CASO PRACTICO UNIDAD 1 1
Caso práctico unidad 1
Conceptualización Básica y Paradigmas Epistemológicos
Asturias corporación universitaria
Profesional en contaduría publica
Fundamentos de investigación
Cesar Alonso Ruiz
2022.
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Tabla de Contenidos
Objetivo general .............................................................................................................. 3
Objetivo especifico .......................................................................................................... 4
Capítulo 1 Caso practico ................................................................................................. 5
Enunciado.................................................................................................................... 5
Desarrollo enunciado .................................................................................................. 6
Conclusiones ................................................................................................................... 9
Lista de referencias ....................................................................................................... 10
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OBJETIVO GENERAL
Ser capaz de reconocer los diferentes paradigmas de investigación y los rasgos
característicos de la investigación en las ciencias sociales.
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OBJETIVO ESPECIFICO
Investiga, busca información y desarrolla una propuesta, Presentando, de forma clara y
concisa, los elementos constituyentes de todo proceso de investigación en general.
Descubrir los rasgos característicos de la investigación en las disciplinas de ciencias
sociales.
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Capítulo 1
CASO PRACTICO
Enunciado
Formas partes del equipo de una empresa multinacional exportadora de café
colombiano a los Estados Unidos de América. En los últimos diez años los
beneficios han crecido un 23% pero, en el último año parece que se ha estancado
el mercado. En un descanso escuchas una conversación entre el jefe de
departamento de i+D y el director ejecutivo de la compañía sobre la oferta de tu
empresa en comparación con la competencia…
¿Cómo crees que las técnicas de investigación de mercados pueden ayudarte a
plantear una propuesta para convencer a tus superiores de la necesidad de
promover la innovación en la empresa?
Buscar y comentar dos ejemplos de investigación cuantitativa y dos ejemplos de
investigación cualitativa.
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Desarrollo enunciado
Ejemplos de Investigación cuantitativa
Ejemplo No 1
Investigación descriptiva
Podemos encontrar varias maneras de hacer investigaciones cuantitativas. La
primera de ellas es la descriptiva, la más sencilla pero también la más esencial,
ya que se refiere a la observación previa del fenómeno que ha realizado el
investigador y sobre la cual ya ha establecido las primeras hipótesis para tratar de
explicar lo que ha registrado.
Ejemplo No 2
Investigación experimental
En el caso anterior, es importante tener en cuenta que el investigador no aplica
ningún estímulo, simplemente se limita a observar al grupo que de por sí lo está
recibiendo. Si, deliberadamente, el investigador aplicara unas determinadas
condiciones a un grupo de personas y lo comparase con otro grupo, el control,
estaríamos hablando de investigación experimental.
Comentarios:
1. Con los datos recogidos de la muestra poblacional seleccionada, el
investigador va a poder extrapolar las conclusiones al conjunto de la
población total, siempre que se haya seleccionado una muestra lo
suficientemente representativa y se hayan controlado todas las variables
del estudio. Este tipo de investigaciones son objetivas y tienen el fin de
comprobar la validez de unas hipótesis previas.
2. La investigación cuantitativa es una forma de hacer ciencia a través de
estudios empíricos cuyos datos se recogen mediante herramientas
numéricas. Es decir, los fenómenos observados por el investigador se
pueden cuantificar y registrar, ya sea de una manera estadística,
sistematizada o matemática en general.
3. En esta clase de investigación podemos asignar un número, un valor, a la
condición estudiada, y descubrir si esta aumenta o disminuye cuando se
expone al sujeto a un estímulo determinado.
4. A pesar que hoy en día las mayoría de las empresas cuentan con un
sistema de gestión de calidad certificado como iso9001, y demás, muchas
en realidad lo practican con el animo de poder cumplir la certificación, mas
no por que se preocupen por definitivamente mejorar los procesos internos,
es decir que todos lo que podamos cuantificar con la herramienta no es
aplicable a la mejora continua de los procesos y procedimientos, por eso
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muchas de las investigaciones o encuestas aplicadas hoy por hoy son
fallidas y no muestran una realidad cuyo margen de error es amplio.
5. Al realizar esta clase de investigaciones tendría la oportunidad de
demostrar a los jefes que la competencia a realizado cambios en sus
productos que están haciendo que el publico escoja la competencia y no el
producto de nuestra empresa, temas tan simples como el sabor, el aroma,
el empaque, un trabajo de recordación de marca, precio, forma de
exhibición, quizá hasta la forma de preparación de nuestro producto y
demás.
Ejemplo de investigación cualitativa
Ejemplo No 1
Encuestas de satisfacción
Otro de los casos típicos en los que cualquier persona puede haber participado
alguna vez son las conocidas encuestas de satisfacción. Muchas empresas y
organismos contactan con los usuarios de sus productos o servicios tras el
consumo de estos, para proponerle unas breves cuestiones destinadas a darle un
valor numérico a su satisfacción. Puede ser a través de una llamada telefónica,
automatizada o no, a través de un correo electrónico o mediante otros métodos.
Ejemplo No 2
Experimentos psicológicos
Por supuesto, no podemos olvidarnos de los experimentos psicológicos como otro
de los ejemplos de investigación cuantitativa. Encontramos infinidad de ellos, y de
muchas categorías diferentes. La mayoría de estos estudios son de tipo
experimental, es decir, con un grupo que se verá afectado por una variable
introducida por el investigador, y en comparación con un grupo control, al que no
se le someterá a dicho cambio.
Comentario:
1. Gracias a los experimentos Psicológicos, la psicología experimental ha
logrado acumular un gran conocimiento acerca del funcionamiento de la
mente humana, estableciendo asociaciones sobre las respuestas que los
individuos tienden a emitir ante un estímulo en concreto y bajo unas
condiciones determinadas, por ejemplo realizando una comparación en
vivió de nuestro producto con la competencia, en el caso del café, es un
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producto tangible que puede causar sensaciones en las personas que lo
consumen, y lograr documentar la preferencia del público, o lo que trasmite
nuestro producto a los consumidores.
2. La encuesta de satisfacción es un método usado constantemente, pues
permite a las empresas obtener una información estadística muy valiosa y
con un coste reducido, que les ayuda a mejorar en la calidad de sus
servicios. Por eso, es uno de los ejemplos de investigación cuantitativa más
claros y abundantes que encontramos en nuestro día a día, buscando
respuestas especificas que ayuden a mejorar nuestro producto o servicios
frente a las necesidades de la empresa y del mercado, logrado el
convencimiento de los consumidores, compradores, clientes,
comercializadores y demás involucrados en la cadena de distribución.
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Conclusión
Pudimos identificar y comentar dos ejemplos de investigación cuantitativa y
cualitativa, su importancia y aplicación al caso practico.
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Lista de referencias
Holton, E.F., Burnett, M.F. (2005). The basics of quantitative research. Research
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Howe, K., Eisenhart, M. (1990). Standards for qualitative (and quantitative)
research: A prolegomenon. Educational researcher.
Lazaraton, A. (2005). Quantitative research methods. Handbook of research in
second language teaching Teaching and Learning.
Sukamolson, S. (2007). Fundamentals of quantitative research. Language
Institute Chulalongkorn University.
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cuantitativa/
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