INTRODUCCIÓN

En la economía actual las entidades se han convertido en más dependiente entre si,
y la información conjuntamente con su grado de responsabilidad ha asumido un papel
mucho más importante en la sociedad. Por consiguiente las empresas necesitan
mantener una gestión eficiente y eficaz, lo que implica llevar a cabo controles
administrativos, demostrando alta capacidad para seleccionar los objetivos
apropiados, con el empleo de los recursos y el tiempo mínimo requerido.
En este sentido es necesario resaltar la importancia del inventario para las
empresas del sector comercial especialmente las venta de repuestos automotrices,
estas deben contar con un personal que sea eficiente y capaz de garantizar y hacer
cumplir las normas necesarias para su buena administración, ya que el inventario en
este tipo de empresas se debe proteger al máximo para que llegue a los clientes en
condiciones optimas, y esto se lograra con un buen desempeño de su evaluación.
Por ello el objetivo de la investigación es Evaluar el Sistema de Inventario En la
Empresa Mitsu Partes OJS C.A, Ubicada en la carrera 15 entre calles 46 y 47 en
Barquisimeto Municipio Iribarren del Estado Lara, dedicada a la venta de repuestos
automotriz, con lo cual se espera aportar conocimientos que le ayude a las empresas
automotriz a tener mejores resultados eficiente y eficaz que eleven los niveles de
productividad.
Esta investigación se desarrolló en cinco (5) capítulos,en el capítulo I, se presenta
el planteamiento del problema. Los objetivos que se persiguen, la justificación e
importancia del estudio,por otro lado el capítulo II, se desglosan los antecedentes de
la investigación los cuales poseen relación directa con las bases teóricas, luego en el
capítulo III, se expone la naturaleza de la investigación, así como la evaluación de la
investigación el cual pertenece, describiendo los sujetos a estudiar, los sistemas de
variable, la validez del instrumento a utilizar para la recolección de datos necesarios.
Con respecto al capítulo IV, se describen, tabulan, grafican y analizan los datos
obtenidos durante el proceso de recolección de información por medio de la
aplicación del instrumento, finalmente en el capitulo V, se despliegan las

1
conclusiones provenientes del análisis de los resultados obtenidos durante la
aplicación del instrumento de recolección de datos, del mismo modo se realizan las
recomendaciones necesarias para la Empresa Mitsu Partes OJS C.A, pueda aumentar
su nivel de control interno sobre el inventario de mercancías.

2
 CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

El mercado globalizado exige la utilización e implementación de herramientas que

permitan el correcto y eficiente manejo de los recursos de una organización para ser
competitivos y acudir a los mercados globales, de esta misma manera, considerando
que el mercado en el cual compiten los productos automotriz requieren de tres
elementos básicos de la globalización los cuales son: La calidad, servicióyprecio.
Es por eso, que muchas empresas fundamentan su posicionamiento económico en
el desarrollo armónico y adecuado de las operaciones tanto administrativas como
productivas comerciales, por lo que un buen control interno pasa a formar parte de
uno de los aspectos más importantes de la empresa.
El control interno de inventarios es importante, ya que los inventarios son el
aparato circulatorio de una empresa de comercialización, hace referencia al conjunto
de procedimientos de verificación automática que se producen por la coincidencia de
los datos reportados por diversos departamentos o centros operativos, es de
importancia para la estructura administrativa contable de una empresa., tal como
señala Castro (2005) “la administracion tiene como finalidad explicar el
comportamiento de una organizacion” (P. 25).
De allí pues, surge un nuevo concepto de control interno donde se brinda una
estructura común que viene a ser de gran utilidad en la consecución de objetivos y
metas institucionales sobre todo de las pequeñas y medianas empresas que son las que
más requieren de una adecuada asesoría operativa, financiera y normativa.
Las empresas dedicadas a la compra y venta de productos, por ser ésta su principal
función y la que dará origen a todas las restantes operaciones, necesitarán de una

3
constante información resumida y analizada sobre sus inventarios, lo cual obliga a la
apertura de una serie de cuentas principales y auxiliares relacionadas con esos
controles. Entre estas cuentas se pueden nombrar las siguientes: Inventario (inicial),
Compras, Devoluciones en compra, Gastos de compras, Ventas, Devoluciones en
ventas, Mercancías en tránsito, Mercancías en consignación, Inventario (final).
El inventario tiene como propósito fundamental proveer a la empresa de
materiales necesarios, para su continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el
inventario tiene un papel vital para funcionamiento acorde y coherente dentro del
proceso de producción y de esta forma afrontar la demanda. Los inventarios son el
motor fundamental generador de riquezas para las organizaciones por lo tanto deben
controlarse operativa y contablemente. Así mismo en tal sentido, Horngren (1997),
establece:
Los inventarios pueden ser manejados a través de los sistemas de
computación, los cuales han revolucionado la forma de automatizar los
inventarios ya que pueden proporcionar información instantánea del
mismo por otra parte ayudan a disminuir tiempo y trabajo ya que
procesan grandes números de operaciones sin errores de cálculos.(p.16)

Mientras que para Alan (1992):

El inventario representa los medios de absorción de varias clases de

elementos perturbadores tales como: Perdidas, Robos, Sustracción y mal
manejo que originen los faltantes y sobrantes, es necesario aplicar los
procedimientos administrativos para un mejor manejo del mismo. Lo cual
permitirá planificar por adelantado la cantidad de mercancía existente en
el almacén (p.23).

En la Empresa Mitsu Partes OJS C.A, ubicada en la carrera 15 entre calles 46 y 47

en Barquisimeto Municipio Iribarren del Estado Lara, dedicada a la venta de
repuestos automotriz actualmente se evidencian ciertas irregularidades, que según el
administrador de la empresa ocurren posiblemente por la falta de evaluación en el
sistema de inventario, ya que presenta la problemática que la empresa no tiene el
suficiente personal para realizar la toma física del inventarió, como también el
sistema Excel que usa la empresa no cumple los requisitos necesarios, para que la
empresa tenga una visión de los producto que hay en existencia, y así se pueda

4
garantizar el stock máximo de los productos y evitar caer en fallas y perder días de
ventas lo que incurrirá en la empresa pérdidas cuantiosas.
Ante esta situación, se presentan las siguientes interrogantes:
¿Cuáles serán las evaluaciones fundamentales que se debe poseer para el sistema de
inventario para la empresa Mitsu Partes OJS, C.A? ¿Qué tipo de inventario maneja la
empresa?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Evaluar el sistema de controlinterno de inventario de la empresa Mitsu Partes OJS

C.A, Ubicada en la carrera 15 entre calles 46 y 47 en Barquisimeto Municipio
Iribarren del Estado Lara.

Objetivo Especifico

Diagnosticar las evaluaciones fundamentales que debe poseer el sistema de inventario

para la empresa Mitsu Partes OJS, C.A.
Describir el tipo de inventario que utiliza la empresa Mitsu Partes OJS, C.A.

Justificación e Importancia

Los inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso
ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o servicios
para su posterior comercialización. Los inventarios comprenden, además de las
materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancías para la
venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la producción de
bienes.

5
 El control interno sobre los inventarios es importante, ya que los inventarios son el
aparato circulatorio de una empresa de comercialización. Las compañías exitosas
tienen gran cuidado de proteger sus inventarios. El control interno es aquel que
hacereferencia al conjunto de procedimientos de verificación automática que se
producen por la coincidencia de los datos reportados por diversos departamentos o
centros operativos. El control interno es de importancia para la estructura
administrativa contable de una empresa. Esto asegura que tanto son confiables sus
estados contables, frente a los fraudes, eficiencia y eficacia operativa.
Cabe destacar además que el propósito de este trabajo es la evaluación del sistema
del control interno de inventario, el cual le servirá de esquema práctico para que las
personas que hagan uso del mismo, puedan mejorar y perfeccionar cada vez más las
funciones que allí desempeñan y que la presentación del trabajo que estás realicen sea
el más adecuado, conforme a lo establecido en las disposiciones legales del
organismo y, por ende, lograr los objetivos y metas fijadas por la administración.
Por último es necesario señalar que el trabajo de investigación queda enmarcado
en la línea potencial del área de conocimientos de administración línea matriz
Ciencias Comerciales: Sistema y Procedimientos Administrativos, siendo su línea
operativa, evaluación e implementación de sistemas y procedimientos
Administrativos y operativos.
El sistema de control interno comprende el plan de organización y todos los
métodos coordinados y medidas adoptadas dentro de una empresa con el fin de
salvaguardar sus activos y verificar la confiabilidad de los datos contables, por lo
tanto, es importante el desarrollo de este estudio, ya que para cualquier organización
o empresa comercial el inventario es su base para la obtención de sus utilidades o
ganancias, por esta razón deben ser controlados equilibradamente ya que la inversión
excesiva en materiales para la elaboración de un producto puede afectar sus ingresos
(monetarios) y puede incurrir en gastos innecesarios para atender la demanda de sus
clientes puede tanto estar por encima como por debajo de sus niveles y ver por el
personal que labora dentro de éste departamento ya que a partir de allí se atenderán a
las requisiciones necesarias para la elaboración de un producto.

6
 Esta investigación es importante para futuros estudios en el instituto universitario
de tecnología Antonio José de Sucre, especialmente dentro del departamento de
administración, de manera especial dentro de la línea de investigación operativa.

7
 CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

El presente capítulo presenta los antecedentes de investigaciones que sustentaran

el trabajo, así como las bases teóricas pertenecientes al tema que se desarrolla en la
investigación, aportada por diferentes autores especialistas en la temática referida. Por
último se presenta el cuadro de variables que servirá como guía en el tratamiento de
las variables entre estos antecedentes están:
Por su parte, Quintero (2009) elaboro un estudio titulado Sistema de Control
Interno para los inventarios de Materia Prima y Suministro para la Empresa
Azucarera de Rio Turbio C.A. Cuyo objetivo fue determinar que debe haber un
buen funcionamiento eficaz y eficiente dentro de los inventarios donde se pueda
manejar la mercancía en la empresa que conlleve a la disminución de los costos,
generando para la misma mayor productividad. En el mencionado estudio se concluyó
que la información aportada por los sujetos, refleja la problemática existente en los
inventarios que impiden maximizar el servicio al cliente, altos volúmenes de
inventarios establecimiento de máximo y mínimo inventario. Disminuir costo en el
manejo de los referidos, todo ello debido al mal funcionamiento del sistema de
inventario existente en la empresa.
El aporte que este trabajo hizo a la investigación fue el diagnóstico de las
debilidades en las compras, recepción, almacenamiento, contabilización e inventario
físico. Lo cual garantice el cumplimiento de las normas y procedimientos que
contribuya con el logro de los objetivos establecido dentro de la organización.
Así mismo Sánchez (2010) en su trabajo de grado basado en la Evaluación del
sistema del Control de Inventario del Departamento de Compras para la

8
Empresa Andilara C.A. El propósito de la investigación fue conocer el sistema de
control de inventarios, para establecer el manejo adecuado del mismo.
Llego a la conclusión que no existe una política de entrega de información de
inventarios al departamento de contabilidad con la rapidez que se requiere, generando
retrasos de toma de decisiones, influyendo de forma negativa en el desempeño de la
empresa, recomienda crear un sistema automatizado de pedidos que permita que el
tiempo de ejecución sea el mínimo posible si bien es cierto, la utilización de métodos
de evaluación de inventario es el más apropiado para el tipo de empresa la cual
propone con el fin de evitar daños futuros.
Esta investigación sirve de base y orientación al presente estudio por que establece
la importancia de evaluar y actualizar el sistema de control periódicamente para
realizar los ajustes necesarios según la realidad del momento.
Hernández (2010), realizó una investigación en la Universidad de los Andes
Núcleo Universitario “Rafael Rangel”, titulado Control Interno del Sistema de
Inventario en los Establecimientos tipo Supermercado del Municipio Valera
Estado Trujillo, la presente investigación tuvo como objetivo general analizar el
control interno del sistema de inventario en los establecimientos tipo supermercados
ubicados en el municipio Valera, del estado Trujillo. Para dar cumplimiento al
objetivo se le aplicó como instrumento de recolección de datos un cuestionario. Los
resultados obtenidos permitieron concluir que el sistema de control interno de
inventario de los supermercados les permite proteger y administrar de forma
adecuada, en donde la mayoría de los supermercados disponen de un sistema de
información para el registro de sus operaciones contables.
El sistema de inventario utilizado es el continuo y para la adquisición de
mercancía se basan en la experiencia del gerente y estudios de mercado. Entre otras
recomendaciones se sugirió implementar documentos que le permitan la
sistematización de sus operaciones y la descripción de las funciones realizadas por los
trabajadores. También la adquisición de programas administrativos que satisfagan sus
requerimientos y necesidades. Está investigación sirve de aporte, ya que expresacómo

9
proteger y administrar de forma adecuada el control de inventario, siendo este el
objetivo que se persigue en este estudio.
Padrón (2010) En su trabajo titulado “Sistema de control Interno para el área
de inventarios de la Empresa Perfiles del Centro, C.A.” Presentado en la
Universidad José Antonio Páez, a través de este estudio se dio a conocer la
importancia del control de inventario reside en el objetivo principal de toda empresa y
destaca lo siguiente: La mejor manera de llevar un inventario es utilizando un sistema
que conste de normas o reglas que se deben cumplir de acuerdo a los procedimientos
previamente establecidos, lo cuales luego de una serie de pasos permita obtener
reportes o informaciones para la toma de decisiones.
La investigación concluyó que las irregularidades presentadas en la Empresa
Láminas Perfil del Centro, C.A reside en la falla de comunicación entre los
departamentos relacionados con el almacén y las discrepancias entre las existencias
físicas y recomienda aplicar normas y procedimientos con el fin de obtener la
confianza entre las entradas y salidas de material, a su vez propuso una nueva
distribución de galvanizados en los almacenes de la empresa para facilitar el control
interno del inventario para la toma física o cualquier otra medida de control.
Esta investigación destaca la importancia que tiene la comunicación entre los
departamentos que tienen relación con el inventario, esto quiere decir, que el tener un
sistema de control no garantiza el éxito en los procesos que se lleven a cabo, es el
conjunto de elementos lo que garantiza la eficiencia en las actividades que realizan a
diario por lo tanto, es un soporte importante para el presente trabajo.
Villegas (2009). En su trabajo titulado, Evaluación De Control Interno de los
Inventarios Comerciales presentado en la Universidad de Carabobo hace referencia
a la auditoria de inventario. Planteando que un adecuado control interno sobre las
compras requiere que los pedidos estén autorizados y aprobados además deberá
existir una separación de tareas entre quienes hagan los pedidos y quienes reciban,
embarquen o contabilicen tales operaciones, por otra parte destacan que los
inventarios deben ser controlados y comparados con la contabilidad y de esta manera
determinar si existe diferencias.

10
 Su relación con la presente investigación es que aporta el uso de los elementos que
se deben incorporar en un adecuado sistema de control interno, entre los cuales se
pueden destacar: Definición de funciones y fijaciones de responsabilidades en todas
las áreas y personas relacionadas con el manejo de administración de inventarios de
mercancía, diseñar los procedimientos para la toma física de la existencia de
mercancías y usos de formatos donde queden registrados cada una de las operaciones
que se realizan con el inventario.
Todos los antecedentes presentados constituyen un aporte fundamental para el
desarrollo de esta investigación.

Bases Teóricas

Las bases teóricas constituyen un punto de vista determinado el cual va

encaminado a la definición del fenómeno en estudio, están conformadas por
conceptos y proposiciones enfocados a explicar la problemática planteada, la cual se
refiere a la evaluación de un plan estratégico y el control interno del sistema de
inventario del almacén de repuesto de la empresa MITSU PARTES OJS C.A.

En toda organización, independientemente de su tamaño o al ramo que se dedique

debe llevar a cabo de manera coherente el proceso administrativo y para ello requiere
contar con sistema organizadas para tal fin, en tal sentido, Chiavenato (1998) sostiene
“Los sistemas existen para lograr uno o más objetivos. Un objetivo es
una situación deseada un resultado a alcanzar. Un sistema de eficaz
cuando alcanza adecuadamente los objetivos para los cuales fue creado.
La eficiencia está ligada a los fines, a los resultados, a los objetivos
logrados”. (p.50).

Proceso Administrativo

Es el conjunto de pasos necesarios para llevar a cabo las actividades. La

administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento
exhaustivo es indispensable. Al respecto, Redondo. (2003), se refiere a:

11
 Planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la
empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la
eficiencia de la empresa es mucho mayor que las suma de las eficiencias
de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad,
es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines que se
desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe
tener una función individual de coordinar, sin embargo parece más exacto
concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los
esfuerzos individuales que se encaminan al. Cumplimiento de las metas
de estudio. (p.67).

Planeación

Implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos y acciones, y

con anticipación, que sus acciones se basan en algún método, plan o lógica, más que
una mera suposición. Los planes dan a la organización sus objetivos y fijan el mejor
procedimiento para obtenerlos. El primer paso en la planeación es la selección de las
metas de la organización.

Organización

Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre los

miembros de una organización en una forma tal que pueda logra los objetivos de la
organización de manera eficiente. Los administradores deben adecuar la estructura lo
organización con sus objetivos y recursos, un proceso que se denomina diseño
organizacional.

Integración

Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos aquellos

elementos, tanto humanos como materiales, que la mecánica administrativa señala
como necesarios para su más eficaz funcionamiento, escogiéndolos, introduciéndolos,
articulándolos, y buscando su mejor desarrollo. Aunque la integración comprende

12
cosas y personas lógicamente es más importante lo de las personas y, sobre todo, la
de los Elementos administrativos o de mando.

Dirección

Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un

organismo social, con el de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz
los planes señalados. Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a
favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto tiene
que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración.

Ejecución

La ejecución del inventario es recopilar información relevante que describa la

condición real del bien, de manera que permita la toma de decisiones de carácter
gerencial.

Control Interno

El control interno es un proceso administrativo ejecutado por la directiva, gerencia

y los empleados de una organización, ya que es de suma importancia para el manejo
de los inventarios debido que son el aparato circulatorio de comerciantes, las
empresas de gran éxito tienen un cuidado exhaustivo en el manejo de sus inventarios.

Inventario

La contabilidad de los inventarios es una de las partes más importantes para los
sistemas de contabilidad de toda mercancía. El inventario es una relación detallada de
las existencias materiales comprendidas en el activo, la cual debe mostrar el número
de unidades en existencia, la descripción de los artículos, los precios unitarios, el

13
importe de cada renglón, las sumas parciales por grupos y clasificaciones y el total
del inventario.

Sistema de Control Interno de Inventario

Según Rodríguez (2000), es un proceso administrativo que se basa en técnicas y

métodos, adoptados por una organización de manera coordinada a fin de proteger sus
recursos contra pérdida, para cubrir en forma eficiente, las necesidades tanto a nivel
empresarial como de los clientes.

Tipos de Inventarios

Inventarios de Materia Prima:

Está formado por los materiales que se requieren para la elaboración de los
productos y que aún no se han procesado de ninguna manera. La materia prima es
todo aquel elemento que se transforma e incorpora en un producto final.
Inventarios de Productos en Proceso
Son todos aquéllos, cuyo proceso de fabricación no ha sido totalmente terminado.
Una de las características del Inventario de producción en proceso es que va
aumentando el valor a medida que es transformado de materia prima en el producto
terminado como consecuencia del proceso de producción.
Inventarios de Productos Terminados:
Comprenden estos, los artículos transferidos por el departamento de producción al
almacén de productos terminados por haber estos alcanzados su grado de terminación
total y que a la hora de la toma física de inventario se encuentren aun en los
almacenes, es decir, los que todavía no han sido vendidos. El nivel de inventario de
productos terminados va a depender directamente de las ventas, es decir, su nivel está
dado por la demanda.

14
Inventarios de Materiales y Suministros
Dentro de esto se mencionan: Materias primas secundarias: sus especificaciones
varían según el tipo de empresa.
Artículos de consumo destinados para ser usados en la operación de la empresa,
dentro de estos artículos de consumo los más importantes son los destinados a las
operaciones y están formados por los combustibles y lubricantes, siendo estas de gran
importancia para la misma.
Artículos y materiales de reparación y mantenimiento de las maquinarias y
aparatos operativos; los artículos de reparación por su gran volumen necesitan ser
controladores adecuadamente, la existencia de estos varían en relación a sus
necesidades

Métodos de Inventario

Métodos de primeras entradas, primeras salidas (PEPS):

Bajo el método de primeras entradas, primeras salidas, la compañía debe llevar un
registro del costo de cada unidad comprada del inventario. El costo de la unidad
utilizado para calcular el inventario final, puede ser diferente de los costos unitarios
utilizados para calcular el costo de las mercancías vendidas. Bajo PEPS, los primeros
costos que entran al inventario son los primeros costos que salen al costo de las
mercancías vendidas, a eso se debe el nombre de Primeras Entradas, Primeras
Salidas. El inventario final se basa en los costos de las compras más recientes.
Métodos de últimas entradas, primeras salidas (UEPS):
El método últimas entradas, primeras salidas dependen también de los costos por
compras de un inventario en particular. Bajo este método, los últimos costos que
entran al inventario son los primeros costos que salen al costo de mercancías
vendidas. Este método deja los costos más antiguos (aquellos del inventario inicial y
las compras primeras del periodo) en el inventario final. La filosofía de este método
consiste en dar salida primero a los costos a los que se hicieron las últimas compras.
Esto trae como consecuencia que los inventarios que van quedando, estarán valorados

15
a los costos de las primeras [Link] diferencia que existe entre el método de
PEPS con el UEPS consiste en la forma de calcular el costo de la mercancía que sale
del almacén.

Métodos de promedio móvil:

Este método de control de inventarios tiene como características fundamentales las
siguientes; cada vez que entra en el almacén un lote de mercancía, el costo unitario
del saldo resultante, debe ser re calculado, la existencia física es presentada en un solo
total, en vez de estar segregado en lotes según el orden de entrada, el costeo de las
unidades que van saliendo, se hace en base al costo promedio calculado en saldo
inmediato anterior.

Importancia en Inventarios

Es muy importante que las empresas tengan su inventario atentamente controlado,

vigilado y ordenado, dado a que de éste depende el proveer y distribuir
adecuadamente lo que se tiene, colocándolo a disposición en el momento indicado.
Sin duda alguna, para cualquier tipo de empresa se hacen necesarios los inventarios
dado a que la base de todas las organizaciones consiste en la compra y venta de
bienes y servicios, haciéndose necesaria la existencia de los inventarios, los cuales le
van a permitir tener control de la mercancía y a su vez generar reportes de la situación
económica de la empresa.
Debemos tener precaución a la hora de poseer inventarios altamente exagerados,
puestos que podemos descuidar la existencia de algún artículo, lo cual puede provocar
el paro de la producción de nuestra empresa.

Registros Contables

Una vez ingresado el número de stock, se procede al registro contable de la unidad

en la cuenta de inventario. Esta operación es realizada por el encargado de la

16
Unidad de Contabilidad, quien recibe la información del facturador procediendo
luego a ingresar el repuesto a la cuenta de inventario de unidades.

Documentos de Registro

Factura
Es la solicitud de pago del vendedor al comprador(a veces se le llama
coloquialmente la cuenta).
Formulario
Un formulario es un documento con espacios (campos) en donde se pueden
escribir o seleccionar opciones. Cada campo tiene un objetivo, por ejemplo, el campo
"Nombre" se espera que sea llenado con un nombre, el campo "año de nacimiento",
se espera que sea llenado con un número válido para un año, etc.
Reporte de Entrada y salida de Mercancía
Toda entrada y salida de mercancía debe tener un documento donde indique los
stocks del almacén. Las cuales deben realizarse diariamente o cada vez que se
necesite.
Recibo de Compra
Un recibo o constancia de pago es una constancia que sirve para certificar que se
ha pagado por un servicio o producto. Hay de diversos tipos según el formato, si
queda registrado, y otras características.
Notas de Salida
La nota de salida de almacén es una Orden, que emite el vendedor, cuando una
persona compra un producto, una vez que la persona ha cancelado, el vendedor, emite
una nota de despacho o salida de mercancías, ordenando al almacén entregar el
producto solicitado al cliente.

17
Requisición de Mercancías

Un formato que permite registrar y controlar los pedidos de materiales o insumos

en las cantidades necesarias y en el momento

Términos Básicos

Activo: Es el conjunto cuantificable, de los beneficios económicos futuros

fundadamente esperados y controlados por una entidad, representados por efectivos,
derechos, bienes o servicios, como consecuencia de transacciones pasadas o de otros
eventos ocurridos.
Compra: Esta cuenta registra los aumentos y disminuciones de las operaciones de
mercancía al contado, a crédito, las cuales constituyen el objetivo o giro principal de
la entidad, registrada a precio de costo de adquisición.
Cuenta: Nombre que se utilizar para registrar en forma ordenada, las operaciones que
se realizan a diario en una empresa.
Egreso: Es todo capital que va hacia fuera de la empresa motivado por el
compromiso de liquidación de algún bien o servicio
Evaluación: Consiste en analizar, estudiar, comparar y dar un valor estimado a lo que
se haya examinado.
Ingreso: Indica a los contadores cuando se registra todo el efectivo cuando se
aumenta el capital contable de una empresa.
Mercancía: Como la principal actividad de una empresa comercial es la compra y
ventas de mercancías, el control de estas se realiza por medio de cuentas que se
relacionan, tales como: inventarios, ventas, compras, bonificación en compra o
ventas, devoluciones en compras, gastos de compras, mercancía en tránsito, gastos de
ventas entre otros.
Pasivo: Representa los recursos que dispone una entidad para la realización de sus
fines, que han sido aportados por las fuentes externas de la entidad (acreedores),

18
derivadas de transacciones o eventos económicos realizados, que hacen nacer una
obligación presente de transferir efectivos, bienes o servicios.
Ventas: Esta cuenta registra las disminuciones y los aumentos relativos a la
operación de ventas de mercancía de la entidad, la que los constituye su actividad o
giro principal, ya sean al contado, crédito o con documentos. Registradas a precio de
ventas.

19
 CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

Naturaleza de la Investigación

El presente estudio estuvo dirigido al análisis de evaluación del sistema de control

interno de inventario para la empresa Mitsu Partes OJS C.A, se ubica dentro del tipo
investigación de campo de carácter descriptivo. Su condición de investigación de
campo, se debe a que la información se recolectó de manera directa, en la realidad
donde se presenta, el fenómeno. Tal como lo explica Sabino (2000) “la investigación
de campo es aquella donde el investigador recoge datos directamente en el lugar de
los hechos (p.52). En cuanto a su carácter descriptivo, Arias (2006), señala que en
este tipo de investigación se realiza el análisis y comportamiento del hecho
investigado. (p.27).

Diseño de la Investigación

Este trabajo de investigación fue enmarcado dentro del diseño no experimental,

Según Hernández, Fernández y Baptista (2006) una investigación con diseño no
experimental “se refiere a, que se realiza sin la manipulación deliberada de las
variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para
después analizarlos”. (p.205). Esto permite definir el presente estudio como del tipo
no experimental, ya que dentro de sus objetivos se plantea el estudio de las variables
sin realizar ningún tipo de manipulación.

20
 Sujetos de Estudio

De acuerdo a la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2005) en las

investigaciones de campo con enfoque donde los términos de población y muestra no
aplican, se procede a describir los sujetos de investigación (p.27). En este caso los
sujetos están representados por (2) empleados en el área de almacén y despacho y (1)
empleado en el área de administración. Es decir un total de (3) sujetos.

Sistema de Variable
Las variables son las diferentes condiciones o cualidades que asumen los objetivos
en el estudio, conceptualiza lo que quiere conocer acerca de las unidades de análisis
citado por Zorrilla (1993). Para este estudio la variable es Sistema de Control Interno
de Inventario.
Cuadro 1: Operacionalización de la Variable
Variable Conceptualización de la Dimensiones Indicadores Inst. ítems
variable
Organización sistemática Proceso Planeación C 1
de un proceso administrativo Organización U 2
administrativo y en Dirección E 3
documentos contables Ejecución S 4
para garantizar el T
Sistema de resguardo de los activos I
control interno empresariales y permiten Facturas O 5
de inventario controlar los materiales, Documentos Formularios N 6
productos, repuestos y contables Reportes A 7
suministro que mantiene R
y maneja una empresa. I
O

Fuente: Torres (2014)

21
 Instrumento para la Recolección de Datos

Para diagnosticar la evaluación del sistema de control interno de inventario de la

empresa Mitsu Partes OJS C.A. se aplicara a los sujetos de estudios y un cuestionario
estructurado que según Morlés (1994) consiste en un formato impreso contentivo en
una serie de preguntas que el encuestado responde sin la intervención del
encuestador. (p.94).

Validez del Instrumento

Una de las condiciones que debe poseer un instrumento para que logre una
eficiente recolección de información es la validez, esta se entiende, como una técnica
según Hernández y Fernández Baptista ([Link]) “El grado en que el instrumento
refleja dominio especifico de lo que mide la variable que pretende medir a través de
diferentes tipos de evidencias de contenidos, criterios y de construcción”. (p.23). El
instrumento será sometido a la validación de contenido a través de juicio de dos (2)
expertos en el área administrativa y un especialista en metodología.

Técnica para el Análisis de la Información

El análisis de la información es aquel que permite al investigador el registro de los

mismos, obtenidos a través de los instrumentos de evaluación; en este sentido los
datos recolectados se procesaron para llegar así a conclusiones que apunten a
esclarecer el problema planteado anteriormente.

22
 CAPITULO IV

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Este capítulo hace referencia al análisis de la información obtenida a través del

instrumento (cuestionario) aplicado en los sujetos de estudio, con el propósito de
diagnosticarel sistema de Control interno de inventario en la empresa Mitsu Partes
OJS C.A. A continuación se presenta el análisis de la dimensión Procesos
Administrativo.
Cuadro 2 Proceso Administrativo del Control
Dimensión Categorías
Proceso
Administrativo SI % NO %

Ítem 1 3 100 -- --
Ítem 2 -- -- 3 100
Ítem 3 3 100 -- --
Ítem 4 -- -- 3 100

El cuadro anterior muestra que para el ítem 1, el 100% de los sujetos señalo que
las actividades de control interno de inventario si se planifican periódicamente. En
relación al ítem 2, el 100% de los encuestados, que el área administrativa de la
empresa, no cuenta con una estructura organizativa.
En cuanto al ítem 3, el 100% de los sujetos de estudio manifestó que el control
interno de inventario, si está dirigido por el gerente de la organización. En el ítem 4,
el 100% de los sujetos dijo que el departamento no cuenta con un manual

23
procedimiento para la ejecución del inventario.

En el análisis aquí efectuado, se visualiza claramente en el siguiente grafico:

100%
90%
80%
70%
60%
si
50%
no
40%
30%
20%
10%
0%
item 1 item 2 item 3 item 4

Grafico 1: Distribución porcentual de la dimensión Proceso Administrativo

24
Cuadro 3 Proceso Administrativo del Control
Dimensión Categorías
Proceso
Administrativo SI % NO %

Ítem 5 3 100 -- --
Ítem 6 -- -- 3 100
Ítem 7 3 100 -- --

El cuadro anterior muestra que para el ítem 5, el 100% de los sujetos señalo que si
se verifica la mercancía que ingresa al almacén con su respectiva factura de
[Link] el ítem 6, el 100% de los sujetos dijo que no utilizan formularios para la
entrada y salida de la mercancí[Link] cuanto al ítem 7, el 100% de los sujetos de
estudio manifestó que si emiten reportes periódicamente para detectar fallas en el
inventario.
En el análisis aquí efectuado, se visualiza claramente en el siguiente grafico:

100%
90%
80%
70%
60% si
50%
no
40%
30%
20%
10%
0%
item 5 item 6 item 7

Grafico 2: Distribución porcentual de la dimensión Proceso Administrativo.

25
 CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Tomando en cuenta que el sistema de control interno de inventario de toda

empresa debe garantizar que la información financiera sea correcta, oportuna, segura
y confiable, y así mismo debe dar seguridad que sus controles permitan salvaguardar
los activos y mantener una eficiencia operativa para agilizar los procesos y que
permita la optimización de los recursos.
Sin embargo, durante esta evaluación se determinó que el área administrativa no
cuenta con una estructura organizativa, donde las responsabilidades de cada actividad
estén asignadas a un empleado debidamente capacitado para ejercer esa función y
donde las líneas de mando, estén claramente definidas. Igualmente, se demostró que
no existe un manual de procedimiento para las tareas del inventario, siendo este
documento de gran importancia, porque le permite desarrollar los procesos de manera
coordinada y sistemática, minimizando errores. Otra debilidad encontrada es que no
utilizan ningún documento para controlar la entrada y salida de mercancía.
Todo lo expuesto lleva a concluir que se deben tomar medidas para la
reestructuración del sistema de control interno de inventario en la empresa Mitsu
Partes OJS C.A.

Recomendaciones

A raíz de las conclusiones presentadas, se recomienda diseñar una estructura

organizativa del área administrativa efectiva, donde cada una de las tareas y
responsabilidades estén en manos de personal especializado y donde se establezcan

26
de manera clara y se den a conocer a todo el personal para garantizar la eficacia del
control.
De la misma manera, se recomienda la elaboración de un manual de
procedimientos para el inventario, que garantice la uniformidad en la ejecución de los
procedimientos y finalmente realizar evaluaciones semestrales al sistema para
verificar su efectividad y en caso de ser necesario aplicar en correctivas permanentes.
Por otra parte cambiar el sistema Excel, por el sistema administrativo VALERY ya
que es unos de los sistemas más actualizados, y da un buen rendimiento para la
empresa.
Se recomienda que se haga un formulario para las entradas y salidas de
mercancías, ya que así se puede tener una visión de lo entrada y más importante lo
que sale de la empresa.

27
 REFERENCIAS

Arévalo, Pimentel y Torres (2004) “Propuesta de un sistema de control de

inventario para optimizar el nivel de almacenamiento de productos terminados
en la empresa ALPA de Venezuela S.A”, Universidad de Carabobo. Valencia.
Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Caracas: Editorial Episteme.
Calderón, R (2001) “Propuesta de un sistema de control interno para el manejo
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Chiavenato, I. (1998) "Introducción a la Teoría General de la Administración".
McGraw-Hill Interamericana S.A., Colombia.
Hernández, R, Fernández C y Baptista L. (2006). Metodología de la Investigación.
Editorial Mc Graw Hill. México.
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Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre (2006).Manual de norma
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Padrón A. (2010) “Sistema del Control Interno para el área de inventarios para
la empresa del centro perfiles C.A”, trabajo de grado para optar el título de
licenciado en contaduría pública. En la universidad José Antonio Páez.
Quintero (2009) elaboro un estudio titulado Sistema de Control Interno para los
inventarios de Materia Prima y Suministro para la Empresa Azucarera de Rio
Turbio C.A.
Redondo, A. (2003). Curso práctico de contabilidad general y superior. Tomo I.
Tercera edición. Corporación Marca. Venezuela.

28
Rodríguez, G (2000). Procesos administrativos de control interno de las
empresas, Editorial Mc Graw - Hill Interamericana, S.A. Bogotá
Rodríguez, L. (2004). Asientos de Ajuste en Contabilidad Superior. Consejo de
Publicaciones de la Universidad de Los Andes. Mérida, Venezuela.
Sánchez (2010) en su trabajo de grado basado en la Evaluación del sistema del
Control de Inventario del Departamento de Compras para la Empresa Andilara
C.A.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador, (2005) Manual de Trabajos de
Grado de Maestrías y tesis Doctorales. Caracas: Autor.
Villegas Adolfo, (2009). “Evaluación del control interno de inventario de los
inventarios comerciales”, trabajo de grado para optar por el título de licenciado en
contaduría pública. Universidad de Carabobo.

29
ANEXOS

30