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Calidad y Estándares en Salud

Este documento compara el modelo industrial clásico y el modelo de estandarización con el modelo asistencial en la prestación de servicios de salud. El modelo industrial clásico se enfoca en el control de calidad y costos mientras que el modelo asistencial evalúa la calidad, garantía y mejora continua con estándares, protocolos y atención al usuario. El modelo de estandarización implementa buenas prácticas y certificaciones para cumplir con requisitos legales.

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Victor Manuel Jaramillo Bedoya
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Calidad y Estándares en Salud

Este documento compara el modelo industrial clásico y el modelo de estandarización con el modelo asistencial en la prestación de servicios de salud. El modelo industrial clásico se enfoca en el control de calidad y costos mientras que el modelo asistencial evalúa la calidad, garantía y mejora continua con estándares, protocolos y atención al usuario. El modelo de estandarización implementa buenas prácticas y certificaciones para cumplir con requisitos legales.

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Elemento Relevante Modelo Industrial Clasico

Control de la calidad del producto, el


Objetivo control estadístico de la calidad y la
gestión de calidad.

Conoce los gastos los costos y gastos de


Cumplimiento de la materia prima y recursos humanos
estándares de calidad para la prestaciónb de los servicios de
salud.

No permite la correccion de los servicios


Aplicación en la mal prestados pero contempla un
prestación de servicios sistema preventivo para guíar los
de salud. servicios de calidad disminuyendo
errores en la atención

Nos permite conocer cuáles son los


Ejemplo: costos en cuanto a infraestructura,
Implementación del equipos biomedicos, insumos
servicio de Unidad de medicoquirurgicos, medicamentos y
Cuidados Intensivos talento humano para la apertura del
servicio.
Modelo De Estandarización Modelo Asistencial

Consiste en la evaluación de la calidad, la


Hace referencia a las normas ISO o modelo
garantía de la calidad y la mejora continua
actual de la gestión de calidad
de la calidad

Se implementan estandares y protocolos


Realiza buenas practicas de manufactura en
para ejecutar estandares de habilitación
insumos medicos con altos estandares de
para prestar un servicio de calidad, esto
calidad, certificados para el uso y consumo
permite la evaluación del servicio y medir
humano.
la satisfacción del cliente.

Permite hacer un seguimiento a la empresa En salud, la calidad está centrada


y el usuario para la evaluacion del basicamente en la atención al usuario
cumplimiento de los estandares de enfocada en politicas de seguridad del
habilitación, infraestructura, mapas de paciente e implementa programas de
procesos organizacional, de tipo humanización para obtener una alta
procedimental y objetivos misionales. puntuación en la calidad observada.

Nos aporta estandares que permiten En este modelo, nos direcciona a evaluar la
cumplir con los requisitos minimos de eficiencia y eficacia con la que se prestan
habilitación para la certiificacion legal del los servcios habilitados, al igual que nos
servicio a aperturar permite evaluar el nivel de riesgo clínico.

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