FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

“Control Interno y la Gestión Administrativa de la Institución Educativa

Secundaria Santa Rosa con Jornada Escolar Completa del distrito de
Chepén, año 2020”

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

Contador Público

AUTOR:

Br. Felipe Barba, Luis Omar (ORCID: 0000-0003-2978-3048)

ASESOR:

Mg. Cabrera Arias Luis Martin (ORCID: 0000-0002-4766-1725)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Auditoria

TRUJILLO - PERÚ

2021
 Dedicatoria

A Dios por guiarme por el buen camino y

darme la sabiduría espiritual necesaria en
cada momento de mi vida.

La presente tesis va dedicada a mi menor

hijo, mis padres, hermano y familia por
haber hecho mi sueño posible, por darme
el privilegio de tener el camino en esta
parte final, por llenarme de aliento y ganas
de seguir adelante y a todas aquellas
personas que me acompañaron en esta
etapa y que a la vez disfrutan conmigo
estos logros de la vida.

ii
 Agradecimiento.

A Dios Padre, por los dones y talentos por

enseñarme el camino de la sabiduría que
me lleva A cumplir mis sueños con alegría
infinita
Un perdurable reconocimiento a la
Universidad Cesar Vallejo, adecuándonos
al mundo competitivo y educándonos
como sujetos notables de bien.

Agradecer el profesionalismo, confianza y

apoyo de mi Maestro; Luis Martin Cabrera
Arias porque me ha brindado la
pertinencia necesaria de instruirme
profesionalmente.

A mi Profesora y Socióloga Karina Fátima

Velásquez Espinal quien me estímulo a
trabajar y a pensar con creatividad y
sabiduría en la realización de mi tesis, por
su valiosa guía, su paciencia y su ayuda
que me brindó.

iii
 Índice de Contenidos

Carátula....................................................................................................................................................... i

Dedicatoria............................................................................................................................................... ii

Agradecimiento. ..................................................................................................................................... iii

Índice de Contenidos............................................................................................................................ iv

Índice de Tablas ...................................................................................................................................... v

Resumen ................................................................................................................................................. vi

Abstract ...................................................................................................................................................vii

I.INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................... 1

II.MARCO TEÓRICO: .............................................................................................................................. 6

III.METODOLOGÍA................................................................................................................................. 15

3.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ......................................................................................... 15

3.1.1 TIPO. .......................................................................................................................................... 15
3.1.2. NIVEL DE ESTUDIO: .............................................................................................................. 15
3.1.3. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................... 15

3.2. VARIABLES Y OPERACIONALIZACIÓN .................................................................................... 15

3.3. POBLACION y MUESTRA ............................................................................................................ 16

3.3.1. POBLACION............................................................................................................................. 16
3.3.2. MUESTRA ................................................................................................................................ 18
3.3.3. MUESTREO ............................................................................................................................. 18
3.3.4 UNIDAD DE ANÁLISIS: ............................................................................................................ 18

3.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS............................................................................... 18

3.5. MÉTODOS ANÁLISIS DE DATOS ............................................................................................... 19

3.6. ASPECTOS ÉTICOS ...................................................................................................................... 20

IV.RESULTADOS................................................................................................................................... 21

V.DISCUSIÓN......................................................................................................................................... 37

VI.CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 41

VII.RECOMENDACIONES. ................................................................................................................... 42

REFERENCIAS ...................................................................................................................................... 43

ANEXOS ................................................................................................................................................. 56

iv
 Índice de Tablas

Tabla 1. Población .................................................................................................................... 17

Tabla 3. Estrategia .................................................................................................................... 21
Tabla 4. Actualización ............................................................................................................... 21
Tabla 5. Riesgos ....................................................................................................................... 22
Tabla 6. Actividades.................................................................................................................. 23
Tabla 7. Calidad ........................................................................................................................ 23
Tabla 8. Sanciones ................................................................................................................... 24
Tabla 9. Irregularidades ............................................................................................................ 25
Tabla 10. Mejora ....................................................................................................................... 25
Tabla 11. Resultados Periódicos ............................................................................................. 26
Tabla 12. Coordinación............................................................................................................. 27
Tabla 13.Motivación .................................................................................................................. 27
Tabla 14. Objetivos ................................................................................................................... 28
Tabla 15. Recursos ................................................................................................................... 29
Tabla 16. Liderazgo .................................................................................................................. 29
Tabla 17. Motivación Personal ................................................................................................. 30
Tabla 18. Evaluación ................................................................................................................ 31
Tabla 19. Estándares ................................................................................................................ 31
Tabla 20. Informática ................................................................................................................ 32
Tabla 21. Prueba de chi-cuadrado Hipótesis General ........................................................... 33
Tabla 22. Prueba de Hipótesis Específica 1 - Chi cuadrado ................................................. 34
Tabla 23. Prueba de Hipótesis Específica 2 - Chi cuadrado ................................................. 36

v
 Resumen

Actualmente de los aspectos más resaltantes para el éxito y la subsistencia de las

organizaciones, y que se encuentran evidentemente las del control interno y la
gestión administrativa, por este motivo que se presentan múltiples mecanismos con
resultados favorables para presentar el trabajo denominado: el control interno y la
gestión administrativa de la institución educativa secundaria santa rosa de jornada
escolar completa del distrito de Chepén, año 2020.

Del trabajo de investigación se ha cumplido con los pasos metodológicos indicados

por la universidad y mediante procedimientos científicos de distintos autores que van
a cooperar para el desarrollo de la investigación, por consiguiente, la confiabilidad
es completamente verificada y esperemos que el aporte sea suficiente ante las
diversas líneas de investigación.

El trabajo de investigación de tipo Cuantitativa - aplicada, con diseño no

experimental y de nivel correlacional, es más, se ha empleado el instrumento de
recolección de datos con una encuesta a 25 colaboradores de la Institución
Educativa, se ejecutó en el aplicativo SPSS, a través de cuadros de distribución de
frecuencias nos proporcionara desenlaces interesantes

Palabras clave: Control Interno, gestión administrativa, recursos educativos

vi
 Abstract

Currently one of the most outstanding aspects for the success and survival of
organizations, and which are evidently those of internal control and administrative
management, for this reason that multiple mechanisms are presented with favorable
results to present the work called: internal control and the administrative
management of the full-day Santa Rosa secondary educational institution in the
Chepén district, year 2020.

The research work has followed the methodological steps indicated by the university
and through scientific procedures of different authors who will cooperate for the
development of the research, therefore, the reliability is fully verified and we hope
that the contribution is sufficient before the various lines of research.

The quantitative-applied research work, with non-experimental design and

correlational level, is more, the data collection instrument has been used with a
survey of 25 collaborators of the Educational Institution, it was executed in the SPSS
application, at through frequency distribution tables will provide us with interesting
results.

Keywords: Internal Control, administrative management, educational resourc

vii
 I.INTRODUCCIÓN:

1.1. – REALIDAD PROBLEMÁTICA

Las actividades, los actores, implicados en el sector educación, buscan sobre todo
la sublimidad de esta ciencia, lo que favorece la energía necesaria y la aptitud en
busca de un objetivo común, en el que todos los miembros compartan la claridad
a la que estamos buscando alcanzar.
.
Bajo esta línea, a nivel nacional, cada año los jóvenes menores de 18 años
simbolizan el 35% según fuente del INEI de la población total del país, ya que
anualmente representan a los grupos que se integrará al campo laboral, como las
buenas prácticas que son vitales, para poder reconocer y fortalecer el servicio
educativo de las Instituciones del nivel secundario. (MINEDU JEC: 2019)

Los fines primordiales son: perfeccionar y mejorar la calidad educativa, mediante

normas que se van a establecer constantemente, durante el servicio educativo,
ampliando las oportunidades de aprendizaje, ejerciendo imparcialidad pedagógica
institucional. (MINEDU JEC: 2019)

Los compromisos y acuerdos con las Unidades de Gestión Educativa Local (UGEL)
se asignó un presupuesto para la contratación de nuevos funcionarios CAS
administrativos, entre ellos tenemos los: coordinadores administrativos y de
recursos educativos (CARE) cuya función es realizar actividades de control
internas en la parte administrativa con la finalidad de diagnosticar el estado en el
que se encuentra la institución.

La institución pone en funcionamiento el modelo - Jornada Escolar Completa, en el

año 2015, en las escuelas públicas de educación secundaria, incurriendo así al
progreso sistemático para lograr enriquecer el aprendizaje de los adolescentes. A
pesar de esta voluntad por mejorar el servicio en la zona urbana se puede observar
la siguiente problemática: bajo nivel en conocimiento, información, en el manejo,
y en el control de registro en el sistema para contabilizar los ingresos, egresos
de los recursos financieros otorgados a nuestra institución por parte del estado, a

1
través del CARE en la gestión administrativa los recursos educativos , las partidas
y el trabajo sociable puedan conseguir y cumplir con satisfacer las expectativas
dentro de la comunidad educativa.

Al respecto la realidad y situación problemática en los procedimientos generaría la

omisión inadecuado en el proceso tecnológico, contable, financiero de la
administración de los bienes patrimoniales sujetos a derecho público de la
institución, y para crear una nueva forma de hacer las cosas de optimizar,
contabilizar y salvaguardar el seguimiento adecuado de los bienes tecnológicos y
poder llevar un registro formal sustentados para el beneficio de nuestros
estudiantes.

A parte de ello, se ha detectado un inoportuno control y manejo en el capital de

los ingresos y rendición de los egresos en los recursos financieros otorgados a la
institución que son partidas presupuestales anuales otorgados por el estado, con
la intención de gestionar el mantenimiento institucional de los ambientes y mejorar
la infraestructura educativa para un buen registro y manejo contable de los
ingresos propios que deben ser reportados habitualmente, es por ello que los libros
contables no están debidamente llenados diariamente, no teniendo precisamente
una información transparente, clara y precisa, para así mantener el compromiso
del personal desde los momentos iniciales del sistema educativo.

Otros de los problemas que se ha observado es que no existe un monitoreo y

comunicación de docentes y parte administrativa para al buen cumplimiento de sus
funciones, el cual nuestros conocimientos, tendencias y sentimientos deben ser
conocidos y aceptados por los demás. En lo que respecta a los docentes sus fichas
y planes de trabajo sobre comunicaciones y actividades realizadas no presentan
adecuadamente sus evidencias correspondientes durante la jornada escolar
completa, respecto al registros, reporte de asistencias y verificación del personal,
existen docentes que mantienen tardanzas consecutivas lo que dificulta el
aseguramiento de las horas pedagógicas dadas que tienen hacia los estudiantes.

2
Teniendo en cuenta esta realidad, afirmo desde mi perspectiva existe la función de
administrar como Coordinador administrativo en el sector educativo en gestión
administrativa, es mucho más que una manera de realizar las actividades,
supervisar personas y recursos, cuando todo cambia y las reglas del cambio son
complicadas, no solo se trata de mantener la situación, sino de progresar y
reanudar constantemente la organización institucional.

1.2. – FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.2.1. Problema General

¿Cuál es la relación que existe entre el control interno y la gestión administrativa de

la Institución educativa secundaria santa rosa con jornada escolar completa del
distrito de Chepén, año 2020?

1.2.2. Problemas específicos

¿Cómo se relaciona las actividades de control en la gestión administrativa con el

Modelo de Jornada Escolar Completa que brinda la Institución educativa secundaria
santa rosa del distrito de Chepén, año 2020?

¿Cómo se relaciona la información y comunicación en la gestión administrativa con

el Modelo de Jornada Escolar Completa que brinda la Institución educativa
secundaria santa rosa del distrito de Chepén, año 2020?

1.3 . - JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Se encuentra encaminada a controlar, analizar y supervisar lo que sucede

internamente en la gestión administrativa, considerando la relación de las
actividades, información y comunicación en el sistema educativo del modelo de
jornada escolar completa, de la Institución Educativa Secundaria Santa Rosa, del
distrito de Chepén en La Libertad.

3
A parte de ello, se enmarca dentro de la perspectiva de investigación cuantitativa
correlacional porque posibilita el conocimiento de dos variables del estudio. En
este sentido hace posible de manera complementaria ahondar en las conexiones
significativas entre las variables, para la ejecución se utilizará la técnica de
gabinete: i) el fichaje, utilizando fichas textuales, de resumen, de paráfrasis y
bibliográficas con la finalidad de recolectar información teórica-científica
proveniente de diversas fuentes bibliográficas ii) técnicas de campo se utilizará la
ficha de observación y encuestas.

Inclusive, señalamos que es un tema poco abordado, lo cual ayudara a direccionar

las acciones según las necesidades educativas, a la indagación de buenas
prácticas pedagógicas donde interactúen los coordinadores: ciencias, letras y de
tutoría. A fin de corroborar que todo sea llevado adecuadamente a lo planteado a
inicios del año escolar.

Finalmente, entre el conjunto de actividades se determina que es necesario darse

cuenta completamente de la mejora de aprendizajes y sobresalir bajo el mando del
equipo directivo, que debe mantener un espacio importante dentro de los
departamentos pedagógicos, y que son ejecutados por los actores educativos y los
demás procesos como son; contables, financieras y administrativos. En la
actualidad, los directores, coordinadores administrativos y equipos directivos de
las instituciones de jornada escolar completa fomentan tareas coordinadas
reestableciendo el sector educativo, según el organigrama institucional.

1.4.- HIPÓTESIS

1.4.1. Hipótesis General

Existe una relación significativa de las actividades de control en la gestión
administrativa con el Modelo de Jornada Escolar Completa que brinda Institución
educativa secundaria santa Rosa del distrito de chepen, año 2020.

4
 1.4.2. Hipótesis Específico
Existe una relación significativa entre las actividades de control en la gestión
administrativa con el Modelo de Jornada Escolar Completa que brinda Institución
educativa secundaria santa rosa del distrito de chepen, año 2020

Existe una relación significativa entre la información y comunicación en la gestión

administrativa con el modelo de jornada escolar completa que brinda la Institución
educativa secundaria santa rosa del distrito de chepen, año 2020

1.5. OBJETIVOS

1.5.1. Objetivo General

Determinar la relación entre control interno y gestión administrativa con el modelo
de jornada escolar completa que brinda la Institución educativa secundaria santa
rosa del distrito de chepen, año 2020.

1.5.2. Objetivo Específico

Establecer relación entre las actividades de control en la gestión administrativa con

el modelo de jornada escolar completa que brinda la Institución educativa
secundaria santa rosa del distrito de chepen, año 2020.

Establecer relación entre la información y comunicación en la gestión administrativa

con el modelo de jornada escolar completa que brinda la Institución educativa
secundaria santa rosa del distrito de Chepén, año 2020.

5
 II.MARCO TEÓRICO:

2.1. ANTECEDENTES

Con respecto al siguiente estudio señalado líneas arriba, se estará visualizando en

consideración las siguientes referencias internaciones y nacionales:

En la investigación Internacional denominada” Aplicar un sistema de control interno

para la Estación de servicios la Argelia de la Ciudad de Loja”, cuyo autor es: Silvana
Fernanda Salinas de la Universidad Nacional de Loja – Ecuador, tuvo como objeto
adquirir nuevos conocimientos acerca de la estructura y estar al tanto del resultado
de control y transformación a las técnicas de los sistemas Administrativo,
Operacional, Contable y Tributario.

En el estudio Internacional titulada” El Control Interno en la gestión administrativa

de las Empresas del Ecuador”, de acuerdo con los causantes: Balla Paguay Irene
M. y López Ortiz Karem J.- Universidad Estatal en Ecuador. conclusión: La relación
a lo expuesto expresa que, dentro del sistema administrativo de todo el estándar de
las organizaciones, que está encabezada por la gerencia, la responsable de
determinar funciones específicas y primordiales, y de custodiar por la participación
de los trabajadores y así alcanzar los propósitos propuestos organizacionales.

En el estudio internacional titulada “El Control interno y su influencia en gestión

administrativa del Sector Publico”, cuyos autores son: Walter Mendoza Zamora,
María Delgado Chávez, García Ponce, Tania Y, Barreiro Cedeño M, de la
Universidad Eloy Alfaro de Manabí – Ecuador. Al término de la presente
investigación, nos comparte: Indudablemente que para ser ejecutado por el
directorio y entendido dentro del contexto razonable a las características
específicas operacionales de cada organización, a diferencia indiscutible al de las
organizaciones privadas; es decir, estas realizan operaciones más cuidadosas y
confiables en sus registros contables, se basan a sus parámetros, normas y al
cumplimiento de sus políticas claras y precisas.

6
En el estudio titulado “El control interno, y la mejora de la gestión área de
administración de la unidad de gestión educativa local Huaylas, Caraz 2013”, cuyo
autor es Bach. Silva Lujan Luis Alfredo. Nos comparte el siguiente resultado
obtenido en su objeto de estudio:
i) En el del área de administración, manifiestan que no tienen información requerida
de la entidad, as su acervo documentario, pues poseen una gestión regular y se
detecta que el 61,5% de administrativos figura en una supervisión interna en un
rango muy bajo.

En la tesis titulada” El Control interno, gestión administrativa en las instituciones

Educativas privadas de EBR en el Distrito de Lince, 2016”, cuyo causante es
Huapaya Flores, Jesús. Al culminar la investigación, se ha enmarcado a las
conclusiones; se comprobó que las Instituciones Educativas Privadas de Educación
Básica Regular del distrito de Lince no cumplen con las normas y políticas de
planificación educativa establecidas correspondientemente, ya que se encuentran
inconformes con dichas disposiciones, no existe una adecuada supervisión y se
constató que no innovan el control interno de sus activos fijo y depreciaciones
contables, de sus bienes estatales correspondientes.

En la tesis titulada” El Control interno y su influencia en gestión administrativa de la

institución educativa adventista de Juliaca, periodo 2018”, cuyo autor es Rivera
Aparicio Y. Al concluir la afirmación del estudio investigado, se ha arribado a las
siguientes terminaciones: i). Con la recopilación de los datos, mediante el
cuestionario, se ejecutó en el aplicativo de chi cuadrado, y se obtuvo con un grado
de confianza de 95%, determinando que la Institución adventista el control influye
en sus gestiones administrativa del sector educativo.

7
2.2. BASES CONCEPTUALES

2.2.1 Control Interno

(Atencio Sotomayor; 2018, p.17), Determina, para que los actos se ajusten a los
propósitos el Control Interno es entendible como el designio de la organización, a
través de procedimientos debidamente clasificados y asociados correctamente,
además de las medidas adoptadas en una entidad para proteger sus recursos,
propender a la exactitud y confiabilidad de la información contable, para el
cumplimiento de los planes, normas y procedimientos estructurados.

La importancia de este concepto radica que el control interno agrupa tratamientos

y medidas adoptadas, en base a la normatividad, procedimientos razonables y
regulaciones establecidas.

(Naranjo, Alice; 2013, p.45), Expone que el control Interno abarca a una
evaluación de métodos en un determinado tiempo, para que se interrelacionen en
defensa de sus bienes tangibles e intangibles, oportunamente para la extracción de
datos veraz y eficaz en las operaciones.

(Chapman, William, 2016: 87), lo define como el Programa de Organización y el

conjunto de métodos y procedimientos coordinados y adoptados por una empresa
para salvaguardar sus bienes, comprobar la eficacia de sus datos contables y el
grado de confianza que suscitan a afectos de promover la eficiencia de la
administración y lograr el cumplimiento de la política administrativa establecida por
la dirección de la empresa

Hay que resaltar que este enfoque radica en; procedimientos que organiza y dirige
la organización, que funcionan en forma integral y armonizada para lograr sus
objetivos institucionales.
Conclusiones confiables, establecen que sistemáticamente para un adecuado
procedimiento oportuno y efectivo, se deben ejecutar y coordinar un buen control
interno dentro de la organización educativa organizacional.

8
2.2.2 Clasificación del control interno
Convencionalmente se ha considerado que existe un Control Interno Administrativo
y un Control Interno Contable y ellos se pueden definir de la siguiente manera:

a). Control Interno Administrativo: es el conjunto de normas, reglamentos,

directivas, procedimientos, métodos, medidas y herramientas que se utilizan para
medir la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de las directrices que
emanan de la administración de la organización.
b). Control Interno Contable: es el conjunto de métodos, medidas, normas y
procedimientos que están asociados al registro, valoración y protección de los
activos, y a las obligaciones que de ellos se derivan.

Asimismo, según Aguirre, J (2011), desglosa de la siguiente forma al control interno:

como contable y administrativo.

El control interno contable, está conformado por los controles y métodos

establecidos para garantizar protección de los activos y la fiabilidad y validez de los
registros y sistemas contables.

Al contrario, el control interno administrativo, representa los procedimientos

existentes en la empresa para asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento de
las directrices definidas por la dirección.

A mi criterio, estos dos controles entremezclan muchas veces debido a que ambos
son factores comunes en la gestión empresarial. En el sistema de control interno,
el contable tiene una gran importancia por la veracidad que da lugar a toda la
organización contable, pero no hay que olvidar que en las instituciones educativas
como empresas manejan un registro de mantenimiento a través de un sistema
contable, en el que se ingresan ingresos y gastos sistemáticamente.

9
2.2.3 Control interno: Componentes
Se sitúan 5 elementos conectados, presentándolos de la siguiente manera:

a) Ambiente de Control
Está relacionado con el contexto que existe con la entidad respecto al control. Así
mismo es la actitud que adoptan los gerentes, los administradores y los empleados
con respecto al control.
(Manco, 2014) Se entiende al comportamiento y actuaciones de los directivos
respecto a los acontecimientos dentro de la institución, un buen ambiente, coadyuva
a definir el nivel de calidad educativo de una organización, busca estimular y
promover el compromiso de todos para un buen control organizacional.

b) Evaluación de Riesgos

Es la evaluación que amenazan a la realización en los fines del control interno; la

operación, los de los datos financieros para su cumplimiento, esto es primordial
porque al identificar dichos riesgos la entidad puede gestionar la forma en que se
deben manejar para prevenir su ocurrencia dentro de la organización
(Barquero, 2013). Determina que forman parte del control interno el hecho de que
la dirección analice e identifique los riesgos que puedan impactar a la entidad, se
evalué y establezca planes estratégicos para afrontarlos.

c) Actividades de Control.

Se han implementado en la administración de toda entidad para que los procesos

se realicen con normalidad, como por ejemplo las autorizaciones, las inspecciones,
la supervisión, la capacitación y los reportes de los sistemas de información.

Hernández y Os Neidy, (2016) De acuerdo a las actividades de control se

manifiestan en políticas, conjuntos estructurados y procedimientos, siendo
realizadas por el recurso humano perteneciente a la entidad, con el fin a que se
establezcan lineamientos programados en todos los procesos de cada
departamento organizacional.

10
d) Información y Comunicación

(Lara, 2012). Determina que están orientados a una cultura organizacional de

desempeñarse formalmente, para cumplir con las responsabilidades asignadas;
marcando líneas de acción, para ponerlo en marcha durante el proceso educativo.

e) Actividades de monitoreo.

Se debe evaluar los cambios constantes, debido a situaciones internas como

externas que se presentan, para comunicar las deficiencias halladas, con el fin de
implementar buenas prácticas de mejora, para una correcta supervisión y eficiente
monitoreo por parte de los coordinadores pedagógicos, y directivos al personal
docente y administrativo.

(COSO, 2013) Los sistemas de control interno necesitan ser monitoreados o

supervisados, es un proceso que aprecia la calidad del desempeño de los sistemas
sin límite de tiempo, a través de actividades de monitoreo continuo, incluyendo
actividades del equipo directivo y que realizan para desempeñar sus tareas. En
relación con la frecuencia y el alcance de las evaluaciones separadas, estas
dependen primordialmente de conocer los riesgos y la eficacia del monitoreo
continuo y sus procedimientos.

2.2.4 ¿Qué se puede obtener con el control interno?

 Alcanzar imparcialmente la liquidez, rentabilidad y rendimiento.

 Evitar pérdidas de recursos educativos y didácticos.
 Obtener datos relevantes contables y confiable.
 Refuerza al cumplimiento de leyes y normas aplicable establecidas por el
Minedu.

11
2.2.5. Elementos Control Interno

Actividades de Control:
Dentro de una Institución Educativa es:
Disponer la realización referente a las proyectar mejor la calidad en el sector
educativo, para el desarrollo de aprendizaje de los estudiantes, mediante la
previsión, seguimiento, eficiencia en los recursos educativos institucionales.

Actividades Información y comunicación:

Dentro de la Institución Educativa están las de realizar difusiones en los diferentes
medios sobre la metodología y enseñanza de cada docente al inicio del año,
promoviendo una gestión eficiente, competente y con espacios en el que participen
los estudiantes internamente para una buena formación académica.

2.2.6 Teoría del control Interno:

Gámez (2010). Determina: que, la eficiencia y productividad es fundamental dentro

de la institución, encaminándola a su buen desarrollo; generando confianza en los
demás garantizando una correcta administración en cada proceso que se de en la
institución.

2.3 Gestión administrativa:

2.3.1 Definición:

Henry Fayol (2004:11), Determina que gestión administrativa permite a las

instituciones tener un buen desempeño en las distintas áreas o departamentos, con
el fin de lograr el bien común y proteger el interés integral de sus objetivos
organizacionales.
Gestión administrativa pública, es un sistema de elementos heterogéneos en
interacción, dirigidos a una institución mediante una conducción de tareas,
esfuerzos y recursos

12
2.3.2 Teoría de la Gestión Administrativa

(Delgado y Guzmán, 2013) Es el proceso mediante el cual se asigna y coordina,

de manera óptima, los recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos y
académicos, para lograr los objetivos y metas de la institución educativa. También
se puede definir como conjunto de actividades planificadas y de coordinación
permanente de recursos humanos, materiales, financieras y de tiempo para
garantizar el cumplimiento de los objetivos de la organización.

2.3.3. Etapas de la Gestión Administrativa

2.4.1 Planificar
Mecanismo, para la realización y culminación de un proceso a plazo indeterminado,
que se viabiliza la cultura durante el año escolar, histórica ya que pertenecen
docentes, con roles y funciones diversas de cada personal.

2.4.2 Organización
Una institución que aspire a su contexto actual en un dialogo con los docentes,
estudiantes, comunidad educativa, aliados estratégicos, es capaz de afrontarlas y
de responder a ellos, para un buen dialogo en la institución

2.4.3 Dirección
Es un arte en el que todos los directivos han conseguido tener éxito durante las
etapas y los procesos de reclutamiento y selección, es fundamental que nuestros
directivos adquieran una formación más humanista, que la dirección de las
personas primero y la de los equipos compuestos por ellas, sean el factor a través
del que se pueda generar el reconocimiento a nivel nacional.

2.4.4 Control
Cumple un papel transparente dentro de la institución, garantizando a la búsqueda
razonable de su misión, y a que este encaminada hacia el rumbo del éxito, la cual
es una tarea fundamental administrativa que debe ser ejercida con profesionalidad
y responsabilidad.

13
 2.3.4 Gestión administrativa en una Institución Educativa JEC

El profesional administrativo gestiona internamente con el equipo directivo para

verificar y corroborar los bienes para bajas y altas del mobiliario y material
educativo, para luego ser elevadas e informar al ente rector según el organigrama
educativo de nuestra jurisdicción y coordinar acciones para la reparación, el
equipamiento y mobiliario que se encuentre deteriorado, con la finalidad de
gestionar y acordar las acciones necesarias para su inventario correspondiente.

14
 III.METODOLOGÍA

3.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

3.1.1 TIPO.

Estudio cuantitativa- aplicada, busca solución de problemas prácticos con la

aplicación y conocimientos adquiridos al fin de ofrecer un referente en la
investigación con resultados que permitan conocer la realidad. (Vargas 2009)

3.1.2. NIVEL DE ESTUDIO:

Correlacional, demuestra la dependencia o el nivel de agrupación que concurre

entre variables, esta manifestación ocurre en un contexto de interacciones sociales.
(Hernández 2014).

3.1.3. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

De manera razonable en nuestro estudio, de alcance transaccional o transversal, lo

indica Hernández, Fernández, y Baptista (2014), puesto agrupan información
relevante en un determinado periodo, se realizará un reclutamiento de información
cuestionario, en un determinado periodo.

3.2. VARIABLES Y OPERACIONALIZACIÓN

Definición V. 1: Control Interno

Dimensiones:
- Actividades de Control
- Actividades de Información
- Actividades de comunicación

Indicadores:
- Sistemas de Información
- Estructura organizativa
- Parámetros institucionales

15
 - Calidad educativa
- Capital humano institucional
- Confiabilidad
- Acciones de mejora
- Cultura de comunicación
- Comunicación interna.

Definición de Variable 2: Gestión Administrativa

Dimensiones:
- Planear
- Organizar
- Controlar

Indicadores:
- Instrumentos de gestión
- Objetivos institucionales
- Presupuesto
- Liderazgo directivo
- Motivación
- Evaluación de desempeño laboral
- Determinación de estándares y metas
- Supervisión de los sistemas de la institución.

3.3. POBLACIÓN y MUESTRA

3.3.1. POBLACIÓN

Representa una colección; individuos u objetos, que demuestran una concordancia

de especificaciones u otras características comunes (Hernández Fernández, 2014).

16
Esta considerado a los 25 trabajadores de la Institución de Jornada Escolar
Completa, los cuales tienen asistencia permanente a la Institución Educativa, la
población de dicho estudio.

Tabla 1. Población

INSTITUCIÓN EDUCATIVA
JEC SANTA ROSA
Hombres Mujeres Total
Directivos 1 1
Docentes 7 10 17
Administrativos 5 2 7
CAS

TOTALES 25

Criterios de inclusión:

 Subordinados distintos sexos.

 Trabajadores de la Institución con Jornada Escolar Completa Santa Rosa
 Trabajadores que laboran en el turno mañana,
 Trabajadores nombrados y contratados por el estado,

Criterios de exclusión:

 Trabajadores que no laboren por el estado (Ministerio de Educación).

 Trabajadores que no laboren en la Institución de Jornada Escolar Completa
Santa Rosa
 Trabajadores que no laboran permanentemente en el turno de la mañana.

17
 3.3.2. MUESTRA

La muestra es aquella representación de una determinada porción de la

población que cuenta con las especificaciones claras sobre las cuales se recogerán
los datos. Para tomar la muestra de manera correcta se tiene que definir y delimitar
con precisión la representación que se requiere de la población (Hernández, 2014).
La muestra es de carácter poblacional siendo 25 trabajadores de la Institución
Educativa Secundaria Santa Rosa de Jornada Escolar Completa, conformado entre
directivos, maestros personales administrativo

3.3.3. MUESTREO

El muestreo será probabilístico y tendrá un muestreo aleatorio simple. Según

Hernández (2010), “permite seleccionar con la misma probabilidad todos los
elementos de la población” (p. 187)

3.3.4 UNIDAD DE ANÁLISIS:

Para nuestra investigación hemos considerado las unidades de análisis (Directivos,

Docentes, personal administrativo) a quienes vamos a entrevistar y de ellos obtener
información y resultados de nuestro trabajo.

3.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Técnicas: Encuesta. – Se utilizará: cuestionario que será aplicado a todo el

personal que pertenece a la institución.

Según Hernández, Fernández, Baptista y otros (2017) considera que la recopilación

de información incluye un control automático, eficaz y vera, con el fin de tener un
panorama completo y preciso.

Instrumento: Cuestionario. – Como Instrumento señalado agrupado por

interrogantes estructurados a través de datos sistemáticos aplicativos anualmente.
(Bernal. 2010)

18
Mecanismo que se aplicó cuestionario.

Validez:
(Hernández, Fernández y Baptista (2014). Capacidad de manifiesto del
instrumento, señala el contexto que se estudia y analiza los datos cuantificados
para su interpretación (p.200)
Correcta es la validez, por este motivo estuvo a cargo de 3 expertos, que aplicaron
lo establecido en la guía de estudio.

Confiabilidad:
(Hernández, Fernández y Baptista (2014). Informaron que parte de una estructura
sumamente importante, brinda resultados en un determinado tiempo, el instrumento
es aplicado en realidades homogéneas, bajo condiciones operativas previamente
establecidas. (p.200)

Para cuantificar la confiabilidad de nuestro Instrumento:

Prueba estadística.
Alfa de Cronbach, empleando el programa estadístico SPSS.

𝑘 ∑𝑆 2
𝛼= ⌊1 − ⌋
𝑘−1 ∑𝑇 2

3.5. MÉTODOS ANÁLISIS DE DATOS

Se aplicará, una lista de cotejo, que cuenta con 18 reactivos, de acuerdo a las
variables de investigación con opción múltiple: Nunca 1, A veces 2 y Siempre 3,
una vez aplicada el instrumento se procesará la información usando la estadística
descriptiva (Tablas porcentuales).
Finalmente, este programa nos permitirá realizar las pruebas de confiabilidad, las

19
interpretaciones de los datos procesados por ítems, la prueba de hipótesis -
mediante Chi cuadrado que se mostrará más adelante en el presente trabajo.

3.6. ASPECTOS ÉTICOS

Se mantendrá en reserva los actores de la Institución que se ejecutó el instrumento.

Se obtendrá información justa y verdadera para descubrir la realidad.
En cuanto a la pertenencia de conocimientos se está respetando la estructura que
establece la Universidad Cesar Vallejo. En la bibliografía se está colocando los
datos que se usaron para el marco teórico. Así mismo, se respeta de manera
correcta los derechos de autor citando correctamente según las normas APA.
Finalmente, los datos, escritos y valores que aparezcan sin autor pertenecen al
aporte del autor de esta investigación
Los resultados serán guardados discretamente de manera profesional como
personas encuestadas de la investigación.
Veracidad de Resultados: Los datos que se obtendrán en esta investigación no
serán alterados.

20
 IV.RESULTADOS

ÍTEM 01: En la Institución Educativa existe un plan estratégico o tecnologías

de información que guarden relación con los objetivos institucionales

Tabla 2. Estrategia

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válido Siempre 12 48,0 48,0 48,0
Algunas Veces 12 48,0 48,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:
Los hallazgos se evidencian en la tabla 01 de datos, del total de la muestra
estudiada en la Institución educativa, el 48% de los encuestados asumen que existe
un nivel siempre y algunas veces dentro del plan Estratégico, y a la vez tienen
relación con los fines propuestos, el cual es elaborado por todos los actores
educativos, este plan contiene las metas del año y cual es cumplido.

Por otro lado, mientras que el 4% de los encuestados se observa que en el nivel
nunca se realiza el plan estratégico por falta de información y conocimiento.
Resultados que confirman el análisis, tabla 1 destacándose el predominio del nivel
siempre y algunas veces.

ÍTEM 02: Con que frecuencia se actualiza el reglamento orgánico funcional.

Tabla 3. Actualización

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válido Siempre 11 44,0 44,0 44,0
Algunas Veces 13 52,0 52,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Elaborado por: Felipe B. (2020)

21
Interpretación:

De los 25 encuestados en la Institución educativa, el 52% consideran que algunas

veces se actualiza el reglamento orgánico funcional, además el 44 % señala que
algunas veces se actualiza el reglamento orgánico funcional, mientras que el 4%
considera que nunca se actualiza el reglamento orgánico funcional
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 2 destacándose el
predominio del nivel algunas veces.

ÍTEM 03: Que procedimientos o lineamientos aplica la institución para

evitar riesgos ante la falta de ingresos mensuales.

Tabla 4. Riesgos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válido Siempre 3 12,0 12,0 12,0
Algunas Veces 16 64,0 64,0 76,0
Nunca 6 24,0 24,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

De los 25 encuestados en la Institución educativa, el 64 % consideran que algunas

veces se aplican procedimientos o lineamientos para evitar la falta de ingresos
mensuales, el 24 % señala que nunca y el 12 % siempre.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 3 destacándose el
predominio del nivel algunas veces.

22
ÍTEM 04: Se ejecuta actividades de control aplicando políticas
conductuales en beneficio de la institución.

Tabla 5. Actividades

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válido Siempre 12 48,0 48,0 48,0
Algunas Veces 11 44,0 44,0 92,0
Nunca 2 8,0 8,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

En la tabla 04 de datos, se evidencia que de los 25 encuestados en la Institución

educativa, el 48 % consideran que siempre se ejecutan actividades de control, así
mismo 44 % opina que algunas veces y el 8% respondieron que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 4 destacándose el
predominio del nivel siempre.

ÍTEM 05: La institución maneja y brinda información eficiente de calidad,

para favorecer el ingreso académico de estudiantes.

Tabla 6. Calidad

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 18 72,0 72,0 72,0

Algunas Veces 6 24,0 24,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

23
Interpretación:

Apreciamos que 72 % de encuestados arrojan un resultado de nivel siempre lo cual

representa que la institución maneja y brinda información eficiente de calidad, que
va a favorecer el ingreso académico de los estudiantes, mientras que en el nivel
algunas veces se obtuvo el 24 % y el 4% respondieron que nunca.
Notándose que se muestra mayor relevancia del nivel siempre para la eficiente
calidad institucional

ÍTEM 06: En la Institución educativa se aplica sanciones remunerativas

disciplinarias al personal docente y administrativo.

Tabla 7. Sanciones

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válido Siempre 8 32,0 32,0 32,0
Algunas Veces 10 40,0 40,0 72,0
Nunca 7 28,0 28,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

En la tabla 06 de datos, podemos apreciar que el 40 % de encuestados arrojan un

resultado de nivel algunas veces lo cual predomina que la institución aplica
sanciones remunerativas al personal, mientras que en el nivel siempre se obtuvo el
32 % y el 28 % respondieron que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 6 destacándose el
predominio del nivel algunas veces.
Siendo evidente que los dos niveles siempre y algunas veces se presentan activos
en esta dimensión.

24
ÍTEM 07: La información de ingresos y gastos que ejecuta la institución
presenta irregularidades, a través de que aplicativo se puede acceder.

Tabla 8. Irregularidades

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 2 8,0 8,0 8,0

Algunas Veces 10 40,0 40,0 48,0
Nunca 13 52,0 52,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

En la tabla 07 de datos, podemos apreciar que el 52 % de encuestados opinaron

que la institución nunca presenta irregularidades durante la información de ingresos
y gastos, seguidamente en el nivel algunas veces se obtuvo el 40 % y el 8 %
respondieron que siempre
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 7 destacándose el
predominio del nivel nunca.

ÍTEM 08: La Institución educativa supervisa las buenas prácticas o

acciones de mejora de manera semestral o anual.

Tabla 9. Mejora

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 18 72,0 72,0 72,0

Algunas Veces 5 20,0 20,0 92,0

Nunca 2 8,0 8,0 100,0

Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

25
Interpretación:

En la tabla 08 de datos, podemos apreciar que el 72 % de encuestados arrojan un

resultado de nivel siempre lo cual existe una predominancia al momento de
supervisar las buenas prácticas de mejora en la institución, del mismo modo en el
nivel algunas veces se obtuvo el 20 % y el 8 % respondieron que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 8 destacándose el
predominio del nivel siempre.

ÍTEM 09: La Institución educativa comunica sobre los resultados periódicos

de las reuniones entre el equipo directivo.

Tabla 10. Resultados Periódicos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 20 80,0 80,0 80,0

Algunas Veces 4 16,0 16,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

En la tabla 09 de datos, De acuerdo a lo que podemos apreciar del 80 % de

encuestados se expone que existe un resultado de nivel siempre lo cual predomina
que la institución educativa comunica sobre los resultados periódicos de reuniones
entre los directivos, seguido del nivel algunas veces se obtuvo el 16 % y el 4 %
respondieron que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 9 destacándose el
predominio del nivel siempre.

26
ÍTEM 10: Existe comunicación y coordinación con los aliados estratégicos
(Policía, centro de salud, organizaciones).

Tabla 11. Coordinación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 16 64,0 64,0 64,0

Algunas Veces 9 36,0 36,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

Evidentemente el 64 % del personal registran un resultado de nivel siempre lo cual

predomina que existe comunicación y coordinación con los aliados estratégicos,
seguido del nivel algunas veces se obtuvo el 36 %.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 10 destacándose el
predominio del nivel siempre, correspondiente a un total de 25 encuestados de la
institución educativa.

ÍTEM 11: La Institución motiva al personal para influenciar y cumplir con los
instrumentos de gestión planificados

Tabla 12.Motivación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 18 72,0 72,0 72,0

Algunas Veces 6 24,0 24,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

27
Interpretación:

Se muestra que del 72 % de encuestados, registran un resultado de nivel siempre

lo cual predomina que existe motivación al personal para así cumplir con los
instrumentos de gestión planificados, seguido del nivel algunas veces se aprecia
que se obtuvo el 24 % y el 4 % respondieron que nunca.
Resultados que se confirman con un mayor el predominio del nivel siempre,
correspondiente a un total de 25 encuestados.

ÍTEM 12: En la Institución educativa los objetivos están vinculados con el

proyecto educativo institucional durante el año escolar.

Tabla 13. Objetivos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válido Siempre 16 64,0 64,0 64,0
Algunas Veces 9 36,0 36,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020

Interpretación:

Evidentemente del 64 %, registran un resultado de nivel siempre lo cual predomina

que se observa que los objetivos están vinculados con el proyecto educativo
institucional, seguido del nivel algunas veces se obtuvo el 36 %. Resultados que se
confirman con el análisis de la tabla 12 destacándose el predominio del nivel
siempre, correspondiente a un total de 25 encuestados.

28
ÍTEM 13: En la Institución educativa los recursos se proyectan en forma
cuantificada para poder cumplir los objetivos.

Tabla 14. Recursos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 14 56,0 56,0 56,0

Algunas Veces 10 40,0 40,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

Evidentemente el 56 % del personal asumen y registran un resultado de nivel

siempre lo cual predomina que, si se logra proyectar en forma cuantificada los
objetivos en la institución educativa, seguido del nivel algunas veces se obtuvo el
40 %., además que el 4% señala que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 13 destacándose el
predominio del nivel siempre, correspondiente a un total de 25 encuestados en la
institución educativa.

ÍTEM 14: Como considera usted el liderazgo del equipo directivo ya que son
los responsables de dirigir dentro de la institución educativa.

Tabla 15. Liderazgo

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 15 60,0 60,0 60,0

Algunas Veces 9 36,0 36,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

29
Interpretación:

En la tabla 14 de datos, de acuerdo a la encuesta aplicada el 60 % refieren un

resultado de nivel siempre lo cual predomina que cuenta con el liderazgo del equipo
directivo dentro de la institución, seguido del nivel algunas veces se obtuvo el 36
%, mientras que el 4% hace referencia que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 14 destacándose el
predominio del nivel siempre, correspondiente a un total de 25 encuestados en la
institución educativa.

ÍTEM 15: Considera usted que existe una buena motivación al personal
docente sobre actividades de aprendizaje cumpliendo las pautas establecida
institucionales.

Tabla 16. Motivación Personal

Frecuenci Porcentaj Porcentaje Porcentaje

a e válido acumulado
Válid Siempre 17 68,0 68,0 68,0
o Algunas Veces 7 28,0 28,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

En la tabla 15 de datos, de acuerdo a la encuesta aplicada el 68 % hace referencia

de nivel siempre lo cual predomina que existe una buena motivación al personal
docente sobre actividades de aprendizaje, seguido del nivel algunas veces se
obtuvo el 28 %, mientras que el 4% asevera que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 15 destacándose el
predominio del nivel siempre, correspondiente a un total de 25 encuestados en la
institución educativa.

30
ÍTEM 16: Constantemente se evalúa el desempeño laboral.

Tabla 17. Evaluación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 20 80,0 80,0 80,0

Algunas Veces 4 16,0 16,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

En la tabla 16 de datos, de acuerdo a la encuesta aplicada el 80 % hace referencia

de nivel siempre lo cual predomina que, si se evalúa el desempeño laboral, seguido
del nivel algunas veces se obtuvo el 16 %, mientras que el 4% asevera que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 16 destacándose el
predominio del nivel siempre, correspondiente a un total de 25 encuestados en la
institución educativa.

ÍTEM 17: La Institución evalúa los estándares o metas establecidas durante

el año escolar.

Tabla 18. Estándares

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 18 72,0 72,0 72,0

Algunas Veces 5 20,0 20,0 92,0
Nunca 2 8,0 8,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

31
Interpretación:

En la tabla 17 de datos, de acuerdo a la encuesta aplicada el 72 % hace referencia

de nivel siempre lo cual predomina que, si se evalúa los estándares o metas
establecidas durante el año escolar, seguido del nivel algunas veces se obtuvo el
20 %, mientras que el 8% asevera que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 17 destacándose el
predominio del nivel siempre, correspondiente a un total de 25 encuestados en la
institución educativa.

ÍTEM 18: Existe supervisión de los sistemas informáticos instalados en la

Institución.

Tabla 19. Informática

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válido Siempre 12 48,0 48,0 48,0

Algunas Veces 12 48,0 48,0 96,0
Nunca 1 4,0 4,0 100,0
Total 25 100,0 100,0

Fuente: Cuestionario Elaborado por: Felipe B. (2020)

Interpretación:

En la tabla 18 de datos, de acuerdo a la encuesta aplicada el 48 % hace referencia

de nivel siempre lo cual predomina que, si existe supervisión de los sistemas
informáticos en la institución educativa, seguido del nivel algunas veces se obtuvo
el 48 %, mientras que el 4% asevera que nunca.
Resultados que se confirman con el análisis de la tabla 18 destacándose el
predominio de los niveles siempre y algunas veces, correspondiente a un total de
25 encuestados en la institución educativa.

32
4.1 VALIDACION DE HIPÓTESIS

Cada año y en cada trabajo de investigación se utiliza para una validación; Chi-
Cuadrado de Person, con el fin de comprobar si las variables sostienen un criterio
de independencia y dependencia.

Carlos Sevilla (2013) Señala que el estadístico Chi-Cuadrado, es considerado una

evaluación examinadas en los datos a distribuir en las tablas señaladas.

Planteando la Hipótesis General.

PASO 1:

Hipótesis Nula (Ho): No existe una relación significativa de las actividades de

control en la gestión administrativa con el Modelo de Jornada Escolar Completa que
brinda Institución Educativa Secundaria Santa Rosa del distrito de chepen, año
2020.

Hipótesis alterna (Ha): Existe una relación significativa de las actividades de

control en la gestión administrativa con el Modelo de Jornada Escolar Completa que
brinda Institución Educativa Secundaria Santa Rosa del distrito de Chepén, año
2020
Paso 2:
Seleccionando el nivel de significancia α=0.05
Obtenemos los datos de las tablas siguientes:

Tabla 20. Prueba de chi-cuadrado Hipótesis General

Sig. asintótica
Valor gl (2 caras)
Chi-cuadrado de Pearson 36,835a 4 ,000
Razón de verosimilitud 19,407 4 ,001
Asociación lineal por lineal 15,570 1 ,000

N de casos válidos 25
a. 7 casillas (77,8%) han esperado un recuento menor que 5. El
recuento mínimo esperado es ,04.

33
Paso 3: Comprobación Para la validación de la hipótesis se requiere contrastarla
frente al valor del chi-cuadrado teórico (x2t), el que asume un nivel de significación
de 0.05 y 4 grados de libertad. El valor x2t (0.05, 20) asciende a 9,4877 (valor
obtenido de la tabla de distribución del x2c del Chi Cuadrado).

Paso 4: Discusión El valor X²c calculado es de 50,407 y el valor de X²t es de 9,4877,

entonces como el valor X²c es mayor al X²t (36,835> 9,4877), rechazamos la
hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alterna concluyendo que:

Comparación de Hipótesis Específica 1:

Paso 1: Planteamiento de Hipótesis

Hipótesis Nula (Ho): No existe una relación significativa entre las actividades de
control en la gestión administrativa con el Modelo de Jornada Escolar Completa que
brinda Institución Educativa Secundaria Santa Rosa del distrito de Chepén, año
2020

Hipótesis alterna (Ha): Existe una relación significativa entre las actividades de
control en la gestión administrativa con el Modelo de Jornada Escolar Completa que
brinda Institución Educativa Secundaria Santa Rosa del distrito de Chepén, año
2020.

Paso 2: Seleccionando el nivel de significancia α=0.05 Para determinar el nivel de

significancia, al nivel de confianza del 95% se le resta 1, y se obtiene como dato el
margen de error 0.05. (Este dato sirve para hacer el cruce en la tabla de distribución
del chi-cuadrado con los grados de libertad obtenidos)

34
 Tabla 21. Prueba de Hipótesis Específica 1 - Chi cuadrado

Sig. asintótica
Valor gl (2 caras)
Chi-cuadrado de Pearson 25,000a 4 ,000
Razón de verosimilitud 8,397 4 ,078
Asociación lineal por lineal 2,510 1 ,113
N de casos válidos 25
a. 7 casillas (77,8%) han esperado un recuento menor que 5. El
recuento mínimo esperado es ,04.

Paso 3: Comprobación Para la validación de la hipótesis se requiere contrastarla

frente al valor del chi-cuadrado teórico (x2t), el que asume un nivel de significación
de 0.05 y 4 grados de libertad. El valor x2t (0.05, 20) asciende a 9,4877 (valor
obtenido de la tabla de distribución del x2c del Chi Cuadrado).

Paso 4: Discusión El valor X²c calculado es de 50,407 y el valor de X²t es de 9,4877,

entonces como el valor X²c es mayor al X²t (25,000> 9,4877), rechazamos la
hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alterna concluyendo que:

Existe una relación significativa de las actividades de control en la gestión

administrativa con el Modelo de Jornada Escolar Completa que brinda Institución
Educativa Santa Rosa - Chepén - La Libertad 2020.

Comparación de Hipótesis Específica 2:

Paso 1: Planteamiento de Hipótesis

Hipótesis Nula (Ho): No existe una relación significativa entre la información y
comunicación en la gestión administrativa con el modelo de jornada escolar
completa que brinda la Institución Educativa Secundaria Santa Rosa del distrito de
Chepén, año 2020.

Hipótesis alterna (Ha): Existe una relación significativa entre la información y

comunicación en la gestión administrativa con el modelo de jornada escolar
completa que brinda la Institución Educativa Secundaria Santa Rosa del distrito de
Chepén, año 2020

35
Paso 2:
Dato fundamental decisivo para el cruce de tablas de distribución del chi-cuadrado.

Tabla 22. Prueba de Hipótesis Específica 2 - Chi cuadrado

Sig. asintótica (2
Valor gl caras)
Chi-cuadrado de Pearson 28,025a 4 ,000

Razón de verosimilitud 11,244 4 ,024

Asociación lineal por lineal 7,934 1 ,005

N de casos válidos 25

a. 7 casillas (77,8%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mínimo

esperado es ,04.

Paso 3: Comprobación, validación de la hipótesis se requiere contrastarla frente al

valor del chi-cuadrado teórico (x2t), en un rango de significación de 0.05 y 4 grados
de libertad. El valor x2t (0.05, 20), asciende a 9,4877 (valor obtenido de la tabla de
distribución del x2c del Chi Cuadrado).

Paso 4: Discusión- X²c calculado 50,407 y el valor de X²t es de 9,4877, entonces

como el valor X²c es mayor al X²t (28,025> 9,4877), rechazamos la hipótesis nula y
aceptamos la hipótesis alterna concluyendo que:
La información y comunicación se relación con la gestión administrativa del tema
de estudio de nuestra investigación.

36
 V.DISCUSIÓN

Inmediatamente al haber realizado correctamente el procesamiento y recolección

de datos, se puede dar a conocer los hallazgos encontrados en la misma.

El objetivo del presente estudio es determinar la relación entre control interno y

gestión administrativa con el modelo de jornada escolar completa que brinda la
institución educativa santa rosa, distrito de Chepén Año 2020, y para validar la
hipótesis tanto general como especifica se procedió a ejecutar en el estadístico del
Chi Cuadrado, que Carlos Sevilla (2013). afirma que dicho estadístico es
considerado una evaluación sistemática, se obtiene como resultado que el valor es
considerado una evaluación examinadas en los datos a distribuir en las tablas
señaladas.

El resultado obtenido hace referencia de sus principios para lograr un mejor valor
teórico, corroborando así la incidencia que hay entre las variables dependientes e
independientes.
Además, una herramienta fundamental es mantener siempre un mandato en la
organización, esto nos permite confirmar los cumplimientos, parámetros y sobre
todo las metas que se están ejecutando.
Por ello en dichas tablas los encuestados afirman que siempre se aplican las
dimensiones de cada variable según los ítems establecidos.
También se puede afirmar que, de la prueba de hipótesis, se demuestra que las
operaciones se desarrollen conforme a lo planificado.
Para que este análisis tenga más soporte nos basaremos en Estupiñán (2012),
señala; durante el control se va brinda transformaciones efectuadas por factores y
con el subordinado de una institución, trazado en actividades segura y un ambiente
de control agradable, sobre todo garantizar un excelente control operacional a la
hora de realizar los objetivos.

El equipo directivo debe mantener y ejecutar un buen control interno entre; la junta
administrativa de la entidad y delegados, dicho control se diseña con la finalidad de
brindar confiabilidad y seguridad para la institución.

37
De tal manera deberían establecer sistemas internos de control dentro de la
institución, para identificar las posibles deficiencias en la gestión administrativa y
descubrir actos ilícitos administrativos de los recursos, lo que permitirá que la
institución realice una gestión confiable y eficiente.

De lo manifestado se deduce que, para temas de procesos administrativos, según

los ítems se aplicaron en referencia al cuestionario al personal, ya que representan
la imagen educativa institucional, porque de ellos depende del buen funcionamiento
de la entidad y así poder realizar y cumplir sus labores encomendadas dentro de
los espacios de la institución.

Aclaramos que es de vital importancia en lo financiero, educativo, descuentos

dentro de la institución.

Respecto a la hipótesis especifica 1.

Considero que el resultado es el reflejo de establecer la conexión de una de las

actividades que el personal docente y administrativo muestra y realizan
profesionalmente, conoce en las áreas asignadas que se encuentran, por lo cual el
puesto de dirección y administración son la columna vertebral en la institución a la
que representan, ya que es la persona que planifican las estrategias de dirigir en la
organización.

A la luz de estos resultados podemos señalar que:

El valor X² calculado es de 50,407 y el valor de X²t es de 9,4877, entonces como el

valor X²c es mayor al X²t (25,000> 9,4877), rechazamos la hipótesis nula y
aceptamos la hipótesis alterna.

El control representa gran importancia internamente en la institución, ya que actúa

como un sistema integrado diseñado para dar búsqueda razonable de su misión;

38
ejecutando operaciones de forma verídica contable, cumpliendo con las
obligaciones, leyes aplicables establecidas.

Confirmando que de acuerdo a lo señalado podemos manifestar de manera

adecuada, deberíamos de aplicar técnicas y disposiciones que permitan al equipo
directivo y administrativo afrontar los distintos tipos de riesgos que origine perdidas
a la institución y de la misma forma corroborar que el personal docente y
administrativo cumplan con las normas, políticas y parámetros establecidos de la
institución, con la finalidad de que cada actividad de control debe ser eficaz, a través
de supervisiones, revisiones y aplicando cuestionarios, lo que deberá ser aplicado
de manera constante en la institución.

Finalmente, en la hipótesis específica 2, se observó:

El fin de la investigación del modelo de jornada escolar completa que brinda la

institución educativa santa rosa, distrito de Chepén Año 2020.
De los resultados se aprecia el valor X² calculado es de 50,407 y el valor de X²t es
de 9,4877, entonces como el valor X²c es mayor al X²t (28,025> 9,4877),
rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alterna.

A partir de lo señalado se representa un nivel positivo considerable. Este hallazgo

representa que las acciones de información y comunicación aumentan la existencia
de que los objetivos y metas se cumplan positivamente: es necesario que los
empleados conozcan el ambiente en el que se encuentran, por eso la
administración informa el estado del personal docente y administrativo.

Finalmente, según Anzola (2002). que menciona que son aquellas labores que se
dan para organizar el trabajo de un grupo, donde intentan llegar a cumplir objetivos
y metas en función de algunas tareas fundamentales que coincide con las entidades
de manera administrativa en cumplir con sus objetivos, metas y a su vez
incrementar sus labores, por medio de estrategias, al lugar donde está encaminada
o direccionada la entidad, con el fin de alcanzar de manera satisfactoria la visión
organizacional.

39
En este sentido lo que hace la dirección y la administración hacia el personal, deben
ser claro con sus compromisos dentro de la institución, ya que cumplen con los
plazos establecidos: el personal asume sus responsabilidades y compromisos la
forma en la que efectúan el personal sus responsabilidades y compromisos
institucionales.

Estos aportes han servido de soporte a mi investigación, para así poder indicar la
relación entre las dimensiones de nuestra variable independiente (control interno),
a los resultados adquiridos, con la finalidad de prevenir y mejorar continuamente el
trabajo de la organización.
A ellos se suman lo que, obtenido en investigación, demostrando así una
concordancia teórica y estadística entre mi tesis y las mencionadas por expertos
del tema.

Según lo mencionado, la esperanza de cerciorar un camino educativo importante y

triunfante en el que la comunidad educativa consiga esos conocimientos deseados,
como destreza educativa magistral, que sea revalorada bajo una organización
dentro de un ambiente que genere armonía, fundando el respeto y que suscite la
aportación educativa para garantizar la permanencia y competitividad de la
institución.

40
 VI.CONCLUSIONES

De acuerdo al estudio realizado se llegó a las siguientes conclusiones:

1. Se ha logrado satisfactoriamente, admitir determinadamente la relacionan en

forma significativa de variables; en tal sentido se manifiesta que se desarrollará de
la mejor manera por parte del personal jerárquico, directivos, docentes y
administrativos.

2.Segunda conclusión de la investigación, se ha corroborado el grado de libertad y

aceptable; es decir se establece hay significancia conforme a los lineamientos
señalados en el presente procedimiento. Se continuará retroalimentando e
implementando con el propósito de fortalecer la efectividad y capacidad de
neutralizar los riesgos de índoles administrativos.

3. Como consecuencia de la investigación y de las pruebas estadísticas por ende

según lo señalado la mayoría es favorable el valor calculado; el control dentro de la
variable independiente gestión administrativa, como sistema de información, las
nuevas herramientas de gestión instalados en la institución son indicadores de
vital importancia que deben ser aprovechados por el personal y así evitar la
carencia de innovación e investigación.

41
 VII.RECOMENDACIONES.

De acuerdo al estudio realizado se llegó a las siguientes recomendaciones.

1. El equipo directivo trabajara directamente con respecto al liderazgo institucional

para el cumplimiento de los múltiples sucesos, y requerimientos por parte docentes
y la comunidad educativa.

2. Los Directivos establecerán un buen proyecto educativo institucional;

información, comunicación, mediante ante los demás colaboradores, fiscalizando
de manera formal nuestra institución con revisiones persuasivas trimestralmente.

3. Los coordinadores pedagógicos deben establecer y aplicar mecanismos

metodológicos, estructuras organizativas educativas, a través de actividades de
control y de información, básicamente sobre operaciones de confiabilidad a los
actores educativos.

4. La capacitación al personal es indispensable para que se identifiquen y

contribuyan cada vez más a la institución, por lo que el área de dirección en
coordinación con la administración, se deben organizar y coordinar con otras
instituciones o aliados estratégicos la asistencia de su personal a cursos o
seminarios, que permitan actualizarse y mantenerse eficientes en base a sus
conocimientos referentes a sus áreas asignadas.

5. La Institución Educativa debe de implementar y formular acciones de mejora,

para ser reconocidos a nivel local, nacional; y deberá ser dirigido por directivos y el
administrador para que así ambos puedan tomar decisiones confiables y eficaces.

42
 REFERENCIAS

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46
CARTA DE PRESENTACIÓN
Matriz de Consistencia
RESULTADO DE CONFIABILIDAD – ALFA DE CRONBACH

Se obtuvo resultados favorables y aplicables:

Resumen de procesamiento de casos

N %
Casos Válido 25 100,0
Excluido 0 ,0
Total 25 100,0
a. La eliminación por lista se basa en todas las
variables del procedimiento.

Estadísticas de elemento de resumen

Máximo / N de
Media Mínimo Máximo Rango Mínimo Varianza elementos
Medias de elemento 1,538 1,240 2,440 1,200 1,968 ,105 18
Varianzas de
,350 ,240 ,623 ,383 2,597 ,008 18
elemento

Estadísticas de escala
Desviación
Media Varianza estándar N de elementos
27,68 40,727 6,382 18

Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach
basada en
elementos
Alfa de Cronbach estandarizados N de elementos
,895 ,906 18