Scribd
Cargar
182 vistas2 páginas

Alto Consumo

El documento presenta una queja sobre la facturación de energía para el mes de octubre de 2021, que muestra un consumo anormalmente alto de 365 kWh cuando el promedio mensual es mucho menor. El usuario solicita una inspección y ajuste de la factura de acuerdo con el consumo real, ya que la cantidad facturada no corresponde con el uso típico de los electrodomésticos en la propiedad. También pide verificar la clasificación comercial o residencial dada a la propiedad.

Cargado por

Personeria Polonuevo
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
182 vistas2 páginas

Alto Consumo

El documento presenta una queja sobre la facturación de energía para el mes de octubre de 2021, que muestra un consumo anormalmente alto de 365 kWh cuando el promedio mensual es mucho menor. El usuario solicita una inspección y ajuste de la factura de acuerdo con el consumo real, ya que la cantidad facturada no corresponde con el uso típico de los electrodomésticos en la propiedad. También pide verificar la clasificación comercial o residencial dada a la propiedad.

Cargado por

Personeria Polonuevo
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Polonuevo, 8 de noviembre de 2021

Señores:
Air-e
Energía Que Trasforma
E. S. D.
ASUNTO: INCONFORMIDAD CON LA MEDICIÓN DEL CONSUMO O
PRODUCCIÓN FACTURADO PERIODO OCTUBRE DE 2021 BAJO NIC 5862596

Respetados señores,

ROBINSON GAMARRA CARDONA, identificadO con cedula de ciudadanía No.


72.210.890 de Polonuevo-Atl, actuando como usuario del servicio de energía, en aras que
se corrija el error evidenciado en el NIC de la referencia, manifiesto inconformidad por los
siguientes hechos:

HECHOS

Para el periodo de octubre de 2021 se evidencia una lectura elevada relacionada a la


medición del consumo para el predio ubicado en la dirección Calle 7 # 12-90 barrio
Arenosa del Municipio de Polonuevo.

Ahora bien, si se puede observar en las facturaciones que anteceden al periodo de


octubre del 2021, el promedio de lectura es supremamente inferior al que fue
emitido para el periodo bajo estudio, siendo que para el mes reclamado la
presunta energía consumida es de 365 Kwh, cuando el promedio mensual es de
KWh. Mensual.

Ahora bien, si se puede observar en el periodo reclamado la lectura reflejada es muy


elevada para un consumo promedio de las personas que habitan en el inmueble y
considerando los pocos electrodomésticos en uso que se tiene, razón por la cual no me
encuentro conforme con la medición.

En este sentido bajo lo estipulado por el ARTÍCULO 144. DE LOS MEDIDORES


INDIVIDUALES Parágrafo tercero:

“…No será obligación del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores
funcionen en forma adecuada; pero sí será obligación suya hacerlos reparar o
reemplazarlos, a satisfacción de la empresa, cuando se establezca que el
funcionamiento no permite determinar en forma adecuada los consumos, o
cuando el desarrollo tecnológico ponga a su disposición instrumentos de medida
más precisos. Cuando el usuario o suscriptor, pasado un período de facturación,
no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la
empresa podrá hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor…”

Lo anterior con la finalidad que se tomen las correcciones correspondientes.

PRETENSIONES
 No obstante, para efecto de que se corrija lo facturado, solicito se realice la
correspondiente verificación y ajuste en el precio a cobrar, para que se pueda
facturar de acuerdo al consumo real.

 Se realice visita de inspección ocular con el fin de determinarla la clasificación


comercial dada a mi predio siendo que se factura como establecimiento comercial
y no como residencial.

Para efectos de Notificación:

E-mail:

Dirección: Calle 8 # 11-73 Arenosa Polonuevo

Celular: 3024491053

Atentamente,

SILVIA ROSA BOLIVAR BARRAZA


C.C. 22.568.332

También podría gustarte