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Análisis de Cargo en Ventas Falabella

El documento presenta un análisis de cargo para el área de Ventas de una empresa. Describe las funciones y responsabilidades del cargo, así como los requisitos educativos, experiencia, idiomas, competencias y habilidades necesarias para el puesto. El objetivo principal del cargo es analizar el cumplimiento en el área de Ventas para mejorar los procesos siguiendo la normatividad y políticas de la empresa.
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Análisis de Cargo en Ventas Falabella

El documento presenta un análisis de cargo para el área de Ventas de una empresa. Describe las funciones y responsabilidades del cargo, así como los requisitos educativos, experiencia, idiomas, competencias y habilidades necesarias para el puesto. El objetivo principal del cargo es analizar el cumplimiento en el área de Ventas para mejorar los procesos siguiendo la normatividad y políticas de la empresa.
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ANALISIS DE CARGO

IDENTIFICACIÓN
DENOMINACIÓN
DEL CARGO

CÓDIGO C.N.O.

DEPENDENCIA

CARGO JEFE
INMEDIATO

NUMERO DE
CARGOS

CARGOS QUE LE
REPORTAN

JERARQUIZACIÓN
DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES FRECUENCIA


(Verbo + Objeto + Condición) O D S Q M

Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

ESCOLARIDAD

No
Primaria Secundaria Técnico Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
Requiere
X

PROFESIÓN:

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(Objeto + Verbo Presente + Condición)
PROPÓSITO PRINCIPAL
(Verbo + Objeto + Condición
Analizar el cumplimiento en el área de Ventas para desarrollar de manera eficaz cada proceso que se lleva
a cabo en la empresa siguiendo los parámetros establecidos con su normatividad vigente y sus políticas
organizacionales

REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES DEL CARGO


CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES DOMINIO

IDIOMA
Lo Lo
Lo Lee BAJO MEDIO ALTO
Escribe Habla

Inglés X X X X

CONOCIMIENTOS BÁSICOS
Normas de calidad.
DIRECTOS
Tendencias del mercado.
Innovación y ejecución de nuevos proyectos comerciales.
RELACIONADOS
Servicio al cliente.

EXPERIENCIA
De 1 a 6 meses
De 7 a 12 meses
DIRECTA De 13 a 24meses
De 25 a 36 meses
Más de 36 meses X
RELACIONADA De 1 a 6 meses
De 7 a 12 meses
De 13 a 24meses
De 25 a 36 meses
Más de 36 meses X
COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICIONES CONDUCTAS ASOCIADAS

1. Mostrar ante los


colaboradores de la
Establecer una comunicación concreta,
empresa seguridad y
eficaz; siendo una persona sincera y
Transparencia concreto
mostrándose siempre seguro de sus
2. Identificar falencias para
ideas.
un proceso de mejora en
donde se pueda

1. Dirigirse de manera
asertiva y concreta a los
Es una habilidad social de gran valor,
colaboradores de la
que está asociada a la inteligencia
empresa
Comunicación Asertiva emocional y a la capacidad para
2. Actuar de manera
comunicarse de manera armoniosa y
concreta teniendo
eficaz con los demás.
facilidad de expresión
ante el publico

1. Capacitarse
continuamente en ideas
innovadoras para la
Adquirir y desarrollar permanentemente mejora continua de la
conocimientos, destrezas y habilidades, empresa
Aprendizaje Continuo
con el fin de mantener altos estándares 2. Identificar falencias en
de eficacia organizacional. la empresa e ir
capacitando a los
colaboradores en nuevas
propuestas de mejora

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
1. Aprende de la experiencia
Es la capacidad de generar
de otros y de la propia.
nuevas ideas o conceptos, de nuevas
2. Se adapta y aplica nuevas
Creatividad asociaciones entre ideas y conceptos
tecnologías que se
conocidos, que habitualmente producen
implanten en la
soluciones originales.
organización.
Honestidad Es la virtud, que se podría definir en 1. Mostrar siempre una
decir verdad, actitud confiable ante los
ser decente, recatado, razonable y justo. clientes como en los
colaboradores.
2. Analizar
Es el cumplimiento de las obligaciones, 1. Cumplir con el
o el cuidado al tomar decisiones o cronograma de
realizar algo. actividades que se
proponen para el día
Responsabilidad 2. Analizar el
cumplimiento de los
colaboradores de la
empresa con sus
actividades cotidianas.

COMPETENCIAS FUNCIONALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
1. Promover tanto la formación y el
desarrollo personal como el de los
Capacidad para mejorar la acción y demás.
Dirección de personas
el desarrollo 2. Analizar las necesidades que tienen
los colaboradores para poderlos
proyectar de una manera asertiva
1. Establecer políticas para que el
personal de la empresa no
Es la propiedad de la información,
divulgue cualquier información
por la que se garantiza que está
sobre el personal y sus
Confidencialidad accesible únicamente a personal
proveedores
autorizado a acceder a dicha
2. Manejar de manera prudente la
información.
información que se da brinda en
la organización.
3.
RELACION DE CONTACTO
Describa los cargos de contacto que tiene desde su puesto de trabajo
Interna: Gerente general, auditoría interna.
Externa: Revisor fiscal y junta de accionistas.

RESPONSABILIDAD
SI NO
Por información X
Maquinaría X
Dinero X
Ambientales X
Personal X

ESFUERZO MENTAL Y FÍSICO


ESFUERZO MENTAL
GRADO DE CONCENTRACIÓN TIEMPO DE APLICACIÓN
MUY NO
MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA CONSTANTE FRECUENTE OCACIONAL
BAJA APLICA
X ESFUERZO FÍSICO X
MUY NO
ACCIÓN FÍSICA ALTA
ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA
APLICA
Estiramiento de
Miembros X
Superiores
ACCIÓN Estiramiento de
X
MUSCULAR Miembro Inferiores
Flexión X
Aducción X
Abducción X
Desplazamiento X
ACCION
Levantamiento de
CORPORAL X
Cargas
Postura de Pie X
Postura Sentado X
CAMBIO DE
Postura Semi
POSTURAS X
Sentado
Postura Rodillas X
ATRIBUCIONES DEL CARGO
MUY MUY NO
ALTA MEDIA BAJA
ALTA BAJA APLICA
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad X
Desarrollo de Métodos Propios X
Proposición de Objetivos X
Toma de Decisiones X

SUBPROGRAMA DE HIGIENE MUY MUY NO


ALTA MEDIA BAJA
INDUSTRIAL ALTA BAJA APLICA
Hongos X
SUSTANCIAS
Virus X
BIOLÓGICAS
Bacterias X
PELIGROSAS
Parásitos X
Postura de Pie X
Postura de Sentado X
Postura de
X
Semisentado
Postura de
X
RIESGO Rodillas
ERGONÓMICO Levantamiento de
X
Cargas
Manejo de
X
Herramientas
Movimientos
X
Repetitivos
Apremio del
X
Tiempo
Atención al
X
Usuario
RIESGO
Organización del
PSICOLABORAL X
Trabajo
Tareas Repetitivas X
Actividad bajo
X
Presión
RIESGOS PROFESIONALES
SUBPROGRAMA DE HIGIENE MUY MUY NO
ALTA MEDIA BAJA
INDUSTRIAL ALTA BAJA APLICA
Ruido X
Vibraciones X
Calor Extremo X
Frio Extremo X
Humedad X
Cambios Bruscos
X
de Temperatura
RIESGOS Radiaciones
INDUSTRIALES Ionizantes X
Radiaciones NO
X
Ionizantes
Iluminación
X
Inadecuada
Presiones
Atmosféricas X
Extremas
SUSTANCIAS Líquidos X
QUÍMICAS Sólidos X
PELIGROSAS Gaseosos X

Fecha de Aplicación: DIA MES AÑO

Nombre de quién elaboró:


Cargo que ocupa: Aprendiz Sena
Nombre quién aprobó Patricia Soto Lesmes
Cargo que ocupa: Instructora

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