Unidad 4
Foro No-3
Tema: Desarrollo y retención de personas
La empresa comercializadora ABC es una de las 25 empresas familiares más
grandes de la ciudad de Guayaquil, un último reporte indica que estas empresas
reportan más de 2574 millones de dólares en venta en el último año.
La empresa está dirigida por Andrés Santos, quien tiene 4 años al mando de la
misma y la asumió después del retiro por jubilación del dueño y fundador de la
empresa el Sr. Don Guillermo Santos. Don Guillermo Santos dirigió por mucho
tiempo su empresa y hace varios años contrató a Fernando González, en un
inicio fue asistente de Don Guillermo agendando reuniones, revisando informes
y analizando nuevas propuestas de productos para su comercialización, tiempo
después fue ascendido como vicepresidente comercial de la empresa; tiempo
después ingresó Andrés Santos, al principio ingresó a uno de los puestos de
mando medio y desde su ingreso a la compañía Andrés y Fernando se
convirtieron en amigos.
Fernando desde su ingreso a la compañía ha tenido un desempeño bajo y en
reiteradas ocasiones su comportamiento y falta de experticia han causado que
firmas de clientes importantes manifiesten su deseo de no seguir adelante con
las relaciones con la empresa. Por otra parte, Andrés sabe de los problemas
que tiene su amigo Fernando en la empresa y ha pedido a los colaboradores de
esa área lo ayuden discretamente en todo lo que se pueda.
En la última junta, los demás ejecutivos de alto rango manifestaron su
descontento indicando que la empresa está perdiendo clientes por los
desatinados comentarios, actitudes y malas decisiones de Fernando, el
vicepresidente Comercial de la empresa, y que ese tipo de acciones ponen en
riesgo a la misma.
En este caso se solicita, se estudie la situación tanto de la Empresa ABC y de su
vicepresidente Comercial desde la mirada de Andrés Santos, CEO de la empresa
comercial ABC, y responda:
PREGUNTA.
1. Identifique, describa y elabore cuáles serían los mejores planes
alternativos en el ámbito de remuneración, programa de
incentivos, prestaciones y servicios que puedan ayudar a
optimizar notablemente las condiciones de la empresa y así esta
pueda asegurar cumplir tanto con su misión y visión
empresarial.
PROGRAMA DE PRESTACIONES
REMUNERACION
INCENTIVOS Y
SERVICIOS
Oportunidades de Marcar objetivos claros
crecimiento dentro Solo definiendo 1. PÓLIZAS DE SEGUROS,
de la empresa. Un/a minuciosamente los objetivos que pueden ser de salud, de
trabajador/a valorará del plan de incentivos, los vida y por accidentes e
un puesto de trabajo trabajadores podrán lograr los incapacidad temporal o
estable en el que vea resultados que desea la permanente.
posibilidades de empresa, comprometerse con 1.1. En el campo de la
ascender e ir la filosofía de la misma, salud. Pueden ser pólizas de
asumiendo mejorar los procesos de gastos médicos mayores o
responsabilidades, trabajo y aumentar su menores. Cuando se utiliza
tanto a corto-medio productividad. este servicio, se debe pagar
plazo como en el día a Adecuar los incentivos el deducible correspondiente.
día. laborales a los diferentes 2. PRESTACIONES
Posibilidades de perfiles de trabajadores INDEPENDIENTES DE LAS
desarrollo profesion La compañía tiene que ÁREAS COTIDIANAS:
al y personal. conocer cuáles son las 2.2. Días feriados o
Siguiendo en la misma necesidades e inquietudes vacaciones. En algunos
línea que el punto de sus empleados para que bancos, las vacaciones se
anterior, un/a los incentivos propuestos otorgan con base en la
empleado/a necesita estimulen realmente a los antigüedad del empleado.
estar en constante trabajadores. 6. PARTICIPACIÓN DE
formación y evolución Seleccionar los incentivos UTILIDADES. Es el conocido
para poder progresar. finales reparto de utilidades que se
Compatibilidad de Una vez que la empresa ha otorga cada año a los
vida laboral y creado un catálogo o un empleados. Muchos de ellos
familiar. Es, sin duda, cuestionario en el que pide la trabajan en determinada
una de las mayores opinión de sus
empresa por el atractivo que
preocupaciones de empleados, llega el
representan las utilidades que
cualquier trabajador/a. momento de escoger cuáles
puedan percibir.
Unos horarios poco son los incentivos beneficiosos
flexibles pueden derivar para el trabajador y para la
en absentismo o baja empresa.
productividad.
PROGRAMA DE PRESTACIONES
REMUNERACION
INCENTIVOS Y
SERVICIOS
Oportunidades de Marcar objetivos claros
crecimiento dentro Solo definiendo 1. PÓLIZAS DE SEGUROS,
de la empresa. Un/a minuciosamente los objetivos que pueden ser de salud, de
trabajador/a valorará del plan de incentivos, los vida y por accidentes e
un puesto de trabajo trabajadores podrán lograr los incapacidad temporal o
estable en el que vea resultados que desea la permanente.
posibilidades de empresa, comprometerse con 1.1. En el campo de la
ascender e ir la filosofía de la misma, salud. Pueden ser pólizas de
asumiendo mejorar los procesos de gastos médicos mayores o
responsabilidades, trabajo y aumentar su menores. Cuando se utiliza
tanto a corto-medio productividad. este servicio, se debe pagar
plazo como en el día a Adecuar los incentivos el deducible correspondiente.
día. laborales a los diferentes 2. PRESTACIONES
Posibilidades de perfiles de trabajadores INDEPENDIENTES DE LAS
desarrollo profesion La compañía tiene que ÁREAS COTIDIANAS:
al y personal. conocer cuáles son las 2.2. Días feriados o
Siguiendo en la misma necesidades e inquietudes vacaciones. En algunos
línea que el punto de sus empleados para que bancos, las vacaciones se
anterior, un/a los incentivos propuestos otorgan con base en la
empleado/a necesita estimulen realmente a los antigüedad del empleado.
estar en constante trabajadores. 6. PARTICIPACIÓN DE
formación y evolución UTILIDADES. Es el
Seleccionar los incentivos
para poder progresar. finales conocido reparto de
Compatibilidad de utilidades que se otorga cada
Una vez que la empresa ha
vida laboral y creado un catálogo o un año a los empleados. Muchos
familiar. Es, sin duda, cuestionario en el que pide la de ellos trabajan en
una de las mayores opinión de sus determinada empresa por el
preocupaciones de empleados, llega el atractivo que representan las
cualquier trabajador/a. momento de utilidades que puedan
Unos horarios poco escoger cuáles son los percibir.
flexibles pueden incentivos beneficiosos para el
derivar en absentismo trabajador y para la empresa.
o baja productividad.
