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Solicitud Soorte Tecnico

La solicitud describe problemas de lentitud al iniciar programas en un equipo. El técnico realizó acciones como desinstalar aplicaciones no autorizadas, verificar programas de inicio, ejecutar antivirus y limpiar el disco duro y periféricos.

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Giovanni Munera
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La solicitud describe problemas de lentitud al iniciar programas en un equipo. El técnico realizó acciones como desinstalar aplicaciones no autorizadas, verificar programas de inicio, ejecutar antivirus y limpiar el disco duro y periféricos.

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SOLICITUD DE SOPORTE TECNICO

Version: 1
Codigo: FR-ST-01
Fecha: 01-agosto-2010

NOMBRES Y APELLIDOS DEL COLABORADOR SILVIA PATIÑO GOMEZ


AREA / DEPENEDENCIA CORRESPONDENCIA
DOCUMENTO DE IDENTIDAD 37856896
CORREO ELECTRONICO [email protected]
FECHA DE SOLICITUD 15/02/2022

Describa detalladamente su incidencia:

Mi equipo al encender los programas se ejecuta muy lento.

DETALLES DEL SERVICIO:

TECNICO ASIGANDO GIOVANNI MUNERA QUIÑONES


INICIO DEL SERVICIO 15/02/2022
TERMINO DEL SERVICIO 16/02/2022

Se realizo al equipo las siguientes acciones:


1. Se desístalo aplicaciones no autorizadas por la organización.
2. Se recomendó la organización del escritorio del computador.
3. Se verifico que programas están iniciando.
4. Se comprobó que el antivirus estuviera funcionando correctamente y se ejecuto la
limpieza del sistema.
5. Se realizo la limpieza del disco duro y demás carpetas.
6. Se le hizo una limpieza general de todo los periféricos del equipo.

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