INVESTIGACION DE MERCADO APLICADAS AL

LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO

Producto y Estrategias Integral de

Marketing

Presentado Por: Dilley Sanchez Badillo

 CONTENIDO
LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO

 Necesidad
 Formulación del Problema
 Segmento
 Mercado Destino
 Encuesta
 Producto
 Estrategia
LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO
El estado de ánimo de una mujer es tan fundamental en su vivir diario,
que aún existen situaciones que de alguna manera afecta su cerebro,
humor, comportamiento entre otros. Pensando en la seguridad,
tranquilidad y confianza de ellas, como objeto de estudio, el siguiente
proyecto de investigación tiene como objetivo identificar:
 Según Unicef (2021) El inadecuado Manejo de la Higiene Menstrual, MHM puede afectar la
NECESIDAD salud, la dignidad y la privacidad de millones de niñas y mujeres a diario. Lo anterior
refuerza estigmas y formas de exclusión y discriminación o, incluso, de violencia basada en
género, contra las niñas y adolescentes. Además, describes las siguientes necesidades:

 Prevención de Infección  incentivados a la educación.

 Comodidad e Higiene  Autoestima

 Derecho a la Salud  Crecimiento económico en la sociedad

 Seguridad Conciencia

 Producto Asequible  Oportunidad y participación en la sociedad

 Economía – Ahorro
 Nuevas alternativas para el cuidado de la salud intima,
 Educación sobre menstruación dirigida a  Calidad

 todas las personas  Diversidad de Presentación

 PROBLEMA
Ambiental - Contaminación
"Las toallas a base de plástico tardan cientos de años en degradarse y, lo que es peor, con
frecuencia se queman, generando emisiones de gases contaminantes, como el dióxido de
carbono", señaló Bothra.

Social: La menstruación viene acompañada de inseguridades y vergüenza. Es por eso, que

las Naciones Unidas instituyó el 28 de mayo como el Día Internacional de la Higiene
Menstrual. Educación sobre menstruación dirigida a todas las personas.

Cultural: Ausencia y/o falta de

conocimiento

Según UNICEF (2014) “El camino al empoderamiento de las niñas en América Latina” Hablar
de la menstruación en espacios seguros, donde puedan expresar sus dudas y reciban
información sobre qué significa, su relación con el embarazo y cómo manejarla bien.
2. Romper el estigma en familias, comunidades y escuelas, permitiendo superar los tabúes y
prejuicios.
3. Ausencia de conciencia y desechos por parte de los consumidores
 PROBLEMA
Exclusión Según UNFPA (2021) En el curso de la vida de vida de una mujer que menstrúa, esta
podría fácilmente pasar de tres a ocho años menstruando, y en ese tiempo podría
enfrentar la exclusión, el descuido o la discriminación relacionadas con la menstruación.

Económico
Derecho Económico
Según UNICEF (2014) Desde el punto de vista del derecho económico, resulta necesario
diseñar presupuestos con perspectiva de género para propiciar cambios a través del gasto
público y a través de los recursos tributarios, resultando impostergable la consagración de la
exención en el IVA para los productos de gestión menstrual, a fin de avanzar en una
tributación con perspectiva de género para lograr la igualdad real y, en definitiva, una
sociedad más justa y equitativa.
 PROBLEMA
Derecho al Trabajo
Según UNFPA (2021) El escaso acceso a medios seguros de manejo de la higiene menstrual y la falta de
medicamentos para tratar los trastornos o el dolor relacionados con la menstruación también limitan las
oportunidades de empleo para las mujeres y las niñas. Pueden abstenerse de realizar ciertos trabajos, o pueden
ser obligadas a renunciar a horas de trabajo y salarios. Las necesidades relacionadas con la menstruación, tales
como pausas para baño, podrían ser sancionadas, conduciendo de ese modo a la desigualdad en las condiciones
de trabajo. Y las mujeres y las niñas pueden enfrentar discriminación en el lugar de trabajo relacionada con
tabúes en torno a la menstruación. Unas variedades de factores afectan la manera en que son tratadas las
personas durante la menstruación (y en otras ocasiones en que presentan sangrado vaginal, como durante la
recuperación posterior al parto).
Barreras para atender la Necesidad (Menstruación)
Según el EE (2021) El 15% de las colombianas tiene barreras económicas para atender la
menstruación, Según los últimos resultados de la encuesta Pulso Social del Dane, en junio el
14,8% de las mujeres en 23 ciudades no pudo acceder a elementos higiénicos para atender su
periodo menstrual por problemas económicos. Según el Dane, el 19,6% de la población pobre
tiene dificultades económicas para acceder a este tipo de artículos.
 SEGMENTACION
Demográfica
En la segmentación se establecerá que el mercado objetivo son mujeres entre las edades de 12
a 44 años, que residen en la ciudad de Barranquilla, barrio las Palmas.

Socioeconómico:
Estudiantes Básica primaria – Bachillerato - Universitario y Empleadas

Psicográfica
Según Arellano Marketing en 1996 Los estilos de vida en marketing nos permitirán segmentar y conocer
a profundidad las diferentes características y comportamientos de la población. Los estilos de vida en
marketing son la segmentación de las personas según su estilo de vida, comportamiento, sueños y otros
factores que nos permiten agruparlos de manera adecuada para poder trabajar los estudios de mercado.
Basándose en estos estilos la segmentación psicografica está dirigido a diferentes estilos de vida tales
como:
 SEGMENTACION

 Sostificadas / afortunadas: Son mujeres innovadoras, abiertas a la globalización, con ideas y

actitudes liberales. Ellas procuran cuidar las apariencias a través de la educación y la cultura. Por
otro lado, les atrae comprar productos innovadores y forman intensos vínculos con las marcas,
llegando a considerarlas tan importantes como los atributos del producto (Martínez 2012).
Asi mismo es de resaltar que el producto está dirigido para aquellas mujeres preocupadas por la
conservación del medio ambiente y de su salud, que prefieren optar por productos que cuentan
con el valor agregado de sostenibilidad ambiental.
También dirigida para todas aquellas mujeres que utilizan tanga, cachetero y nocturnas.
 SEGMENTACION

 Las moderna: Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su ejecución personal además como
mamás. Se maquillan, se arreglan y buscan el reconocimiento de la sociedad. Son modernas, reniegan
del machismo y les gusta mucho salir de compras, donde agradan de adquirir productos de marca y,
generalmente, de esos que les posibiliten las tareas del lugar de vida.

Clase social
Esta adecuado para cualquier estrato ya que esta marca no solo vende por cantidad sino
también por unidad e incluso una mujer de estrato uno podría adquirir el producto.
 CIUDAD DESTINO
Es de Población (2020(p)): 2.600.904 habitantes personas, lo que la
convierte en la cuarta ciudad más poblada del país detrás de Bogotá,
Medellín y Cali. ( Dane 2021).

Conocida como la ‘Arenosa’ o ‘Curramba la Bella’, es una de las

principales ciudades de Colombia y un destino turístico de referencia
para locales y extranjeros. (Turismo vacacional 2021)

La Economía de Barranquilla tuvo un crecimiento positivo en

noviembre del año pasado, el cual fue de 0,9% frente al mismo mes de
2019. (Fundesarrollo 2021)
Desempeño sectorial en 2020 del – 13.6% Ventas comercio al por
menor (DANE 2020)
Barranquilla: avances recientes en sus indicadores socioeconómicos y
logros en la accesibilidad geográfica a la red pública hospitalaria /
Gerson Javier Pérez

Barranquilla alcanza una cobertura del 80% de barranquilleros inmunizados, es decir, 8 de cada 10 ciudadanos ya
tienen al menos una dosis del esquema, hecho que acerca cada día más a la inmunidad colectiva, con una reapertura
de la actividad pública social y productiva. (Alcaldía de Barranquilla 2021)
 CONTEXTO ECONOMICO

Según la estadística encontradas por las diferentes fuentes, los indicadores a nivel
nacional, departamental y local se encuentra actualmente así:
 CONTEXTO COMERCIO

Según las estadísticas y las diferentes fuentes de información, en el entorno comercial la ciudad de
Barranquilla, ha tenido un aumento en las ventas, lo que demuestra que a comparación con el año pasado
afectado por el Covid 19, la ciudad se ha tenido una recuperación en el comercio de 4.40%. Así mismo
favoreció a los comerciantes con un 2,7%.

CONCEPTO %
VENTA De 2400 millones de unidades del año

Ciudad con mayor aumento en las 4,40%

ventas para noviembre del año pasado,
mes en el que el crecimiento a nivel
nacional fue de
Personal ocupado por el comercio en 2,7%.
Barranquilla registró un incremento de
 CONTEXTO AMBIENTAL

La ciudad desarrolla un Plan Barranquilla 2020 - 2023 apuntando a los objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS)

Según la Alcaldía De Barranquilla (2020) la sostenibilidad es un tema importante de la

agenda urbana actual que involucra disminuir las emisiones, la reducción en la

generación de residuos, bajar la contaminación atmosférica, entre otros temas. En

general, implica disminuir la escala y los efectos que tiene el modo de vida urbana

sobre el medio ambiente, al tiempo que se genere ciudades más amigables, caminables,

que propicien mejores estilos de vida saludables, tengan costes menores desde el punto

de vista ambiental. Por otra parte, una ciudad ambientalmente sostenible también

implica que el metabolismo urbano de la ciudad reduzca su impacto sobre el medio

Fuente obtenida de: Alcaldía Distrital de Barranquilla

ambiente y los recursos proponiendo medidas que den tránsito hacia una economía baja

en carbono y modo de vida más amigable con el medio ambiente.

 CONTEXTO TECNOLOGICO

Según Rolando Torres, Jenny Rivera, Rafael Cabarcas & Tutora

Yarley Castro (2017) Las plataformas digitales son el boom de la
sociedad actual en la ciudad de Barranquilla y en Colombia entera,
las redes sociales son los lugares donde las Pymes tienen más
presencia, dichas redes son: Facebook, Instagram, Twitter,
YouTube, entre otras, gracias la creciente demanda que existe en
este momento respecto al uso de estas, las Pymes tienden a
beneficiarse de esto. Un caso particular como Facebook, se tiene
que “un 70% de las personas que están conectadas a una Pyme y
25% de las Pymes del país están usando la red como vitrina para
sus negocios”

Según la fuente de información, la ciudad de Barranquilla

apunta hacer una ciudad inteligente, cuenta con una
Entre los detalles que recopiló la organizadora del iluminación LED, “Esta nueva infraestructura tiene un
evento, Triple A, tras el conversatorio, salieron a componente tecnológico adicional basado en el control y
relucir otras modalidades que aportan a la ciudad gestión mediante un sensor inteligente acoplado a cada
inteligente y uno de ellos es el recaudo virtual como luminaria”, informó Apbaq.
otro motor, que implementaron Gases del Caribe y la
misma empresa de alcantarillado, acueducto y aseo.
 CONTEXTO TECNOLOGICO

Este recaudo virtual funciona con plataformas de

pago y aplicaciones móviles. En el caso de Triple A,
por ejemplo, se ha registrado un aumento de 190 por
ciento en la utilización de sus canales digitales para la
realización del pago de su factura, en lo que va de
2020, según informó esta empresa.

Fuente obtenida de: El Heraldo Por Redacción Locales

PILOTO DE INVESTIGACION
ENCUESTA

Link de Encuesta:
[Link]
xpITXSnG37LQ/viewform?usp=sf_link
PILOTO DE INVESTIGACION
INFORMACION GENERAL
PILOTO DE INVESTIGACION
 PILOTO DE INVESTIGACION

Atreves de la gráfica se logra identificar que los encuestado tienen preferencia por la Toallas nosotras por su Alta calidad, lo que hacen que
sean fiel con la marca. así mismo se obtiene como fuente de información que los consumidores buscan como necesidad comodidad, rápida
absorción, valor agregado como las pastillas para calmar el dolor por cólico. Más que precio se preocupan por las característica y seguridad
que les ofrece el producto, generando una compra fija mensual con anticipación.
 PILOTO DE INVESTIGACION
PRECIO

El 20.6% de los encuestado consideran que un paquete de toallas es caro por debajo de $8.900 más
sin embargo la mayoría de personas que participaron en la encuesta están dispuesto a pagar por un
producto intimo hasta $9.900. Lo que demuestra que el consumidor más que precio busca es calidad.
Como ventaja con otras marcas tendría el que este producto contribuya con el medio ambiente, punto
que sería a favor para ser elegida.
 PLAZA
PILOTO DE INVESTIGACION

La mayoría de encuestado adquieren el producto en supermercado. Con una preferencia y

fidelidad casi del 100%
 PROMOCION

Para obtener información sobre este tipo de producto, los encuestados le gustaría recibir
información a través de cualquier medio, enfocándose en la calidad del producto.
 PRODUCTO

Actualmente las toallas higiénicas son un producto de mucha necesidad por el

sexo femenino aparente practicidad hoy en día, pero es de resaltar un detalle
en el producto, su gran mayoría están fabricados por derivados del plástico e
insumos químicos añadidos, (Dioxina, Rayón, Asbesto, etc.), los cuales, al estar
en contacto con la piel y con mayor sensibilidad, en contacto con las paredes
de la zona íntima femenina, son rechazadas por la sensibilidad de la piel,
produciendo irritabilidad, comezón y hasta complicaciones dermatológicas.
Si bien con el paso de los años, estos productos se fueron innovando por lo
“natural”, no son ni más ni menos añadidos químicos que simulan el efecto de
ingredientes naturales que con el uso y el paso del tiempo vuelven a generar
molestias en sus clientes (Villacorta, Et 2019).
 Descripción del Producto:
Biostile
El producto que se pretende lanzar al mercado son toallas femenina Biogradable, hecha a base de fibra Bambú
siendo ecoamigables. Enfocados en la protección e higiene personal femenina, y además contribuir con el medio
ambiente. Nuestro producto se domina Biostile, nombre que combina Biogradable con estilo. El color que se
resalta en el es el verde, representa la naturaleza, ecología y frescura. Las zapatillas representa a la mujer
empoderada, segura.

Marca y slogan

En nuestra imagen se ha diseñado un logo que describe un

producto biogradable, natural, ecoamigable y femenino.
Por otra parte, va acompañado por un slogan:
“Por un Planeta Verde”
Por un planeta verde
Figura 1. Logo de Biostile

Fuente: Elaboración Propia

 Beneficios del Producto
Entre los beneficios y ventajas con las que cuenta nuestro producto podemos
indicar:
 El producto es inoloro, de esta manera nos preocupamos por brindar un
producto con la menor cantidad de compuestos químicos posibles.

 Producto hecho a base de fibra de bambú, y algodón orgánico

Ecoamigable, consume el 62 % menos de energía y 71% menos que el
algodón convencional. Entre sus múltiples características y beneficios el
ser altamente antialérgico, una de las ventajas competitivas de nuestro
producto.
 El empaque este hecho en material Bioagradable, de cartón y con semillas
incrustadas. Al desecharlos se degradan rápidamente y germinan en
forma de plantas
 PÚBLICO Y OBJETIVO

Mujeres de 12 años a 44 años de edad, de niveles socioeconómico 1-2

y 3, dirigidas a estudiantes básica primaria, bachillerato, universitaria,
y empleadas. Que viven en la zona de la ciudad de Barranquilla,
barrios las palmas. Con un estilo de vida moderna,
sostificadas/afortunadas, preocupadas por el cuidado e imagen personal
y con tendencia a favorecer el ecosistema de manera sostenida y
responsable.
 PRESENTACIÓN

Nuestro producto tendrá cuatro presentaciones, todas ellas en empaques de cartón

biodegradable.

Biostile Día:
- Paquete de 4 unidades
- Paquete de 12 unidades

- Paquete de 20 unidades

Biostile Noche:
Paquete de 4 unidades
Paquete de 12 unidades
Paquete de 20 unidades
 POSICIONAMIENTO

Biostile es un producto con excelentes atributos que se diferencia de las otras marcas lo cuales
de detallan de la siguiente manera:

 Su centro con fibra y componentes de Bambú, algodón orgánico que absorbe y distribuye el
flujo rápidamente evitando que tu piel este en contacto con la humedad.
 toalla higiénica con cubierta de tela extra suave de un grosor normal recomendado para un
flujo normal, en presentaciones con y sin alas.
 Su empaque es de cartón biogradable y con semillas incrustada al degradarse se germinan
en forma de planta.
 PRECIO
Análisis de precios de nuestra principal competencia directa.

Considerando la información obtenida en las encuestas acerca del rango de precios

que nuestros clientes estarían dispuestos a pagar por las toallas higiénicas, nuestra estrategia de precios será la de
valor percibido, la idea es posicionar el producto de un modo en que se vuelva único para los clientes
potenciales, generando imagen y valor de marca. El valor del producto equivale a cuan bien Biostile cumpla con
las expectativas del Consumidor.
Biostile Día Biostile Noche
Paquete de Toallas x 4 unidades $ 1000 Paquete de Toallas x 4 unidades $ 3000
Paquete de Toallas x 12 unidades $ 2600
Paquete de Toallas x 12 unidades $ 4600
Paquete de Toallas x 20 unidades $ 4600
Paquete de Toallas x 20 unidades $ 6600
 PLAZA
La venta de los productos de nuestros principales competidores se realiza en supermercados, farmacias, tiendas de
autoconveniencia, ferias naturistas, etc. de manera directa. Para la comercialización de nuestro producto, nos
caracterizamos por el canal detallista, ya que como empresa productora distribuiremos al mayorista como a los
minoristas, es decir que la toalla higiénica Biostile, irá dirigida a los principales supermercados, tiendas online
especializadas, tiendas de productos orgánicos, quienes lo venderán al comprador final.

Promoción

Según Jerome McCarthy (quién introdujo el concepto de las 4P’s del marketing: Producto, Plaza, Precio y
Promoción) y William Perreault, “la promoción consiste en transmitir información entre el vendedor y los
compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en sus actitudes y comportamientos”.
Por lo tanto, la promoción sirve para darle fuerza a nuestro producto, hacerlo conocido, convincente e
inolvidable.
 Campaña de Intriga:

Es la campaña de publicidad dónde se anuncia algo, pero no se revela el nombre ni la marca del producto. Tiempo
después, se desvelará el misterio. (Medina. E 2010).
Duración: 1 mes
YouTube: Instagram y Facebook
Estas plataformas digitales nos permitirán integrarnos a las redes sociales para empezar a publicar fotos, videos y
contenidos con mensajes de intriga, que capten la atención de nuestros potenciales clientes, de manera tal que se cree
un clima de interés ante el lanzamiento de nuestro nuevo producto.

Facebook de Biostile Fuente: Elaboración Propia

 Campaña de Lanzamiento:
Duración 2 meses

Objetivo General

Destacar la importancia y beneficios de usar una toalla higiénica Biogradable con múltiples beneficios, lo que
conlleva a visitar en menor frecuencia al ginecólogo y dermatólogo. Así mismo generando conciencia de la
importancia de preservar la higiene y cuidado personal femenino, con el fin de generar recordación de la marca
y volumen de ventas.

Objetivo Especifico
Comunicar al mercado la aparición de una nueva marca de toallas higiénicas biodegradables, a
base de Bambú, única en su precio, con componentes y beneficios innovadores y diferenciales.
 ALIANZA DE MARCA

El concepto de alianza de marca incluye distintas posibilidades que van desde la presentación de dos marcas
conjuntas en un nuevo producto hasta una marca que incluye componentes o ingredientes de otra; incluso la
creación de una nueva marca formada por los dos originales (Desai y Keller, 2002). Como estrategia promocional
Biostile se asociará a otra marca con el objetivo de promocionar la marca. Esta alianza permitirá satisfacer las
necesidades de la segmentación seleccionada para impulsar nuestro producto, esta alianza es con el laboratorio
Francés SANOFI (Buscapina Fem) para calmar el cólico menstrual.
ALIANZA DE MARCA
Marketing Mix se define como “El conjunto de instrumentos que utiliza la empresa para conseguir sus objetivos” (Philip
Kotler) Teniendo en cuenta lo anterior mencionado las 4 P de estrategia Marketing para el producto Biostile se plantea
las siguientes estrategias:
4P ESTRATEGIAS

- Ofrecer la oportunidad de obtener el producto Biostile en los

puntos de venta más cercano a su
domicilio, trabajo, entre otros.
PRODUCTO - Garantizar la logística adecuada para que todas las entregas
sean en un tiempo
no mayor a 24 horas.
- Mantener stock de inventario en los puntos de venta.

- ofrecer precios bajos para penetrar en el mercado y atraer

PRECIO consumidores.
- Aumentar progresivamente el precio para captar la atención y
todos puedas probar y disfrutar del producto Biostile.

PLAZA - Establecer Alianzas Estrategias con otros negocios para colocar

nuestro productos en tiendas físicas o virtuales.

- Crear puestos de degustación y Crear actividades o eventos al

PROMOCION segmento objetivo con precio bajos 2 x 1.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CONTEXTO (2021) La capital del Atlántico se destaca por su entorno para la realización de
negocios, pero cae en educación y formalidad laboral. Mejorar la educación del recurso
humano, el gran reto de la ciudad. [Link]
el-indice-de-competitividad-de-ciudades/

EL TIEMPO (2021) Colombia perdió dos puestos en índice de competitividad.

[Link]
2021-segun-el-imd-596798

CONSEJO PRIVADO DE COMPETETITIVIDAD ( 2021) [Link]

departamental-de-competitividad/
EL HERALDO (2019) Comercio repunta en Barranquilla y crece más que en el resto del
país. [Link]
que-en-el-resto-del-pais-695302
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ALCALDIA DE BARRANQUILLA (2020) “Plan de Desarrollo Soy

Barranquillero”[Link]
_desarrollo_2020-[Link]

REVISTA UNISIMON (2020) “La efectividad del uso del marketing digital como estrategia para el
posicionamiento de las pymes para el sector comercio en la ciudad de barranquilla”
[Link]
[Link]

SCRIBD (2013) Encuesta de TOALLAS HIGIENICAS

[Link]

SURVIO (2021) ”Encuestas de Toallas Higiénicas Sirvió

[Link]

DANE ( 2021) “Desempeño sectorial en 2020” [Link]

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ONU (2018) “Toallas sanitarias para frenar la contaminación” Obtenido de:

[Link]
contaminacion
ONU (2018) “Toallas sanitarias para frenar la contaminación” Obtenido de:
[Link]
la-contaminacion

UNFPA (2021) “La menstruación y derechos humanos” Obtenido de

[Link]

UNICEF “ Como vive la menstruación 123 Unicef” Obtenido de

[Link]
[Link]
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

EE (2021) El espectador “El 15% de las colombianas tiene barreras económicas para
atender la menstruación” [Link]
tiene-barreras-economicas-para-atender-la-menstruacion/

ARELLAMO MARKETIN (2019) “ Estilos de vida” [Link]

estilos-de-vida/
GRACIAS