FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ACCIONES DE LIMPIEZA Y SANITIZACION CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01
-

1.-OBJETIVO: Alcanzar un estado adecuado de higiene ambiental en el área de

farmacia.

2.-ALCANCE: Todas las áreas de la farmacia y almacén.

3.-FRECUENCIA: Diaria, semanal y mensual.

4.-RESPONSABILIDAD: Químico farmacéutico, personal del servicio y personal de

limpieza.

5.-REFERENCIA: Manual de Buenas Practicas de Almacenamiento.

6.-PROCEDIMIENTO:

o Se deben seleccionar los instrumentos de limpieza que no constituyen fuentes

de contaminación.

o Materiales de limpieza:

 Escobas de nylon de cerda corta para piso y techo

 Baldes y trapeadores
 Guantes de jebe
 Franela para limpiar los productos
 Franela para limpiar los anaqueles
 Paños absorbentes
 Detergente
 Bolsas plásticas grandes

o Materiales de Sanitización

Desinfectante pino

Solución de cloro (lejía)

o Pasos a seguir:

RUTINA DIARIA. - (según programación del establecimiento)

AREA: Oficina de Farmacia

Con ayuda del escobillón retirar el polvo y otras partículas del piso.
Este procedimiento se realizara con movimientos firmes y suaves para
evitar levantar el polvo.

Con un paño limpio y seco eliminar el polvo de las superficies de los

anaqueles, escritorios y demás.

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ACCIONES DE LIMPIEZA Y SANITIZACION CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

Pasar un trapeador mojado sobre el piso para quitar el polvo,

seguidamente realizar trapeado con un poco de detergente para quitar
manchas y suciedad impregnada en la superficie.

Finalmente trapear con agua limpia tantas veces sea necesario hasta
quitar los restos de detergente.

Para efectuar la sanitización de las áreas se colocara desinfectante al piso (20

ml de tapa medidora en un litro de balde con agua) usando otro trapeador
exclusivo para ello y dejar secar por evaporación para que el desinfectante
ejerza su acción germicida.

RUTINA SEMANAL, FINES DE SEMANA.

AREA: Almacén

 Limpieza de Pisos:

Con ayuda del escobillón retirar el polvo y otras partículas del piso.

Limpiar y lavar el piso con detergente, utilizando para ello un

trapeador apropiado enjugando varias veces.

Luego, utilizando el desinfectante, proceder nuevamente a trapear el

piso.

 Limpieza de anaqueles y parihuelas:

Para realizar una buena limpieza de anaqueles y parihuelas

previamente retirar las cajas a un lugar seco y cubrirlas con bolsa
plástica.
 Con un paño seco quitar el polvo de los anaqueles y parihuelas,
seguidamente pasar un paño humedecido con solución de cloro y dejar
secar por un espacio de media hora.

RUTINA MENSUAL (Última semana del mes)

AREA: Almacén y Oficina Farmacéutica.

 Limpieza de techo, paredes, puertas, ventanas y luminarias.

Con la ayuda de un escobillón, proceder a retirar el polvo del techo,

paredes, puertas y ventanas.

Empezar por las esquinas y rendijas inaccesibles con movimientos

firmes y despacio, para evitar levantar polvo.

Seguidamente con la ayuda de un sacudidor proceder a quitar el polvo

de las luminarias, equipos, etc.

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ACCIONES DE LIMPIEZA Y SANITIZACION CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

Luego proceder a pasar un paño humedecido con solución de cloro y

dejar secar por un espacio de media hora.

Culminar con el trapeado del piso utilizando el desinfectante de turno,

cuando el piso este completamente seco para proceder a regresar los
productos a su lugar.

El químico farmacéutico o responsable de farmacia verificara si se ha llevado a

cabo correctamente la limpieza registrando el procedimiento en el formato de
registro de limpieza.
 FORMATO DE REGISTRO DE LIMPIEZA

LIMPIEZA LIMPIEZA LIMPIEZA MENSUAL DESINF. RESP DE FIRM

DIARIA SEMANAL USADO LIMPIEZA
LUMINARIAS
VENTANAAS
ANAQUELES

ANAQUELES
ESCRITORIO

PARIHUELA

PUERTAS Y

EQUIPOS

FECHA HORA
TECHOS
PISO

PISO

PISO
Observaciones:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………
V°B° del personal que supervisa

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: CAPACITACION ANUAL PERMANENTE E CODIGO:

INDUCCION AL PERSONAL NUEVO PAGINA:

FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

1.-OBJETIVO:

Brindar inducción a todo personal nuevo para que pueda cumplir las funciones y
responsabilidades que se le asignen.

2.-ALCANCE:
Personal nuevo

3.-FRECUENCIA:

Cada vez que ingrese un personal al servicio

4.-RESPONSABILIDAD:

Responsable de Recursos Humanos, responsable de farmacia.

5.-REFERENCIA:

 Ley 29459 Ley de productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos

Sanitarios.
 Decreto Leg N° 276 Ley de Bases de La Carrera Administrativa.
 Decreto Leg. N° 1057 Decreto que regula el Régimen Especial de Contratación
Administrativa de Servicios.
 R.M. N° 585-99 SA/DM-Manual de buenas Practicas de Almacenamiento.
 R.M. N° 116-2018-MINSA – Directiva Administrativa de Gestión del Sistema
Integrado de Suministro Publico de Productos Farmacéuticos, Dispositivos
Médicos y Productos Sanitarios SISMED.

6.-PROCEDIMIENTO:

El Jefe de la Farmacia Hores debe designar al personal que capacitara al personal

nuevo inmediatamente después de su ingreso al establecimiento indicando
responsabilidades, horarios de trabajo, presentándolo al responsable del servicio
asignado.

El responsable de servicio realizara la inducción del personal acorde a las funciones

que se le asignen llevando un registro de inducción.

Durante el periodo de inducción se tomara en cuenta los siguientes temas:

Conocimiento de las áreas que comprende el establecimiento de salud.

Presentación al nuevo personal a sus compañeros de trabajo.

Ubicación dentro del organigrama del establecimiento y servicio.

Entrenamiento al personal dentro del área específica de su labor.

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: CAPACITACION ANUAL PERMANENTE E CODIGO:

INDUCCION AL PERSONAL NUEVO PAGINA:

FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

 Inventario y entrega de material de trabajo.

Luego se evaluará al personal mediante el formato de registro de capacitación que

existe para el personal nuevo.

La capacitación será: 0-10 Mala, 11-15 Regular, 16-20 Buena.

Si al realizar la evaluación la calificación es baja, se procederá a volver a capacitar al

personal en los puntos que faltan reforzar hasta su completa capacitación.

REGISTRO DE INDUCCION
NOMBRE……………………………………………………………………………………………………..
CARGO………………………………………………………………………………………………………..
FECHA DE INGRESO……………………………………………………………………………………..
TEMAS:
 Capacitación al personal en lo referente al DL 276 y DL 1057
 Ubicación dentro del Organigrama Institucional
 Capacitación en su área
 Ubicación y presentación a sus compañeros de trabajo
 Entrega de material de trabajo (carpetas, uniformes).

En este entrenamiento se debe proporcionar un conocimiento general de las

actividades que debe desarrollar, poniendo énfasis en las normas vigentes.

………………………………………….
……………………………………………….
FIRMA DEL PERSONAL
RESPONSABLE DE LA
EN INDUCCION
INDUCCION

OBSERVACIONES:

………………………………………………………………………………………………………………………
………………….
………………………………………………………………………………………………………………………
………………….
………………………………………………………………………………………………………………………
………………….
 FORMATO DE EVALUACION AL PERSONAL NUEVO

Feche: …../…../….. Tema: …………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………
…
Responsable de la capacitación: Personal Capacitado:

…………………………………………………………… ……………………………………………………………….
…..
1.-¿Diga cuál es su ubicación en el organigrama?
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
………

2.-¿Diga usted cuáles son sus funciones y responsabilidades?

…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………

3.-¿Qué sanciones contempla el D.L. 276?

…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
4.-¿Qué entiendes por BPA?
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
5.-¿Mencione las normativas vigentes aplicables a la farmacia?
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
6.-Mencione las estrategias sanitarias vigentes en los establecimientos de salud del
primer nivel de atención
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………
 Calificación: 1 – 10 mala 11 – 15 regular 16 – 20 buena

Conclusiones:
…………………………………………………………………………………………………………………………………
……….
…………………………………………………………………………………………………………………………………
………

…………………………………………
……………………………………………….
FIRMA DEL PERSONAL RESPONSABLE DE LA
EN INDUCCION INDUCCION

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: CAPACITACION DEL PERSONAL CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

1.-OBJETIVO:

Contar con personal calificado, que cumpla con las funciones y responsabilidades
asignadas.

2.-ALCANCE:
Todo personal que labora en farmacia.

3.-FRECUENCIA:

De acuerdo al cronograma, puede ser trimestral y anual.

4.-REFERENCIA:

 Ley N° 29459 Ley de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos

Sanitarios.

 RM N° 585-99 SA/DM – Manual de Buenas Practicas de Almacenamiento.

 RM N° 116 – 2018 MINSA-Directiva Administrativa de Gestión del Sistema

Integrado de Suministro Publico

 de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios SISMED.

5.-RESPONSABILIDAD:

Químico farmacéutico del establecimiento de Salud.

PROCEDIMIENTO:

El químico farmacéutico del establecimiento de salud llevara a cabo la capacitación del

personal técnico sobre la base de un programa y cronograma escrito, para el
cumplimiento de las funciones acorde a las normativas vigentes.

Se registrara la asistencia del personal profesional y técnico participante.

Durante las sesiones deben discutirse cuidadosamente los temas de capacitación para
responder cualquier duda o inquietud.

Se evaluará al personal después de capacitarlo.

Si después de la evaluación el personal tuviera una baja calificación, se le capacitara

nuevamente.

La calificación será: 0-10 mala, 11-15 regular, 16-20 buena.

 FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
HORES ESTANDAR

TITULO: CAPACITACION ANUAL PERMANENTE E CODIGO:

INDUCCION AL PERSONAL NUEVO PAGINA:

FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

Por otra parte, el Profesional Farmacéutico podrá programar capacitaciones anuales,

según la necesidad del personal y temas que sean relevantes.

REGISTRO:

Según formatos-
 CRONOGRAMA DE CAPACITACION

TEMA DIRIGIDO E F M A M J J A
Interpretación y Análisis de Personal de
la normatividad aplicable al Farmacia
servicio de farmacia
Implementación, Personal de
distribución y socialización Farmacia
de POES – manejo de
formatos de registro
BPA Personal de
Manejo del extintor Farmacia
Fumigación Personal
de ,Farmacia
POES de Macro procesos Personal de
Farmacia

……………………………………………………… ……………………………………………………
QUIMICO FARMACEUITICO JEFE DEL ESTABLECIMIENTO
FARMACEUTICO
 REGISTRO DE CAPACITACION

Tema:
Encargado de la Capacitacion
Fecha: …………/…………../………..
Sesion:
N° NOMBRES Y APELLIDOS DNI FIRMA

…………………………………………………….. ………………..
…………………………………

CAPACITADOR JEFE DEL

ESTABLECIMIENTO
 FORMATO DE EVALUACION

Tema: Analisis e Interpretacion de las Normativas Vigentes

Encargado de la Capacitacion:
Sesion: Fecha: ………/………./………
NOMBRES Y APELLIDOS DNI

CARGO FIRMA

1 ¿Conoce las normativas aplicadas a farmacia?

………………………………………………………………………………………………………………………
……..
2 ¿Conoce el ámbito de aplicación de la Directiva Administrativa del SISMED?
………………………………………………………………………………………………………………………
……..
3 ¿Cuál es el Principio Fundamental del Manual de BPA?
………………………………………………………………………………………………………………………
……
4 ¿Conoce las normativas que regulan la distribución y dispensación de
psicotrópicos y estupefacientes?
………………………………………………………………………………………………………………………
…..
5 ¿Desea consultar, analizar e interpretar alguna normativa en especial?
………………………………………………………………………………………………………………………
….
6 ¿Conoce las entidades que fiscalizan los establecimientos de salud?
………………………………………………………………………………………………………………………
….

Calificacion: 1-10 mal; 10-15 regular; 15-20 bueno.

Nota Final: …………………………….. Calificado: …………………………………………

Conclusiones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……

……………………………………………………..
…………………………………………………………
QUIMICO FARMACEUTICO JEFE DEL
ESTABLECIMIENTO

FORMATO DE EVALUACION

Tema: Socialización e interpretación de POES

Encargado de Capacitación:
Sesión: Fecha:
……../…………./………
NOMBRES Y APELLIDOS: DNI:

CARGO: FIRMA:
 1 ¿Sabe que es un POES?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
2 ¿Anteriormente ha trabajado aplicando los POES?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
3 ¿Sabe cual es la finalidad de aplicar los POES?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
4 ¿Le parece difícil el manejo de los formatos contenidos en los POES?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
5 ¿Sabe a que categoría pertenece su establecimiento?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
6 ¿Desearian que se profundice alguna parte del POES en especial?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….

Calificacion: 1-10 mala; 11-15 regular; 16-20 buena

Nota final: …………………………………….. Calificado: ……………………………………………

Conclusiones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..

……………………………………………………………
…………………………………………………………..
QUIMICO FARMACEUTICO JEFE DEL
ESTABLECIMIENTO
 FORMATO DE EVALUACION

Tema: Buenas Practicas de Almacenamiento (BPA)

Encargado de Capacitación:
Sesión: Fecha:
……../…………./………
NOMBRES Y APELLIDOS: DNI:

CARGO: FIRMA:

1 ¿Qué es BPA?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
2 ¿Diga usted cuáles son sus funciones y responsabilidades?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
3 ¿A que distancia de la pared deben estar los estantes y parihuelas?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
4 ¿Pueden existir productos colocados directamente en el piso?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
5 ¿Qué es el sistema FIFO?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
6 ¿Qué es el Protocolo de Analisis?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….

Calificacion: 1-10 mala; 11-15 regular; 16-20 buena

Nota final: …………………………………….. Calificado: ……………………………………………

Conclusiones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
 ……………………………………………………………
…………………………………………………………..
QUIMICO FARMACEUTICO JEFE DEL
ESTABLECIMIENTO

FORMATO DE EVALUACION

Tema: Manejo del Extintor

Encargado de Capacitación:
Sesión: Fecha:
……../…………./………
NOMBRES Y APELLIDOS: DNI:

CARGO: FIRMA:

1 ¿Para que tipo de materiales se usa el extintor tipo ABC?

…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
2 ¿Dónde debe estar la aguja del manometro del extintor para considerarlo
apto?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
3 ¿Hacia donde debe dirigirse la manguera delo extintor?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
4 ¿Comom debe estar el precinto de seguridad del extintor?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
5 ¿El extintor de polvo quimico para que tipo de fuegos se usa?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
6 ¿Cuántos tipos de extintores hay y cuales son?
 …………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….

Calificacion: 1-10 mala; 11-15 regular; 16-20 buena

Nota final: …………………………………….. Calificado: ……………………………………………

Conclusiones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..

……………………………………………………………
…………………………………………………………..
QUIMICO FARMACEUTICO JEFE DEL
ESTABLECIMIENTO

FORMATO DE EVALUACION

Tema: Fumigacion
Encargado de Capacitación:
Sesión: Fecha:
……../…………./………
NOMBRES Y APELLIDOS: DNI:

CARGO: FIRMA:
 1 ¿Por qué es necesario fumigar?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
2 ¿Con que frecuencia se debe fumigar?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
3 ¿Cuánto tiempo debe estar deshabitado el local que se va a fumigar?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
4 ¿Por qué es necesario realizar una limpieza general después de realizada la
fumigación?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
5 ¿Cuáles son los tipos de fumigación?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….
6 ¿Qué elimina la fumigación?
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………….

Calificacion: 1-10 mala; 11-15 regular; 16-20 buena

Nota final: …………………………………….. Calificado: ……………………………………………

Conclusiones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………..

……………………………………………………………
…………………………………………………………..
QUIMICO FARMACEUTICO JEFE DEL
ESTABLECIMIENTO
 FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
HORES ESTANDAR

TITULO: NORMAS DE SEGURIDAD PERSONAL CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

OBJETIVO:
Prevenir todo tipo de accidentes.

ALCANCE:
Todo el personal que laboreen el servicio de la Farmacia Hores

FRECUENCIA:
Cada vez que sea necesario.

RESPONSABILIDAD:
Tecnico de farmacia, Quimico Farmaceutico y Medico, Jefe del Establecimiento
de Salud.

PROCEDIMIENTO:
Normas de Seguridad Personal: Su principal objetivo es cuidar la integridad
física y el bienestar de todos sus trabajadores mediante la prevención de
causas de accidentes, incendios y riesgos naturales.

Procedimiento a seguir, según sea cada caso:

1.-En caso de incendio:

 Dar la alarma sin perder jamas la serenidad.

 Bajar la llave general a fin de cortar el fluido eléctrico.

 Si existe material inflamable, de ser posible retirarlo.

 Desalojar el área en forma ordenada

 Si el incendio es de poca proporción, utilizar el extintor

dirigiéndolo hacia la base de la llama
 tratando de apagarlo.

 Si es de grandes proporciones, salir y llamar a los bomberos.

2.-En caso de sismo:

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: NORMAS DE SEGURIDAD PERSONAL CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

 Mantener en todo momento la serenidad y el orden.

 Bajar la llave general a fin de cortar el fluido eléctrico .

 Colocarse en la zona de seguridad como umbrales de

las puertas o zonas señalizadas como Zona de
Seguridad en caso de sismo.

 Si el movimiento sigue, salir en orden sin correr y a

paso firme.

 No precipitarse corriendo a la calle.

 Ayudar a los compañeros que se encuentran

incapacitados de caminar

3.-En caso de un shock eléctrico:

Lo primero a hacer es librar al accidentado de los efectos de la

corriente eléctrica.

Para liberar a la víctima de un cable pelado, alejarlo con ayuda de una

tabla o un palo de madera seco, evitando usar objetos metálicos o
húmedos.

Si el accidentado ha sido arrojado lejos de la descarga eléctrica,

aflojarle la ropa y llevarlo al área de salud más cercana.

Normalizada la respiración, curarle las quemaduras y dirigirlo al centro

de salud más cercano.

Si el accidente es de gravedad, llamar a una ambulancia, a fin de

trasladarlo y brindarle la asistencia médica necesaria.
4.-Primeros Auxilios:

En caso de cortaduras pequeñas:

Se procede a limpiar la herida con agua oxigenada, si hubiera astillas o pedazos

de vidrio incrustado, retirarlo con una pinza desinfectada, luego aplicarle yodo
y pomada antibacteriana, cubrir la herida con gasa estéril y sujetarla con
esparadrapo.

En caso de corte profundo:

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: NORMAS DE SEGURIDAD PERSONAL CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

Aquellas producidas por objetos punzantes, cubrir con gasa estéril o pañuelo y
mantenerla presionada para evitar hemorragias. Si deja de sangrar aplicar un
vendaje. Si el sangrado continua aplicar un torniquete con una venda elástica o
cinturón por encima de la herida y luego aflojar cada 5 minutos y evacuar al
paciente al área de salud más cercana para que se le dé la atención necesaria.

En caso de fractura:

Se debe inmovilizar al paciente con ayuda de maderas (férulas) que abarque la

zona afectada, sujetarlas con vendajes no excesivamente apretadas para no
dificultar la circulación sanguínea, se le debe trasladar al centro de salud más
cercano.

En caso de quemaduras: Las quemaduras pueden ser de 3 tipos:

1er grado.- Solo ardor y enrojecimiento de la piel.

2do grado.-Cuando se forma ampollas en la piel.

 3er grado.- Cuando hay destrucción de tejidos.

a.-Para curar una quemadura de 1er grado.

Inmediatamente de producida la quemadura, aplicar agua en abundancia.

Luego aplicar pomada para quemaduras (picrato, nitrofural) para curar el dolor
y proteger las lesiones de la piel.

b.-Para curar quemaduras de 2do grado.

Si la quemadura es extensa es muy peligroso, cuando se queman grandes áreas

de la piel, la persona entra en shock, se debe pedir ayuda médica y tener en
cuenta lo siguiente:

-Si la ropa arde, apagarla con una manta o haciendo rodar a la víctima
por el suelo.

-Retirar la ropa mojada pero no la que esta seca o la que permanezca

en la piel

c.-Para quemaduras de 3er grado.

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: NORMAS DE SEGURIDAD PERSONAL CODIGO:

PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

Son las más peligrosas, trasladar a la víctima sin perder tiempo al centro de
salud más cercano a fin de que reciba la atención médica y el tratamiento
adecuado para estos casos.
 FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
HORES ESTANDAR

TITULO: MANEJO ADECUADO DE MATERIALES CODIGO:

INFLAMABLES PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

OBJETIVO:

Evitar accidentes por acumulación de materiales inflamables.

ALCANCE:

Area de Farmacia.

FRECUENCIA:

Cuando sea necesario.

RESPONSABILIDAD:

Químico Farmacéutico y Medico Jefe.

PROCEDIMIENTO:

Después de trabajar con material de embalaje como cartones, papeles o cintas,

se les debe retirar de la farmacia para evitar su acumulación lo cual puede ser
causa de incendios.

Evitar encender fuego dentro o fuera de la Farmacia.

Exigir que el personal que trabaja fuera de Farmacia (alrededor) no arrojen al

piso fosforos encendidos o colillas de cigarros.

Para evitar cualquier contingencia el personal de Farmacia conoce la ubicación

del extintor y esta adiestrado en su uso.

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:

DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

OBJETIVO:

Definir el sistema establecido por la Farmacia para: controlar la elaboración,

revisión, aprobación, distribución, modificación y retirada de toda la
documentación aplicable dentro del sistema de gestión de cvalidad, asi como
su codificación. De esta forma siempre dispondremos de una versión
actualizada de los documentos donde se le precise.

ALCANCE:
Aplicable a los documentos generados o empleados en todas las actividades
sujetas al Sistema de Calidad.

RESPONSABILIDAD:

El personal administrativo es responsable de la custodia, conservación y

conocimiento del alcance y contenido de la información que se le entrega en
cualquier tipo de formato.

El Director Tecnico es el responsable de mantener la adecuación de la

documentación del sistema de gestión de calidad de la ejecución del presente
procedimiento.

RESPONSABILIDADES SOBRE LA DOCUMENTACION:

DOCUMENTO ELABORA REVISA Y/O ARCHIVA CONTROL CONTROL

APRUEBA DISTRIBUCION CAMBIO
Manual de Director Técnico Jefe del Director Director Director
Calidad Establecimiento Técnico Técnico Técnico
de Salud
Procedimientos Director Técnico Jefe del Director Director Director
Establecimiento Técnico Técnico Técnico
de Salud
Documentación Jefe del Director Director Director Director
Externa Establecimiento Técnico Técnico Técnico Técnico
de Salud

FRECUENCIA:

Cada vez que se elabora, revisa, aprueba, archiva, distribuye y se cambia un

documento del sistema de calidad y al menos cada 2 años.

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:

DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

BASE LEGAL:
  Ley N° 26842, Ley General de Salud.
 Ley N° 29459, Ley de los Productos Farmacéuticos, Dispositivos
médicos y Productos Sanitarios.
 Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos aprobado mediante
DS N° 014-2011-SA y sus modificaciones.
 Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de
Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios
– DSW N° 016-2011-sa y sus modificatorias.
 Manual de Buenas Practicas de Almacenamiento aprobado mediante
R.M. N° 132-2015-Minsa.
 R.M. N°233-2015/MINSA Incorporan Disposiciones Complementarias
Transitorias a la R.M. N° 132-2015/MINSA.

PROCEDIMIENTO:

 CONTENIDO Y TIPO DE LOS DOCUMENTOS DEL SISTEMA

 Manual de Calidad: Es el documento básico en el que se define

el sistema de gestión de calidad y su alcance.
 Proce3dimientos Operativos Estándar: Son documentos del
Sistema de Gestión de la Calidad que describen las funciones,
responsabilidades y acciones para el desarrollo de los procesos
de la Farmacia y tienen un carácter organizativo y funcional,
con un vocabulario sencillo para permitir su fácil comprensión.
 Instructivos: son documentos que describen acciones de
desarrollo especifico de algunos procesos y educación a la
seguridad para el personal.
 Formatos: Por cada procedimiento se desarrollará los formatos
necesarios para mantener un adecuado registro de actividades
y definirá las características de los mismos: tamaño de papel,
diseño de diagramación, número de copias, etc.
 Documentos Legales: Como Autorizaciones Sanitarias, Actas de
Inspeccion, correspondencia desde y hacia las Autoridades
Sanitarias, Licencia Municipal, RUC.
 Otra Documentación de Origen Externo: Aquella
documentación de apoyo o consulta para la re4alizacion de los
servicios,
 Libro de Ocurrencias: Libro en el cual se documentas las
acciones internas mas relevantes y sobresalientes de la
droguería. Estará a cargo del D.T. del Establecimiento.

CONTROL DE LA DOCUMENTACION.
 FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
HORES ESTANDAR

TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:

DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

1.-Elaboracion, revisión y aprobación de un documento. - Para el inicio

de las actividades serán elaborados conjuntamente con el Asesor externo en
asuntos regulatorios, el Director Técnico y el Jefe del Establecimiento de Salud.
Posteriormente los documentos relativos al sistema de gestión de calidad son
elaborados por el Director Técnico de la Farmacia Hores, son revisados y
aprobados por el Jefe de la Farmacia Hores.

El Director Técnico llevara un listado de todos los documentos del

sistema de gestión de calidad que se encuentra vigente.

2.-Control de distribución de un documento. - El Director Técnico

asegurara un adecuado acceso para la documentación y un control
permanente para cada uno. El Director Técnico se asegurará de que todo el
personal de la Farmacia haya realizado la lectura y conozca la documentación
que será aplicada durante todas las operaciones.

3.-Control de las modificaciones de un documento. - Se realiza

mediante:

a) Utilización del número de versión en los documentos. En el

encabezado de cada documento se in dicara el número de versión del mismo
comenzando por la versión 1. Las siguientes versiones serán numeradas de
forma correlativa.

B )Los documentos del sistema disponen de Revisión Histórica el cual

se encuentra al finalizar los procedimientos, donde se describen las distintas
versiones del documento con una descripción de la modificación realizada,
hecha por el Director Técnico.

4.-Archivo de la Documentación Obsoleta .- Todos los documentos

originales que sean modificados serán identificados como documentos
obsoletos y serán archivados por el Director Técnico. Serán almacenados por el
tiempo mínimo de un año después de la fecha de vencimiento y, en caso no
tengan fecha de vencimiento, se guardara por 5 años, con el objeto de conocer
la naturaleza de la modificación que ha sufrido. Asimismo, los registros serán
 archivados de manera que puedan ser protegidos contra perdida, deterioros o
daños.

5.-Control de la Documentación Externa.- En caso se maneje

documentación externa el Director técnico de la Farmacia Hores elaborara un
listado de documentación externa que contendrá los siguientes apartados:

 Tipo de documento.
 Titulo
 Ubicación

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:

DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

 Edición o fecha de edición en vigor.

} El Director Técnico mantendrá actualizada dicha información.

6.-Copias de Seguridad. -El Jefe de la Farmacia Hores guardara un

ejemplar de todos los documentos antes mencionados, salvo del Libro de
ocurrencias.

CONTROL DE LOS REGISTROS

Los registros son generados como consecuencia de la aplicación del Sistema de

Gestión de la Calidad.

Los registros derivados de cada procedimiento aparecerán en el apartado

Registros de cada procedimiento.

Como carácter general, los registros deberán ser legibles y trazables con la
actividad que registran.

Los documentos con siderados como registros serán archivados de forma

general durante un periodo de 3 años, salvo que se especifiqe lo contrario en
el procedimiento o instrucción del que se deriven o este marcado por
normativa legal.
Los registros serán archivados de manera que puedan ser protegidos contra
perdidas, deterioros o daños y sean fácilmente recuperables . podrán
encontrarse ya sea como un documento físico o un documento electrónico.

ANULACION DE POE Y SUS ANEXOS

Solo se podrá anular un POE y/o sus anexos después de un previo acuerdo
entre el DT y el Jefe de la Farmacia.

DESTRUCCION DE POE Y SUS ANEXOS

Todo POE o copia de POE y/o algunos de sus anexos serán destruidos una vez
hayan cumplido el tiempo establecido de guardar la documentación. Esta
gestión estará a cargo del DT.

Formato:

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:

DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

F-01 Hoja de Control de Modificaciones

F-02 Distribucion de documentos

F-03 Registro de firmas.

 FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
HORES ESTANDAR

TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:

DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

Con mi firma dejo constancia de que en la fecha indicada he recibido, leído y

entendido e3l POE N° 001 – Elaboración de La Documentación, primera edición.

Nombre Firma Fecha

1
2
3
4
5
6
 7
8

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR

TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:

DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

FORMATO 01
HOJA DE CONTROL DE MODIFICACIONES
 DFOCUMENTO:

CODIGO
TITULO

CONTROL DE MODIFICACIONES

VERSIO FECHA PARRAFO DESCRIPCION DE LA

N MODIFICADO MODIFICACION

………………………………………………………………
………………………………………………
Q.F. DIRECTOR TECNICO JEFE DE FARMACIA

FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

HORES ESTANDAR
TITULO: ELABORACION Y CONTROL DE LA CODIGO:
DOCUMENTACION PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

ESTABLECIMIENTO TITULO: CODIGO: f-02

FARMACEUTICO REGISTRO DE DISTRIBUCION DE Rev. 2
DOCUMENTOS
Elaborado por: Revisado Aprobado Vigencia: Pag.
Director Tecnico por: por: 1 de 1
Desde:
Asesor Jefe de Hasta:
Externo Farmacia
 FARMACIA PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
HORES ESTANDAR

TITULO: LIMPIEZA Y DESINFECCION DE EQUIPOS DE CODIGO:

REFRIGERACION. PAGINA:
FECHA EMISION: VIGENTE HASTA: EDICION: 01

OBJETIVO:

Garantizar la correcta limpieza y desinfección de los equipos de

refrigeración y congelación mediante un procedimiento estandarizado
de higiene que permita no contaminar los ambientes internos de
almacenamiento de alimentos.

ALCANCE:

Aplica a los equipos de refrigeración y congelación de la Farmacia Hores

FRECUENCIA:

De acuerdo al cronograma, puede ser trimestral y anual.

REFERENCIA:
• Decreto 3075 de 1997.
En el título II. Del decreto se establece las condiciones básicas de
higiene en la
fabricación de alimentos, donde se contemplan: instalaciones,
edificaciones, áreas
de elaboración, equipos, utensilios, personal manipulador de
alimentos, materias
primas, envases, operaciones de fabricación, almacenamiento,
transporte y
distribución.

• Decreto 60 de 2002.
En el artículo 5º. Del decreto se establece los prerrequisitos del plan
HACCP para las
fábricas de alimentos donde deberán cumplir con el Programa de
limpieza y
desinfección.
 RESPONSABILIDAD:

Quimico farmacéutico del establecimiento de salud y técnicos de farmacia..

MATERIALES Y/O EQUIPOS:

o Materiales Utilizados
 Esponja
 Cepillo
 Balde
 Paños de limpieza

 Productos Químicos

o Detergente líquido concentrado neutro multiusos

 Desinfectante

 Elementos de Seguridad

Guantes

PROCEDIMIENTO:

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE EQUIPOS DE CONGELACIÓN Y

REFRIGERACIÓN

1.-La limpieza del refrigerador debe realizarse cada 30 dias.

2.- Desconecta y deja descongelar el equipo.
3.-Retirar los productos del refrigerador y colocarlos en una caja de poliestireno
cargado con bastantes gel pack mientras se realiza la limpieza. Sacar las bandejas o
estibas para ser lavadas. La limpieza debe realizarse máximo durante 30 minutos.
4.-Utilizar un paño limpio humedecido conjuntamente con jabon neutro. No utilizar
productos toxicos como amoniacos, productos abrasivos, etc.
5.-Enjuagar y luego secar con un paño limpio y seco.
6.- Conecta nuevamente los equipos y deja que se estabilice la
temperatura (para
refrigeración de 0 a 4°C y para congelación de -12 a -18°C).
7.-Finalmente volver a colocar las bandejas o estibas y colocar nuevamente los
productos refrigerados dentro del equipo de refrigeración.