FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

I. DE LA ÉTICA EN GENERAL

1.1. Naturaleza del ser humano. Su condición social.

“Conócete a ti mismo”, singular adagio escrito en el frontis del templo del

Delfos, del que queremos partir, no con la pretensión de definir lo que es el
hombre, que aunque sea importante, no es tarea de la ética, sino, para
aproximarnos a la comprensión del: qué somos, como estamos hechos, cuáles
son nuestras características mas importante, puesto que el “conocerse a sí
mismo” implica “conocer a los demás”, a los otros, no por el hecho de que
sean parte de la comunidad en el cual vivimos y en la cual se forma nuestro modo
de ser, nuestro carácter, que tiene mucho que ver con el contenido de la presente
materia de estudio: la ética.

En tal sentido, expresamos lo que, para unos otros, es el ser humano. Para
algunos, el hombre es el fiel reflejo de la sociedad en que vive, como si
pretendieran decir que el hombre es o actúa conforme a la influencia que en él
ejerce la sociedad. Otros, expresan que el hombre es un proyecto que ha visto
frustrada su plena realización, pero que siempre aspira a ella. Por otra parte, hay
quienes lo conciben desde la apreciación evolucionista, expresando que el
hombre es el resultado de la causalidad, o de los fenómenos improbables que
originaron la vida. Finalmente, hay quienes lo sindican como una dualidad de
herencia y cultura, e decir como producto de la cultura y como productor de
cultura, como un ser que construye y destruye, que destruye y que se construido.

Por otro lado, hay quienes presentan otras concepciones con respecto a la
naturaleza humana en su relación con la sociedad, como ser social. Dentro de
esta, señalamos las que cita Garza de Flores. 1

Aristóteles decía que: “el hombre es un animal político, se siente realizado en la

sociedad. Es ahí donde ejerce sus responsabilidades”.

Platón: “en la sociedad cada estrato tiene función y virtudes propias. No todas
pueden ser iguales en cuanto su posición social, pero cada quien puede ser
virtuoso o justo en el lugar que le corresponde vivir”.

Rousseau: “El hombre es bueno por naturaleza, la sociedad es quien lo

corrompe”.

Hobbes: “El hombre es malo por naturaleza y en la sociedad lo expresa”.

1
Rosa María Garza Flores; Ética, Addison Wesley Longman. Segunda reimpresión. 1995, México, p.127
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Sin embargo, estas apreciaciones no nos permiten distinguir con claridad,

aunque se perciba al interior la dualidad inseparable que corresponde a la
naturaleza humana: lo material biológico, con lo mental, espiritual, emocional,
sentimental. Somos: materias y espirito. Están allí, nuestra constitución biológica,
física y nuestra capacidad de aprender de crear (inteligencia), de expresar
sentimientos, emociones de formar conductas nuevas.

De estos dos componentes humanos, una de las características más

importantes es la causalidad humana, dela misma que deriva la naturaleza
racional. Aquello que nos impulsa a realizar acciones que den verdadero sentido
a nuestra existencia, que nos lleva a la búsqueda consciente de algo que
trascienda más allá de nuestra propia existencia, como una responsabilidad
social.

Sin embargo, esa responsabilidad superior, no es ni mucho menos, el placer,

ni la riqueza ni el poder, puesto que ninguno de ellos brinda la verdadera
satisfacción o felicidad, más bien podríamos decir que es la orientación hacia los
bienes del espíritu que señalaba Platón. La verdad, la bondad, la belleza, que,
aunque nunca sean logrados están allí como posibilidad.

Considerando lo dicho, podemos darnos cuenta de la complejidad de la que

está revestida la naturaleza humana. Dentro de esa complejidad lo más
importante es nuestra vida, el significado que le damos a nuestra existencia el
grupal, ya que toda acción individual no es sino el resultado de la práctica social,
de la socialización; la misma que ha permitido que el hombre sea creador de la
cultura que forme su carácter, elabore sus pensamientos y exprese sus
sentimientos; que acumule experiencias (formas de vida, ideas, valores, etc.)que
forme su conducta a partir de la valoración de esas experiencias y que se
aprecian en término de “bueno” o “malo” o “justo”, “injusto”, “correcto”,
“incorrecto”, “agradable”, “desagradable”. Es sobre esta parte de la naturaleza
humana o humana al que nos aproximaremos meridianamente.

1.2. La ética y su campo.

1.2.1. La ética

La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. Para

algunos autores el concepto proviene del término griego ethikos, que significa
“carácter”.

Fernando Savater, la define como «el arte de vivir, el saber vivir, por lo tanto,
el arte de discernir lo que nos conviene (lo bueno) y lo que no nos conviene (lo
malo)». Es decir, es como la conciencia que ayuda a distinguir entre los actos que
son honestos o no y que generan responsabilidades y beneficios para todos los
involucrados con éste ente empresarial.

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El termino ética, etimológicamente deriva dela palabra griega “ethos” que, en

su sentido más antigua, denota el sentido de la residencia, morada, lugar donde
se habita, aplicándose así a los pueblos y a los hombres, es decir guarda
estrecha relación con el suelo en el que se vive y donde brotan todos los actos
humanos. Sin embargo, la significación más usual y extendida, partir de
Aristóteles, es el de temperamento, carácter, modo de ser de una persona.

Así mismo, el “ethos”, según la tradición griega, implica una serie de

costumbres no innatas sino adquiridas por habito, que se va adquiriendo que se
va logrando; el “ethos” significa una conquista del hombre a lo largo de su vida, de
allí que podemos decir que las virtudes éticas son fruto de la costumbre y se
llegan a conquistar por medio de un modo sistemático de vida por su parte Zenón
de Cirilo, sostiene que el “ethos” es la fuente de la vida, lo que mandan los actos
singulares.

Podemos expresar a si mismo que la ética es esa tendencia natural que

tienen los seres humanos de escoger algunas de entre las muchas opciones de
hacer algo, teniendo en cuenta el bien que de ese hacer obtendrán para sí
mismos y para los demás.

La ética, como disciplina teórica, nació en Grecia con la intención de

averiguar en qué consiste la vida buena y cuáles son las vías para su logro.
Pretendía definir qué es lo que puede hacer al hombre justo, virtuoso y feliz.

Aristóteles situaba a la ética como uno de los saberes prácticos, porque

decía que “se trataba de un hacer para la vida”: la tarea de la ética es
deliberar sobre lo que le conviene hacer al hombre.

Por otra parte, es necesario señalar que, a lo largo de la historia, y sobre todo
en las últimas décadas, la ética, ha sido relegada a una especie de filosofía
especulativa o desde una perspectiva cientificista, reabsorbida por las ciencias
sociales, que han pretendido dejarla sin objeto propio. La proximidad que guarda
con otras ciencias del hombre ha hecho que la hayan considerad como un
capítulo de la política, de la psicología o de la sociología, negándole el carácter
de saber autónomo.

La ética, no puede ser solo un capítulo de la sociología, de la psicología,

aunque su objeto de estudio pertenezca al ámbito de estudio de ellas, ya que
donde se halla un grupo humano, hallamos normas morales en las que creen y
a las que se atienden los individuos que integran; a la ética, le corresponde
explicar la naturaleza de estas normas y de las conductas que generan, lo que
permite concebirla como teoría, cuyo objeto es el análisis de esa experiencia
humana que llamamos comportamiento moral, considerado en toda su

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universalidad y variedad. La existencia de normas regulares del

comportamiento humano constituye el punto de partida y objeto propio de
la ética.

1.2.2. La ética en la administración

Muchas personas, ya sea que estén en los negocios, el gobierno, la

universidad, o en cualquier otra organización, se preocupan por la ética. En el
Webster’s Ninth New Collegiate Dictionary, la ética es definida como “la
disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del
deber y la obligación moral”

La ética en los negocios se ocupa de la verdad y la justicia, y se relaciona

con una variedad de aspectos, como las expectativas de la sociedad, la
competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad
social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo en el país
de origen y en el extranjero. (Koontz, 2012).

1.2.3. Teorías éticas

En las organizaciones, los administradores compiten por información,

influencia y recursos. La posibilidad de que surjan conflictos al seleccionar los
fines y los medios para lograr éstos es muy alta y la cuestión sobre qué criterios
deben guiar el comportamiento ético se vuelve crítica.

Se han desarrollado tres tipos de teorías morales básicas en el campo de la

ética normativa.

Primero, la teoría utilitaria aduce que se deben evaluar planes y acciones

por sus consecuencias. La idea subyacente es que planes o acciones deben
producir el mayor bienestar para el mayor número de personas.

Segundo, la teoría basada en los derechos sostiene que todas las

personas tienen derechos básicos. Algunos ejemplos son los derechos a la
libertad de conciencia, libertad de expresión y juicio justo. Varios de estos
derechos se encuentran en la Carta Internacional de los Derechos Humanos y
en la Constitución de la mayoría de los países en el mundo.

Tercero, la teoría de la justicia exige que los tomadores de decisiones se

guíen por la justicia y equidad, así como por la imparcialidad.

1.2.4. Institucionalización de la ética.

Los administradores, en especial los altos gerentes, son responsables de

crear un ambiente organizacional que promueva la toma de decisiones éticas
mediante su institucionalización. Esto significa aplicar e integrar conceptos
éticos en las acciones diarias.
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Theodore Purcell y James Weber sugieren que esto puede lograrse de tres
maneras:

1) Establecer una política de compañía o un código de ética apropiados,

2) Establecer un comité de ética formalmente designado.

3) Al enseñar ética en programas de desarrollo administrativo.

La forma más común para institucionalizar la ética es el establecimiento de

un código de ética; menos común es usar comités de ética. Los programas de
desarrollo gerencial relacionados con la ética son poco frecuentes, aunque
compañías como Allied Chemical, IBM y General Electric sí los han establecido
en sus organizaciones. La publicación de un código de ética no es suficiente,
Por lo que algunas compañías exigen que sus empleados suscriban el código e
incluyen criterios éticos en la evaluación de su desempeño. Más aún, ciertas
empresas relacionan la compensación y las recompensas con el
comportamiento ético de sus empleados. Asimismo, los gerentes también deben
aprovechar cualquier oportunidad para alentar y publicitar el comportamiento
ético y los empleados deben ser alentados a reportar prácticas carentes de
ética. Pero lo más importante es que los gerentes deben ser un buen ejemplo
mediante un comportamiento y prácticas éticas.

1.3. Ética y Moral.

¿Qué es ética y qué es moral?

Al hablar de la ética, necesariamente hay que hablar de la moral, puesto

que si la significación más usual para ética es: carácter o forma de ser, esa idea
es confirmada por la etimología del termino moral, que procede de la voz
latina “mos, moris”, principalmente del término “mos”, que significa costumbre,
habito, en el sentido de conjunto de normas o reglas adquiridas por medio del
hábito.

Por lo mismo, es necesario hacer algunas apreciaciones sobre las

relaciones y diferencias entre la ética y la moral. De hecho, que hay una relación
estrecha, como la existe entre cualquier ciencia con su objeto de estudio.

En ese sentido, la ética viene a ser la reflexión crítica sobre las acciones
del hombre que lo llevan a una vida feliz o lograda sobre la base de la distinción
entre el bien y el mal. Asimismo, la ética, como ciencia, estudia, observa,
investiga y analiza la conducta humana. Siendo que la ética es el estudio o
reflexión que se hace en torno a los hechos morales. La ética analizará el
lenguaje moral (por ejemplo, que significa “bien”, “culpa”, etc.), trataré de

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fundamentar los códigos morales en general, mostrará el origen histórico de las

diversas morales. La ética no inventa la moral, se limita a reflexionar sobre ella.

Asimismo, la moral es tendencia como el conjunto de normas, principios,

valores y prescripciones establecidas por la sociedad y dirigidas al individuo
para hacerlo responsable ante sí mismo y ante los demás en cuanto a que su
conducta este en conformidad o no con esas normas o principios.

De lo dicho se puede establecer la diferencia entre moral y ética en ese

sentido, la moral es el código concreto de prescripciones y de prohibiciones, y la
ética es la reflexión sobre las morales existentes.

Por su parte, la moral es siempre concreta: por ejemplo: moral de los

terroristas, de los narcotraficantes, moral de la edad media dela modernidad,
etc. No se trata de la costumbre de los narcotraficantes, de los terroristas o los
de la edad media o de quienes pertenecemos a la modernidad, de aquello que
hacen o hicieron, sino de lo que consideraban su deber; es cuestión de lo que
tenían que hacer conforme a su conciencia.

Por otro lado, en toda moral están presentes dos elementos esenciales el
mandato y la obediencia. El mandato, de alguien, ya sea persona, la sociedad,
la familia, la religión. La obediencia de aquel que obedece, sea como persona,
como familia, etc. El mandato que viene a ser el deber moral de su realización y;
la obediencia, que es el cumplimiento del deber en la práctica.

Volviendo a la ética, esta como tal, procura discernir los ingredientes

constitutivos del hacer desde el punto de vista de lo bueno o lo malo, de lo
correcto o lo incorrecto, de lo que debe tomarse como normas habituales de
conducta. Por ejemplo, si una persona desea conseguir algo y el medio para
alcanzarla es una actitud falsa, calculadora, abusiva; la inteligencia que analiza
ambos componentes del acto –aun cuando el deseo es legítimo pero el medio
para lograrlo es repudiable – concluirá que sencillamente ese deseo no es ético
o moral.

Por lo dicho, es necesario comprender que todo acto, desde la perspectiva

ética, participan como componentes:

a. Un impulso, por hacer u omitir algo, de llevar acabo un propósito.

b. La imaginación, que anticipa el placer que se obtendrá si e lleva a la

práctica lo que se desea, o una obligación que debía cumplirse pero que por
diversos motivos rechaza, atemoriza o deja de suscitar interés.

c. Una elección de medios para conseguirlo.

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d. Una sensibilidad, que experimenta agrado, indiferencia o recelo ante los

deseos o los medios elegidos para hacer algo, y.

e. Una inteligencia, a la que se propone todo aquello que se desea realizar

para su aprobación o desaprobación y, en el primer caso, para que se
encuentren las vías más aptas para obtener éxito.

La aprobación o desaprobación que se pide, depende de si el acto u

omisión conduce a un enriquecimiento o un empobrecimiento del ser personal y
el ser de los demás. una inteligencia capaz de discernir lo bueno o lo repudiable
de una acción es lo que Aristóteles llama inteligencia práctica, que es el alma
de la ética. De hecho, que una conciencia estará capacitada para obrar
éticamente si está sana, lucida, en posesión de una voluntad libre. La
inteligencia práctica es gobernada por la prudencia, es virtud de la cual se
capaz de juzgar hasta donde y en qué momento un actuar conviene o no. La
prudencia aconseja tal o cual acción o tal o cual actitud. La prudencia es la
inteligencia penetrada de amor, y solo el amor obra con perspicacia en lo
concreto.

DIFERENCIA ENTRE LA ÉTICA Y MORAL

Ética es una parte de la filosofía Moral es la ciencia que trata del bien en
que trata de la moral y de las general y de las acciones humanas en
obligaciones del hombre. orden a su bondad o malicia.

“Costumbre” “Costumbre”

Griego Latín
Ethos Mos, Moris

Etimología
ÉTICA MORAL
Sánscrito

Satyan Ma
“esencia” “medir”
Se puede concluir que la ética se inclina más hacia la teoría, en tanto que la moral lo hace más hacia la práctica 2.

2
Ética en las organizaciones, Eduardo Soto Pineda y otros; Pag. 5.
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1.4. La persona moral y el acto moral.

Una situación moral se define por la ejecución o posibilidad de un acto

moral por parte de una persona. La razón de ellos está en el hecho de que los
seres naturales como cosas, plantas o animales, manifiestan estados y acciones
que son “libres”, es decir no son resultados de una elección, sino que ocurren de
acuerdo a la circunstancia. Por ejemplo, no podemos calificar de “moral” el
hecho de que un lápiz se pata en dos al caerse de un escritorio, o el que un gato
arañe a una persona o un perro ladra.

En esta perspectiva, los niños no podrían ser considerado personas

morales, ya que se le considera faltos de criterios moral y capacidad de elegir
libre y serenamente ante diversas posibilidades. En el mismo caso están las
personas que padecen de trastornos psicológicos puesto que no tienen
capacidad de juicio y madura elección. Solo se toma como sujetos morales y
posibles de juicio moral a las personas normales y a partir de una edad
determinada en que se les considera maduros (perspectiva muy discutible,
asunto que no es el propósito de esta materia de estudio).

Lo que debemos tener en claro es, que el concepto de “persona” resulta

decisivo para establecer las condiciones de un acto moral, ya que los
calificativos morales podemos aplicarlos a las conductas de las personas. Por lo
dicho, la reflexión crítica considera “persona” al ser consciente de sí mismo y
de las normas y prescripciones a que está sometida su conducta, capaz de
decidir y ejecutar por su libre voluntad los actos con que traza el curso de su
vida.

En primer lugar, la persona moral posee consciencia, es decir la

capacidad de definirse como como un yo constante a través de los diversos
actos que ejecuta libremente. Es decir: “es consciente de sí mismo”.

En segunda instancia, debe poseer la capacidad de distinguir entre el

bien y el mal, lo justo o lo injusto, el deber y la culpa. A esto se lo denomina
“conciencia moral”. Por tanto, ya que los seres humanos somos capaces de
distinguir lo que es normalmente es correcto y lo que no es; de reconocer y
acatar obligaciones, aceptar responsabilidades, etc. Podemos ser considerados
“personas”, sujetos morales. De allí que, no se considera persona, ni es posible
de juicio moral, quien no posee consciencia moral.

Ahora bien ¿Qué son los actos morales? Son las acciones relativas al
bien y el mal, que son realizadas por las personas morales. Una acción
moral es aquella que voluntariamente realiza un individuo que es consciente del
valor moral de dichos actos. La acción moral, es la acción consciente del

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sujeto respecto a los fines que persigue y de los aspectos valorativos que
conllevan los medios que elige para alcanzar esos fines, donde los medios y
los fines los elige sin coacción alguna. En síntesis, en la acción moral el sujeto
moral debe saber lo que hace, cómo lo hace y por qué lo hace; que es licito
hacer y qué es lo que debe evitar, asimismo reconoce y es consciente d e que,
quien actúa es él como sujeto libre.

Sin embargo, es importante señalar que un acto moral cualquiera, tiene

una causa o motivo que lo provoca. De allí que, en el campo de la moral es
necesario no solo conocer el acto en sí, sino la causa que le dio origen, ya que
de esta manera podremos tener una comprensión más clara sobre cualquier
acción moral.

Conocer el motivo de un acto moral es importante, porque nos permitirá

evaluar la conducta de un ser humano con equidad. Ocurre que, la bondad o
maldad de n acto moral no tiene que ver con la bondad o maldad de la persona
que lo realiza, o a la inversa, la bondad o maldad de una persona no implica la
bondad maldad del acto moral. Ilustrémoslo: una persona que por primera vez
llega a una ciudad con su vehículo y no existe la señalización de tránsito, de
repente es detenido por un agente de la policía por estar transitando en sentido
contrario. En este caso, no se puede indicar que esa persona es mala, pues
obro por desconocimiento. caso contrario sería, el que una persona sustrae
dinero de la institución en la que trabaja y para que no se den cuenta de la
cantidad sustraída, reparte el dinero entre varios de sus familiares y amigos
necesitados. En este caso, no hay justificación para este acto negativo pues el
sustraer dinero ajeno no es otra cosa que robar.

Por lo que acabamos manifestar, podemos ver que los motivos son de dos
tipos, unos que son intencionales y otros que son accidentales. Los primeros,
son aquellos que se realizan deliberadamente, se realizan libre y
voluntariamente con total conciencia de la acción. Los segundos, son los que
se realizan llevados por las circunstancias, no habiéndolos pensado
anticipadamente, provocados por algún factor que nos llevó a actuar de una
manera sin haberla elegido deliberadamente.

Por lo expreso. Es necesario señalar que el elemento más visible de la

conducta moral, es el acto moral o acción moral. Por ello, decimos haber
moralmente. A su vez, la actitud moral está arraigada en el carácter o modo de
ser moral, desde el punto de vista ético, esto es lo que importa, pues
buscamos la vida buena y al hombre bueno.

1.5. Naturaleza y origen de la norma moral

Hemos dicho que, la moral es extendida como el conjunto de normas,

principios, valores y prescripciones establecidas por la sociedad, dirigidas al
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individuo para hacerlo responsable ante si mismo y ante los demás en cuanto a
que su conducta este en conformidad o no con esas normas o principios.
Entonces, tenemos que todo acto moral está en relación a una norma moral, la
misma que se acata o se viola. Pero ¿De dónde surge la norma moral? ¿Tiene
origen social, divino, interior a la propia conciencia o quizá tiene un origen
biológico? ¿Existe otros tipos de normas?

Lo cierto es que este problema es complejo, pues existe la dificultad para

indicar si la norma moral es distinta a la norma social y de hecho cuál es su
naturaleza. Al respecto, existen varias respuestas. De ellas mencionaremos
tres: la que educe la moral a los social; la que señala la existencia de una ley;
la que tiene como base el fundamento religioso.

En el primer caso, hay quienes sostienen que la norma moral surge en la

sociedad, a partir del hecho social, el mismo que es producto de la convivencia
o de las interrelaciones e interdependencia del actuar humano. Es allí, donde
surge el sentimiento de obligación respecto a actuar de una u otra manera
frente a los otros. Ese actuar pueden derivarse de una educación determinada
o como resultado de un proceso sentimental, emocional, etc., pero siempre va
seguir de la sociedad y solo de ella. Asimismo, según este punto de vista,
todas las normas de una sociedad son morales.

Este planteamiento, se sustenta en el hecho de la existencia de una

varieda de normas éticas o morales en distintas sociedades. De modo que
cada cultura, cada pueblo, cada sociedad, tiene su moral. Puesto que, lo que
en una sociedad se considera lícito, hasta encomiable, en otra es un acto
condenable. Aún más, dentro de una misma sociedad, cada estamento social
puede poseer sus propias normas morales. Los preceptos morales de una
familia liberal, pueden ser diferentes a los que tienen familias conservadoras.
Por ejemplo, la convivencia marital puede ser bien vista por una familia liberal,
pero de seguro es condenable para una familia conservadora que ve en el
matrimonio la única base moral de la convivencia.

En el segundo caso, están aquellos que manifiestan que la influencia

social no basta para comprender el sentido de obligación que caracteriza a la
conciencia moral. Sostienen que la moral. Sostiene que la moral surge a partir
de la propia naturaleza humana, que es del interior de la persona, de su
conciencia, que surge de la tendencia o inclinación a que actué conforme a lo
que es justo lo injusto, bueno o malo, licito o ilícito. La ley moral, s una ley
natural que el hombre tiene inscrita en su razón.

En este caso, esta ley natural seria universal, que no cambie y que por
tanto es evidente; lo que podría variar son las aplicaciones respecto a ciertas
acciones específicas, de allí que podemos notar la diversidad moral en lugares,
sociedades y épocas diferentes.
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Finalmente, hay quienes sostienen que el fundamento de la conducta y la

obligación moralista establecido por algo sobre natural, superior a la naturaleza
humana. Ese algo superior, es dios, quien a través de principios regula o
norma el comportamiento moral. Allí están los principios éticos establecidos por
religiones como la judaista, la cristiana, la islámica, la hindú, la sintoísta, etc.

Respecto, a esta posición, es claro notar que, en los actuales momentos

caracterizado por criterios de la posmodernidad. Muchos de los principios han
perdido sustento, por no decir vigencia, por la permisividad respecto a los actos
morales que existe incluso al interior de las mismas confesiones religiosas,
yendo en contra de lo que expresan estos principios, acudiendo al argumento
de que estos deben adecuarse a la “modernidad” son asuntos que llevarían a
profunda discusión y cuyo propósito no es materia del presente, sin embargo,
lo señalamos para estimular tu espíritu de investigación y reflexión.

1.6. Normatividad. Pluralismo normativo y relativismo moral.

1.6.1. La normatividad.

Dentro de las disciplinas científicas, la ética presenta una marcada

diferencia con las demás debido a que el tratamiento que hace de una
determinada realidad es cualitativo puesto que su mayor interés no está
en “lo que es” esa realidad, sino en “lo que debe ser”. Sus juicios son
principalmente valorativo y no descriptivo. Por ejemplo, la ética no dice
que “hay hombres bondadosos”, sino expresa que “el hombre debe ser
bondadoso”. No se afana tanto por afirmar que existe “la mentira”
considera mucho más importante que “el hombre debe evitar el mentí”.

La ética, por tanto, no se basa solo en exponer o describir los

hechos o acciones humanas, sino que establece normas a las que
deben ajustarse las acciones y conductas humanas.

Pero, ¿qué es una norma? ¿Cuáles son sus características?

Podemos definir normas como: regla de conducta de observación

obligatoria.

Tiene como características formales:

a. Costumbre: una norma se origina a partir de costumbre, de la

convivencia en función a mantener la existencia y armonía entre
los miembros de una comunidad.

b. Es universal: pues eta dada para todos.

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c. Exterioridad. Por que regula todo acto, desempeño, funciones,

etc., que se manifiesta expuestamente.

d. Obligatoriedad. Toda norma tiende a ser restrictiva, coercitiva,

forzosa en su cumplimiento, de allí que su incumplimiento
genera castigo o sanción, suspensión, castigo, multa,
encarcelamiento en algunos casos, la muerte.

e. Heteronomía. Dado a que toda normase establece por un

agente exterior que impone la regla de conducta. Este agente
exterior puede ser: Religión, el gobierno, el estado, la familia, la
escuela etc.

La ética no estudia la conducta del hombre solo para analizarla sino

más bien para juzgarla en correspondencia con las normas ideales
establecidas y aceptadas por una comunidad. Si la conducta es
conforme a estas normas se puede define como buena, pero si se
contrapone a ella es entendida como mala. Se establece así una
relación de los actos con las normas.

Por ejemplo, son actos:

 “Ayer Juan le mintió a su mamá”

 “El agente no puso la papeleta del conductor por este lo sobornó”
 “Carlos ha donado todo su ahorro al hogar de menores”

Frente a estos actos están las normas:

 “No se debe mentir”

 “No se debe ser deshonesto”
 “Debemos ser generosos con nuestro prójimo”
Estos ejemplos nos muestran claramente, como la moralidad
relaciona de inmediato los actos con las normas y emite juicios de
valor, veamos cuáles son estos:
 “Julio no ha actuado bien”
 “La conducta del agente es responsable”
 “El comportamiento de Carlos es encomiable”

Entonces, queda en claro que la ética estudia los actos humanos no

solo como acciones realizadas, sino con relación a ciertas normas
conforme a las cuales serán juzgadas de buenas o mala. Sin embargo:
“Las normas por si mismas no tienen sentido, lo tiene en tanto logran tejer una
red coherente que permite la realización de la vida humana; la realización de
bienes internos de las prácticas, el cultivo de nuestra personalidad y el logro de
la finalidad.”
(POLO SANTILLAN; 2004:96).

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1.6.2. Pluralismo normativo.

No hace muchos años atrás, los pueblos, las culturas, vivían como
encerrados en su propio contexto. Lo mismo podríamos decir que ocurrían
con las generaciones pasadas. En ambos casos, las influencias de una
cultura sobre otra o de una generación a otra no se daban de inmediato,
sino que tenían que pasar largos años para hacerse manifiesta. En ese
estado de cosas las condiciones sociales y culturales, así como las
convicciones morales cambiaban muy poco de una generación a otra. La
mayor parte de esas generaciones actuaba, aunque de un modo mecánico,
convencidos de que lo que les habían dicho que eran buenos, realmente lo
era y actuaban en consecuencia.

Estas características, en nuestros tiempos han tenido un vuelco

vertiginoso. Uno de los factores para ese cambio son las “más media”
(Medios masivos de comunicación) que de una manera extremadamente
rápido han permitido una comunicación mucho más abierta, tanto que las
expresiones culturales, las costumbres de uno y otro grupo humano, los
modos de vida están siendo asimilado indistintamente por sociedades tan
distintas, lo que ha provocado el surgimiento de normas tan dispares entre
sí, algunas opuestamente manifiestas.

De esta manera han surgido variados códigos morales,

ampliándose el campo de elección. Dentro de este contexto el hombre
es “libre” de escoger entre esta pluralidad normativa aquellas que han de
guiar su vida, orientar su conducta.
“De esta manera, nadie esta forzosamente obligado en nuestros días a
encauzar su vida dentro de los angostos límites de una normativa moral
heredada. Por este motivo, el hombre de hoy es más libre que nunca. Pero,
precisamente debido a esto, también es más responsable…” (FONTAN, P.
FULLAT, O.;1995:31)

Sin embargo, habría que reflexionar si el hombre al interior de esta variedad

de códigos morales, ¿es en realidad más libre o es que se ha hecho más
esclavo de sus propias actitudes ante la contemplación de normas más
permisivas? ¿Es en realidad más responsable o, ante tanta “libertad”, acaso
no es más irresponsable?

1.6.3. Relativismo moral.

El hecho de la coexistencia de código morales diferentes,

reconocidos aceptados, por la modernidad, ha originado que algunos
fácilmente piensen que todo es relativo en el terreno de la moral y que, por
lo mismo, cualquier tipo de conducta es aceptable y está justificada. Es
común hoy escuchar aquello de que: “si con lo que está haciendo, no
importa lo que sea, te sientes bien, pues continúa haciéndolo” ¿Sera así de
fácil calificar nuestra conducta?

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El proceso histórico-cultural del pueblo, demuestra que tales

opiniones no son correctas, puesto que las más grandes doctrinas morales
coinciden en calificar en alunas formas de conducta como males y otros
como buenas. Quienes propugnan el relativismo no toma en consideración
que hay conductas que unánimemente, los más grandes sistemas morales,
siempre las han catalogado de malas y otras buenas.

Por ejemplo, las morales tanto de judíos, de musulmanes, de

cristianos, de budista, han juzgado como buenas aquellas conductas
orientadas a amar al prójimo, ayudar los necesitados, a dejar de lado al
egoísmo, etc. Hay preceptos morales que son considerados básicos para
toda la sociedad y en cualquier tiempo; una muestra es la llamada “regla de
oro”.
“…, todas las cosas que quieren que los hombres les hagan, también
ustedes de igual manera tienen que hacérselas a ellos; ...” (MATEO 7:12).

Esta norma conducta moral, esta como grabada en lo más profundo

de cada una de las personas por que, aunque muchos no lo practiquen,
forma parte de la naturaleza humana. Porque no podemos concebir un
hombre que no tenga presente esta norma. (por su puesto no estamos
hablando de hambres con conducta patológicas).

En conclusión, en nuestro tiempo aceptan una pluralidad de códigos

y sistemas morales, que como expresan mucho, no son más que distintas
formas de ejercer en la práctica de las normas morales universales.

1.7. Normas morales y conciencia moral.

Las normas morales son absolutamente necesariamente hará toda la

sociedad y de hecho para todo individuo. Sin embargo, hay que considerar
que, si la conducta moral del individuo se basa únicamente en la simple
aceptación de las normas establecidas, éste no ha alcanzado la plena
madurez, ya que su conducta es heterónoma (impuesta o fijada desde
fuera).

Las normas, son muchas. Todas estas exigen al hombre actuar de una u
otra forma. Por ello necesitamos saber de qué tipo son las normas
morales y como se distinguen de las normas legales, las de circulación o
de tránsito, las de cortesía, etc. (para ampliar estos aspectos le invitamos
a leer el ANEXO 1 “Las normas morales”.

Por otro lado, la obligatoriedad moral no puede entenderse sin libertad en el

hombre. Libertad previa, entendida como capacidad de auto decisión por parte
del hombre y libertad para la realización de la conducta normativa.

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La norma moral exige una aceptación previa interna y personal, siendo ésta, la
característica esencial. (A diferencia de las demás normas que pueden ser
impuestas desde el exterior sin más aceptación por parte del sujeto). Esta
conciencia, entendida ésta, como capacidad de descubrir en nosotros las normas
morales.

Por lo expresado, la conciencia moral hay que entenderla como la voz

interior que juzga nuestras acciones, juicio que se establece sobre la base de
las normas morales que hemos internalizado. Puede ser útil la siguiente
definición.
“La conciencia moral no es una facultad, sino un acto, a saber, el
juicio que nos formamos sobre la moralidad de nuestros actos y por el
cual decidimos en último caso lo que hay que hacer o no hacer”
(JOLIVET, citado por POLO SANTILLAN; 2001:47).

De este este modo, la conciencia moral, nuestra conciencia, se

expresa en los enjuiciamientos que se hace de nuestras acciones, por
ejemplo “debo comportarme responsablemente”, “debo ser fiel a mi
pareja”, “debo resolver el examen personalmente”, “debo ser honesto en
todos mis actos”, “debo estudiar conscientemente”, etc. En estos casos,
está actuando nuestra conciencia antecedente que juzga las conductas
futuras. O si nuestra conciencia se expresa y juzga por los actos
realizados: “No debí ser infiel a mi pareja”, “no debí faltar a las clases”,
“no debí copiar en examen”, “no debí mentir a mis padres”, en estos
casos está actuando nuestra conciencia consecuente.

Tener conciencia de lo indebido de un querer porque su

utilización traerá fatales conciencias es algo que exige una rigurosa
maduración reflexiva. De ahí, que los conceptos de lo bueno y lo malo
en la primera infancia necesitan en gran parte ser enseñados; y son
enseñados según el parecer de los adultos sin que ellos se percatan en el
fondo de por qué es así o habría de ser así, pese a que casi de inmediato
piden, a su modo, razones.

Es la conciencia la que posibilita la aplicación flexible de las

normas y lo hace teniendo en cuenta los valores que intenta plasmar y
las circunstancias en que se vive.

Ante todo, la conciencia moral no es una cosa o una entidad

misteriosa que habita dentro de nosotros, tal como sugiere la expresión
“la voz de la conciencia”. En realidad, no es así sencillamente, es
necesario repetirlo, la conciencia moral es la capacidad racional que
tenemos de juzgar acerca del valor moral de nuestros propios actos
y de los demás. En consecuencia, la conciencia se debe considerar
como la última instancia de la apelación moral: en último término, es a ella
a quien debe recurrir el individuo para enjuiciar una acción.
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Obligación moral y libertad.

Partiremos por señalar, que una estrecha relación entre la

conciencia moral y la obligación moral. La conciencia moral, comprende
nuestra obligación moral y la evaluación de nuestra conducta en
correspondencia con las normas interiormente aceptadas. La conciencia
permite el reconocimiento moral. Esta obligatoriedad es la que la conciencia
se impone a sí mismo.

Podemos un caso: Nadie me obliga a no mentir, pero la conciencia

moral bien formada me lo ordena.

Por lo dicho: la conciencia moral, implica libertad. Es decir, nadie

puede actuar coaccionado por un agente exterior, pues si fuera así la
conciencia moral no actúa.

Reflexionamos con el siguiente ejemplo:

Suponiendo que estamos en situación de guerra. Tenemos a un

médico, él puede elegir entre las siguientes opciones:

a. Huirse del país y aislarse en otro estado.

b. Esconderse en un refugio y poner a salvo su vida.
c. Asistir a los heridos y auxiliar a todo aquel que pueda, pues la nota que
falta atención.
d. Acudir al frente de guerra y luchar por la patria.

Es su conciencia moral, que en libertad le permitirá elegir entre las

opciones señaladas, ya sea para ayudar al prójimo o la patria, o para
egoístamente pensar en su propio bien. La conciencia moral lo impulsará en
una de las direcciones, y, por tanto, se podrá juzgar su conducta como buena
o mal.

Por el contrario, si este mismo médico, estuviera detenido por el

enemigo, no tendría ninguna de las opciones a elegir. No puede actuar
siguiendo el dictado de su conciencia.

Por siguiente, la libertad es, la condición necesaria de la moralidad.

1.8. Inteligencia práctica. Prudencia y actuar ético.

Cuando abordamos el punto de los componentes del acto humano vistos

desde una perspectiva ética, mencionamos que uno de las inteligencias, pero
¿A qué tipo de inteligencia nos estamos refiriendo?

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Aristóteles, llama a la inteligencia capaz de discernir entre lo bueno y

lo repudiable de una acción, inteligencia práctica, que es en si el alma de la
ética. Se da por descontado que “una conciencia está capacitada para obrar
éticamente si está sana, lucida, en posesión de su inteligencia y voluntad libre”
(ROA, ARMANDO; 1998.29).

Asimismo, la inteligencia práctica es dirigida por la prudencia, la

prudencia es pues el acto reflexivo que nos permite juzgar hasta donde y
en qué momento una acción conviene o no. No nos aconseja, por decirlo
así, ante una circunstancia que acción o que actitud tomar, por ejemplo. Si la
inteligencia nos dice que mentir es responsable, solo la prudencia nos indicará
que lo mejor es decir la verdad, pues considerará no solo la mentira en sí, sino,
las consecuencias pueden surgir de esa mentira. Por lo mismo, la prudencia es
inteligencia penetrada de amor, ya que solo el amor por los demás, permitirá
obrar consideración y perspicacia ante un acto concreto. Por ejemplo, no será
nada amoroso, ni considerado el que un médico diga imprudentemente la
verdad de un diagnostico; sino, que sabrá cómo y cuándo hacerlo.

Podemos concluir esta parte señalando que, solo es ético quien aplica todo
principio en su vida con prudencia. La ética no tiene como preocupación
polemizar sobre que es tener derecho a la vida, a la verdad, a la justicia, a la
solidaridad, sino más bien como llevarlo a la práctica, como actuar o como
realizar en las diversas circunstancias e nuestra cotidianidad y, guiados el amor,
actuar en forma oportuna, justa considerada, y conveniente.

1.9. La necesidad ética en el caso del hombre.

El hombre vive realizando cosas constantemente y, hoy más que nunca, con
una tendencia insaciable a la innovación, con el propósito de hacer de este
mundo uno más habitable o manejable.

El hombre se va inventando y rodeando de un universo peculiar, muy

dinámico, produciéndose por tanto grandes variaciones como consecuencia de
sus múltiples acciones y reacciones, a diferencia de los animales que solo se
mueven dentro de la realidad que es accesible, en l que no se producen grandes
cambios a no ser que los produzca la propia naturaleza. En general, las
acciones y reacciones animales son idénticas al de sus antecedentes desde
tiempos pretéritos y, no necesitan “ser pensadas” de nuevo ante cada situación.
Sino que se desencadenen de manera instintiva.

En el animal, el repertorio de conductas, podríamos decir que, están

prefijadas, es decir el poder hacer, el querer hacer y el deber hacer coinciden, es
que, en el animal no aparecen circunstancias novedosas creadas por ellos y
ante cuya realización pueden peguntarse respecto a la convivencia de su
realización o queden preguntarse respecto a la conveniencia o inconveniencia
de su realización, n hay en ellos la consideración de que sus acciones puedan
juzgarse de buenas o malas. Pongamos el caso siguiente cuando un animal se
enfrenta a situaciones no previstas en su repertorio habitual de respuestas
instintivas se desconcierta y, en consecuencia, muere o huye.
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Aunque el animal en condiciones especiales aprender nuevos modos de

comportamiento, sin embargo, no es capaz de transmitir lo aprendido en base a
la enseñanza a sus descendientes. De hecho, aunque aprenden por imitación,
esa conducta no será transmitida a su descendencia y tampoco se ha observado
el afán por enseñarlas ni a las crías ni a los demás de su generación. Por
ejemplo, se cita el caso de un perro amamantando por una gata, que
acostumbraba a lamerse las extremidades delanteras y a pasárselas por la cara,
además típico de estos felinos, esa conducta no se transmitió a descendientes
del perro.

Por el contario, en el hombre, hasta los comportamientos básicos en

relación con la alimentación, las situaciones peligrosas, la reproducción sexual,
etc. Son aprendidas. Lo que en animal es instinto, en el hombre es apetencia
deseo de realización de tal o cual acción de manera consiente. Por esa
apetencia debe aprenderlo todo; se le debe enseñar que comer y que no que
beber, que no hacer y que no, situaciones son seguras o peligrosas. Está
obligado a aprender desde temprano. Por el simple deseo elemental de
sobrevivir debe acostumbrarse a dividir el mundo en dos sectores: el amistoso y
peligroso; una hay que alcanzar y la otra que hay que rechazar. Es en que en el
hombre está presente la necesidad de decir sí o no, y un no a veces
indeterminado, un uno que en ocasiones tienta a desobedecer, pues al niño y al
adulto, le atrae lo prohibido, lo peligroso, romper los límites.

Así al empezar a vivir, y en asuntos aparentemente tan simples como

alimentarse, caminar, jugar, hay que enseñarle al niño a conocer lo permitido y
lo prohibido, pues de otro modo, inconsciente de los peligros arrastrarían
funestas consecuencias. Este aprendizaje, integra desde temprano la relación
causal y el de actuar o no actuar en el presente según las supuestas
consecuencias en el futuro, esto es, lo que desde siempre se llama el sentido de
anticipación, que en la vida adulta regirá la existencia y de la cual surgirá un
elemento clave en el origen de la ética: el sentido de la responsabilidad y de la
culpa.

Al niño, en cuanto sea capaz de comprender, se le dirá “tu serás

culpable si no estudias y te sacas malas notas; si enciendes ese fosforo y te
quemas, si comes mucho y te enfermas”. Culpa, equivale aquí, la
responsabilidad anti si mismo y ante los demás de lo que uno hace por su propia
decisión, y ante la cual s ele pide medir las consecuencias. Por ello, es fácil
entender el que depende de uno, hacer o no hacer algo. Las acciones que
realice queda a cargo de su voluntad libre, y él se hace responsable de ellos.

Si el hombre no fuese libre de responsabilizarse, serian absurdas las

legislaciones, los tribunales de justicia y todas las sanciones o recriminaciones
a los responsables. Si la responsabilidad no fuese fundamento de la vida
humana, los problemas de la ética, como el de la justicia serían sólo ilusiones;
quién no se libre y por tanto responsable, no puede ser justo ni injusto, generoso
o egoísta, pacifico ni violento.

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Pero otro lado, la palabra responsabilidad nos lleva a pensar en la palabra

“responder”, pero ¿responder a quién?, responder a una voz insistente, una voz
venida de lo profundo de nosotros mismos, de nuestra propia naturaleza y
guiada por la reflexión que proviene del conocimiento que tiene la persona, y
que se nos imparte de una y otra forma, sobre lo ético y lo moral.

Por lo tanto, es necesario para el hombre una guía, porque el poder y querer
hacer están siempre en abundancia a lo mano; no así el deber realizar o
impedir, deber que exige madurez, espíritu crítico y constante revisión de las
decisiones. Cuando existe un deseo demasiado intenso de llevar a cabo una
acción, ese quiere puede velar el juicio crítico o restarle fuerza si no está
suficientemente disciplinado como para imponerse; en ese caso, no es raro que
el querer acabe por satisfacerse, buscando luego argumentos para su
justificación. Por lo demás, tener conciencia de lo indebido de un querer, pues u
realización traerá males-es algo que exige un rigurosa y profunda meditación.

En tal sentido, el ser humano, como en cualquier campo de su actividad,

y especialmente en el campo de ese “praxis” de las normas de comportamiento
responsable, necesita una ayuda, una guía autorizada. Le ética nos
proporciona es guía. Sobre todo en estos tiempos en que a través de los medios
de comunicación masiva existe una tendencia, sea intencional o extremo de no
poder ver lo inhumano que hay en muchas prácticas: por ejemplo, en el caso de
aborto se habla de “interrupción voluntaria del embarazo” en lugar de asesinato
del no nacido, es que en este mundo asignado por criterios de la
postmodernidad3, donde hasta el criterio individual cuenta cuando se trata de
hacer tal o cual cosa conforme a la conveniencia personal y no sujeta a ninguna
autoridad, ni siquiera de la propia conciencia. La ética es, entonces, la respuesta
a la pregunta que todos nos formulamos sobre lo acertada o incorrecta, buena o
mala, que es nuestra conducta en base a principios y normas morales que
ordenan el bien y prohíben el mal.

1.10. El Bien y el Mal.

Muchos son los conceptos que se han dado respecto al bien y casi nunca
sus autores se han puesto de acuerdo, entre estos tenemos:

 Los Epicúreos: quienes conceptúan el bien como placer.

 Los estoicos: como la intelectualidad del ánimo.
 El eudemonismo: es la felicidad
 Utilitarismo: es el útil.

Asimismo, existen muchos conceptos que señala que el bien es aquel

principio o valor supremo que todo ser humano busca o prefiere sobre
cualquier otra cosa.

3
“La postmodernidad es, por tanto una reacción moral y política a la autoridad, la autoridad de sistemas y de
aquellos que actúan en su nombre, como la autoridad de la racionalidad lo estándar y las normas” (Thomas,
citado por POLO SANTLLAN; 2004;93).
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El Bien y el Mal desde la ética de la sabiduría de la creación no deben

separarse y deben de ser objetivos no subjetivos porque se pierde el valor
humano, separar estos conceptos conlleva fragmentar al ser humano, volverlo
interesado e individualista porque todo tiene algo de bueno y de malo
desvaneciendo la responsabilidad.

El bien y el mal existen en la libertad y ésta en la ética de cada ser humano

el cual debe caminar sin dividir y sin convertir la Justicia en moral, es decir, en
un acto que elimine la propia responsabilidad.

I. El Bien

El bien tiene un sentido analógico, por ejemplo: esta casa, la fruta,

aquella comida y aquel hombre es bueno.

1.1. Tipos del bien.

Se definen en tres:

1. Bien ontológico.
2. Bien vital
3. Bien moral

1. Bien ontológico.

Es la bondad de las cosas, es un aspecto de su ser.

El ente es bueno es cuanto apetecible, todo ente es bueno desde el punto de

vista de que su perfección es conveniente para un sujeto de querer desear.

Ejemplo: un automóvil, no es bueno porque nos guste, más bien, nos gusta por
sus características técnicas o estéticas: la potencia de su motor, la eficacia de
los frenos, su estabilidad, su decoración interior, etc.

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2. Bien vitales.

Son todo aquel bien necesario que redundan en la vida humana para la vida
humana para su subsistencia. Se puede clasificar:

 Placenteros. Son los que causan placer, no se pueden suprimir ni dirigir en

contra de ellos pues son parte de las tendencias humanas, ligadas a la
naturaleza corpórea y la sobrevivencia humana. La postura filosófica extrema a
favor del placer es el hedonismo, en su lado opuesto está el estoicismo.

 Útiles. Son aquellos que se requieren por su utilidad, porque facilitan sus
acciones, son instrumentales y medios para dirigir nuestras acciones, la
postura filosófica a su favor es el utilitarismo.

 Honesto. Son los que se requieren en sí y por sí mismos, son los bienes
buenos y normativos, por lo tanto, no son instrumentales. Es el bien
conveniente, que perfecciona la naturaleza.

Frente a los bienes vitales s necesario realizar una jerarquía de bienes, para
educar y promocionar los bienes de acuerdo a su naturaleza así usarlos en su
dosis necesaria.

Honestos

Útiles

Placenteros

Fuente: [Link]

3. Bien moral.

Es aquel bien del hombre propio del movimiento de su naturaleza y de los fines.

El bien del hombre radica principalmente en la rectitud de su obrar, en que su

conducta se encamine a la verdadera perfección del sujeto.

21
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El bien adquiere en el hombre de carácter moral por que el hombre es libre, de

manera que la consecución de su bien depende y es causada por su libre
autodeterminación.

II. EL MAL

El mal absoluto no existe ni puede existir, porque el mal no se sustenta por sí

mismos: no puede encontrarse un ente que sea absolutamente malo. El mal está
sustentado por el bien, porque la privación del bien debido se apoya en un sujeto
que es bueno. Es ausencia de algo que se debería poseer.

Es real, pero no es nada positivo, porque la privación es solo la negación de

algo en una sustancia, en un sujeto que por otros aspectos es bueno.

2.1. División del mal.

a) El mal físico. Es la privación de un bien debido a la naturaleza corpórea

individual, como la enfermedad, el dolor, los defectos corporales o psíquicos,
etc. Es un mal en sentido impropio, porque no constituye un desorden
respecto al fin último.

b) El mal moral. Es la libre transgresión por arte del hombre de las exigencias
esenciales de la naturaleza, que constituye en el orden al último fin. Este tipo
de mal solo puede darse en las criaturas espirituales, que conocen su fin y
pueden desordenarse respecto a él. Por lo tanto, el mal moral hace al hombre
malo en sentido absoluto, mientras que las demás privaciones lo hacen malo
en un sentido restringido.
b.1). La Elección del mal. En el actuar el hombre es un ser falible, susceptible
de equivocación, ante lo cual elegirnos en el mal por las siguientes razones:
a. Por ignorancia. Teoría socrática.
b. Por realizar una errónea jerarquización de bienes.
c. Por qué lo apreciamos como un bien “apariencia”. (equivocación del
virtuoso).
d. Por los malos ejemplos que motiva nuestra conducta. (desorden moral
social).

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II UNIDAD

LOS VALORES Y LA PROFESIÓN

2. LOS VALORES

(Eduardo Soto Pineda; José Antonio Cárdenas Marruquin, 2007) manifiesta que
sin perder de vista lo económico, el término valor se utiliza aquí más bien con
connotación de nivel de calidad de vida humana, con un matiz ético-moral, como el
conjunto de aquello que conforma la axiología (del griego axioma, que originalmente
es dignidad), que se ha considerado como el fundamento de lo que debe ser el
hombre. La axiología se ocupa justamente de aquello que por su alto valor y valer es
susceptible de mantenerse y enaltecerse, y se considera como el fundamento de
algo que no necesita ser demostrado por ser evidente y reconocido por todos. Por lo
general, esto último no se acepta en la actualidad, ya que es cada vez más
predominante la concepción y los planteamientos que asumen los valores como
relativos. Los valores tienen características que se resumen en:

2.1. LOS CARACTERISTICAS DE LOS VALORES

1. El valer, decir que todo valor es polivalente, es válido, y en ese sentido puede
ser deseable o indeseable. Esto es un desvalor.

2. Objetividad, ya que no dependen de las preferencias individuales, sino que

se asume que existen en una esfera ontológica diferente al ser propiamente
dicho.

3. Son dependientes tanto entre sí como en su relación con las cosas. Son
predicaciones del ser; en algunos casos se considera que son objetivos del
ser, o deberes del ser, lo que constituye la deontología (deon, ontos = deber).

4. Polaridad. Este componente del valor hace que cada valor tenga su opuesto:
a un valor positivo se contrapone un valor negativo. Estos valores negativos
se denominan desvalores. La polaridad puede variar según las escalas de
valores: lo que es valor positivo en una puede ser negativo en otra.

5. Los valores son entidades no mensurables ni precisables, y tienen

validez cualitativa mas no cuantitativa. Hay quienes hablan de una
jerarquía de los valores, pero el orden constituye un proceso subjetivo
que hace que las jerarquías valorativas o las tablas de valores varíen.

Los valores son cambiantes debido a que han surgido en diferentes edades
históricas, a que la perspectiva distinta que en cada momento histórico se tiene en
cuanto a la concepción del mundo y porque dependen de la cultura en general y de
los componentes religiosos, la raza y otros factores que cambian con el tiempo. Por
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lo anterior, es claro que el tema de los valores está siempre en revisión. A

continuación, se presentan aquellos que pueden considerarse fundamentales en
nuestra cultura y que afectan la vida cotidiana.

1. Valores éticos (morales), donde la contraposición es entre bueno y malo, y lo

deseable es la consecución del bien (Wolf).

2. Valores morales (éticos), cuyos polos van de lo justo a lo injusto, con

búsqueda de la equidad y de la justicia.

3. Valores eróticos, cuya polaridad va de lo erótico propiamente dicho (de eros,

amor) al rechazo (lo fóbico) en la búsqueda del amor.

4. Valores vitales, donde se contraponen la vida (bios) y la muerte (tanatos), y

se pone en juego la concepción de la inmortalidad como supervivencia.

5. Valores bioéticos, en los que la polaridad es el bienestar-malestar humano y

lo deseable es el fomento de la calidad de la vida del hombre.

6. Valores estéticos, donde se contraponen lo bello y lo feo en lo que es la

concepción del arte.

7. Valores del conocimiento, verdadero-falso, con la posibilidad de alcanzar la

sabiduría.

8. Valores religiosos, donde se confronta lo sagrado con lo profano en la

búsqueda de la santidad.

9. Valores místicos, que van de lo finito (finitud) a lo infinito, y cuyo camino es el

éxtasis.

10. Valores espirituales, que van de la inmanencia a la trascendencia, con la

búsqueda de esta última, como en la eternidad en el más alto sentido. Hay
quienes consideran que todo valor lleva consigo un componente espiritual.

11. Valores hedonísticos, con la polaridad desagrado-agrado, y que se orientan

hacia la búsqueda del placer. El acercamiento a cada valor es fuente de valor
hedonístico agradable; la frustración en el logro de un desvalor origina
desagrado, dolor.

12. La libertad es un valor cuya polaridad va de la sumisión al poder, con la

búsqueda de un tenue equilibrio comprometido entre ambas polaridades.

[Link] paz es un valor cuyos alcances van de la serenidad a la violencia.

14. Valores de calidad humana entre los que cuentan la dignidad, la decencia, la
fidelidad, la lealtad y la honestidad, con sus opuestos en los desvalores
indignidad, corrupción, infidelidad, deslealtad y ruindad.
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15. Valores ambientales referidos a los aspectos ecológicos de la calidad de vida

y a impulsos vitales biófilos; corresponden a una ecofilia y oscilan entre la
convivencia con el entorno y la destrucción del mismo, lo que lleva al disvalor
del aniquilamiento del frágil equilibrio telúrico.

2.2. Otros conceptos relacionados con los valores.

Desde un punto de vista, existen múltiples de conceptos relacionados con los
valores en la praxis empresarial, principalmente en el desarrollo de códigos
éticos y otros documentos de autocontrol, los cuales tienen el objetivo
fundamental de mejorar la actuación ética de las personas en la organización.
Como se puede mencionar los siguientes:

a) Actitud. - Origen de la actitud proviene de latin aptus que significa “capaz

para”, es decir, es la capacidad de idoneidad que posee un individuo para
ejercer un empleo o cargo, la capacidad de asumir la responsabilidad
empresarial.

Asimismo, la actitud es la voluntad o disposición que posee un individuo

para realizar una determinada función o una actividad y desempeño etc.
También este término nos manifiesta que es la postura del ser humano.

(Huánuco, 2000) hace mención ¿Cuál es la diferencia entre valores y

actitudes? Los valores son más estables que las actitudes, son más
amplios, mientras que las actitudes reflejan acciones más específicas,
más concretas y más relativas. Ejemplo: tenemos el valor de la justicia,
estamos frente a un grupo de personas negras, blancas y mestizas.
Si el valor de la justicia ha sido interiorizado y se ha hecho estable
en nuestra conciencia, nuestra actitud será dar el mismo trato a
todas estas personas.

b) Opinión. – según Platón es el juicio de un determinado grupo o conjunto

de personas acerca de un asunto en particular. Asimismo, viene a ser una
expresión publico verbalizado en el campo político, empresarial, religioso
etc. mediante sentimientos, creencias y los actos de los individuos.

c) Hábitos. - es cuando hacemos referencia a un acto que tomamos por

costumbre, es una acción que alguien realiza de manera rutinaria.

d) Capacidad. - es la cualidad de una persona que realiza un acto físico o

mental, ya sea innato o logrado por aprendizaje en las circunstancias
necesarias.

e) Autonomía. - es la capacidad moral e intelectual de decidir o disponer

voluntariamente, sin ningún tipo de presión o condicionamiento.

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2.3. Jerarquía de valores.

(HUANUCO, 2000)4 El valor, nos obliga a preferirlo y, el antivalor, a

despreciarlo. A todo valor se antepone su contravalor. A la salud se
contrapone la enfermedad, a la verdad la mentira, a la generosidad el
egoísmo, al bien el mal, etc.

(CANAN, 2020)5 La jerarquía de valores es un rango de valores

superiores e inferiores en el que se establece el orden moral e ideológico
de la vida. Por ejemplo, una persona puede valorar más la familia y menos
el dinero o el ocio.

La jerarquía es una estructura organizada en la que se establecen escalas

de importancia o sistemas de mayor o menor relevancia dentro del mismo
entorno.

El valor es algo que posee en sí mismo un grado de categoría, que influye

en el ser humano que le da significado y que puede ser empleado para
decidir o justificar. El valor está muy relacionado con los principios
y sentimientos actitudes que posee un individuo a la hora de actuar.

La jerarquía de valores exige que el ser humano tenga un sistema muy

claro y filtrado de sus valores, ya que a ellos se debe la dirección en lo
personal y en lo social. Pero no quiere decir que los valores sean
inmutables y que no puedan cambiar.

Los valores pueden cambiar, por ejemplo, en las primeras etapas de la

vida el valor que pudiera ser más importante en una persona podría
cambiar más adelante; también puede cambiar según el ámbito social,
laboral, cultural y religioso.

Asimismo, el citado autor establece los tipos de jerarquía de valores,

siendo los siguientes:

2.3.1. Tipos de jerarquía de valores

Existe una gran variedad de valores, entre ellos 12 principales que

se clasifican en: personales, familiares, universales, materiales,
económicos, humanos, éticos, pragmáticos, estéticos,

4
ÉTIVA Y EDUCACIÓN EN VALORES, UNIVERSIDAD DE HUANUCO – PAG. 51
5
[Link]
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socioculturales, morales y espirituales. A continuación, se exponen

algunos de los más importantes:
a. Valores universales
Comprenden las normas de relación y sociedad establecidas e
impuestas por la comunidad en épocas específicas y según
necesidades particulares.

b. Valores religiosos
Son aquellos que son establecidos por cada vertiente, doctrina o
denominación religiosa; pueden ser creencias paganas o integradas
y reconocidas mundialmente.

c. Valores morales
Son lo que derivan de su relación con la sociedad y son útiles a la
hora de tomar decisiones ya que están sujetos a lo ético.

d. Valores biológicos
Se conocen como los que emergen de las necesidades básicas del
hombre, como la alimentación, la salud, la vivienda, el cuidado
personal, entre otros.

e. Valores económicos
Se refiere al valor de lo físico y las riquezas; son los que satisfacen
las necesidades materiales, comerciales, de bienes, objetos, entre
otros.

f. Valores psicológicos
Son los que se observan mediante la conducta humana.

g. Valores estéticos
Son aquellos que se centran en la belleza como objeto principal,
buscando el equilibrio, la funcionalidad y el impacto visual.

2.2.2. Clasificación de jerarquía de valores según la teoría de Philiph

Lersch.

[Link] VITALES 1. Actividad como pura acción vital.

La existencia es percibida como 2. Placer
pura vida. 3. Voluptuosidad placer sexual
4. Sensaciones, goces en los que se siente
la existencia a si misma como
funcionalidad subjetiva vivencial
II. VALORES DE SIGNIFICADO. 5. VALORES DE SIGNIFICADO
(Lo útil y lo beneficiosos para SUBJETIVO: referente a la conservación
la conservación del yo biológico-corporal del individuo.
individual). Egoísmo
6. VALORES DE SIGNIFICADO OBJETIVO.
Valores de la estimación, del poder, del
afán vindicativo, del nivel de aspiraciones.
(estos valores tienden a la
desvalorización)

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III. VALORES DE SENTIDO 7. LOS VALORES SOCIALES (del estar

ESPIRITUALES O con otro): sociabilidad, colaboración,
TRASCENDENTES. Etc.
(dan a la existencia humana
el horizonte de un mundo 8. LOS VALORES ASISTENCIALES (del
gracias al cual el hombre ser para otro): amor al prójimo, bondad,
cumple su propio sentido). benevolencia, etc.
9. VALORES OBJETIVOS de rendimiento
y creación.
10. EL SABER Y EL INTERÉS.
11. EL AMOR EN GENERAL
12. VALORES NORMATIVOS: verdad,
sinceridad o lealtad, justicia y deber u
obligatoriedad.
13. VALORES TRASCENDENTES lo
absoluto: Dios, buscado en el impulso
artístico, en la necesidad metafísica y en
la vivencia religiosa.

Los valores empresariales son la base de la cultura organizacional y

diferencian a la compañía de la competencia.

Los valores son los que dan identidad a una empresa, reflejan su
compromiso con la sociedad y sirven de motivación para los empleados.

Es importante saber inculcarlos dentro de la empresa como parte de

la cultura organizacional para lograr una coherencia entre lo que se
predica y lo que se hace, tanto productivamente como laboral y
socialmente.

2.4. Crisis de valores

Dentro del proceso histórico de la humanidad, ha surgido en cada época

frases que en cierta medida sintéticamente, les caracterizaba, tenemos
ejemplo: “cultura clásica”, para referirse a Grecia y Roma; “La era
victoriana”, en función a la época sobre saliente del desarrollo inglés
durante el gobierno de la reina Victoria; así como estas éstas, hay
muchas más, pero hay una frase que hoy cobra trascendencia por la
contemplación un tanto pasiva de la deshumanización en estos últimos
siglos y que alguna medida, lo a caracterizado: “Crisis de valores” o
“Crisis moral”.

German Rivera (15.05.2013), manifiesta que no sólo las crisis

financieras pueden ser la causa del fracaso de las empresas, también
los fracasos se pueden derivar de una profunda crisis de valores y falta
de ética en los niveles gerenciales y de direcciones de las empresas,
pues en las decisiones que toman se percibe una nula capacidad de
integridad ética, moral y de valores 6.

6
[Link]
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EMPRESAS

El prestigio de una empresa no se obtiene de un día para otro, se gana

a lo largo del tiempo precisamente cuando ha generado confianza en
sus empleados, clientes, proveedores, inversionistas, acreedores y
todos los agentes que están alrededor de la empresa. El ambiente
de confianza derivado de una cultura de valores y de ética produce
muchos más beneficios a la empresa, pues sus productos tendrán
mayor demanda, puede tener mejor acceso a créditos bancarios, será
más atractiva para los inversionistas, habrá oportunidades de
fusionarse, el crecimiento será mayor, habrá más utilidades, el precio de
su acción mejorará y los trabajadores estarán a gusto en una empresa
en la que confían plenamente porque saben que la empresa no les
fallará en ningún sentido y saben que ellos son el recurso más
importante para la empresa7.

(Schwarz, 2019) El problema de los valores en la empresa es que

normalmente no se gestionan, es decir no son parte de los proyectos,
planes, programas, objetivos y metas concretos en el desarrollo de la
actividad empresarial y más bien se limitan a convertirse en simples
declaraciones enunciativas literalmente pintadas en la pared. Los
valores asumidos casi siempre por la empresa como respeto, equidad,
solidaridad, responsabilidad, honestidad, laboriosidad y similares casi
nunca se traducen en metas concretas asociadas a las actividades que
puedan afectar el día a día de los colaboradores de la empresa.

El análisis de los antecedentes de los casos recientes más

emblemáticos de corrupción empresarial como lo ocurrido con Daewoo
Motors (1998), Enron (2001), Arthur Andersen (2002), WorldCom (2002),
Bear Stearns (2008), FIFA (2015), Volkswagen (2015) y Odebrecht
(2015) nos muestra un grado de sofisticación evolucionado que
compromete a redes masivas de funcionarios públicos con empresarios
privados locales, regionales y globales consorciados estratégicamente
en distintos niveles de acción que ha terminado por generar auténticos
conglomerados de corrupción con serias responsabilidades civiles y
penales para sus ejecutivos responsables a la vez de literalmente
pulverizar el valor de mercado de las firmas con consecuencias serias
en los trabajadores y en las cadenas de pago que componen la actividad
empresarial sin contar lógicamente con el impacto económico, social y
político de la correspondiente reparación que estas empresas le deben
al Estado en el cual operan.

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IDEM
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EMPRESAS

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

CANAN, R. (06 de MAYO de 2020). [Link]. Obtenido de [Link]

valores/

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Pineda, & J. A. Marruquin, Ética en las organizaciones (pág. 8). Mexico: Miembro de la
Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexica.

HUANUCO, U. D. (2000). ETICA Y EDUCACIÓN EN VALORES. HUÁNUCO: UNIVERSITARIA.

Huánuco, U. d. (2000). ÉTICA Y EDUCACIÓN EN VALORES. Huánuco: Universitaria.

Koontz, H. (2012). Administración una perspectiva global y empresarial. En H. Koontz, Administración

una perspectiva global y empresarial (págs. 48-49). Mexico: McGraw-Hill.

Schwarz, M. (17 de enero de 2019). Business Empresarial. Obtenido de

[Link]
reputacional/

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