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Sephora

Sephora es una cadena minorista francesa con más de 750 tiendas en 21 países que comercializa más de 250 marcas de cosméticos, productos para el cuidado de la piel, fragancias, artículos de baño y accesorios de belleza. La empresa emplea a 40,000 personas apasionadas y busca mejorar continuamente la experiencia del cliente a través de talleres y su sitio web.

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Claudia Portillo
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Sephora

Sephora es una cadena minorista francesa con más de 750 tiendas en 21 países que comercializa más de 250 marcas de cosméticos, productos para el cuidado de la piel, fragancias, artículos de baño y accesorios de belleza. La empresa emplea a 40,000 personas apasionadas y busca mejorar continuamente la experiencia del cliente a través de talleres y su sitio web.

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SEPHORA.

ELEMENTOS PERSONALES

EL EMPRESARIO: COMERCIANTE SOCIAL


LVMH (LOUIS VUITTON MOËT HENNESSY)
EL PERSONAL DE LA EMPRESA: 40 000
APASIONADOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE
TIENDA Y DE LA OFICINA
LA CLIENTELA: TODO TIPO DE PUBLICO

ELEMENTOS MATERIALES:
EL LOCAL: CUENTA CON CADENAS DE TIENDAS
PARA COMERCIALIZAR SUS MARCAS.
LA MERCADERÍA: COMERCIALIZA MÁS DE 250
MARCAS DE ARTÍCULOS DE MAQUILLAJE,
PRODUCTOS PARA LA PIEL, FRAGANCIAS, BAÑO,
PRODUCTOS CAPILARES Y ACCESORIOS DE
BELLEZA, INCLUYENDO TAMBIÉN SU PROPIA
EL ESTABLECIMIENTO: LA CADENA SEPHORA
CUENTA CON MÁS DE 750 TIENDAS EN 21 PAÍSES.
ESTABLECIMIENTO PRINCIPAL: SEPHORA PARIS
SUCURSALES: 750 TIENDAS.

ELEMENTOS INCORPÓREOS
LA MARCA: SU LOGOTIPO ES SIMPLE SIN
EMBARGO ESTE BUSCA EL CUIDADO DE LA PIEL
Y QUE ESTE SE ENCUENTRE SATISFECHO.
LA FAMA MERCANTIL O AVIAMIENTO: UNA DE
LAS EMPRESAS NUMERO UNO EN COSMETICOS
LAS PATENTES DE INVENCIÓN: SEPHORA
IMPULSA MEJORAS EN LA EXPERIENCIA QUE
BRINDA AL CLIENTE, POR ELLO, CUENTA CON
TALLERES BEAUTY TIP, DONDE LOS CLIENTES
OBTIENEN MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS
PRODUCTOS Y COMO USARLOS.

HTTPS://WWW.SEPHORA.COM/

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