Especialización Internacional como Primer respondiente psicológico /
psicólogo socorrista y/o psicólogo bombero
LECCIÓN 9
CUIDADO Y AUTOCUIDADO DEL INTERVINIENTE
Tnte.(B) Hamilton Flor Montecé MSc.
Psicólogo
¿QUÉ ENTENDEMOS POR CUIDADO Y AUTOCUIDADO
DEL INTERVINIENTE?
DEFINICIONES
Cuidado:
Son las acciones destinadas a mantener o cuidar integralmente de alguien.
DEFINICIONES
Autocuidado:
Son las acciones que cada persona aplica “como medios de protección y ayuda
para sí mismos. Pueden ser: aprendidas a través de una enseñanza guiada o
identificadas como válidas por haberlas puesto en práctica y verse beneficiado por
ellas”.
DEFINICIONES
Contención emocional:
Procedimiento que tiene como fin tranquilizar y estimular la confianza de una
persona que se encuentra afectada por una fuerte crisis emocional, mediante la
actitud empática y la escucha activa.
DEFINICIONES
Primeros auxilios psicológicos (PAP):
Es una intervención psicológica breve e inmediata que se aplica en el momento de
una crisis para ayudar a los afectados a afrontar adecuadamente un evento
traumático en el campo emocional, evitando más secuelas de las necesarias.
DEFINICIONES
Profesionales de la salud mental:
Profesionales acreditados por el SENESCYT, con ramas afines a la psicología,
psiquiatría o salud ocupacional.
¿Para qué nos preparamos?
¿Para qué nos preparamos?
¿Cómo debemos prepararnos?
Incidente crítico
Un incidente crítico es un suceso potencialmente traumático que se produce de
forma inesperada y que expone a los respondedores a una situación de estrés.
Los intervinientes en emergencias, aunque generalmente funcionamos bien en
este tipo de situaciones, también somos vulnerables a lo que vivimos mientras
intervenimos.
La intervención en un incidente crítico puede afectarnos emocionalmente y
psicológicamente.
Lo normal es que nuestra intervención en este tipo de situaciones extraordinarias
nos provoquen distintos tipos de reacciones.
Reacciones más comunes
COMPORTAMIENTOS
Dormir poco o
Aumento de
Aumento o en exceso,
la Cambios en
disminución tener
sensibilidad, los hábitos
de la pesadillas o
ganas de alimenticios.
actividad. sueño no
llorar.
reparador.
Conducir a alta
velocidad, Evitar
Conflictos o situaciones o
abuso de Actitud
deterioro en las personas que
medicamentos, sobreprotectora.
relaciones recuerden lo
drogas o interpersonales.
alcohol. sucedido.
SENTIMIENTOS
Tristeza, rabia,
irritabilidad, culpa,
vergüenza, Sentirse
frustración, Sensación de perdido/a,
ansiedad, invulnerabilidad. abandonado/a.
inseguridad,
miedo, apatía.
Preocupación
Dificultad para continua por lo
sentir. que pueda
suceder.
SENSACIONES
CORPORALES
Temblores,
Dolores de dificultad para
Malestar Escalofríos y/o
cabeza, naúseas respirar,
estomacal. sudores.
y vómitos. palpitaciones,
taquicardia.
Cansancio y/o
debilidad:
infecciones y
Alteración en el
Tensión muscular. afecciones
ciclo menstrual.
frecuentes,
pérdida de
cabello.
OTRAS REACCIONES
Dificultades de Pensamientos
atención, recurrentes
concentración y Desorientación. relacionados
memoria. con el incidente.
Cambios en la
forma de ver el Dificultades para
mundo, a los la toma de
demás y a sí decisiones.
mismo/a.
Recomendaciones Individuales
Antes del incidente:
Participa en procesos de formación y entrenamiento para adquirir habilidades
que te permitan desenvolverte en esas situaciones y conocer:
las condiciones de actuación en las diferentes etapas de la emergencia,
los posibles efectos de un incidente crítico y
las reacciones que puedas tener durante la intervención.
Ten claras tus funciones y tareas.
Valora si estás en un momento vital estresante para intervenir (padecer una
pérdida personal o material, el nacimiento de un hijo o de una hija).
Mantén redes de apoyo.
Recomendaciones Individuales
Durante el incidente:
Céntrate en la tarea, y mantén la atención en ella: “Mi tarea consiste en..., soy
responsable de..., lo más importante ahora es...”.
Toma conciencia de tus reacciones y valora si puedes seguir trabajando
correctamente o si debes descansar, pedir ayuda a los compañeros y
compañeras, y/o mandos...
Recomendaciones Individuales
Después del incidente:
Date permiso para sentir, expresar y compartir las emociones.
Pide ayuda si lo necesitas.
Permítete la compañía de otras personas.
Recupera las rutinas diarias respecto a la higiene, descanso y alimentación:
duerme lo suficiente, intenta comer algo en todas las comidas aunque no
tengas hambre.
Mantente activo/a, ponte pequeñas metas, planifica actividades por orden de
importancia, distribuye el tiempo, lleva una vida lo más ordenada posible, haz
ejercicio moderado, practica técnicas de relajación.
Ocúpate de cosas que realmente puedas solucionar.
Evita la automedicación, tomar drogas o abusar del alcohol. Si tomas un
tratamiento médico de forma habitual, contacta con tu centro de salud.
Date un tiempo de reflexión antes de cualquier decisión importante para poder
ver las cosas desde otro punto de vista.
Recomendaciones Grupales
Antes del incidente:
Obtener la máxima información posible del suceso para poder tener una idea
aproximada de lo que podemos encontrar al llegar (quién, con quién, cómo,
dónde, con qué medios…).
Recomendaciones Grupales
Durante el incidente:
Respetar los turnos de la intervención. Emplear turnos cortos para tareas
altamente estresantes.
Tener las necesidades fisiológicas y de descanso cubiertas.
Apoyarse en los compañeros y compañeras.
Si en algún/a interviniente se observa alteración emocional (ansiedad,
inquietud), es recomendable acompañarlo a un lugar ausente de estimulación
crítica (visual, olorosa, auditiva…) y facilitar su recuperación antes de volver a la
tarea.
Reforzar a los y a las intervinientes por el esfuerzo de la tarea realizada,
especialmente en aquellas de mayor dureza emocional.
Recomendaciones Grupales
Después del incidente:
Una vez concluida una intervención, es recomendable que en el plazo de tiempo
más corto posible, cada equipo de intervinientes busque un lugar adecuado para
realizar un encuentro grupal breve donde se facilite información, apoyo y la
expresión de emociones y experiencias que favorezcan el desahogo emocional.
Con esta reunión se pretende elaborar lo sucedido y vivenciado, el apoyo entre
compañeros/as, la normalización de las reacciones vividas, la estimulación de la
comunicación y el restablecimiento y la recuperación.
Es también un espacio para identificar a aquellas personas que puedan necesitar
apoyo adicional.
Factores de Riesgo
Existen factores que pueden aumentar las probabilidades de padecer alguna de las
reacciones descritas y que pueden ser personales, situacionales, organizacionales.
Factores Personales
• Tener antecedentes de enfermedades
relacionadas con la salud mental.
• Inestabilidad emocional, baja autoestima,
baja asertividad.
• Escasos mecanismos para enfrentar el estrés.
Baja tolerancia a la frustración.
• Inseguridad. Inexperiencia.
• Carecer de apoyo social: amistades, familia,
colegas.
• Efectos acumulativos de incidentes críticos.
Incidentes críticos no superados.
• Exceso de responsabilidad, perfeccionismo.
Factores Ligados al incidente
• Falta de información sobre el acontecimiento.
• El tipo de incidente (los incidentes tecnológicos producen más estrés que los
naturales).
• El momento del día (de noche la respuesta es más lenta y confusa).
• La duración e intensidad. La magnitud de la catástrofe.
• Gran número de víctimas. Estado en el que se encuentran las víctimas.
• Encontrar cadáveres de niños/as. Encontrar personas conocidas entre las
víctimas.
• Identificación personal con la víctima (por edad, nacionalidad…).
• Muerte o heridas graves de un/a colega de intervención.
• Formar parte de los primeros equipos de profesionales que intervienen.
• Aumento de la presión emocional por la presencia de medios de comunicación
social y curiosos en la escena.
Factores Organizacionales
• Insuficiente información sobre el acontecimiento.
• Falta de equipamiento adecuado.
• Presión ocupacional: la necesidad de desarrollar muchas tareas de forma rápida
y adecuada. Tener que realizar tareas para las que no ha sido preparado/a.
• Demandas del trabajo que requieran gran esfuerzo físico y mental por largo
tiempo y en condiciones adversas.
• Interferencia en las funciones: cuando equipos de diferentes instituciones
trabajan juntos, o cuando existe rivalidad entre ellos e intenten imponer sus
estilos y procedimientos o traten de captar la atención de los medios de
comunicación social.
• Ambigüedad en la tarea: órdenes confusas, falta de liderazgo.
• Existencia de conflictos laborales.
• Bajas recompensas: cuando su trabajo no es reconocido socialmente de forma
oportuna.
• Falta de valoración, por parte de los superiores, del trabajo realizado.
Conclusiones
Tras enfrentarnos a situaciones de gran dureza emocional tenemos que tener claro
que:
Nosotros y nuestras reacciones son normales, lo anormal es la situación
excepcional y desproporcionada que acabamos de vivir.
Los sucesos de gran magnitud, inesperados y de graves consecuencias pueden
afectar a las personas más formadas y preparadas, somos humanos.
Lo normal es que en la mayoría de los casos las reacciones se reduzcan en unos
días y volvamos a nuestra actividad habitual.
Contactos
Correo electrónico:
hatoflor@[Link]
[Link]@[Link]
Facebook:
Compañía #60 Psicólogos BCBG
Instagram:
@psicologosbcbg
