ADMINISTRACION DE PROYECTOS

1. Administración de proyectos

Un proyecto es un conjunto de actividades con un límite de tiempo y recursos, el cual surge a

partir de una o varias ideas.

Quizá te preguntes ¿qué tipos de proyectos existen y a qué nivel se pueden generar?, existen
infinidad de proyectos en diversos ámbitos y contextos de acción. Pueden ser a nivel nacional,
internacional o local. Pueden concebirse como una construcción o una modificación a algo ya
existente, pero lo importante es ver que todos tienen en común una organización de sus
actividades, tiempos y recursos.

"Un proyecto es una serie de actividades ordenadas encaminadas a lograr un objetivo con ciertas
especificaciones, en un tiempo dado y con unos recursos determinados." (Romero, 2006, p. 331).

A través de la historia, desde el inicio de los tiempos hasta la época actual, el hombre ha realizado
muchos proyectos. Un ejemplo de ello son las pirámides de la cultura Maya, donde se observan
proyectos arquitectónicos, pero también proyectos astrológicos y de deportes.

En la actualidad, en México podemos admirar una infinidad de proyectos y entre los más
destacados se encuentran los de infraestructura, como los que comparte Norman Anderson en el
video que puedes revisar en el siguiente enlace:

Al estudiar cómo manejar éste y todos los tipos de proyectos deberás utilizar una metodología,
métodos y varias técnicas. Para comenzar a estudiar se deberá aclarar en qué se diferencia cada
una de éstas. La Real Academia Española [RAE](2014b) define metodología como un "conjunto de
métodos que se siguen en una investigación científica o en una exposición doctrinal" (párr. 2) y a
un método como "procedimiento que se sigue en las ciencias para hallar la verdad y enseñarla"
(RAE, 2014a, párr. 4).

La administración de proyectos es la metodología de los pasos que se siguen para la realización de

un proyecto con mejores probabilidades de ser exitoso y para aplicarla es necesario conocer los
métodos que la integran.

1.1. La metodología de la administración de proyectos

La metodología de administración de proyectos se ha desarrollado a lo largo de la experiencia de

los eruditos en el tema. Primero debe realizarse una fase de definición, a la cual se le llama Inicio y
una vez que tienes bien estipulado lo que vas a hacer, se detallan las actividades y las acciones
necesarias para llevarlas a cabo en una Planeación.

Cuando sabes qué es lo que debes hacer, debes proceder con la Ejecución y al mismo tiempo que
planeas y ejecutas, necesitas utilizar el Control para liderar al equipo de trabajo. En la etapa final
deberás incluir un periodo para reflexionar sobre lo aprendido, así como para gestionar
actividades propias del Cierre de un proyecto. Estas 5 fases pueden reflejarse en el diagrama que
se muestra en la figura 2.

Figura 2. Fases de la administración de proyectos.

1.2. Introducción a la ingeniería en gestión de proyectos

Ahora que conoces lo que hace un Ingeniero y en lo que consiste la Administración de Proyectos,
te invito a reflexionar ¿en qué te distingues al estudiar Ingeniería en Gestión de Proyectos?

En la práctica un Ingeniero en Gestión de Proyectos puede desarrollarse en empresas u

organizaciones tanto privadas como públicas, al realizar labores de las distintas áreas de la
organización, pero existen las siguientes especializaciones que tú pueden tomar en tu vida laboral:

Diseño de productos y servicios.

Proyectos de expansión de plantas industriales.

Proyectos de logística.

Proyectos de licitación de gobierno.

Diseño de negocios, empresas u organizaciones.

Departamento de proyectos en una organización.

Departamento de planeación en una organización.

Toma en cuenta que desde ahora debes aprender a administrar tu tiempo y tus actividades, por lo
que te invito a aplicar los conocimientos de la administración de proyectos en tu vida diaria.

Comienza por un plan de carrera donde proyectes lo que deseas alcanzar en el ámbito laboral y
asigna un plazo.
Para poder llevar a cabo todos tus planes deberás ser creativo e innovador, apoyarte en métodos
de generación de ideas para así lograr tener una visión sistémica de lo que se debe lograr. Por ello,
te invito a retomar en cada periodo modular todos los aprendizajes y herramientas que adquieras
en tus materias, a fin de incorporarlos en tu labor como Ingeniero en Gestión de Proyectos.

1.2.1. Inicio

En la administración de proyectos, la fase de Inicio es una de las más importantes y entre las
actividades que deben realizarse en la misma van desde la redacción de un objetivo y alcance, el
establecimiento del periodo de tiempo en el que se llevará a cabo, hasta el equipo que participará
para administrarlo y la firma de un contrato con el cliente en el que se establezca el acuerdo de lo
que se hará en el proyecto.

Toma en cuenta que un objetivo debe redactarse considerando, al menos, lo siguiente:

 Claro
Puede entenderlo cualquiera.
 Alcanzable
Debe ser factible realizarlo con recursos existentes.
 Medible
Debe incluir un indicador que señale su avance o éxito.
 Coherente
Debe ser acorde a los objetivos de la organización y ser específico.
 Tener plazo
Para saber cuánto tiempo tienes para realizarlo.

De acuerdo a lo que leíste en el documento, conociste que el alcance se asemeja a las letras
chiquitas de un contrato, ya que es lo que delimita las actividades que se van a realizar en un
proyecto.

Un alcance bien redactado sirve como insumo para la elaboración de un listado de actividades,
donde se conoce perfectamente cuáles son las necesidades que se van a solventar al realizar el
proyecto.

Un ejemplo de alcance puede observarse a continuación:

EJEMPLO

El gerente general de la planta ensambladora de automóviles EHAB designó un equipo de proyecto

para la elaboración de mejoras a la línea de pintado. El proceso está automatizado y cuenta con
robots ABS, líneas alimentadas por robots, trazabilidad del producto por chips, entre otros. Hay
varias áreas de mejora donde pueden implementar proyectos que integren los siguientes
objetivos:
Reducir los tiempos de cambio de formato para la programación de los robots y en específico en el
proceso de cambios para el tipo de automóvil y variedad de colores.

Modificar el diseño de la línea de alimentación de las vías de alimentación de automóviles para el

mejor aprovechamiento de las instalaciones.

Implementar un programa de manejo de residuos peligrosos y ahorro de pintura para apoyo al

medio ambiente.

Todos estos objetivos tienen un plazo de seis meses para planear y seis para implementarse.

Para el primer objetivo el equipo de proyecto designado plantearon un primer alcance en el

proyecto a 6 meses:

Realizar reporte de análisis de los cambios de formato en las líneas regulares de la planta Irapuato.

Ellos identificaron que para el alcance tenían los recursos y nivel de toma de decisión para iniciar
con un análisis. En un proyecto posterior pudieran dejar la aplicación de sus resultados, una vez
que tuvieran las alternativas de su análisis.

Para el segundo objetivo determinaron que el alcance debería estar redactado de la siguiente
forma:

Realizar los planos del diseño de mejora de la nueva línea de producción en el área de pintura, con
la finalidad de presentarlos a la junta directiva para determinar sus mejoras definitivas.

En el caso de una modificación física, lo que el equipo desea obtener al final del proyecto es un
plano con un diseño y por ello su alcance marca hasta dónde llegará su objetivo en el proyecto.

El tercer objetivo estará delimitado por el siguiente alcance:

Redacción de dos manuales de procedimientos para el manejo de residuos peligrosos en el área de

pintura y otro para el manejo de la pintura.

1.2.2. Planeación

Cuando tienes bien definido un proyecto con un objetivo, un alcance, un cliente determinado, un
presupuesto inicial, fechas de inicio y fin, así como un equipo de trabajo es tiempo de que
comiences con la elaboración de un plan.

Un plan es la forma en la que segregas tus entregables y analizas a profundidad lo que se va a

requerir para llevar a cabo tu objetivo. En la administración de proyectos la etapa de la planeación
es quizá la de mayor trascendencia, es aquí donde se determinan las acciones necesarias para
alcanzar el objetivo, estas actividades deben ser distribuidas en el tiempo tomando en
consideración los recursos y riesgos que conllevan.

Un buen ejercicio de planeación deberá responder a las siguientes preguntas:

¿Qué se va a hacer?

¿Quién lo va a hacer?

¿Cuánto tiempo durará cada actividad?

¿Cuánto costará cada actividad?

Una buena forma de determinar las actividades es apoyarse de herramientas gráficas, como
Diagramas EDT, Diagramas de Red o Gráficas de Gantt.

Con la finalidad de profundizar sobre los diagramas EDT, de Red y Gráficas de Gantt revisa el
siguiente recurso:

Una vez bien definido, el WBS te dará exactamente el contenido que requerirás para determinar
los elementos del Diagrama de Gantt. Este último considera el tiempo como factor principal para
su elaboración, por lo que es importante que tengas una buena concepción de cómo pueden
relacionarse de manera lógica las actividades como dependientes unas de otras.

Para hacer una actividad de transformación de un bien material, requerirás como precedente la
compra de éste.

1.2.3. Seguimiento y control

La elaboración del plan para desarrollar el proyecto es el insumo principal de las etapas de
seguimiento y control, puesto que para poder ver cómo se comporta el proyecto podrás ir
alimentando tus Diagramas de Gantt y revisar que vayas en el tiempo estimado por el plan.

La experiencia te dará las herramientas para perfeccionar tus habilidades a fin de manejar al
equipo de trabajo, pero en particular debes aprender a ser un líder.

1.2.4. Cierre

Luego de que ejecutaste las actividades del proyecto y les diste seguimiento es tiempo del cierre.
Una de las actividades más importantes de esta fase es realizar la terminación de los contratos de
proveedores, la evaluación de indicadores, la entrega a los clientes y la revisión de las lecciones
aprendidas.

Con la información que se te proporcionó en la lectura antes propuesta pudiste obtener una visión
general de lo que se estudia en la metodología de administración de proyectos. Además, conociste
los elementos que conforman cada una de las fases, aunque de acuerdo al autor o director de
proyecto puede variar la aplicación de las herramientas en cada fase, pero en general todas se
pueden emplear conforme a la utilidad en cada uno de los proyectos.
 Tendencias de la Gestión de Proyectos
1.1 Introducción

1.2 Importancia del desarrollo tecnológico.

La inversión en México en ingeniería va en aumento, pero tú eres uno de los principales agentes
de cambio para que esta inversión crezca. Al estudiar tu carrera impactas de manera directa en el
cambio a fin de que se vayan dando mejores condiciones para los ingenieros.

El director del Centro de Diseño de Intel en Guadalajara, Jesús Palomino, mencionó en una
entrevista a la revista Manufactura (2012) la importancia de la Ingeniería en México. En ésta, nos
habla de tendencias de innovación y desarrollo en la industria. Menciona Jesús que la
especialización como la que vas a realizar en tu carrera puede ser una ventaja y que se necesita de
la educación para mejorar y llegar a la altura de países como Japón que se ha desarrollado a partir
de su talento (Manufactura, 10 de julio de 2012).

Además menciona que las inversiones de las empresas en México en investigación y desarrollo
impactan en la industria ya que hay un crecimiento constante en el sector del software. En la zona
donde él se encuentra que es Guadalajara, y en sus alrededores, hay muchas empresas del giro de
Tecnologías de la Información, por lo que él observa que existe mucha innovación en el diseño de
nuevos productos de empresas tanto nacionales como internacionales. Agrega que esta industria
ha crecido y se ha mantenido a lo largo de diferentes áreas, como el hardware y el software
(Manufactura, 10 de julio de 2012).

De su valiosa entrevista se puede concluir que depende de cada persona el trabajar para que
México siga registrando buenos resultados y un mayor crecimiento de la innovación en la
manufactura.

Modelos de estilos de aprendizaje

Si recuerdas a tus compañeros del salón de clases, específicamente antes de un examen, algunos
construían cuestionarios de los contenidos de las materias y luego los memorizaban; era su técnica
para estudiar.

Otros, en cambio, hacían un resumen pequeño (conocido como acordeón), colocando las ideas
centrales del tema o incluso haciendo cuadros sinópticos o diagramas, que les ayudaban a
recordar el material.

Una de las razones por las que los estudiantes se comportan de manera distinta a la hora de
estudiar, es porque a cada uno le funciona mejor alguna técnica en específico: un cuestionario, un
resumen, un mapa mental, leer en voz alta, entre otras, son de las técnicas de estudio más
recurridas, ¿cuál o cuáles son las técnicas que tú usas para estudiar?
La Dirección General de Bachillerato en México , -DGB-, en su manual de estilos de aprendizaje
menciona algunos modelos que tratan de explicar estas diferencias tomando como base distintos
marcos de referencia y menciona que son lo más conocidos y más utilizados (Cisneros, 2004, p.6)

"Modelo de los cuadrantes cerebrales de Herrmann

Modelo de Felder y Silverman

Modelo de Kolb

Modelo de Programación Neurolingüística de Bandler y Grinder

Modelo de los Hemisferios Cerebrales

Modelo de las Inteligencias Múltiples de Gardner"

Con base en lo anterior, se formula un esquema para tratar de ejemplificar el tema:

imagen

1.1 Modelo de los Hemisferios Cerebrales

Este modelo menciona que cada hemisferio del cerebro se encarga de la mitad del cuerpo situada
en el lado contrario. Lo anterior, implica que el hemisferio izquierdo controla el lado derecho del
cuerpo y el hemisferio derecho la parte izquierda (Cisneros, 2004). Cada hemisferio tiene a cargo
algunas tareas como:

Hemisferio Izquierdo

Se especializa más en el manejo de

símbolos de lenguaje, matemáticos, químicos,

musicales. Es más analítico y lineal,

se comporta de forma lógica.

 Hemisferio Derecho

Es más global, sintético e intuitivo.

Se encarga de las emociones y la creatividad.

Todas las personas utilizamos ambos hemisferios al momento de realizar nuestras actividades
cotidianas, ya que existe una combinación entre el hemisferio derecho y el izquierdo.

¿Qué hemisferio crees que tiendes a utilizar más? ¿En qué actividades consideras que empleas la
combinación de ambos hemisferios?

1.2 Modelos de la Programación Neurolingüística

Este modelo está basado en tres formas de representar mentalmente la información: visual,
auditivo y kinestésico; sostiene que las personas reaccionan de manera distinta dependiendo de la
forma en que se encuentre representada la información. La figura 2 muestra las características de
las personas con tendencias por alguna de ellas, de acuerdo con Navarro (2008).

VISUAL AUDITIVO KINESTESICOS

CONDUCTA Organizado, Habla solo, se distrae Responde a las

ordenado y con facilidad mueve muestras físicas de
observador. los labios al leer, no se cariño, toca, ama, se
Le preocupa preocupa por su mueve mucho.
la estética. aspecto, le gusta la Expresa su emociones
Refleja sus música y expresa sus con movimientos
emociones emociones
en el rostro verbalmente

Aprende lo Aprende lo que oye Aprende lo que hace

APRENDIZAJE que observa.

Ver, leer, Escuchar, cantar, Tocar, mover, trabajo

EJEMPLOS DE
imaginar, discusiones, música, de campo, construir,
ACTIVADES
películas, hablar en publico laboratorio, reparar
diagramas cosas
caricaturas,
pinturas,
exposiciones
y fotos
1.3 Modelo de Kolb
El modelo Kolb, clasifica a las personas en cuatro grandes grupos, citado por Cazau (s.f):

1.- Activos

2.- Reflexivos

3.- Teóricos

4.- Pragmáticos

LOS ACTIVOS LOS REFLECTIVOS LOS TEORICOS LOS PRAGMATICOS

Se entusiasman Son personas que Integran sus observaciones Son gente que aprenden
ante lo nuevo, analizan en teorías complejas y cuando son capaces de
aprenden con detalladamente fundamentadas lógicamente. relacionar la teoría con la
actividades que una situación práctica.
presenten retos. Aprenden a partir de teorías,
antes de llegar a
Les gusta ser el una conclusión modelos y conceptos. Les gusta probar ideas,
centro de teorías y comprobar si
No gustan de la ambigüedad
atención. funcionan en la práctica.
ni la incertidumbre.

Por lo general, uno de estos estilos predomina más que otro. ¿Con cuál te sientes identificado?

Además de los estilos de aprendizaje mencionados, existen otros modelos como el de los
cuadrantes cerebrales de Ned Herrman, el modelo de Felder y Silverman que corresponde a la
teoría bipolar, o el de las inteligencias múltiples de Howard Gardner; (Cazau, s.f.).

Lo importante de todos ellos es que ayudan a distinguir que existen varias formas de pensar, de
crear, de aprender y que es distinto para cada persona. La identificación de cierta tendencia por
alguna conducta puede servir para potenciarla o para desarrollar alguna otra.

Perfil de Ingreso
El egresado de bachillerato, aspirante a ingresar a la Ingeniería en Gestión de Proyectos debe
poseer los siguientes:

Conocimientos

En las áreas de matemáticas y física.

Técnicas elementales de la comunicación oral y escrita.

Actitudes:

Actitud proactiva; deseo de comprender y avanzar, eficiencia en el desarrollo de sus actividades de

aprendizaje.

Disposición al trabajo individual y colaborativo.

Apertura al diálogo, interés por el desarrollo del país y por los problemas sociales y ambientales
que lo afectan.

Adaptación rápida a las necesidades del modelo educativo.

Valor frente a grandes retos.

Habilidades:

Capacidad de observación y planeación.

Análisis, interpretación y buen uso de conocimiento e información.

Facilidad para procesar información de diversas fuentes.

Manejo de software e Internet.

Perfil de egreso

Identificar necesidades y realizar diagnósticos en los diversos procesos y operaciones de la

organización.

Contar con la visión de convertir las necesidades e ideas de solución en proyectos pertinentes y
viables para la organización.

Diseñar y desarrollar proyectos de mejora en la organización y elegir equipos de trabajo

adecuados para el logro de los objetivos planteados en el proyecto.

Conocer y usar eficientemente las herramientas computacionales a la administración de proyectos

y manejo de recursos humanos y financieros.

Ejecutar eficientemente los proyectos a su cargo y administrar los recursos humanos y financieros
asignados a dicho proyecto.

Realizar reportes técnicos y financieros de los avances y finiquito de los proyectos a su cargo, así
como interpretar los reportes de su personal.

Campo de trabajo

Como egresado de esta carrera, estarás calificado para laborar tanto en organizaciones públicas
como privadas, así como en diversas áreas, tales como:
Proyectos. Aplicando los conocimientos de gestión en el departamento de proyectos de una
empresa.

Consultoría en gestión de proyectos. Brindarás servicio como profesionista trabajando por tu

cuenta en la asesoría, formulación y evaluación de proyectos para contribuir a la asignación
óptima de recursos, la puesta en marcha y el seguimiento durante todo su ciclo de vida.

Planeación estratégica. Identificarás las necesidades o problemáticas existentes dentro de las

organizaciones y propondrás proyectos de expansión y/o producción de nuevos bienes y servicios.

Evaluador de proyectos. Aplicarás metodologías de trabajo que permitan evaluar la viabilidad

financiera, económica, técnica, y de mercado.

1.5 Creatividad en la ingeniería

Una de las capacidades deseables en un ingeniero, es sin duda la creatividad que puede definirse
como la habilidad para combinar algunos elementos en formas diversas, con el fin de generar
productos originales.

Para Martínez y Ríos (1998) la Creatividad consiste en la:

"Posibilidad de desarrollar innovaciones valiosas,… se forma en nuestra infancia y se desarrolla a lo

largo de nuestra vida conforme la ejercitamos". (p.)

Contesta la siguiente pregunta,

¿Cuándo fue la última vez que tuviste una idea creativa?

¿Cuál fue?

Sin duda, la base para una idea es el conocimiento, por ello las personas creativas se caracterizan
por pretender saberlo todo, igual se interesan por la historia que por las matemáticas, la jardinería
o las recetas de cocina, aunque no sepan cuándo algunos de estos conocimientos se reunirán para
formar una idea.

Existen muchas demostraciones de creatividad por todas partes, uno en especial es muy simple y
ha perdurado prácticamente sin cambios desde su invención a finales del siglo XIX, el clip. Este
pequeño artefacto cuya definición podría ser: alambre doblado de forma adecuada con propósitos
de sujeción, desde su invención no ha sufrido cambios drásticos; hoy en día se puede encontrar en
diferentes tamaños, colores, recubrimientos y formas, pero en el fondo sigue siendo el mismo, es
un trozo de alambre doblado, ¿se te ocurre algún otro ejemplo de creatividad?
La creatividad existe en distintos tipos, por ejemplo: un pintor o un escultor, al crear sus obras,
tiene cuidado especial en la precisión de las formas con las que pretende representar una realidad
específica.

Otro tipo de creatividad es la que utilizan los científicos que sustentan sus descubrimientos en
investigaciones o tratamientos, que pueden ser de distinta índole, de acuerdo a su rama de acción.
La ley de la gravitación universal no fue creada por la caída de una manzana de un árbol, sino por
la búsqueda incesante de Isaac Newton por entender los fenómenos físicos.

Taylor (citado por Valero, 1998 p. 80) señala que existen cinco niveles de creatividad:

"Expresión": Que debe ser espontánea y libre. Por ejemplo, un pintor, ya que plasma sus
pensamientos y emociones en un lienzo.

"Producción": Que se manifiesta al realizar algo concreto. Por ejemplo, los ingenieros al poner en
práctica metodologías y conocimientos técnicos.

"Innovación": Consiste en mejorar algo ya conocido. Por ejemplo, el diseño y la investigación.

"Invención": Mostrar algo nuevo. Por ejemplo, una patente, un producto nuevo, etc.

"Emergencia": Lograr algo radicalmente nuevo o desconocido. Como lo que surge después de
desastres naturales, tal como...

El último nivel lo alcanzan muy pocos. La construcción de nuevos paradigmas o modelos que guían
la investigación científica, es un ejemplo de este nivel de creatividad.

¿Qué impide o detiene la creatividad?, ¿qué idea tienes en mente o has tenido y no la terminas de
concretar?, ¿cuáles son las razones?, ¿tiempo, dinero, pereza o temor por realizar cosas
diferentes?

Contesta lo siguiente:

¿Cuándo fue la última vez que tuviste una idea creativa?

Escribe una lista de 3 cosas que te gustaría hacer y las tres razones que te lo impiden o te lo han
impedido.

¿Qué actitudes crees que impidan la creatividad?

Ideas absurdas

¿Cuántas veces se te ha ocurrido una idea y la has desechado por creer que es absurda?, ¿qué
pensarías si alguien te pregunta si quieres que Santa Claus le escriba una carta a tus hijos?
Existe un sitio en Internet (www.santamail.org) que vende cartas de parte de Santa Claus a los
niños por cierta cantidad de dólares, el sitio mencionado dice que ha enviado ya más de 200 mil
cartas. Por su parte, Espíndola (1996) menciona que “para mantener a los peces vivos hay que
matarlos” (p. 30), y explica que en ciertos barcos que transportan peces, para mantenerlos vivos
se necesita que se encuentren en constante movimiento; a alguien se le ocurrió colocar un
depredador entre ellos para que el miedo los mantuviera en movimiento y por lo tanto vivos.

¿Conoces algún negocio o producto exitoso que haya surgido de una idea que parecía absurda al
principio?