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Estrategias de Gestión para el Éxito Empresarial

El documento presenta conceptos clave sobre la administración y el liderazgo exitosos de organizaciones. Aborda temas como la descentralización, permitir que los trabajadores participen en decisiones, evaluar productos y servicios cada tres años, establecer objetivos claros, enfocarse en el cliente, delegar autoridad, tomar decisiones sobre el personal, buscar y aprovechar la innovación, y gestionar el conocimiento. El documento argumenta que estas estrategias y enfoques contribuyen al éxito de las empresas.

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Estrategias de Gestión para el Éxito Empresarial

El documento presenta conceptos clave sobre la administración y el liderazgo exitosos de organizaciones. Aborda temas como la descentralización, permitir que los trabajadores participen en decisiones, evaluar productos y servicios cada tres años, establecer objetivos claros, enfocarse en el cliente, delegar autoridad, tomar decisiones sobre el personal, buscar y aprovechar la innovación, y gestionar el conocimiento. El documento argumenta que estas estrategias y enfoques contribuyen al éxito de las empresas.

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1

Organizar
para triunfar
en los negocios
Cómo contribuyó la descentralización al
éxito de General Motors • Por qué la
"comunidad auto-gobernada" es el
sistema de administración ideal • La
importancia de permitir que los
trabajadores tomen parte en las
decisiones • Cómo quieren las
personas identificarse con el
producto y la empresa, ser
responsables de la calidad y
desempeño • Comprender la
importancia de la "teoría de la empresa"
para alcanzar el éxito • La necesidad
de pre-evaluar cada producto,
servicio, política y canal de
distribución cada tres años.
2
El arte del
Management
en la práctica
Por qué el 90 por ciento de las
preocupaciones sobre management es
común a todas las organizaciones
• Hacer que las fortalezas y los
conocimientos de cada individuo
sean más productivos • Basar el
negocio en los valores de los clientes y en
sus decisiones • Los cinco elementos
básicos del trabajo del administrador
• Las tres preguntas clave que rigen la
verdadera delegación
• Usar el Análisis de Feedback para
comparar las expectativas con los
resultados y mejorar el desempeño •
Cómo usar nuevas mediciones para lograr
un desempeño mejorado de todos los
individuos
3
Administrar
por objetivos
y autocontrol
Las ocho áreas clave en las que los
administradores deben perseguir objetivos
claros • Por qué los administradores
deben dominar las cinco funciones
básicas para ser efectivos • Producir
resultados fuera de la organización — en el
mercado y en la economía • Crear una
estrategia centrada en el cliente, que
sea empresarial, que lidere el
mercado, que sea innovadora y
relacionada con oportunidades
decisivas • Los principios esenciales de la
delegación de autoridad. • Obtener la
música correcta de la orquesta
gerencial • Cómo tomar las decisiones
correctas sobre las personas —
incluyéndolo a usted mismo
4
Aprovechar
el poder de
la innovación
Cómo buscar, responder y explotar el
cambio como oportunidad • Observar los
cambios significativos en la población,
la percepción y los conocimientos • Por
qué son importantes las ideas brillantes,
pero mucho más la innovación decidida
• Dominar los cinco "Sí" y los tres
"No" de la innovación exitosa • Por qué
los empresarios buscan definir y limitar los
riesgos • Mantener a los nuevos
emprendimientos bien separados de la
actividad establecida de la empresa •
Usar la "radiografía de la empresa" para
descubrir qué tanta innovación necesita
5
Administración
responsable del
conocimiento
Hacer que la economía de los servicios y los
trabajadores del conocimiento sean más
productivos • Predecir el futuro
comprendiendo totalmente el presente
• Por qué el conocimiento se vuelve
obsoleto continuamente • La necesidad
de cambiar la información interna por
la información externa • Emplear
personas como contratados externos más
que como personal interno • Cómo
pueden las organizaciones sin fines de
lucro dar una lección de management
a las empresas comerciales
El surgimiento del conocimiento como el
"factor absolutamente decisivo de la
producción"

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