Tableros.
En la practica, normalmente el mejor tablero se escoge por medio de los
criterios de velocidad, de precisión y de sensibilidad para comunicar la información
importante.
Cabe destacar, que tanto los requerimientos del trabajador como los del sistema
se deben considerar cuidadosamente antes de seleccionar el tablero apropiado.
Como lo dijeron Rolfe y Allnutt (1967): el tablero traduce lo que primero era
imperceptible para nosotros a términos perceptibles, los tableros visuales son mas
apropiados cuando:
a).Se presenta la información en un ambiente ruidoso.
b).El mensaje es largo y complicado; por ejemplo, compárese un enunciado
escrito de un reproductor teles (visual) y la misma información presentada en una
grabadora (auditivo).
c).El mensaje debe volverse a consultar.
d).El sistema auditivo se sobrecarga, tal vez porque hay demasiados tableros
auditivos.
e).El mensaje no requiere una respuesta inmediata.
Por otro lado, los tableros auditivos son más apropiados cuando:
a).El mensaje requiere una respuesta inmediata.
b).El sistema visual queda sobrecargado, tal vez por que hay demasiados tableros
visuales.
c).La inconveniencia de los tableros visuales radica en el hecho de que el operario
debe observarlos antes que puedan comunicarle la información.
d).La visión es limitada por ejemplo: en la oscuridad, en la noche o cuando el
operario no tenga tiempo de adaptarse a la luz o a condiciones de oscuridad.
TIPOS DE TABLERO: DIGITAL Y ANALÓGICO.
Los tableros visuales adoptan dos formas: los digitales y los analógicos. El tablero
digital, que se ha vuelto comun en los años recientes con el advenimiento de las
calculadoras de bolsillo y los relojes digitales, presenta la información
directamente en números. Con el tablero analógico, el operario tiene que
interpretar la información de la posición e inclinación de una figura en una pantalla,
o de cualquier otra indicación analógica al estado real de la maquina.
EL USO DE TABLEROS.
a). Para hacer lecturas cuantitativas, para leer el estado de la maquina en
terminos numéricos.
b). Para hacer lecturas cualitativas, inferir la calidad del estado de la maquina.
c). En combinación con controles, para poner a funcionar la maquina o para seguir
un estado de la maquina estable.
d). Para advertir al propietario del peligro o del estado de una maquina especifica
alcanzado.
TABLEROS PARA HACER LECTURAS CUANTITATIVAS.
Los tableros digitales como los analógicos se pueden usar para las lecturas
cuantitativas, un tipo de tablero mecánico digital que funciona mediante un sistema
de engranes tiene dos desvenatajas: a). un numero no se podrá ver en su
totalidad, ya que se mueve alrededor continuamente en una rueda rotatoria, b).
como él numero se mueve, la imagen no se encuentra en el mismo lugar en la
retina.
TABLEROS GRAFICOS.
El tablero grafico es un tipo particular de tablero cualitativo que como su nombre lo
indica muestra al operario una representación grafica del estado de la maquina.
Partes de este tablero pueden tener codificación de color y/o iluminación que
indica hasta donde ha llegado el proceso o cualquier otra información.
El principio que rige sin excepción en el diseño de los tableros gráficos es
asegurarse que la imagen que dan sea realista y se parezca lo más posible a las
situaciones de la vida real.
Se considera que el tablero grafico representa una configuración de figura-fondo
en la que la figura es cualquier cosa movible en el tablero y el fondo es la parte
estática o estacionaria.
TABLEROS ELECTRÓNICOS.
Estos tableros pueden desempeñar un papel importante en el ambiente laboral, y
varían desde una computadora vinculada con unidades de tablero visual (UVT)
hasta pequeños cristales que puedan verse en relojes y calculadoras digitales y
que se iluminan cuando se les pasa corriente.
Con el advenimiento de los tableros de cristal liquido (TLC) y el diodo emisor de
luz (DEL) se requieren menos presentaciones mecánicas de tableros. Las
desventajas del tablero electrónico se pueden apreciar desde tres ángulos:
primero, dado que cualquier numero en particular se produce por la iluminación de
los diferentes segmentos del tablero el carácter esta siempre en la misma parte
del campo visual del observador, segundo: el tablero DEL genera su propia
iluminación lo cual permite leerlo en la oscuridad sin fuentes de luz adicionales,
tercero: tanto los DEL o los TLC se pueden adaptar a una computadora o a
cualquier otro diseño electrónico lo cual da al diseñador mayor flexibilidad en
términos del diseño y del contenido de la información mostrada.
TABLEROS DE RAYOS CATODICOS Y UNIDADES DE TABLERO VISUAL.
El tubo de rayos catódicos (TRC) y su análogo mas computarizado, la unidad de
tablero visual (UTV) ofrecen al diseñador un sistema de comunicaciones hombre-
maquina más flexible que el tablero analógico o el tablero digital solos.
COLOR.
Con el avance de la tecnología el uso de los símbolos de colores en las pantallas
UTV es ahora una proposición factible, las palabras o los grupos de palabras
constituidas por diferentes colores pueden llegar a romper la agrupación natural si
se destacan los aspectos incorrectos de una frase de tal manera que interrumpen
la gestalt de la palabra.
TABLEROS AUDITIVOS.
Los tableros auditivos también tienen su valor particularmente si el sistema visual
esta sobrecargado o si el operario necesita tener información sin considerar cual
sea su enfoque en ese momento. Los tableros auditivos son adecuados
primordialmente como mecanismos de advertencia o precaución aunque en
algunas circunstancias se usan para dar información acerca del estado de la
maquina. Un sonido de advertencia es probablemente el tipo más simple de
tablero auditivo dado que transmite información de tipo encendido- apagado, el
sistema es seguro o inseguro y su estado se puede indicar por la ausencia o
presencia de sonido.
TABLEROS DE SEGUIMIENTO (tracking).
Las ayudas auditivas para seguimiento se emplearon durante algún tiempo para
ayudar a los pilotos a mantener el curso estable. Tal vez la más simple de todas
ellas fue el sistema de señales A/N, que consistía en un tono continuo de 1020 Hz,
el cual se oía cuando el piloto volaba en curso, si se desviaba a la izquierda el
tono se convertía en un tono parecido al punto -raya de la clave morse A-,
mientras que si la desviación era hacia la derecha se oía el tono N (raya-punto) y
ambos se juntaban para dar la señal que formaba el tono continuo de en curso.
2.2 Diseño y Tipos de Controles
CONTROLES.
Los controles constituyen él ultimo eslabón del sistema de circuito cerrado
hombre-maquina y con mucho son el complemento de los tableros.
Los controles son los elementos importantes del sistema aunque se necesitan
examinar muchos factores antes de diseñar un sistema de control eficaz que se
ajuste a las habilidades del operario y as su conducta.
TIPOS DE CONTROL.
El primero incluye aquellos que se usan para alterar discretamente el estado de la
maquina: por ejemplo, el sistema de interruptor de encendido o apagado o
cambiar en diferentes niveles la actividad de la maquina, el segundo incluye
aquellos controles que se usan para hacer ajustes continuos: por ejemplo, el
control del volumen de un radio permite al escucha aumentar gradualmente el
volumen y modular cualquiera del numero infinito de intensidades dentro de su
rango de operación.
FACTORES IMPORTANTES EN EL DISEÑO DE CONTROLES
(RETROALIMENTACION)
Se refiere a la información que recibe el operario tanto del ambiente como de su
propio cuerpo y lo ayuda a precisar la posición espacial tanto del mismo como de
las partes de su cuerpo. Además la retroalimentación de los receptores de presión
más sensibles de la piel proporciona al operario información concerniente a la
naturaleza del control que maneja, o sea, su tamaño, su textura y sus
características de codificación táctil. La pista de retroalimentación principal surge
de la resistencia del control al movimiento, la resistencia permite evitar la
activación accidental del control sin embargo si se incorpora al control demasiada
resistencia o si esta es del tipo incorrecto el desempeño podrá verse reducido de
tal manera que el operativo experimentara fatiga.
TAMAÑO.
Obviamente el tamaño y las dimensiones del control deben relacionarse con las
dimensiones antropométricas de las extremidades que se usaran, así el diámetro
de un botón de presión deberá ser por lo menos similar al diámetro de la yema del
dedo.
PESO
El peso de muchos controles se vuelve importante solo cuando la inercia es lo
suficiente fuerte para causar una resistencia excesiva, de otra manera el peso
será soportado por la maquina misma.
TEXTURA DEL CONTROL.
Dado que el control actúa como la interfase para información que fluye entre el
operario y la maquina debería ser obvio señalar que la calidad de la acción del
control dependerá grandemente del grado en que la extremidad del operario sea
capaz de permanecer en contacto con ella, la textura ondulada puede ayudar al
diseñador en su tarea de minimizar la posibilidad de que se resbale de la mano.
CODIFICACIÓN DEL CONTROL.
En muchos casos los controles deben colocarse en lugares donde las etiquetas o
los colores no sean fácilmente visibles, así la forma, la textura, el tamaño y la
localización o cualquier combinación de estos puede emplearse.
MANIPULACIÓN.
Para el uso cotidiano la manipulación del individuo puede ser calificada como
diestra o zurda según la mano con que se escribe, el problema de los operarios
zurdos no radica simplemente en la consideración de las fuerzas y los tipos de
movimiento de las manos, los controles y las herramientas de manipulación se
diseñan a menudo para que las use el operario diestro, pues cuando las utiliza un
operario zurdo son difíciles de manejar o resultan incomodas.
FORMAS DE LOS CONTROLES.
Las formas de los controles pueden tener una influencia importante en la manera
de usar sus controles el operario la cual a su vez puede afectar la postura, la
forma también es importante cuando se consideran las configuraciones
transversales de la herramienta de mano, si se requieren grandes fuerzas de
agarre, la manija debe distribuir las fuerzas a tantas áreas de soporte de presión
sobre los dedos y la palma de la mano como sea posible.
Los interruptores de botones de presión son controles pequeños de una sola
acción que funcionan en una sola dirección, los parámetros físicos importantes de
los interruptores de botones de presión son: su tamaño, separación, forma, fuerza
de funcionamiento, provisión de retroalimentación y la separación entre botones.
INTERRUPTORES.
Los interruptores normalmente tienen una de dos formas: pueden ser selectores
rotatorios, con apariencia de perillas pero que se usan para hacer ajustes
discretos o ser del tipo de espiga con apariencia de una palanca de miniatura.
PALANCAS SIMPLES Y PALANCAS DE MANDO.
La diferencia entre una palanca simple y una de mando es que esta ultima
funciona en dos dimensiones mientras que al simple funciona solo en una, para
añadir precisión deben tener resistencia en todas direcciones con tal vez un
regreso a la posición central si se retira la mano, la palanca de mano deberá estar
diseñada para capacitar al operario a descansar su muñeca mientras hace los
movimientos.
CONTROLES DE PIE (PEDALES)
Los pedales se usan frecuentemente cuando se necesita aplicar grandes fuerzas
con relativa velocidad pero rara vez se emplean para procesos de control
primarios, aparte del tamaño del pedal que esta relacionado con la cantidad de
espacio disponible los parámetros importantes de los pedales son la posición y el
ángulo del fulcrum (punto de apoyo), si el pedal esta apoyado en bisagras así
como la fuerza máxima que se requiere para operar el pedal.
2.3 Diseño y Selección de Herramientas
POSTURA
Los muslos y antebrazos deben estar paralelos al piso. Las muñecas no deben
estar dobladas ni hacia arriba, ni hacia abajo, ni haciala derecha ni izquierda. La
espalda debe permanecer recta, adoptando una postura cómoda. El ángulo de la
cadera también debe tener unos 90 grados. Los pies deben estar bien apoyados
en el suelo. Al terminar de teclear, las manos deben descansar en el regazo o en
los costados, más no sobre el teclado.
MOBILIARIO
La silla de trabajo debe ser cómoda y bien ajustada; la profundidad del asiento
debe permitir apoyar la zona lumbar en el respaldo y evitar la presión en la parte
posterior de los muslos. Es preferible un asiento con ruedas y ajustable. La parte
superior del monitor debe estar a la altura de los ojos. Se deben ajustar el brillo y
el contraste para que no sean demasiado agresivos. Instalar un filtro para reducir
el impacto sobre los ojos. No leer muy cerca de la pantalla.
ILUMINACION
Procurar que su lugar de trabajo tenga luz suave. Evitar los reflejos en el monitor y
los focos directos de luz frente a los ojos. Si el monitor es a colores, emplear tonos
suaves, evitando los colores escandalosos o agresivos a la mirada. Tomar
descansos. Unos instantes cada pocos minutos y descansos más largos cada
hora. Ahora bien, puede emplear su computadora como una herramienta auxiliar
para cuidar su salud. Ergosense es un programa que le ayuda a prevenir lesiones
mediante el monitoreo de hábitos de trabajo y sugiriendo tiempos de descanso y
ejercicios preventivos.
La ergonomía es la ciencia de la adaptación del trabajo al hombre, tratando de
mejorar los puestos y ambiente de trabajo, de disminuir el cansancio físico y
nervioso, de enriquecer las tareas.
Es la disciplina tecnocientífica que interviene en la adaptación del trabajo y las
condiciones de trabajo para la comunidad y sanidad del trabajador, Por ejemplo,
los fabricantes de hardware ahora construyen teclados inclinados para una
posición de teclear más cómodo, y los monitores cuentan con bases movibles que
pueden ser ajustadas al ángulo visual del usuario.
También producen una variedad de colores de pantalla (blanco, verde y ámbar)
que reducen la fatiga visual. Los muebles diseñados también ergonómicamente
ayudan a los trabajadores (usuarios) de oficinas a reducir el dolor de espalda y el
cansancio muscular. Ambientes de trabajo diseñados ergonómicamente cuestan
más que las oficinas tradicionales, pero incrementan en alto grado la
productividad, de modo que se compensa el gasto adicional.
En este tema se trata de dar al usuario los lineamientos o reglamentos así como
las características que debe de llevar el usuario para trabajar dentro de un
laboratorio de cómputo.
Como por ejemplo:
· · Que el laboratorio se encuentre en óptimas condiciones ambientales.
· · La localización de las computadoras.
· · No fumar dentro de un laboratorio
· · No introducir bebidas o comida
· · Seguridad, etc.
