CONTRALORÍA GENERAL DEL ESTADO
CURSO DE ÉTICA PÚBLICA
Sesión 1
TAREA SOBRE LOS DILEMAS ÉTICOS
Objetivo:
Fortalecer destrezas en los participantes para identificar, reflexionar y tomar una decisión en
torno a un dilema ético y desarrollar un proceso conveniente para resolverlo.
Instrucciones:
1. Lea y analice la información acerca de los dilemas éticos
2. Escoja un caso y resuelva el dilema ético por usted seleccionado con el método de
toma de decisiones. Desarrolle los 5 pasos.
3. Envíe su respuesta en un documento de Word. No olvides colocar de esta manera el
nombre de tu archivo Tarea Dilemaseticos sesión 1 tu nombre.
Dilemas Éticos
• La ética es el estudio de los principios y valores morales que rigen los actos y decisiones de
un individuo o grupo.
• Aunque la ética personal varía entre los individuos en todo momento, casi todos los miembros
de una sociedad coinciden en lo que es una conducta ética y no ética.
• Gran parte de lo que se juzga inmoral en una sociedad no está prohibido explícitamente,
¿Cómo sabemos si estamos comportándonos en forma ética?
¿Quién decide qué normas de conducta son apropiadas?
¿Es ético un tipo de conducta mientras no viole ninguna ley o norma de la profesión?
El dilema ético es una situación en que el individuo debe decidir la conducta correcta. El dilema
ético generalmente se refiere a una situación donde el bienestar de uno o más individuos se ve
afectado por los resultados de la decisión.
Modelo de toma decisiones éticas
¿Qué decisión es la más idónea respecto a una acción apropiada cuando enfrentamos un dilema
ético?
Para tomar decisiones en general se requiere poco pensamiento consciente, sin embargo,
cuando el resultado de la decisión tiene consecuencias más importantes, casi siempre aplicamos
un proceso más formal. He aquí los pasos de que consta generalmente una toma de decisión:
1. Identificar el problema: Reconocer y considerar todos los hechos y circunstancias relevantes,
incluyendo las reglas, leyes o regulaciones aplicables
2. Identificar las alternativas posibles: Considerar los problemas éticos involucrados
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3. Identificar las restricciones referentes a la decisión: Considerar los procedimientos
internos establecidos.
4. Analizar los efectos probables de las alternativas.
5. Seleccionar la mejor alternativa.
Seleccione un dilema ético de los que se propone y luego analice de acuerdo con el
modelo de toma de decisiones descrito.
Dilema 1
El examen
A veces, la decisión correcta se da en una situación muy ambigua en la que no sabemos si
hemos cometido una infracción o no. Este dilema ético se basa en este tipo de situaciones. Nos
plantea este escenario:
"Estás en un aula de universidad realizando un examen: todos los alumnos estáis sentados en
sillas-pupitre alineadas, respondiendo a preguntas que deben ser respondidas por escrito. En
determinado momento, llevas varios minutos intentando resolver una pregunta que se te resiste,
y viendo que no vas mal de tiempo, decides descansar durante un par de minutos, para ver si
desconectando puedes evocar mejor los recuerdos. Sin embargo, tras llevar un rato con la mente
en blanco y sin pensar en nada en concreto y con la mirada perdida, te das cuenta de que acabas
de ver la respuesta correcta en la hoja de respuestas de la persona que tienes delante. Teniendo
en cuenta que lo más probable es que no fueras a poder recordar la respuesta correcta,
¿respondes a la pregunta, o la dejas en blanco?".
Es una simple pregunta de un examen, pero... ¿debes hacerte cargo de haber "copiado", aunque
sea de manera no del todo voluntaria? ¿O por el otro lado no tienes la culpa de que tu mirada se
haya dirigido a la hoja de examen de la otra persona?
Dilema 2
Política de empresa
Trabajas como administrador de la red en una compañía en la que también trabaja el marido de
tu mejor amiga. Un día, el marido de tu mejor amiga te envía un mensaje pidiéndote que saques
un email que está en cuarentena. Esto te obliga a abrir este email, el cual ves que está dirigido
a la amante de él. Tras liberar el email te encuentras en una encrucijada. Tu instinto te dice que
tienes que contarle a tu amiga sobre la infidelidad de su marido, pero divulgar el contenido de los
emails va en contra de la política de privacidad de la compañía, y podrías perder tu trabajo. Si tu
mejor amiga descubre lo de su marido, todo hará indicar que tú has sido el que ha filtrado el
email. ¿Se lo contarías?
A: Sí. Tu lealtad a tu amiga está por encima de cualquier política de empresa.
B: No. No te gusta lo que está haciendo el marido de tu mejor amiga, pero no puedes arriesgarte
a perder tu trabajo.
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Dilema 3
Cambio en la vida profesional.
Andrea es psicóloga parte del equipo de Gestión Humana en una organización financiera. En un
encuentro informal, Betty, funcionaria de la organización que se desempeña en el Grupo de
Riesgo, le pregunta si puede conversarle como psicóloga un momento, porque se encuentra
ansiosa por situaciones personales. Andrea asiente y le dice que con mucho gusto pueden
conversar unos minutos, y que ella le recomendará un psicólogo clínico luego de hacerse una
idea de lo que necesita, según esa conversación. Entonces, Betty le cuenta, entre otros temas,
que ha terminado muy mal una relación con un directivo de la empresa, que ella ha reaccionado
muy mal, agresivamente; que ha sufrido lo que refiere como ataques de pánico, además de estar
tan distraída que ha cometido algunos errores técnicos, pero que piensa que, si se sabe
formalmente su jefe, con quien sostuvo la relación, podría aprovechar la oportunidad para
despedirla.
Dilema 4
Dilema del tranvía
El dilema del tranvía o del tren es otro clásico entre los dilemas éticos/morales, creado por
Philippa Foot. En este dilema se propone lo siguiente:
“Un tranvía/tren circula fuera de control y a toda velocidad por una vía, poco antes de un cambio
de agujas. En esta vía hay atadas cinco personas, que morirán si el tren/tranvía les alcanza. Tú
te encuentras delante del cambio de agujas y tienes la posibilidad de hacer que el vehículo se
desvíe a otra vía, pero en el que se encuentra atada una persona. Desviar el tranvía/tren hará
que muera una persona. No hacerlo, que mueran cinco. ¿Qué harías?”
Este dilema dispone además de múltiples variantes, pudiendo complicar en gran medida la
elección. Por ejemplo, la elección puede estar en que puede detener el tranvía, pero ello hará
que descarrile con una posibilidad del 50% de que todos sus ocupantes mueran (y 50% de que
todos se salven). O se puede buscar más la implicación emocional del sujeto: proponer que en
una de las vías hay cinco o más personas que morirán si no se hace nada y en la otra una, pero
que esta una es la pareja, hijo/a, padre/madre, hermano/a o familiar del sujeto. O bien un niño.
Rubrica de evaluación de la actividad.
Evaluación sobre 10 puntos
COMPONENTE INDICADOR PUNTAJE
Escritura y coherencia. Formato y estructura lógico 1 punto
Precisión, fundamentación, 7 puntos
Descripción del contexto identificación y resolución del
dilema
Presentación Creatividad en la presentación de 2 puntos
la tarea.
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