de influencers: A través de esta estrategia se elige a
personas para transmitir los valores de la marca y llegar a un mayor número de
personas. No debemos olvidar que los bloggers son también influencers pero en vez de
publicar una foto con pocas frases en redes sociales, pueden escribir un artículo
detallado sobre las ventajas de un producto o una comparativa por ejemplo.
5) Presupuesto del plan de medios
En nuestro plan de medios el presupuesto será fundamental. Este
punto determinará muchas de las acciones a poner en marcha. Antes de definir las
estrategias de comunicación para conseguir los objetivos marcados, debemos de saber
con qué presupuesto contamos.
6) Timing
Nuestro plan de medios debe contar con un calendario que nos ayude a
temporalizar todas las acciones de comunicación. Además de realizar la auditoria,
establecer objetivos y definir acciones, tenemos que contar con una herramienta base,
nuestro calendario.
Esta herramienta deberá recoger las acciones, plazos y responsables.
7) Medición
En el plan tendremos que realizar mediciones periódicas y establecer ajustes en
caso de que no hayamos conseguido los resultados esperados.
Por este motivo, la publicación en medios tradiciones, no es la más adecuada
hoy en día para medir.
Conclusión
Para lograr que tu empresa, marca o negocio consiga visibilidad,
posicionamiento, competitividad, imagen de marca y otros objetivos que te
marques, será imprescindible contar con un plan de medios.
Como hemos visto, este plan te ayudará a realizar la organización de todas
las acciones comunicativas necesarias para que tu mensaje llegue y consigas
tus objetivos.
Para que tu mensaje llegue y tenga impacto, es necesaria una planificación y
puesta en marcha.
Este plan te ayudará a optimizar el presupuesto y gestionarlo de manera
eficiente. Te ayudará a gestionar mejor tu tiempo y dinero, midiendo el
retorno de inversión.
Un plan de medios te ayudará a conseguir una mayor visibilidad que
convierta. Pero para conseguirlo será necesaria este análisis y hoja de ruta.