INTRODUCION
La Administración como disciplina científica constituye un sistema de conocimientos
metódicamente fundamentados cuyo objeto de estudio son las Organizaciones, en
el sentido de su conducción, proceso, gestión de recursos, etc. La Organización
puede ser definida como un sistema social integrado por individuos y grupos, que,
bajo una determinada estructura y dentro de un contexto al que controlan
parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores
comunes. La Administración trata de investigar, explicar, comprender y predecir los
por qué de todo tipo de organizaciones, en todas y cada una de las partes que
componen las respectivas estructuras y en el modo o estilo en que las
organizaciones son administradas, conducidas o dirigidas por individuos o grupos
que adoptan decisiones para alcanzar objetivos y satisfacer fines. Bajo este
concepto las empresas forestales son organizaciones que persiguen fines
determinados y que deben ser abordadas desde el punto de vista de la
Administración. Los núcleos centrales de la materia están compuestos por un
repaso de la teoría de sistemas y su aplicación al diagnóstico global y de las
organizaciones del sector forestal. Luego se pasa a estudiar el proceso de
planificación, su control y por último la aplicación práctica en la formulación de
planes y proyectos
Desarrollo
Específicamente, los objetivos de la administración esperan que los esfuerzos
humanos que se producen en una empresa se realicen con efectividad. De
manera que, se utilicen de mejor forma los recursos humanos, financieros y
materiales de la organización De hecho, la eficiencia se refiere a la capacidad
de reducir al mínimo posible la cantidad de recursos utilizados para alcanzar
los objetivos de la empresa. Por esa razón, la eficiencia se refiere a que una
organización realiza todos sus procesos de manera correcta. Sin duda, la
eficiencia también implica aumentar la productividad. Los recursos se usan
de manera racional y óptima para alcanzar los resultados. Por ello, en el
proceso administrativo todos deben conocer, respetar y cumplir los
procedimientos para garantizar el buen funcionamiento de la empresa.
La administración no es un concepto nuevo, es una actividad que se ha
presentado desde los tiempos antiguos, iniciando desde el hombre primitivo,
al surgir la necesidad de asentarse como un grupo de hombres y mujeres en
un lugar específico, pasando por las grandes culturas a nivel mundial, quienes
aportaron sus ideas y soluciones a problemáticas que se han ido presentando,
y llegando hasta la actualidad en donde se ha desarrollado como toda una
ciencia, siendo parte de la vida cotidiana de las personas, y ayudando a
resolver problemas y cubrir necesidades de grupos dentro de la sociedad
tales como individuos, familias, empresas y aún naciones enteras.
Sin duda, en sus inicios, la administración no surgió tal y como la conocemos
hoy en día, tuvo que pasar por un largo periodo de tiempo en el cual se ha ido
perfeccionando, adquiriendo valor debido a los procesos, estrategias,
herramientas e ideales que se han implementado para facilitar los procesos
administrativos dentro de cada una de las organizaciones en las cuales se
emplea.
Para poder comprender de mejor forma esta evolución o el cambio que se ha
generado a través del pasar de los años, es necesario tener presente algunos
conceptos básicos, los cuales servirán como un fundamento sólido, en el
conocimiento total de la administración.
Conceptos de “Administración”.
George R. Terry, personaje histórico quien generó grandes avances en el área
de la administración, mencionaba que la administración consiste en lograr
que las cosas se realicen o se hagan mediante otras personas o mediante el
esfuerzo ajeno.
Para José A. Fernández Arenas, la administración es una ciencia social en la
que se persigue la satisfacción de objetivos o metas de una organización o
institución, por medio de una estructura y a través del esfuerzo de un ser
humano cotidiano.
Autores como Lourdes Münch Galindo y José García Martínez mencionan que
la administración más que una ciencia, es un proceso cuyo objetivo general
es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de una organización o
grupo social, para lograr cumplir sus objetivos con la máxima productividad
que se pueda tener.
Otros autores como Andrea Kaplan detallan que la administración
desarrollada en Europa es una gestión intercultural y social, que está basada
en un enfoque de diferentes disciplinas.
El maestro Idalberto Chiavenato, menciona en sus libros que la palabra
“Administración” proviene del latín “Ad” (Hacia, tendencia o dirección) y
“Minister” (Subordinación u obediencia) y menciona que su significado es
“Aquel que realiza una función bajo el mando de otro”.
Definiciones y autores se pueden encontrar muchos, los cuales han aportado
grandes elementos a la definición de la palabra “Administración”, se ha
tratado de mencionar algunas ideas que puedan englobar cada una de estas
definiciones para poder ampliar la visión que se tiene al pensar en esta rama
de la ciencia o en esta actividad tan presente en la vida de las personas y de
las organizaciones. Sin embargo la mayoría de estos conceptos o ideas,
tienen un patrón muy similar en el cual se menciona
Uno o varios objetivos que se busca cumplir por medio de la administración.
Hace referencia a la eficacia, a trabajos o actividades realizados en tiempo y
forma.
Se hace mención de la eficiencia, concepto asociado a una alta calidad
La administración se presenta dentro de una sociedad (individuos,
grupos, organizaciones, etc.)
Una buena coordinación entre los recursos existentes.
Obtener el máximo de resultados, con eficacia y eficiencia, es decir, ser
productivo.
La administración va abriendo camino en muchos aspectos, ya que, similar a
algunos otros campos no tiene una guía significativa, aparte del conocimiento
que se ha acumulado a lo largo de muchos años, debido a su puesta en
práctica.
Evolución del razonamiento sobre la administración.
La llamada Jungla de la teoría de la administración, está conformada por
muchas y muy variadas contribuciones por parte de escritores y practicantes
de esta área de la ciencia, por lo cual es necesario conocer algunos ideales
que surgieron a través de los años, y quienes fueron sus más grandes
representantes.
Administración científica.
Frederick W. Taylor
Obras más destacadas: Shop Management (1903) Principles of Scientific
Management (1911) Testimony before the Special House Committee (1912).
Conocido como el padre de la administración científica, uno de sus
principales objetivos fue el de elevar la productividad mediante una mayor
eficiencia en la producción y una mejor remuneración económica a los
obreros o trabajadores al aplicar el método científico. Sus ideales se
desarrollaron debido al uso de la ciencia, la creación de armonía y la unidad y
trabajo en grupo permitiendo el logro de una producción óptima y el
crecimiento individual de los trabajadores.
Teoría clásica de la administración.
La TCA indica que las bases o fundamentos de la administración no son
tangibles y que pueden llegar a afectar la conducta administrativa de una
organización. Refiere que se puede llegar a aumentar la eficiencia de una
empresa por medio de su organización, de la forma en la cual esta
estructurada y de su interrelación. Esta teoría tienen un enfoque totalmente
contrario al de la Administración Científica y supone que una empresa u
organización es un sistema cerrado, al cual no le afecta en ningún modo las
influencias ambientales ni las variaciones que la conducta humana puedan
llegar a generar. Algunos de los puntos más importantes que se manejan en
esta teoría se dividen en seis grupos:
Funciones técnicas.
Funciones comerciales
Funciones financieras
Funciones de seguridad
Funciones de contabilidad
Funciones administrativas
Teoría de la administración operacional moderna.
Henri Fayol
Obras más destacadas: Administration Industrielle et Générale (1916)
Fayol se encargó de dividir las actividades que se realizan en una empresa o
industria en seis grupos: Técnico, comercial, financiero, de seguridad,
contable y gerencial. Debido a ello se hizo más presente la necesidad de
estudiar y enseñar la administración y formuló catorce fundamentos de la
administración, tales como la autoridad, la unidad de mando, la cadena de
escala, etc.
Ciencias del comportamiento.
Hugo Münsterberg (1912) Walter Dill Scott (1910) Max Weber (1946, 1947)
En esta división, los autores dieron un enfoque muy distinto a lo que se
contemplaba anteriormente como la administración, y el enfoque psicológico.
Hugo Munsterberg destacó la necesidad de la aplicación de la psicología en
las organizaciones y primordialmente en el área de administración mientras
que Dill Scott hizo mayor énfasis en la aplicación de la psicología en la
publicidad, en la mercadotecnia y en el personal de una empresa. Max Weber
por su parte postuló la Teoría de la burocracia.
Teoría de sistemas.
Chester Barnard
Obras más destacadas: The Functions of the Executive (1938)
Recalcó que una de las actividades que deben desarrollar los gerentes es
mantener un sistema de esfuerzo cooperativo y en base a ello se dio un
enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
Teoría Organizacional X y Y.
Herbert AlexanderSimon y Mc Gregor.
Obras más destacadas: El lado humano de las organizaciones (1960)
Se le da mayor importancia a las personas, pues se tienen en cuenta las
necesidades que cada individuo pueda tener, y que sin duda busca cubrir al
pertenecer a una organización o empresa. Únicamente cuando las
necesidades básicas de una persona, en este caso un trabajador, estas
satisfechas, se le puede motivar a buscar satisfacer las necesidades que
surgen en un siguiente nivel. Mc Gregor hace una distinción muy marcada a
lo que define como el estilo X y el estilo Y. En la primera parte, se hace
mención del comportamiento mecanizado de la administración, que tiene en
cuenta a cualquier persona como un ser desatento, flojo, incapaz de auto
controlarse y sin disciplina. El estilo Y, tiene una forma muy distinta, define
que una persona es capaz de aprender, es responsable y se encuentra
motivada, por lo cual se puede llegar a tener un sistema de administración
abierto y dinámico.
Pensamiento administrativo moderno.
William Ouchi (1981)
Sin duda esta categoría es muy amplia, pues se tiene que hacer referencia a
todos los avances que se han realizado en los últimos años, sin embargo, por
el momento se hará mención únicamente al trabajo de Ouchi, quien observó
y analizó algunas prácticas administrativas provenientes de Japón, aplicadas
a un ambiente Americano.
Enfoques de la administración.
Todo este desarrollo en el ámbito de cómo se llevaba a cabo la administración,
produjo también que se le dieran diferentes enfoques, con los cuales, se podía
hacer más fácil, adaptar un punto de vista distinto de la administración a cada
empresa u organización, dependiendo de las necesidades específicas que se
tenían que cubrir.
Enfoque empírico o de caso.
Se encarga de estudiar la experiencia a partir de casos específicos,
identificando cuales se catalogan como éxitos o como fracasos.
Enfoque de funciones gerenciales.
Se basó en el análisis y observación de cinco directores ejecutivos. En base
a ello, se determinaron diez funciones gerenciales que se pueden clasificar
como interpersonales, informacionales y de decisión.
Enfoque de contingencia o situacional.
La teoría de la contingencia se basa en la influencia de determinadas
soluciones en modelos de comportamiento organizacional.
Enfoque matemático.
Hace referencia de la administración como parte de procesos, conceptos,
símbolos y modelos matemáticos, un proceso únicamente lógico, que se
puede expresar en símbolos y relaciones matemáticas.
Enfoque de la teoría de decisiones.
Con un punto de vista puesto en quienes se encargan de decidir y el proceso
que esto conlleva, algunos autores lo usan como base para estudiar todas las
actividades dentro de una organización.
Enfoque de reingeniería.
Se basa en pensamientos de análisis de procesos, rediseño radical y
resultados espectaculares.
Enfoque de sistemas.
Concepto que explica que aunque un sistema tiene fronteras, también
interactúa con el ambiente que le rodea, lo que supone que una empresa es
un sistema abierto, hace énfasis en la importancia de estudiar la interrelación
para planear, organizar y controlar una empresa u organización.
Enfoque de sistemas sociotécnicos.
Desde este enfoque se reconoce que el sistema técnico tiene un efecto muy
grande en el sistema social, es decir, en las actitudes de los trabajadores de
forma individual y del comportamiento de éstos en grupo. Tiene sus objetivos
puestos en áreas como la producción, las operaciones de oficina y otras áreas
relacionadas.
Enfoque de sistemas cooperativos sociales.
Se preocupa por las conductas que se pueden producir de forma interpersonal
y grupal que conducen a un sistema de cooperación, hacia un propósito claro.
Enfoque de comportamiento de grupo.
La mayor importancia que este enfoque tiene recae en el comportamiento de
las personas, cuando se encuentran en grupo, sus fundamentos son la
sociología y la psicología sociales.
Enfoque de comportamiento interpersonal.
Tiene su base en la psicología individual, busca el estudio de la conducta de
cada individuo de forma particular. Tiene una visión hacia las relaciones
humanas, el liderazgo y la motivación que puede haber dentro de una
organización.
El marco de las siete S de McKinsey.
Por sus siglas en inglés: Estrategia, estructura, sistemas, estilo, personal,
valores compartidos y habilidades.
Enfoque de administración de la calidad total.
Su visión es hacia la proporción de productos o servicios confiables y
satisfactores, aptos para su uso y que cumplen con los requisitos en materia
de calidad. Los conceptos fundamentales de este enfoque son: Mejora
continua, atención a los detalles, trabajo en equipo y educación de calidad.
Enfoque de proceso de administración u operacional.
Hace un recuento de conceptos o principios, técnicas y conocimiento de otros
campos y enfoques gerenciales. Se emplea un desarrollo de sistema de
clasificación construido en base a las funciones gerenciales de planear,
organizar, contratar personal, dirigir y controlar.
Sin duda alguna, la administración ha ido cambiando con el paso del tiempo,
se ha ido perfeccionando hasta tener aplicaciones tan puntuales y específicas
como se conoce hoy en día, por lo cual en estos últimos años se pueden
definir algunas de las características que debe cumplir, para que la
administración sea un proceso altamente eficiente y que cumpla con las
expectativas que se tienen en cualquier tipo de organización.
Ser universal, siendo el fenómeno administrativo el proceso general para la
toma de decisiones con una visión amplia para cumplir objetivos o metas de
manera eficaz y eficiente, mediante procesos como planificación,
organización, dirección y control. Es una herramienta que permite coordinar
los recursos que se tienen para lograr los mejores resultados posibles. Su
aplicación no tiene límites, se puede emplear en organizaciones públicas o
privadas, en empresa, escuelas, hospitales, industrias micho, pequeñas,
medianas o grandes y por ello se le aplica el término “universal” pues se
busca que en cualquier organismo que se aplique, ayude a la mejora continua.
Ser específica, aunque la administración se puede llegar a relacionar con otras
áreas empresariales, es muy puntual en que sus procesos son específicos y
requieren una preparación y estudio propio de la materia.
Tiene un sistema de jerarquías, todas las personas que laboran dentro de una
organización pertenecen a un solo cuerpo administrativo, en el cual toman
puestos específicos con los cuales pueden tener presentes cuáles son sus
obligaciones y derechos, con quién y para quién trabajan y con ello desarrollar
en menor o mayor grado, los procesos administrativos que se requieren.
Tiene uno o varios fines específicos, esta característica es muy importante,
pues se deben conocer los objetivos de cualquier organización, con el fin de
poder trazar el mejor camino hacia la superación de los mismos, de esta forma
se puede facilitar la resolución de problemas y la capacidad de la organización
para hacer uso de las herramientas y estrategias que la administración tiene
para ofrecer.
Amplitud de ejercicio, esto indica que la administración puede ser puesta en
práctica por cualquier sector de la empresa o la organización, es decir se
pueden poner en acción procesos administrativos tanto en direcciones
generales, gerencias, supervisiones, sector obrero, etc. Y pensando en la
sociedad, desde un punto de vista organizacional, la administración se puede
ver presente desde presidencias o gobiernos hasta en un grupo tan reducido
como lo es una familia.
Se relaciona con muchas y muy varias disciplinas, es decir, es
interdisciplinaria, pues pone en práctica bases y fundamentos de otras
ciencias. Los procesos, procedimientos, estrategias o herramientas que se
pueden llegar a ocupar en la administración, están altamente relacionadas con
ciencias como las matemáticas, la estadística, derecho, economía,
contabilidad, psicología, antropología, filosofía, sociología, etc.
Conclusión.
La administración ha permitido el desarrollo de múltiples ideales o enfoques,
con los cuales se ha podido suplir las necesidades que como sociedad se
tienen. Visto dentro de una organización, la administración cumple con
algunos aspectos específicos como el de Planificar, organizar, dirigir y
controlar los recursos que se tienen, siempre enfocados a cumplir con uno o
varios propósitos u objetivos bien establecidos.
Hay diferentes habilidades y competencias que un buen administrador debe
desarrollar, para poder hacer bien su trabajo, pero en el mundo laboral hay
algunas que las empresas buscan principalmente como son, su actitud, pues
el administrador debe ser quien motive a un cambio de mentalidad en la
organización, en los procesos que se llevan a cabo, en las actividades que se
realizan, y por último en los productos o servicios que se ofrecen al público
en general.
Otro punto muy importante que se debe destacar es que su materia prima, o
un elemento que debe estar presente en sus trabajos, es la innovación, pues
es la persona en quien recae la responsabilidad de que la empresa sea más
eficaz y eficiente, así como competitiva, teniendo siempre la vista puesta en
lograr que la organización sea un éxito en un mundo de negocios lleno de
cambios y competencias muy duras.
El administrador debe de cumplir con muchas características, pero todo ello
conlleva a un bien tanto en su vida profesional como en su vida personal,
desarrollando un don de liderazgo único dentro de cualquier tipo de
organización.
