ANEXO 8 Protocolo estándar y planes operativos normalizados (PONS)

SISMO
Establecer los procedimientos bá sicos necesarios a seguir para proteger
OBJETIVOS a los trabajadores y visitantes en caso de presentarse un sismo seguido
por un colapso de estructuras.
Si usted está en las instalaciones y se presenta un sismo, debe:
 Esperar a que termine el sismo, nunca trate de salir durante el evento.
 Buscar refugio bajo escritorios, mesas o estructuras fuertes,
permanezca allí hasta que cese el movimiento. REVISE EL MAPA DE
LOS SITIOS SEGUROS.
 Alejarse de ventanales, estantería alta, lá mparas o cualquier otro
PUBLICO EN elemento que esté suspendido o pueda caer
GENERAL  Protegerse la cabeza y cuello con las manos
 Prepá rese para evacuar; en tal caso, no debe usar los ascensores o
devolverse por ningú n motivo. SOLO SE EVACUA EN CASO DE DAÑ O
ESTRUCTURAL.
 Interrumpir inmediatamente suministros eléctrico, de gas, de
combustibles a todo tipo de equipos y maquinaria
ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE APOYO.
ALCANCE
Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes, durante, y después de
una emergencia. Estas medidas cubren desde atender una pequeñ a situació n de
emergencia, realizar una evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la
evacuació n total de todas las á reas de la planta de producció n. Este plan de emergencias
aplica para los trabajadores, proveedores y visitantes de ASPROQUIN LTDA
DESCRIPCION
ANTES DURANTE
* Realice inspecciones. * Durante el sismo tratar de ubicarse en un lugar
* Participe de las capacitaciones y seguro, lejos de ventanas, triangulo de vida, al
entrenamientos de los costado de un mueble acostado en posició n fetal y
procedimientos a seguir. cubriendo con las manos la cabeza o junto a una
* Reú nase perió dicamente. pared interior doblando la cabeza con el cuerpo
* Cree alianzas estratégicas pegado a las rodillas, cubriéndose la parte lateral de
(Autoridades y Vigilancia del la cabeza con los codos y juntando las manos
sector). fuertemente detrá s de la nuca.
* Tenga a la mano, en un lugar * Evite correr buscando la salida y mantenga la
visible los teléfonos del directorio calma, incluso si el movimiento es prolongado,
externo para la atenció n de * No debe iniciarse la evacuació n hasta tanto no haya
emergencias. finalizado el movimiento sísmico.
 DESPUES
* Una vez superada la emergencia, se verifica el estado de la situació n, para determinar el
regreso a labores, si esta lo permite.
* Se generan los informes respectivos de atenció n de la emergencia.
FLUJOGRAMA
SISMO

Conserve la calma, y ayude a quien

pueda.

DURANTE
Active la alarma

¿Es posible
NO evacuar el SI
área?

Ubíquese en zonas de seguridad, Evacue hacia un sitio seguro o punto de

Aléjese de ventanas y estantes encuentro

De inicio con el conteo del personal

DESPUES evacuado

Determine los desaparecidos e inicie el

rescate

¿Requiere
SI apoyo?
Evalué las instalaciones y efecto del
sismo

Notifique al Director o al jefe de

Brigada NO
Si el lugar esta en óptimas condiciones
retome nuevamente sus labores

INCENDIO
Espere la ayuda.
Establecer Procedimientos está ndar FIN de operació n en caso de elconatos
Elabore informe de incendio,
OBJETIVO e incendios incipientes. Así evitar que se presenten personas con lesiones serias a
la salud, proteger la estructura y la informació n presente en el á rea.
PUBLICO SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UN INCENDIO, DEBE:
EN  Mantener la calma
  Suspender inmediatamente las actividades que desarrolla
 Notificar a coordinador de brigadas
 Si está capacitado, tomar el medio de extinció n apropiado y controlar el fuego;
caso contrario, aléjese del á rea, espere la llegada de los grupos de apoyo y siga
sus instrucciones.
 Si existen víctimas y usted NO TIENE entrenamiento en primeros auxilios,
GENERAL acompañ e a la víctima mientras llegan los grupos de apoyo.
 Si el incendio está fuera de control, aléjese del á rea y prepá rese para una
evacuació n
 En caso de evacuació n no debe devolverse por ningú n motivo y debe cerrar
sin seguro cada puerta que pase para aislar el conato
 Si el humo le impide ver, desplá cese a gatas
 ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE APOYO.
ALCANCE
Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes, durante, y después de una
emergencia. Estas medidas cubren desde atender una pequeñ a situació n de emergencia,
realizar una evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la evacuació n total de
todas las á reas de la planta de producció n. Este plan de emergencias aplica para los
trabajadores, proveedores y visitantes de ASPROQUIN LTDA
DESCRIPCION
ANTES DESPUES
* Colaborar con el departamento de Seguridad y * Inspeccione el lugar para establecer
Salud en el Trabajo en las inspecciones de la recuperació n del á rea y la completa
seguridad, la revisió n de los sistemas de extinció n, mitigació n del riesgo.
herramientas y equipos para rescate. * No retire material ni escombros
* Participar de las capacitaciones y entrenamientos hasta tanto no se realice la
de los procedimientos a seguir. investigació n pertinente por parte de
DURANTE las autoridades respectivas
* Detecte el conato y pida ayuda. (Bomberos, Policía y Departamento
* Acciona alarma de Seguridad y Salud en el Trabajo).
* La brigada contra incendio intentara apagarlo. * Establezca el regreso o no a los
* Use los extintores. puestos de trabajo.
* Pida ayuda externa: Bomberos, Policía. * Inicie la Investigació n respectiva e
* Inspeccione Zona de Impacto y aledañ as, para informe.
verificar la completa extinció n del fuego. Si es
necesario refrigere el á rea.
* Evacue el á rea
* Si hay víctimas pida ambulancia.
FLUJOGRAMA
 INCENDIO

Quien descubra el fuego, debe informar de

inmediato a la brigada de contra incendio y se
activa la alarma contra incendio

La brigada rápidamente verificara el origen y

causas del conato de incendio e intentara
apagarlo con los extintores del área.

NO SI
¿Requiere
apoyo?

Ubique los extintores y revise que Notifique al Director o al Jefe

se encuentran listos para usar de la brigada par que pida
ayuda externa-bomberos

Verifique el tipo de extintor a utilizar e

intente apagar el conato de incendio
La Brigada de evacuación
procede a evacuar al personal.

¿Se apago Espere por la ayuda.

SI el NO
incendio?

Controle la situación, realice una

inspección al área en búsqueda de De inicio a la investigación del
incendios ocultos y Establezca el regreso o incidente y proceda a elaborar
no a los puestos de trabajo. informe

FUGA DE GAS FIN

Reporte recursos utilizados
OBJETIVO Establecer Procedimientos está ndar de operació n en caso de FUGA DE GAS en
los sitios de trabajo o sus alrededores. Así evitar o minimizar el impacto de los
siniestros (fuga) sobre la salud de los trabajadores, visitantes y comunidad en
general; minimizando las pérdidas econó micas y dañ os que puedan ocasionar
a la infraestructura.
PUBLICO SI USTED SE VE INVOLUCRADO EN FUGAS DE GAS, DEBE:
  Mantener la calma.
 Suspender inmediatamente las actividades que desarrolla
 Notificar a la brigada.
 Apertura del balcó n para garantizar ventilació n.
 Cuando se perciba olor a gas dentro de las oficinas se debe confirmar con la
EN Administració n la procedencia del mismo, el control ante la fuga. De no
GENERAL tener respuesta y continuar el olor, se procederá a evacuar al punto de
encuentro.
Evacuar contrario a la direcció n del viento no se devuelva y deje cerradas
las puertas sin seguro.
 Este atento a las instrucciones del coordinador de evacuació n, de la brigada
de emergencias y/o de grupos de apoyo.
ALCANCE
Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes, durante, y después de una
emergencia. Estas medidas cubren desde atender una pequeñ a situació n de emergencia,
realizar una evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la evacuació n total de
todas las á reas de la planta de producció n. Este plan de emergencias aplica para los
trabajadores, proveedores y visitantes de ASPROQUIN LTDA.
DESCRIPCION
ANTES DURANTE DESPUES
* Realice inspecciones. . * Si la fuga ocurre en un * Inspeccione el lugar para
* Reú nase lugar cerrado, es necesario establecer la recuperació n del
perió dicamente. ventilar el á rea á rea y la completa mitigació n de la
* Participar de las * Se revisa la instalació n fuga.
capacitaciones y del gas, bien sea una * Establezca el regreso o no a los
entrenamientos de los tubería, un cilindro o un puestos de trabajo.
procedimientos a tanque y con agua jabonosa * Inicie la Investigació n respectiva
seguir. se intenta detectar el lugar e informe.
de la fuga. * Emita correcciones.
* Si existe incendio,
evacuar
* Dar aviso a la empresa de
gas.

FLUJOGRAMA
 FUGA DE GAS
PROPANO

Elimine todas las fuentes de ignición:

corte todo flujo de energía

Ventile el área de influencia

Detenga la fuga de gas, cierre

válvulas o registros

SI
NO
¿Hay
incendio? Avise a la brigada contra
Detenga la fuga de gas incendios

Evacue el área de influencia La brigada combate el fuego

Evalué el área y determine si o

no la entrada a laborar
SI NO
nuevamente. ¿Fuego
extinguido?

Investigación del hecho y Aviso a la compañía de gas

realice el informe

Pida ayuda externa-

Bomberos

FIN

Evacue el área, y espere por la

FALLAS ESTRUCTURALES ayuda
OBJETIVOS Establecer Procedimientos está ndar de operació n en caso de Fallas
estructurales en los sitios de trabajo.
PUBLICO EN SI USTED SE VE INVOLUCRADO EN UNA FALLA ESTRUCTURAL,
GENERAL DEBE:
 Mantener la calma.
  Suspender inmediatamente las actividades que desarrolla.
 Notificar a los brigadistas o funcionario má s cercano.
 Siga las instrucciones dadas por los funcionarios o brigadistas, no se
aparte de ellos.
 Si existen víctimas y usted tiene NO TIENE entrenamiento en
primeros auxilios, acompañ e a la víctima mientras llegan los grupos
de apoyo.
 Si la falla o colapso estructural es de alta magnitud y está fuera de
control, aléjese del á rea y prepá rese para una evacuació n.
 Si percibe presencia de gases, humos o vapores irritantes cubra su
vía respiratoria con un trapo o pañ uelo preferiblemente hú medo.
 Este atento a las instrucciones del coordinador de evacuació n, de la
brigada de emergencias y/o de grupos de apoyo.
ALCANCE
Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes, durante, y después de una
emergencia. Estas medidas cubren desde atender una pequeñ a situació n de emergencia,
realizar una evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la evacuació n total de
todas las á reas de la planta de producció n. Las situaciones de emergencia pueden variar
desde un incidente, hasta un desastre mayor. Este plan de emergencias aplica para los
trabajadores, proveedores y visitantes de ASPROQUIN LTDA.
DESCRIPCION
ANTES DURANTE DESPUES
* Realice * De aviso de inmediato al nú mero de * Inspeccione el lugar para
inspecciones. . emergencias. establecer la recuperació n
* Participar de * Verifique colapso de estructuras, del á rea.
las caída de objetos o dañ os en la * Establezca el regreso o no a
capacitaciones y edificació n. Si está dentro de la los puestos de trabajo.
entrenamientos edificació n, evacú e segú n señ alizació n, * Inicie la Investigació n
de los asegurá ndose de que no le caerá n respectiva e informe.
procedimientos objetos peligrosos del interior o el * Se hace evaluació n de dañ os
a seguir. exterior. Si está fuera de la edificació n, y aná lisis estructural de la
aléjese de objetos que puedan caer edificació n, demarcando
como tejas, zonas de afectació n
Postes, á rboles y cables eléctricos.
* Revisar la edificació n y las á reas
involucradas para acordonar el á rea.
* Verifique prioridades de atenció n.

FLUJOGRAMA
 FALLAS
ESTRUCTURALESS

Detección de zona afectada

Delimitar zona afectada

Realice una evaluación de daños

Verifique prioridades de atención

¿Hay Solicitar concepto a

personas SI expertos sobre estado de
afectadas? la estructura

Remitir a centro de tención

medica

NO

Restaurar la normalidad
FIN

HURTOS-ROBOS
OBJETIVOS Establecer Procedimientos está ndar de operació n en caso de HURTOS –
ROBOS. Y así poder actuar adecuadamente frente a la emergencia.
PUBLICO EN SI USTED SE VE INVOLUCRADO HURTO, DEBE:
GENERAL  Mantener la calma.
 No intente evitar el hurto
  Después de pasar el hurto, pida ayuda.
 Si existen víctimas y usted NO TIENE entrenamiento en primeros
auxilios, acompañ e a la víctima mientras llega ayuda.
 Recuerde las características física de los ladrones, será n de valiosa
importancia para las autoridades.
 Este atento a las instrucciones del coordinador de evacuació n, de la
brigada de emergencias y/o de grupos de apoyo.
ALCANCE
Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes, durante, y después de una
emergencia. Estas medidas cubren desde atender una pequeñ a situació n de emergencia,
realizar una evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la evacuació n total de
todas las á reas de la planta de producció n. Las situaciones de emergencia pueden variar
desde un incidente, hasta un desastre mayor. Este plan de emergencias aplica para los
trabajadores, proveedores y visitantes de ASPROQUIN LTDA.
DESCRIPCION
ANTES DURANTE DESPUES
* Nunca dejar objetos de * No se oponga al asalto, * Una vez finalice el atraco,
valor de manera que sean ésta es una de las cosas má s haga un momento de
visibles a personas extrañ as difíciles para algunas reflexió n, y si por alguna
de la empresa. personas, sabemos que las razó n existe algú n herido
* Si maneja dinero guá rdelo cosas materiales cuestan, y trate en la medida de lo
siempre en un lugar poco peor aú n si el atraco ocurre posible de brindar auxilio.
visible para el personal en día de pago, pero
ajeno a su empresa. deténgase y piense: ¿Qué * Notifique lo má s pronto
* No informe a extrañ os los tiene má s valor para usted: posible a las autoridades
procedimientos internos de su vida, su familia que lo tenga en cuenta las
la empresa para el manejo espera en casa o las cosas características físicas de los
de dinero y objetos de valor materiales? ladrones será n de valiosa
* No divulgar la informació n * Conserve la calma, se han importancia para las
sobre actividad econó mica y dado casos en que las
autoridades
estados de cuenta de la lesiones má s graves
empresa. ocurren porque alguien no
* No llevar objetos de valor supo guardar la calma y
cuando salga de la empresa. sacó un arma o trató de
evitar el atraco.

FLUJOGRAMA
 HURTOS -
ROBOS

Conserve la calma

No se oponga asalto

Observe características físicas del ladrón

SI
NO ¿Hay
incendio?

Avise a la brigada contra

Detenga la fuga de gas incendios

Evacue el área de influencia La brigada combate el fuego

Evalué el área y determine si o

no la entrada a laborar
SI NO
nuevamente. ¿Fuego
extinguido?

Investigación del hecho y Aviso a la compañía de gas

realice el informe

Pida ayuda externa-

Bomberos

FIN

Evacue el área, y espere por la

EXPLOSIONES ayuda
OBJETIVO Establecer Procedimientos está ndar de operació n en caso EXPLOSIÓ N
en los sitios de trabajo o sus alrededores.
PUBLICO EN SI ESTA INVOLUCRADO EN LA EXPLOSION:
GENERAL  Mantener la calma.
 Suspender inmediatamente las actividades que desarrolla.
  Notificar a la brigada.
 Verifique las condiciones del lugar, solo en caso estrictamente
necesario.
 Salga del lugar de acuerdo al plan de Evacuació n
 Interrumpir inmediatamente suministro eléctrico a equipos,
maquinaría y suspenda el suministro de productos químicos o
combustibles, de acuerdo a protocolos.
 Si está n capacitados presten los primeros auxilios a los
lesionados y remitan al centro asistencial.
 En caso de evacuació n no debe devolverse y debe cerrar sin
seguro cada puerta.
 Este atento a las instrucciones del coordinador de evacuació n, de
la brigada de emergencias y/o de grupos de apoyo.
ALCANCE
Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes, durante, y después de una
emergencia. Estas medidas cubren desde atender una pequeñ a situació n de emergencia,
realizar una evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la evacuació n total de
todas las á reas de la planta de producció n. Este plan de emergencias aplica para los
trabajadores, proveedores y visitantes de ASPROQUIN LTDA.
DESCRIPCION
ANTES DURANTE DESPUES
* Realice inspecciones. . * Se identifica el lugar de la * NO regresar al sitio
* Disponer de equipo de emergencia. de la explosió n sin ser
protecció n y de control * Alejarse del peligro si no puede o no autorizado.
de incendios. sabe qué hacer. * Evaluar los dañ os y
*Dar capacitació n y * Todos deben suspender sus nuevos riesgos con
hacer prá cticas de actividades, apagar equipos, tomar sus personal autorizado y
extinció n. objetos de mano o pertenencias y estar
capacitado, y realizar
*Conocer teléfonos de atentos para evacuar.
el respectivo informe
emergencia (internos y * Evitar el humo, salir rá pido, no
externos) detenerse y no devolverse. *Revisar posibles
*Establecer plan de *Si se encuentra en un lugar lleno de nuevos focos de
evacuació n y mapas con humo: Desplá cese agachado, Cú brase explosió n.
rutas de salida. la nariz y boca con un pañ uelo hú medo,
*Definir punto de Revisar las puertas antes de abrirlas,
encuentro. Usar escaleras, nunca el ascensor.
* Todo el personal se dirige al Punto de
encuentro estipulado.
FLUJOGRAMA

EXPLOSION

Detección del lugar

Informe a la brigada
 Verificación
SI
NO emergencia

Despliegue de Brigada
Determinación de normalidad

Evacuación
Retroalimentación Solicitud de apoyos externos

Rescate de personal Lesionado

FIN

Evaluación de daños

Evacuació n de
lesionados

DERRAME
Establecer Procedimientos está ndar de operació n en caso de derrame de
OBJETIVO sustancia química, así evitar que se presenten personas con lesiones serias a la
salud, proteger la estructura y la informació n presente en el á rea.
PUBLICO SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UN DERRAME, DEBE:
EN  Comuníquese de acuerdo al plan de emergencias con organismos de ayuda
GENERAL especializados para el control de derrames de productos químicos o de
líquidos inflamables, por los medios o a través de los mecanismos acordados
en el plan.
 Mientras el Plan de Evacuació n se lleva a cabo, la brigada encargada de
realizar el control debe colocarse sus elementos de protecció n para proceder
a iniciar el control o mitigació n de la emergencia.
  Si no hay un conocimiento apropiado sobre el control de derrames o no está el
personal entrenado y encargado para hacerlo, no trate de intervenir y evacue
inmediatamente la zona de peligro junto con las demá s personas que allí se
encuentran.
ALCANCE
Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes, durante, y después de una
emergencia. Estas medidas cubren desde atender una pequeñ a situació n de emergencia,
realizar una evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la evacuació n total de
todas las á reas de la planta de producció n Este plan de emergencias aplica para los
trabajadores, proveedores y visitantes de ASPROQUIN LTDA
DESCRIPCION
ANTES DURANTE
* Colaborar con el departamento * Si usted es del grupo especializado y está
de Seguridad y Salud en el suficientemente protegido, inicie tratando de controlar o
Trabajo en las inspecciones de minimizar el escape presentado pero tratando de no
seguridad. actuar solo. Use el Kit para manejo de derrames
* Participar de las capacitaciones químicos.
y entrenamientos de los * Verifique primero cual fue el material o sustancia que
procedimientos a seguir. se derramó , para poder saber qué medidas y
* Tener visible las hojas de precauciones debe tomar.
seguridad de cada sustancia. * Corte cualquier fuente de ignició n o eléctrica cuando el
material derramado es inflamable o explosivo.
DESPUES *Aísle la zona de peligro acordoná ndola, trate de airearla
* Una vez superada la o ventilarla abriendo puertas y ventanas.
emergencia, se verifica el estado * Proceda a sacar los materiales o insumos para absorber
de la situació n, para determinar el derrame y los elementos y los recipientes suficientes
el regreso a labores, si esta lo donde recogerlo, almacenarlo y disponer del mismo.
permite. * Evite que el derrame alcance sifones y desagü es, para
* Se generan los informes evitar así una contaminació n ambiental.
respectivos de atenció n de la
emergencia.

FLUJOGRAMA
 DERRAME

Quien descubra el derrame, debe informar de

inmediato a la brigada y jefe de área.

La brigada rápidamente identificara y verificara

el origen y causas del derrame apagarlo con los
extintores del área.

NO SI
¿Requiere
apoyo?

Ubique el kit antiderrame y

Notifique al Director o al Jefe
proceda a usarlo
de la brigada par que pida
ayuda externa-bomberos

Utilice correctamente l EPP para evitar más

AT
La Brigada de evacuación
procede a evacuar al personal.

¿Se detuvo
SI el NO Espere por la ayuda.
derramé?

Controle la situación, realice una inspección al

área en búsqueda sucesos ocultos y Establezca De inicio a la investigación del
el regreso o no a los puestos de trabajo y incidente y proceda a elaborar
descontamine los EPP informe
INTOXICACION

Establecer Procedimientos está ndar de operació n en FIN caso

OBJETIVO intoxicació n, así evitar que se presenten personas con lesiones serias a
la salud, proteger la estructura y la informació n presente en el á rea.
ALCANCE Se establecen las medidas a tomar y las acciones a seguir antes,
durante, y después de una emergencia. Estas medidas cubren desde
 atender una pequeñ a situació n de emergencia, realizar una
evacuació n parcial en cualquier á rea de trabajo, hasta la evacuació n
total de todas las á reas de la empresa. Este plan de emergencias aplica
para los trabajadores, clientes y visitantes de ASPROQUIN LTDA

SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UNA

INTOXICACIÓN
* Tratar de mantener la calma.
* Suspender inmediatamente las actividades que desarrolla.
* Notificar a los brigadistas o funcionario má s cercano.
* Siga las instrucciones dadas por los funcionarios o brigadistas, no se
aparte de ellos.
* Si existen víctimas y usted tiene NO TIENE entrenamiento en
primeros auxilios,
PROCEDIMIENTO
A acompañ e a la víctima mientras llegan los grupos de apoyo.
* Si la causa de la intoxicació n es por fugas de gas, vapores, humos o
derrames y
A aquellas está n fuera de control, aléjese del á rea y prepá rese para
una evacuació n.
* Si percibe presencia de gases, humos o vapores irritantes cubra su
vía respiratoria con un trapo o pañ uelo preferiblemente hú medo.
ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE
APOYO.