I.E.S.T.
P SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO - TELESUP
SÍLABO DE RELACIONES PÚBLICAS
I. DATOS GENERALES
CARRERA PROFESIONAL : SECRETARIADO EJECUTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA : RELACIONES PÚBLICAS
SEMESTRE ACADEMICO : VI
MODULO TÉCNICO PROFESIONAL Nº 03: ASISTENCIA DE DIRECCION Y GERENCIA
Asociada a la Unidad de Competencia 03: Organizar y realizar labores de asistencia de
dirección y gerencia, de acuerdo a las normas y procedimientos de la organización.
II. SUMILLA
La presente asignatura proporciona al estudiante los conceptos y las aplicaciones de las
Relaciones Públicas y Protocolo como ‘Herramientas Organizacionales’ orientadas al
desarrollo de acciones de marketing que permita a la empresa desarrollar vínculos
efectivos con sus distintos públicos, a la vez de promover sus productos y/o servicios y
consolidar una imagen de prestigio.
III. PERFIL DEL EGRESADO DE SECRETARIADO
La profesional en Secretariado Ejecutivo posee una sólida formación con principios y
valores éticos, con capacidad en la gestión organizativa y administrativa al más alto nivel,
que permite afrontar retos y desarrollar con eficiencia las tareas organizacionales del nivel
ejecutivo, con apertura al cambio. Maneja diversas tecnologías informáticas, y
herramientas administrativas, domina el idioma inglés hablado y escrito que le permite
cumplir las funciones de Asistente de Gerencia.
IV. COMPETENCIA GENERAL DE LA CARRERA
Planificar, organizar, ejecutar y evaluar la recepción y manejo de la información en el
desarrollo de las actividades secretariales, así como asistir a la dirección o gerencia de
acuerdo a las normas de seguridad integral demostrando asertividad, proactividad, ética
profesional y actitud de cambio en las organizaciones.
4.1 COMPETENCIAS DE LA UNIDAD DIDACTICA
Organiza, planifica y dirige actividades propias de las Relaciones Públicas desde una
perspectiva amplia aplicable tanto al ámbito de la organización de eventos, como del
Marketing.
V. CAPACIDADES DEL CURSO A DESARROLLAR
• Planifica y ejecuta una campaña de relaciones públicas acerca de un producto innovador
en forma efectiva y eficiente
• Conoce cómo utilizar la publicidad para acciones de Relaciones Públicas y Marketing.
Consolida y promueve la ‘Imagen Corporativa’ de la empresa
• Reconoce los diferentes públicos para ejecutar Relaciones Públicas efectivas y generar
una buena opinión pública
• Valora la responsabilidad social de las Relaciones Públicas
• Identifica las etapas de planeación de la imagen de Relaciones Públicas y su contribución
social y económica en bienestar de la comunidad
• Elabora brochures, volantes y folletería publicitaria.
VI. TEMAS TRANSVERSALES DEL SEMESTRE
Actitud de liderazgo,
Ejecución de proyectos empresariales, Manejo de la legislación laboral.
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VII. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA I: “EVOLUCIÓN DE LAS RRPP –PRINCIPIOS, FUNCIONES Y
SUINFLUENCIA EN LA EMPRESA”
Reseña histórica de las RRPP
Primera Definición e importancia de las RRPP
Semana Imagen de las RRPP
Principios y funciones de las RRPP
Los públicos
Segunda
Relaciones Públicas Internas
Semana
Relaciones Públicas Externas
Técnicas de las RRPP
Tercera Esquema de investigación en las RRPP
Semana Medios de las RRPP
Trabajo de investigación
Comunicación con los empleados
Cuarta Semana La clave para una buena comunicación con los empleados
Comunicación efectiva con el personal. Estrategias de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA II: “IMAGEN INSTITUCIONAL Y LAS RRPP”
Visión –Misión y Planificación de Relaciones Públicas
Quinta Semana Finalidad y funciones de la Oficina de RRPP
Casuística
La Imagen y
Comunicación
Sexta Semana Corporativa Elementos
generadores de imagen.
Identidad e Imagen Institucional
La Entrevista
Sétima semana Las ruedas de prensa
Los comunicados de prensa
Construcción de relaciones entre una empresa que promueve un
Octava producto innovador y los medios de comunicación Estrategias de
semana publicidad
El Posicionamiento y las RRPP
Novena
EVALUACION PARCIAL ESCRITA.
Semana
UNIDAD DIDÁCTICA III: “OPERATIVIDAD DE LAS RRPP”
Planificación para la elaboración y diseño de material impreso de la
Décima
presentación de su producto innovado
semana
Presentación y entrega del díptico, tríptico o boletín
Décima
Estrategias de difusión
primera
Comunicación de marketing interno (comunicados, periódicos internos)
semana
Décima Las RRPP en internet
segunda Publicidad en redes sociales
semana Creación de un blog, spot
Protocolo
Presentaciones
Décima tercera
Cortesía
semana
Fórmulas de cortesía
Protocolo empresarial
Congresos
Décimo cuarta
Conferencias, simposios, seminarios y foros
semana
Ferias y exposiciones comerciales
UNIDAD DIDÁCTICA IV: “RRPP Y LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS”
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Promoviendo
mi empresa:
Décima quinta
Producto y/o servicios. Visión –Misión. Valores Corporativos.
semana
Contribuciones a la comunidad
Planificación, bosquejo y presentación de un boletín
Décima sexta Mensaje social para diferentes ocasiones
semana Elaboración de tarjetas sociales
Décima sétima EXPOSICIONES FINALES:
semana ORGANIZACIÒN DE EVENTO DE RR.PP.
Décima octava
EVALUACIÓN FINAL
semana
VIII. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Para el desarrollo del curso se aplicará procedimientos, como clases teóricas, exposición
del docente con participación de alumnos.
Práctica. Se desarrollarán diversos trabajos con exposición de estudiantes.
IX. EVALUACIÓN DEL CURSO
• La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio es trece (13).
En todos los casos la fracción 0.5 o más se considera como una unidad a favor del
estudiante.
• El estudiante que en la evaluación de una o más Capacidades Terminales programadas
en la Unidad Didáctica (Asignaturas), obtenga nota desaprobatoria entre diez (10) y doce
(12), tiene derecho a participar en el proceso de recuperación programado.
• El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera nota menor
a trece (13) en una o más capacidades terminales de una Unidad Didáctica, desaprueba
la misma, por tanto, repite la Unidad Didáctica.
• El estudiante que acumulará inasistencias injustificadas en número igual o mayor al 30%
del total de horas programadas en la Unidad Didáctica (Asignaturas), será desaprobado
en forma automática, sin derecho a recuperación.
X. FUENTES DE INFORMACIÓN
10.1 Bibliográficas
• FRANCISCO FLORES BAO, Relaciones Públicas: Ciencia de la Integración humana
• FERNANDO RODARTE FERNANDEZ, La Empresa y sus Relaciones Públicas
• WILIAM NIELAN DER, Métodos para crear una imagen atractiva
• USMP–FAC, DE ADMINISTRACIÓN Relaciones Públicas en la Administración Moderna
Separatas de trabajo
10.2 Digitales
es.wikipedia.org/wiki/Relaciones públicas
www.rrppnet.com.ar/defrrpp.htm
www.obs-edu.com/Comunicacion
es.slideshare.net/.../conceptos-bsicos-de-las-relaciones-públicas
