LA CURVA DE NOLAN EN LA EMPRESA AMAZON
GRUPO #10
MEDIN ALEJANDRO PINTO ARDILA
JUAN CAMILO QUECÁN SALAZAR
MANUEL CAMILO SARMIENTO SABOGAL
HENRY MOYA CONTRERAS
INGENIERO DE SISTEMAS
DOCENTE
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA - EXTENSIÓN CHIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CUARTO SEMESTRE
19 DE OCTUBRE DE 2021
Empresa: Amazon
Sistema de informacion: Marketing
Metodología ágil: Scrum
Etapa de la curva de Nolan: Control o formalizacion.
La empresa Amazon está en un constante cambio y actualización de la
información, ya sea por parte de su ingreso y página principal que es
Amazon.com en donde todos los días se venden y compran muchísimos
productos, sino también por la parte tecnológica y de inversión de la empresa,
en donde constantemente están sacando nuevas ideas como Alexa o drones de
entrega.
Fuente: [Imagen] tomada de: https://www.eluniverso.com/noticias/internacional/amazon-
contratara-a-55000-nuevos-empleados-en-todo-el-mundo-nota/
En su SI de marketing el objetivo principal de Amazon es obtener una acción
de compra a través de comunicaciones más directas y personalizadas con el
usuario, ofreciéndole contenido de interés a través de plataformas de Internet
como páginas webs, emails, búsquedas y publicidad digital. Esto hace que este
en un constante cambio.
Suponemos que este halla pasado el proceso de iniciación en donde se establece
por primera vez la introducción sobre las nuevas bases de datos que se usaran
de ahora en adelante para establecer información importante de nuevas
funcionalidades, nuevos artículos, software y hardware para el proceso de
marketing de la empresa. También pasaron el proceso de contagio donde se
establece el crecimiento de este sistema al empezar a usarse de manera más
frecuente entre los empleados de la empresa. Este servicio de marketing que
emplea esta empresa consiste en distribuir en los medios digitales los productos
y actualizaciones que destaquen o que sean nuevos y basarlo en la compras y
ventas mas frecuentes que tienen en su página, esta base de datos se almacena
en servidores propios de la empresa.
Fuente: [Imagen] tomada de: https://www.obsbusiness.school/blog/cuales-son-las-etapas-de-un-
proyecto-te-lo-contamos-en-esta-infografia
Pasando a la etapa de formalización en donde se domina ya el servicio de
marketing donde la empresa ya cuenta con un numero elevado de empleados
que usan y administran el SI y que por medio de algoritmos en su pagina se
recuenta todo en una base de datos para poder administrar y analizar, y así lograr
una publicidad exitosa.
SCRUM
El éxito de la compañía Amazon es gracias a la implementacion de la
metodología ágil Scrum, esto se debe a que esta metodología ágil ha sido la
principal fuente para la conformacion y mantenimientos de los equipos de
trabajo llegando a lograr un modelo de negocios diversificados. Por lo que para
en este caso, de marketing, vamos a definir un Product Backlog y los equipos
de trabajo:
Product Backlog: Se espera realizar o crear anuncios interesantes e
impactantes para cualquier tipo de persona, con el fin de promocionar productos
del sitio web o hacer una promoción en general de la empresa en sí. Estos
anuncios deben ser cortos, divertidos, y fáciles de entender.
Amazon plantea varias características que ha usado en sus equipos de trabajo
con respecto a la metodología ágil Scrum, entre los dintintos equipos de trabajo
investigados, vamos a suponer que el equipo de marketing está conformado de
la siguiente manera:
• Equipos de dos pizzas: Esta caracteristica hace referencia a que los
equipos de trabajo son conformados por la cantidad de personas justas
para ser alimentadas con dos pizzas, dando a entender que son equipos
de trabajo pequeños.
Estos equipos de pocas personas se encargarían de implementar ideas,
dar retroalimentación, planificar un cronograma, básicamente un Sprint
Planning. Por lo que estos equipos proveen un monitoreo constante para
verificar que se estan consiguiendo bien los objetivos.
• Equipos abiertos a los cambios: Hace que el equipo de trabajo se
adapte a los diferentes cambios que pueden haber con respecto a las
caracteristicas y necesidades planteadas por el cliente.
Estos equipos se encargarian de realizar los anuncios, sean imágenes o
videos, que se necesiten para promocionar todo lo relacionado con
Amazon. Estos equipos deben estar abiertos al cambio constante debido
a que siempre van a crearse nuevas ideas para promocionarse, y como
Amazon es tan extenso como empresa, necesita un grupo de estas
cualidades.
De esta manera la empresa Amazon emplearía la metodologia agil Scrum para
mejorar y cumplir sus diferentes objetivos en el Marketing. Amazon se
concentra en el funcionamiento de sus equipos porque tiene claro que la base
de esta metodologia es mantener la motivacion, el compromiso y la
colaboracion entre todos los miembros de los equipos de trabajo haciendo que
sea un equipo agil y de fiar para la toma de decisiones en los diferentes
desarrollos de proyectos y busqueda de soluciones y asi lograr grandes trabajos
en poco tiempo.
Así las personas que conforman los equipos de trabajo en Amazon tienen la
libertad para elegir y adoptar sus propias practicas laborales dadas por los
lineamientos de Amazon y seguir adelante sin la necesidad de esperar la
intervencion de alguien externo.
REFERENCIAS
Guerrero, E. (s.f). Etapas de Nolan, Impacto de las T.I en las organizaciones. USACH.
Recuperado de Archivos de Teams en equipo de Sistemas de Información el 16 de octubre
de 2021.
Mancuzo, G. (5 de mayo de 2021). Ejemplo Scrum: Proyecto Web. ComparaSoftware.
Recuperado el 16 de octubre de 2021 en: https://blog.comparasoftware.com/ejemplo-scrum-
proyecto-web/
de Mariño, Z. C. (2019, 19 agosto). Amazon: un modelo de negocio que demuestra el éxito
del SCRUM. Zoraida Ceballos de Mariño - SCRUM y Metodologías de Proyectos.
Recuperado 16 de octubre de 2021, en: https://xn--zoraidaceballosdemario-
4ec.info/scrum/amazon-un-modelo-de-negocio-que-demuestra-el-exito-del-scrum/
