1. Escoger una empresa objeto de estudio.
(pequeña empresa de su sector o su
propio emprendimiento) No se aceptarán empresas de grandes marcas o reconocidas en
el mercado
SOLUTEC EMPRESARIAL S.A.S
La compañía a investigar referente a los puntos solicitados en la actividad de la fase 1 es
SOLUTEC EMPRESARIALS AS
2. Análisis de la empresa:
a. Elaborar una breve descripción de la empresa; donde se
determine la actividad económica, tamaño y tipo de empresa,
tipo de producto, marcas.
SOLUTEC EMPRESARIAL S.A.S, es una microempresa colombiana, ubica en el
municipio de puerto tejada cauca privada, especializada en la prestación de servicios con
calidad técnica, tecnológica y honesta, con un personal de trabajo idóneo, comprometido,
dedicado al cumplimiento de las necesidades y requerimientos de nuestros clientes,
reflejada en nuestro gran portafolio de servicios como: consultoría y certificación,
proyectos de ingeniería, mantenimiento técnico especializados, sistemas informáticos y/o
seguridad, servicios generales logísticos especializados, suministros, marketing y
publicidad
2.2 Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas,
además de las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su
ambiente. (utilizando la matriz DOFA).
MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
MATRIZ 1. El mercado financiero 1. La competencia es fuerte
ofrece bajas tasas de interés frente a la actividad que
FODA
en los créditos adquiridos desarrolla la empresa
2. El índice de desempleo le 2. La utilidad de cada
permite a la empresa contratar producto puede variar
personal calificado dependiendo de los cambios
3. La normatividad vigente de la moneda local
no afecta en gran medida la 3. El costo de los productos
actividad de la empresa puede ser menor en otras
4. Los avances tecnológicos casas comerciales
representan mejoras para la
productividad de la empresa
5. Las condiciones
geográficas permiten el
desarrollo de actividades
específicas expandiendo su
imagen corporativa
FORTALEZAS FO FA
1. La empresa emplea 1. Implementar nuevas 1. Desarrollar actividades
tecnología de punta en tecnologías para mejorar los agrícolas, agropecuarias y
sus operaciones procesos internos de la ganaderas que satisfagan las
2. La empresa cuenta empresa necesidades de los clientes
con personal calificado 2. Seleccionar personal 2. Crear reservas financieras
en sus puestos de trabajo capacitado dentro de la para proteger la empresa de
3. El personal posee demanda que existe en el posibles riesgos de
habilidades propias de mercado laboral devaluación monetaria
su actividad 3. Cumplir con los 3. Crear valor agregado
4. Existe estabilidad en requerimientos del cliente dentro de la cadena de
las condiciones laborales para lograr una mayor producción que haga que la
de cada puesto de fidelización compra del producto sea una
trabajo 4. Aprovechar las experiencia distinta para el
5. Hay baja rotación en facilidades financieras que cliente.
todas las áreas de la ofrece el mercado para el 4. Propiciar un ambiente laboral
empresa mejoramiento en su actividad interno y externo de calidad,
6. Existe lealtad y comercial esto para mantener el
satisfacción del cliente equilibrio con la competencia.
por los servicios
ofrecidos en la empresa
7. La empresa cuenta
con disponibilidad de
fondos financieros
gracias a su trayectoria
en el mercado
DEBILIDADES DO DA
1. La comunicación y 1. Iniciar un programa de 1. Preparar estrategias de
control gerencial es poco capacitación para corregir mercado para impulsar los
debido al estilo de fallas en la comunicación a productos de excelente
liderazgo nivel corporativo calidad compitiendo con otras
2. Falta motivación y 2. Promover el desarrollo casas comerciales
apoyo por parte de los profesional de los empleados 2. Generar un valor
jefes inmediatos a su a través de incentivos agregado al servicio prestado
equipo de trabajo económicos para aumentar la utilidad en la
3. El nivel de 3. Reestructurar los niveles venta de productos
remuneración es bajo salariales según las funciones 3. Mejorar los niveles de
con relación a la adquiridas en cada uno de los ingresos de los empleados,
actividad que puestos de trabajo motivando en ellos una mejor
desempeñan 4. Diseñar un programa producción y mejora en los
4. La medición de los utilizando herramientas procesos.
niveles de desempeño no tecnológicas para establecer 4. Crear nuevas alianzas con
está reflejado los niveles de desempeño de centros automotrices y
físicamente los empleados desarrollar programas de
promoción hacia los clientes
potenciales.
3 Aplicar la función de la planeación, para la empresa seleccionada: Investíguese si esta empresa
seleccionada posee una misión y visión formal. Si ya posee una misión y visión establecida,
evalúela y redefínala de acuerdo con los niveles competitivos de hoy. Si la compañía carece de una
exposición de la misión y visión, elabórelas.
MISIÓN
Ser una organización orientada a satisfacer con honestidad, calidad, compromiso y cumplimiento
en todos nuestros servicios, buscando garantizar y superar las expectativas, permitiendo aumentar
la productividad, competitividad, bienestar y mejoramiento continuo de nuestros clientes,
proveedores y colaboradores.
VISIÓN
Para el año 2025, SOLUTEC EMPRESARIAL S.A.S. Será Reconocida a nivel nacional como la primera
compañía especialista de servicios en: consultoría y certificación, proyectos de ingeniería,
mantenimiento técnico especializados, sistemas informáticos y/o seguridad, servicios generales
logísticos especializados, suministros, marketing y publicidad
3.1 Determinar los valores corporativos. Si no los tiene elabórelos
COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
• La creación de valor económico y social, la cual contribuya a la estructura y formación de
nuestra reputación y el buen nombre de la compañía.
• El cumplimiento permanente de los principios y códigos de ética y transparencia.
• El establecimiento de principios y buenas prácticas para la gestión integral de riesgos.
• La seguridad al momento de la prestación de los servicios operativos, y la prevención de
acciones ilícitas, mediante el análisis de riesgos, manteniendo altos estándares de seguridad
y controles en la cadena de suministros o servicios
• El cumplimiento de los requisitos legales y normatividad externa, así como la
normatividad interna establecida, aplicables a los diferentes procesos asociados al
desarrollo de las actividades operativas tanto técnicas, tecnológicas, logística y
administrativas en las cuales tenga participación directa o indirecta la compañía y pueda
colocar en duda su reputación o buen nombre.
2. COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES
• La satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de servicios
de alta calidad y profesionalismo.
• Innovación técnica y tecnológica en la prestación del servicio.
• Efectividad en la comunicación, relación y análisis al momento de requerir nuestros
servicios.
• Cumplimiento de normativas tanto legales e interna de nuestros clientes.
3. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE Y LA COMUNIDAD
Mediante nuestros procesos éticos empresarial, nos comprometemos con el medio ambiente
y comunidad a mitigar de forma directa e innovar todos y cada una de nuestras acciones
operativas, las cuales permitan la prevención, reducción y control de los impactos
ambientales o sociales generados por nuestros procesos.
COMPROMISO CON NUESTROS EMPLEADOS, TRABAJADORES Y
COLABORADORES
• La identificación de peligros, la evaluación y valoración de los riesgos laborales y el
establecimiento de los respectivos controles, con el fin de prevenir los accidentes de trabajo
o enfermedades laborales y preservar la integridad de nuestros colaboradores.
• Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores, mediante la mejora continua del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la empresa.
• El cumplimiento de requisitos y normatividad vigentes y aplicables en materia de riesgos
laborales, código laboral y derechos humanos.
• La promoción del desarrollo de competencias a nuestros colaboradores en alineación con
los propósitos de la organización para el logro de objetivos y metas.
3.2 Elaborar los objetivos a mediano y largo plazo. Si no
los tiene elabórelos.
Objetivo A Corto Plazo
Para el 2023 Ser una de las empresas que contribuya a generar progreso y ayuda en el municipio
de puerto tejada cauca. Tanto en empleo para la comunidad como una de las empresas más
demandante en el sector industrial por la calidad el servicio.
Objetivo A Largo Plazo
Para el 2030 ser la primera empresa en puerto tejada que brinde servicios de mantenimiento
especializado de calidad, honestidad, compromiso y responsabilidad que permita ser reconocido a
nivel nacional
Establecer las políticas para la compañía. Si no las tiene elabórelas
POLÍTICAS
SOLUTEC EMPRESARIAL SAS Establecen esta Política Integral aplicable a todos sus
servicios como son: consultoría y certificación, proyectos de ingeniería, mantenimiento
técnico especializados, sistemas informáticos y/o seguridad, servicios generales logísticos
especializados, suministros, marketing y publicidad.
3.3 Plantear un presupuesto proyectado.
Recursos humanos e Inversiones
Son todas aquellas inversiones ya sea de capital humano físico técnico o tecnológico que se
requiere para la operatividad y desarrollo de la cooperativa entre estos tenemos dos grandes
grupos
INVERCION ESTRUCTURAL: son las inversiones que se determinan para tener la instalación o el
sitio determinado para iniciar la operatividad de la cooperativa esta se comprende en
Compra del terreno
Legalización del terreno
Construcción de instalaciones
INVERCIO DE ADECUACION FISICA Y OPERATIVA: son todos aquellos recursos que se requieren
para colocar en marcha la atención y funcionamiento de las instalaciones y la razón social de la
compañía los cuales se estiman en:
Equipos de oficina (computadores escritorios impresoras)
Equipos tecnológicos financieros software
Teléfonos
Capital humano (todo el talento que se requiere para la atención y operación de la
compañía)
Equipos y herramientas
Servicios públicos
Nomina
CONCEPTO VALOR A INVERTIR
INVERCION ESTRUCTURAL 40.000.000
INVERCIO DE ADECUACION FISICA Y 50.000.000
OPERATIVA
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS 30.000.000
SERVICIOS PÚBLICOS VALOR ESTIMADO AL 15.000.000
AÑO (teléfono, gas, agua, electricidad)
NOMINA 50.000.000
TOTAL 185.000.000
4 Realizar la función de la organización:
4.1 Describa los cargos y las funciones de cada cargo.
Gerente: persona la cual cae la responsabilidad de la compañía y es la
encargada de encaminar todos los esfuerzos en la realización de los
objetivos y expectativas de los dueños y la alta gerencia
Subgerente: es el encargado de trasmitir y coordinar las directivas
impartidas por la gerencia a los directivos y hacer que todo se cumpla
de acuerdo a lo esperado
Director de ventas: el encargado de coordinar los operativos
administrativos tanto internas como externas de la empresa en la
adquisición de insumos herramientas al igual de las venas de servicio y
atención al cliente
Agentes de marketing y negociación externa: personal encargado de dar
a conocer todos los servicios que tiene la compañía y traer clientes
Director de mantenimiento: es el encargado de coordinar dirigir y
planear todos los servicios de mantenimiento que llegan a la compañía
tanto eléctrico electrónico mecánico entre otros
Contador: es el encargado de la administración financiera llevar las
cuentas y los flujos en los diferentes departamentos a justando a las
planeaciones estándares de la dirección gerenciar
Auxiliar administrativo: es el encargado de llevar realizar los análisis
administrativos tanto contables direccionar y dar a conocer al personal
la información impartida por la gerencia y subgerencia
Personal operativo: son todas a aquellas personas que gracias a sus
conocimientos efectúan actividades específicas que aportan valor, las
cuales mantiene en operatividad, funcionamiento y dirección a la
compañía.
Eléctrico: encargado de realizar operación de mantenimiento
preventivo correctivo e inspección eléctrica o electrónica
Mecánico: encargado de realizar operación de mantenimiento
preventivo correctivo e inspección mecánica hidráulicas o
neumáticas
Electromecánico: encargado de realizar operación de
mantenimiento preventivo correctivo e inspección eléctrica,
electrónica, mecánica, hidráulica de forma especializada y mas
profunda
Soldador: personal encargado de soldar o realizar operaciones que
requieran soldaduras según medidas y planos diseñados o
requeridos
Informático: encargado de diseñar operar programar y controlar
de forma sistematizada componentes informáticos o cibernéticos
Diseñador: encargado de diseñar estables y asegurar de forma de
procedimientos operaciones de la compañía en el sector que se
requiera de igual forma. es el encargado de realizar los planos
que se requieran al momento de intervenir o realizar operaciones
tanto eléctrica o mecánicas estipulando torcimientos operación y
acción
4.2 Investíguese si la empresa seleccionada posee un
organigrama, evalúe y redefinir de acuerdo con los niveles
competitivos de hoy. Sila compañía carece del organigrama,
elabore uno, de acuerdo a los puestos de trabajo y las áreas o
departamentos de la compañía.
ORGANIGRAMA SOLUTEC EMPRESARIAL SAS
Conclusión
En el desarrollo de este trabajo pudimos conocer la estructura de la compañía como
está conformado cuales son su objetivo y visión tanto empresarial y social de igual
manera se pudo identificar las falencias de la compañía y estructuras su mejoras
desarrollando y planificando la mejor forma de mejorar tanto u rentabilidad desde la
estructura hasta el desarrollo y la visión o enfoque social que tienen tanto empresa
como sociedad
Bibliografía
