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NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
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NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
INDICE
INTRODUCCION .............................................................................3
DESARROLLO .................................................................................4
I.1 Qué es la mercadotecnia ..........................................................4
I.2 Conceptos y definición .............................................................4
I.3 Antecedentes de la mercadotecnia en México .............................4
I.4 Objetivos y funciones de la mercadotecnia .................................5
I.5 Ámbito de la mercadotecnia .....................................................6
inteligencias múltiples .....................................................................8
Pirámide de las inteligencias múltiples ............................................. 10
1era. Piramide- Aritza I. Guillen Sanchez ...................................... 10
2da. Piramide- Carlos jesus Ramírez G. ........................................ 11
CONCLUCIONES ........................................................................... 12
BIBLIOGRAFIAS ........................................................................... 12
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INTRODUCCION
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen
en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una
quiere lo que la otra tiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas
tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir
manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemplo son
las empresas con sus proveedores y viceversa.
La mercadotecnia ha existido como proceso social puesto que implica
introducir un producto o servicio en el mercado. En los países con la
conciencia de la práctica de la mercadotecnia, se comienza con la
determinación de las necesidades del cliente y finaliza con la satisfacción
de la misma por medio de un producto o servicio que pueda utilizarse en
el momento adecuado y en el lugar justo y que seofrezca a un precio
razonable
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DESARROLLO
I.1 Qué es la mercadotecnia
“proceso de exponer clientes específicos ante un producto mediante
técnicas y canales apropiados, calibrando sus reacciones para finalmente
facilitarse el camino al éxito” Doctor Augustine Frou, fundador de
Marketing Science Consulting Group, Inc.,
“práctica de crear valores con beneficios mutuos resultado del encuentro
entre las necesidades del consumidor y los objetivos de un negocio. En
acción, significa conocer y encontrarse con la audiencia target mientras
se descubre información sobre la comunidad y el consumo, y se
comparten comportamientos con comunicación relevante y puntual
durante todo el ciclo de vida del consumidor” . Lee Odden, jefe
ejecutivo de TopRank Online Marketing
“construir relaciones entre consumidores y marcas. Las muchas
disciplinas que van en el proceso juntas crean una personalidad para las
marcas diseñadas para ser compatibles con el target. La mercadotecnia
enamora al consumidor con la esperanza de establecer compromisos a
largo plazo. Esto requiere persuasión, y nada moldea más las opiniones
como la inclusión en un trío de poder a las relaciones públicas.” Deborah
Weinstein, presidenta de Strategic Objectives
I.2 Conceptos y definición
Concepto; es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar,
ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Deficion: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto
mejorar la comercialización de un producto."la mercadotecnia busca
formas de aumentar la demanda de un producto dentro del mercado"
I.3 Antecedentes de la mercadotecnia en México
Etapa colonial-Esta etapa trajo consigo la evolución mercantil y la dividió
en tres fases fundamentales:
1.- del año 1521 a 1810: se definió por la explotación de metales,
principalmente plata, esto trajo a México beneficios importantes desde
Europa;
2.- del año 1810 a 1880: se inicia el imperialismo económico moderno y
el Estado adquiere un nivel más elevado;
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3.- desde el año 1880: los tianguis fueron cambiados por edificios y se
instaló principalmente el comercio con los Estados Unidos.
La evolución de la mercadotecnia remonta desde 1902 hasta la
actualidad, existen ocho etapas definidas por Alberto Sangri Coral en su
libro Introducción a la Mercadotecnia.
En la etapa cuatro denominada »Desarrollo» se introdujo a México el
concepto de mercadotecnia en la fecha de 1935 a 1950. Mientras que en
los años 1950 a 1960 se consolida en el mundo la definición y tipos de
mercadotecnia, en México, inicia la actividad de los supermercados y los
autoservicios con lo que aumenta notablemente la publicidad.
En el país, entre las décadas de 1960 y 1970, se agilizan los conceptos
de distribución y logística. Además, en la etapa entre 1970 y 1980 se crea
y perfecciona el concepto de “mercadotecnia directa”.
Es importante recalcar que con la introducción de la mercadotecnia en el
país, a lo largo de los años, han surgido personajes ilustres mexicanos en
el mundo del segmento mercadológico.
I.4 Objetivos y funciones de la mercadotecnia
Objetivo de Mercadotecnia
• Es el buscar su satisfacción de las necesidades de los consumidores
mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo
permitirá a la organización alcanzar sus metas.
• La satisfacción de los clientes es lo más importante de la mercadotecnia,
para lograrlo la empresa debe investigar cuales son las necesidades del
cliente para poder crear productos realmente satisfactorios.
• La mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos
para que esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la
demanda depende el plan mercado lógico que debe realizar.
• La mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos
para que en esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la
demanda depende el plan mercado lógico que se debe realizar.
Funciones de la mercadotecnia
Investigación de Mercado- Implica conocer quiénes son o pueden ser los
consumidores o clientes potenciales, identificar sus características, que
hacen, donde compran, porque, donde están localizados, cuáles son sus
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ingresos, edades, comportamientos, cuando más se conozca el mercado,
mayores serán las probabilidades de éxito.
Promoción- Es dar a conocer el producto al consumidor, se debe persuadir
a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades,
no solo se promocionan los productos a través de los medios masivos de
comunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, es
necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos.
Decisiones sobre el producto y precio- Este aspecto se refiere al diseño
del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue
creado, es importante darle al producto un nombre adecuado y un envase
que además de protegerlo lo diferencie de los demás, es necesario
asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la
empresa como del mercado.
Venta- Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia
el intercambio, en esta fase se hace se hace efectivo el esfuerzo de las
actividades anteriores.
Distribución- Es necesario establecer las bases para el producto pueda
llegar del fabricante al consumidor, estos intercambios se dan entre
mayoristas y detallistas, es importante el manejo de materiales,
transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto optimo
al mejor precio, en el mejor lugar, y al menor tiempo.
Posventa- Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a
través del product9o, lo importante no es vender una vez, si no
permanecer en el mercado (en este punto se analiza nuevamente el
mercado con fines de retroalimentación).
I.5 Ámbito de la mercadotecnia
MKT DE PRODUCTOS.- Se trata de comercializar sólo productos
(tangibles) para satisfacer las necesidades de los clientes.
- MKT DE SERVICIO.- Se trata de comercializar los servicios (Intangibles)
para satisfacer las necesidades de los clientes.
- MARKETING SOCIAL & SOCIALMENTE RESPONSIBLE.- Dice que la
organización debe determinar las necesidades, deseos eintereses de los
mercados meta, y entonces debe proporcionar valor superior a los clientes
de forma tal que se mantenga o mejore los bienes del consumidor y de la
sociedad. Es una filosofía de servicio al cliente y provecho mutuo.
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- MKT DE PERSONAS.- Como personas únicas, irrepetibles y particulares
que cada uno de nosotros somos. El MKT es una alternativa interesante
que nos ayuda a trascender,servir mejor y ser más para los demás,
siguiendo las palabras perfectamente vigentes de aquel filosofo griego de
conocerse a uno mismo antes de conocer a los demás.
- MKT POLÍTICO (POLITING).- Aplicación de la mercadotecnia y de sus
principios para difundir la ideología y las propuestas de los partidos
políticos, así como el manejo de las campañas con la finalidad de
satisfacer las necesidades delos ciudadanos. (Salvador Mercado).
- El marketing político es el conjunto de técnicas que permiten captar las
necesidades que un mercado electoral tiene, estableciendo –con base a
esas necesidades- un programa ideológico que las solucione y
ofreciéndole un candidato que personalice dicho programa, y al que se
apoya e impulsa a través de la publicidad política. (Francisco Javier
Barranco Sáiz).- La mercadotecnia política es el conjunto de actividades
tendientes a crear, promover y ofertar, ya sea a candidatos o
gobernantes, fuerzas políticas, instituciones o ideas en un momento y
sistema social determinado. (Carlos Fernández Collado y Roberto
Hernández Sampieri). Cobija toda la vida de un candidato.
- MKT ELECTORAL (ELECTORING).- Forma parte del anterior. Su campo
se circunscribeconcretamente al ámbito electoral o periodo de “política
caliente”. Se le llama mercadotecnia electoral a la aplicación de la
mercadotecnia y de sus principios para difundir la ideología y las
propuestas de los partidos políticos, así como el manejo de las campañas
que se desarrollan en los procesos electorales con la finalidad de
satisfacer las necesidades de los ciudadanos.
- MKT DE POLÍTICASPÚBLICAS.- Algunas veces mal llamado Marketing
Público. Frecuentemente utilizado para difundir, promover y posicionar
ante los ciudadanos las políticas públicas conformadas por los planes y
programas de gobierno y sus resultados. P/E Gobierno y ayuntamiento de
Puebla.
- MKT DE IDEAS.- Es vender ideas para bien de la sociedad como la
FRATERNIDAD.
- MKT TURÍSTICO.- Como parte del anterior. Hace énfasisen la admón.
de relaciones de intercambio entre lugares con potencial turísticos y un
mercado de visitantes actuales y potenciales, se logra hacer repetir estos
intercambios en horma cotidiana y permanente haciendo que las partes
comprometidas en ellos salgas satisfechas.
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- MKT DEPORTIVO.- Los eventos y organizaciones deportivas que
movilizan multitudes, concentran fuertes sumas de dinero yacaparan
hasta los intereses de la alta política. P/E Mundial, Popobike, carrera de
autos en Amozoc, etc.
- MKT ACADÉMICO.- Con el cual escuelas, universidades y en general los
centros de educación y estudian han enfrentado exitosamente la cada vez
más frecuente y agresiva competencia tanto nacional como internacional.
- MKT CORPORATIVO INTERNO.- Corresponde a aquél que es promovido
entre los diferentes niveles jerárquicos, los llamados clientes internos de
la empresa: empleados, obreros, colaboradores, etc. Su finalidad, es
sensibilizar a los funcionarios a todo el personal para que mejoren su
actitud, acepten cambios con mayor receptibilidad y en general
demuestren una actuar más propositivos de mauro corresponsabilidad.
inteligencias múltiples
INTELIGENCIAS MULTIPLES
Inteligencia Esta inteligencia es considerada una de las más importantes
Lingüística o ya que se utilizan los dos hemisferios del cerebro. Quienes
verbal. poseen este tipo de inteligencia tienen la habilidad de utilizarla
con dominio avanzado en lenguaje oral y escrito.
Los escritores, poetas, periodistas, actores entre otros.
Inteligencia Las personas que cuentan con este tipo de inteligencia hace
lógico uso del hemisferio lógico del cerebro, por lo general suelen
matemática. dedicarse a las ciencia exactas . Tienen la habilidad del
razonamiento complejo, la abstracción y resolución de
problemas. Los científicos, economistas, ingenieros y
matemáticos.
Inteligencia Quienes poseen este tipo de inteligencia tienen la habilidad de
espacial. observar el mundo y los objetos desde diferentes perspectivas.
Este tipo de inteligencia la tienen las personas que pueden
percibir el mundo y crear imágenes mentales a partir de la
experiencia visual, ya que tienen la posibilidad de percibir
imágenes externas, internas, transformar o modificarlas y así
producir o decodificar información gráfica.
En esta inteligencia destacan los profesionales como los
pintores, fotógrafos, arquitectos, diseñadores, escultores,etc.
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inteligencia Las personas kinestésicas tienen la habilidad de utilizar el
Kinestésica o cuerpo para aprender y expresar ideas y sentimientos, así
corporal. como para resolver problemas o realizar actividades. En esta
inteligencia se incluyen el dominio de habilidades físicas como
el equilibrio, la fuerza y la flexibilidad.
Dentro de este tipo de inteligencia destacan los bailarines,
actores, deportistas, entre otros
Inteligencia Este tipo de inteligencia por lo general se encuentra situada
musical. en el hemisferio derecho del cerebro en determinadas áreas
que desempeñan funciones importantes en la percepción y
producción musical. Un punto importante en esta inteligencia
es que por más fuerte que sea, necesita ser estimulada para
que se explote y desarrolle todo su potencial.
Los músicos, críticos musicales, compositores, etc.
Inteligencia Nos permite formar una imagen precisa de nosotros mismos,
intrapersonal. nos permite comprender nuestras características, cualidades,
necesidades y defectos. Los lóbulos frontales del cerebro son
los que desempeñan un papel central en el cambio de la
personalidad. Este tipo de inteligencia es funcional en
cualquier área de nuestra vida, los emprendedores y los
individuos con alto autoconocimiento son acreedores de este
tipo de inteligencia.
Inteligencia Al igual que en la inteligencia intrapersonal los lóbulos
interpersonal. frontales son los encargados de esta inteligencia. Se basa en
la capacidad para manejar relaciones humanas, entender a los
demás, tener empatía y saber reconocer sus emociones,
razones y motivaciones.
Los terapeutas, docentes, psicólogos y administradores son
algunos ejemplos de profesionales que cuentan con este tipo
de inteligencia.
Inteligencia Este tipo de inteligencia se utiliza cuando se observa y analiza
Naturalista. a la naturaleza. Los biólogos son quienes más la han
desarrollado.
Según Gardner, este tipo de inteligencia permite detectar,
diferenciar y categorizar los aspectos vinculados al entorno.
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Pirámide de las inteligencias múltiples
1era. Pirámide- Aritza I. Guillen Sánchez
inteligencia
logico-
matematico
inteligencia
intrapersonal
Inteligencia interpersonal
inteligencia Kinestésica o corporal.
Inteligencia Lingüística o verbal.
Inteligencia Naturalista.
Inteligencia espacial.
Inteligencia musical.
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2da. Pirámide- Carlos Jesús Ramírez G.
lógico
matemát
ica
Inteligenci
a musical.
inteligencia
Kinestésica o
corporal.
inteligencia
intrapersonal
Inteligencia espacial
Inteligencia interpersonal
Inteligencia Lingüística o verbal.
Inteligencia Naturalista
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CONCLUCIONES
Los seres humanos siempre estamos escasos de algo, y cuando deseamos
algo, siempre entablamos una relación comercial o de servicio con otras
personas.
Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron los
tianguis o plazas comerciales en donde se comercializaban toda clase de
productos. Pero con el paso del tiempo, los mercados han tenido que ser
mas especializados, ya que las necesidades, deseos y características de
las personas nunca son lo mismo, por lo que el mercado debe
satifascerl1as mediante la creación de productos que satisfagan las
necesidades de los consumidores.
Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una
actividad humana encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y
deseos.
Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, la evolución del
mismo no a parado, pues siempre se esta adaptando a las necesidades
humanas y empresariales. He aquí su importancia, pues sin necesidad de
saber cuál es la evolución de una empresa o país estás reconocen que es
fundamental para su desarrollo, por tanto las actividades desarrolladas
para el cumplimiento de sus objetivos deberán ser apegadas a un plan de
mercadotecnia especifico.
Creo que la mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios
universitarios, es de muchas importancia ya que como futuros ingenieros
podemos enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o
simplemente un empleo donde se requiera de conocimientos básicos de
mercadotecnia, pues nos brinda las herramientas teóricas y practicas para
desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra
área de trabajo.
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Bibliografía
EDITORIAL, M. (2021). QUE ES LA MERCADOTECNIA ? MERCA2.0.
GARDNED, H. (s.f.). INTELIGENCIAS MULTIPLES . BARCELONA : PAIDOS.
PERALTA, E. O. (s.f.). https://www.genwords.com/blog/mercadotecnia.
SANCHEZ, D. (2021). MARKETING. MEXICO.
vega, L. E. (s.f.). MERCADOTECNIA. mexico: mc graw hill.
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