PRESENTADO POR: JESSICA PINCHAO
CAMILO SACRO
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
RESPUESTAS DE LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL
1. ¿la cultura de ambiente en todo el contexto de la organización, sus
procesos y las partes interesadas como se considera por usted se debe
implementar o construir en estos nuevos aspectos empresariales?
R/: para implementar o construir una cultura ambiental primero se debe tener en
cuenta una planificación adecuada y sobre todo perseverancia.
Hacer que todos estén enterados de los beneficios financieros:
Los beneficios financieros radican en el ahorro económico al eliminar desechos,
en la posibilidad de competir por contratos a los que solo tiene acceso una
empresa certificada ISO 14001 2015… Los beneficios financieros para las
empresas certificadas pueden ser excelentes. Los empleados deben enterarse de
los beneficios financieros que puede traer un Sistema de Gestión Ambiental
exitoso. Todos los trabajadores quieren ser parte de la iniciativa, pueden ayudar a
garantizar el crecimiento futuro y la seguridad laboral dentro de la empresa.
Involucrarse con los líderes para impulsar el cambio cultural:
La alta dirección debe realizar un papel muy desatacado durante la promoción del
Sistema de Gestión Ambiental, y comprometerse con los empleados en foros de
mejora o reuniones grupales. Con la alta dirección como la clave para comunicar
los resultados y las iniciativas a la fuerza de trabajo, la importancia del desempeño
ambiental crecerá en la conciencia de la fuerza de trabajo. Muchas empresas
reflejan sus valores en los líderes, por lo que debe alentar a su alta dirección a que
promueva la importancia del desempeño ambiental.
Promover una cultura en la que la capacitación, el conocimiento y la competencia
sean la clave:
Parece algo obvio, es decir, todos sabemos que cuanto más se promueva la
capacitación y la concienciación, más fácil será establecer un cambio en la cultura.
La capacitación y la competencia no solo mejoran el rendimiento, sino que
también mejora la autoestima y la moral de los empleados. Todo estos son
elementos clave para cambiar la cultura de la organización a lo largo del tiempo.
Comunicarse de forma constante, precisa y clara:
La comunicación es una parte muy importante durante el cambio de cultura
ambiental. Es necesario escuchar el mismo mensaje repetidas veces para que se
convierta en algo normal. Se necesita escuchar la misma información en un
formato distinto. Es necesario que se asegure de que la comunicación se ofrezca
de forma constante. La importancia de los asuntos ambientales se arraigará en la
vida diaria a fuerza de trabajo constante.
Promover la responsabilidad personal:
Todos los empleados deben diferenciarse, ya sea con la utilización del agua y la
electricidad, con las decisiones sobre qué coche comprar o con qué frecuencia
pueden circular con su propio vehículo o utilizar transporte público. Incluso las
ideas en el lugar de trabajo se pueden reducir o aumentar según la eficiencia que
se lleva a cabo a la hora de ayudar a una organización. Es necesario recompensar
a los trabajadores que promueven buenas prácticas. Al hacerlo se recompensa el
desempeño y promueve una cultura de responsabilidad personal dentro de la
organización y se filtran mediante el desempeño ambiental de la compañía.
2. ¿qué conceptos aplicaría usted dentro de la concepción ambiental según
norma a una guía de implementación del SGA?
Planificación: definir la política ambiental, identificar los aspectos ambientales
significativos, tener en cuenta los requisitos legales y definir todos los objetivos y
metas ambiental que se desean conseguir, además de definir un programa de
gestión ambiental.
Implantación: hay que tener en cuenta las estructuras y responsabilidades, la
formación, sensibilización y la competencia del personal, la comunicación, los
documentos que forman parte del Sistema de Gestión Ambiental, control de dicha
documentación, control operacional y los planes de emergencia con su respectiva
respuesta.
Comprobación: se realiza un seguimiento y medición de los resultados, se evalúa
el cumplimiento legal, se deben tener en cuenta las no conformidades, aplicar
acciones correctivas y preventivas, registrar los documentos y realizar las
auditorías necesarias al Sistema de Gestión Ambiental.
Actuación: Se lleva a cabo la revisión por la dirección y la certificación del SGA.
3. en grafico amplio indique los aspectos a tener en cuenta cuando usted
implementa gestión ambiental en una organización y comente la grafica
MEJORA CONTINUA
REVISION POR LA
POLITICA AMBIENTAL
DIRECCION
VERIFICACION PLANIFICACION
IMPLEMENTACION Y
OPERACIÓN
La norma ISO-14001 expone que la empresa tiene que establecer y mantener
actualizados los procedimientos en los que se identifican los aspectos ambientales
y para determinar los que puedan generar un impacto significativo sobre el medio
ambiente. A la hora de identificar los aspectos ambientales se debe tener en
cuenta: Emisiones atmosféricas Gestionar los residuos Vertidos al agua
Contaminación del suelo Usar las materias primas y los recursos naturales El
ruido, el impacto visual, los olores, el polvo, las vibraciones. El efecto producido
sobre el ecosistema por las actividades, servicios o productos de la organización.
Una vez se han identificado se deben evaluar, con el fin de poder determinar si
son o no significativos. A la hora de evaluar los aspectos ambientales podemos
tener en cuenta: Las situaciones normales y anormales en el funcionamiento de la
empresa. Los incidentes, accidentes o situaciones de emergencia. Actividades
pasadas, presentes y futuras.
es de carácter importante el implementar SGA en la empresa porque y que resulta
de su importancia que impacta en los clientes y la produccion de bienes y servicios
4. Es de carácter importante el implementar SGA en la empresa ¿porque y
que resalta de su importancia que impacta en los clientes y la produccion de
bienes y servicios?
R/: Es un sistema que se puede implementar en cualquier organización y
es importante porque les ayudará a todos los empresarios a encontrar
oportunidades con el fin de mejorar y reducir los impactos ambientales
negativos en las actividades de la organización. Una empresa o industria
que es amigable con el medio ambiente, está destinada a ser exitosa.
- En primer lugar, hay que analizar las actividades que se realizan dentro
de la empresa para saber cuáles son los impactos ambientales que
puedan ocasionar.
- Una vez identificada las actividades se cuantifican los impactos
negativos y positivos por medio de metodologías se identifican las
actividades que se requiera mayor intervención y se planean propuestas
de mejora para luego realizar los controles.
La organización comienza a sufrir presiones interempresariales debidas a las
exigencias de los clientes, es decir, pierden clientes que se van a otras empresas
que se encuentren concienciadas con el medio ambiente.
5. identificando los diferentes riesgos ambientales que una empresa puede
estar incurriendo según la norma internacional ISO 14.001:2015 DE
AMBIENTE, escríbalos y coméntelos.
R/: Si nos centramos en los riesgos ambientales de una organización, tenemos
que tener en cuenta que generalmente estos riesgos están relacionados con las
sustancias utilizadas, condiciones de almacenaje y fuentes de energía empleadas.
Tampoco podemos olvidar otras fuentes de peligro como pueden ser el entorno, la
actividad de la empresa, la gestión de recursos humanos etc. Para realizar este
análisis de riesgos ambientales, hay que identificar los posibles peligros,
Posteriormente, hay que valorarlos y determinar el daño que podría causar al
entorno. Debemos excluir del análisis posibles daños que se puedan producir y
afecten a elementos que no sean del medio ambiente, como podrían ser daños a
los empleados o las instalaciones de la propia empresa.
Las fuentes de peligro que debemos tener en cuenta están relacionadas con:
1) Elementos externos a la instalación
Infraestructuras y fuentes:
estructura fábrica, agua, gas, electricidad…
Rasgos y características de las instalaciones cercanas.
Naturales: tanto físicos (tornados, maremotos, erupciones…) como biológicos
(proliferación de algas, plagas…).
Socio económicos: vandalismo, sabotaje, terrorismo, etc.
2) Las actividades e instalaciones:
Almacenajes: Combustibles, Productos acabados, Productos semi acabados,
Recursos energéticos y materias primas.
Procesos y elementos necesarios para la producción: Equipos informáticos,
maquinaria, Situación del proceso, Uso de sustancias para la actividad
empresarial, Disposición, Gestión del mantenimiento, etc.
Medidas de seguridad, Situación del entorno.
Procesos e instalaciones auxiliares: Producción de calor, Protección contra
incendios, Producción de frío, Producción de energía eléctrica, Tratamiento de
agua para procesos e instalaciones, Ruidos y vibraciones, Instalaciones para
prevenir y tratar la contaminación, Depuración de aguas residuales, Tratamiento
de emisiones a la atmósfera, Almacenamiento y tratamiento de residuos
3) El factor humano En el ámbito organizativo: Estructura, Sistemas de gestión,
Cultura preventiva, Procedimientos, Comunicación interna y externa, Condiciones
ambientales del puesto de trabajo, Ambiente laboral.
En el ámbito individual: Formación, Entrenamiento, Capacitación, Errores
humanos.
6. Es fundamental preguntarnos: ¿qué vamos a hacer?, ¿por dónde
comenzar?, como empezar, ¿para qué?, ¿que nos propone la norma?
R/:
7. ¿Cuáles son y como intervienen los principios en la implementación?
R/:
8. En la construcción de la política de ambiente, es importante tener en
cuenta características y los compromisos, estos cuales hacen parte de
ella y coméntelos para su mejor comprensión
R/: La política nacional de producción más limpia formulada por el Ministerio
del Medio Ambiente está orientada hacia la prevención y minimización de
los impactos y riesgos a los seres humanos y al medio ambiente,
garantizando la protección ambiental, el crecimiento económico, el
bienestar social y la competitividad empresarial, a partir de la introducción
de la dimensión ambiental en los sectores productivos, como un desafío de
largo plazo.
Optimizar el consumo de los recursos naturales y las materias primas.
Aumentar la eficiencia energética y utilizar energéticos más limpios.
Prevenir y minimizar la generación de cargas contaminantes.
Prevenir, mitigar, corregir y compensar los impactos ambientales sobre la
población y los ecosistemas.
Adoptar tecnologías más limpias y prácticas de mejoramiento continuo de
la gestión ambiental.
Minimizar y aprovechar los residuos
La política nacional de producción más limpia recomienda la
implementación de las siguientes estrategias, para el cumplimiento de su
cometido:
Articulación de la PNPL a las demás políticas gubernamentales.
Establecimiento del sistema de calidad ambiental.
Fortalecimiento institucional.
Promoción de producción más limpia.
Promoción de la autogestión y la autorregulación.
Formulación e implementación de instrumentos económicos.
Seguimiento a la política
9. Cual seria y como se pondría en práctica como consultor el estilo de
liderazgo para la implementación del sistema de gestión ambiental en
una organización productora y explotadora de madera para la
construcción de muebles.
R/: En una organización productora y explotadora de madera y en la
mayoría de microempresas del sector manufacturero, no tiene un modelo
organizacional estratégico, la falta de planeación y control ha evidenciado
reprocesos, baja rentabilidad y capital de trabajo en el desarrollo de los
proyectos contratados. Razón por la cual es pertinente hallar acciones de
mejora que permitan el crecimiento competitivo de la empresa en un sector
estable y creciente. En busca de soluciones adecuadas que permitan,
mejorar la estructura organizacional, identificar el mercado meta primario y
caracterizar los procesos, se contempla la propuesta de consultoría que
bajo un modelo de Plan Estratégico contribuya a mejorar el estado actual
de la compañía y fijar un horizonte de planeación a corto, mediano y largo
plazo. En este sentido, la propuesta busca formular estrategias que
permitan realizar una gestión administrativa adecuada, en relación con las
perspectivas organizacional y financiera, de clientes y de mejoramiento de
procesos. Después de evaluar y definir dichas estrategias se realiza el
diseño del Cuadro de Mando Integral que permite direccionar la
organización con objetivos e indicadores oportunos hacia el futuro deseado
10. Identifiquemos y mencionemos procesos y procedimientos
obligatorios para tener en cuenta en la implementación del SGA, en su
empresa ejemplo de trabajo, quienes harían parte del proceso
R/: El proceso de implementación del Sistema de Gestión Ambiental no es
un método estándar, ya que depende del tamaño de la organización, de la
actividad que lleve a cabo, de los productos que genere, los servicios que
ofrezca y la gestión.
Para poder implantar un Sistema de Gestión Ambiental según la norma
ISO-14001, se tienen que seguir lo siguientes pasos:
Planificación: definir la política ambiental, identificar los aspectos
ambientales significativos, tener en cuenta los requisitos legales y definir
todos los objetivos y metas ambiental que se desean conseguir, además de
definir un programa de gestión ambiental.
Implantación: hay que tener en cuenta las estructuras y responsabilidades,
la formación, sensibilización y la competencia del personal, la
comunicación, los documentos que forman parte del Sistema de Gestión
Ambiental, control de dicha documentación, control operacional y los planes
de emergencia con su respectiva respuesta.
Implantación: hay que tener en cuenta las estructuras y responsabilidades,
la formación, sensibilización y la competencia del personal, la
comunicación, los documentos que forman parte del Sistema de Gestión
Ambiental, control de dicha documentación, control operacional y los planes
de emergencia con su respectiva respuesta.
Comprobación: se realiza un seguimiento y medición de los resultados, se
evalúa el cumplimiento legal, se deben tener en cuenta las no
conformidades, aplicar acciones correctivas y preventivas, registrar los
documentos y realizar las auditorías necesarias al Sistema de Gestión
Ambiental.
Actuación: Se lleva a cabo la revisión por la dirección y la certificación del
SGA.
11. Como identifica y que recursos usted debe tener en cuenta según
numeral siete de norma para que la empresa cumpla con su
adquisición y puesta en marcha al implementar SGA.
R/: organización debe estipular y proporcionar los recursos necesarios para
poder establecer, implementar, mantener y mejorar de un modo continuo el
Sistema de Gestión de la Calidad.
La organización debe considerar:
a) Las capacidades y limitaciones de los recursos internos existentes.
b) Qué se necesita obtener de los proveedores externos.
El proceso de soporte tiene en cuenta todos los recursos internos y
externos, por lo que se incorpora el concepto de servicios subcontratados.
Por lo que resulta de gran importancia identificar a todos los proveedores
de la organización, más aún si se realizar un servicio de fabricación de un
producto bajo nuestra marca.
Para evaluar a los proveedores será importante:
Establecer todos los acuerdos para el servicio. Que conozcan la forma de
evaluación y en que se basa. Hacerles llegar informes cada cierto tiempo
sobre los resultados de la evaluación. Contar con una política de trabajo
transparente que ofrezca confianza.
Cuando se habla de recursos será necesario incluir a las personas, los
ambientes para la operación de proceso, la infraestructura, los recursos de
seguimiento, conocer la organización, etc.
12. ¿Cuál es la documentación del sistema gestión ambiental, como los
dará a conocer a sus partes interesadas y sus funcionarios?
R/: Normalmente, se habla de un manual de gestión ambiental en el que la
empresa incluye todos los elementos básicos e importantes del Sistema. El
manual es el elemento básico del Sistema y en él se describe las
responsabilidades, obligaciones, la estructura organizativa y el alcance del
propio sistema.
13. Utilizar un esquema para definir las auditorías internas y externas
ambientales.
