Manual del usuario

C22F390FH* C22F392FH* C24F390FH* C24F392FH* C24F394FH* C24F396FH* C24F399FH*

C27F390FH* C27F391FH* C27F396FH* C27F398FW* C32F391FW* C32F395FW*

El color y el aspecto pueden variar según el producto; las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para
mejorar el rendimiento del producto.

El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso a fin de mejorar su calidad.
© Samsung Electronics
Samsung Electronics es el propietario del copyright de este manual.
El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung Electronics están prohibidos.
Las marcas comerciales distintas de Samsung Electronics son propiedad de sus respectivos propietarios. Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para
futuras referencias.

•• Se puede cobrar una tarifa administrativa si.

‒‒ (a) el usuario solicita un técnico y el producto no tiene ningún defecto. (Solo México)
IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V.
(es decir, si el usuario no se ha leído este manual del usuario).
‒‒ (b) el usuario lleva el producto a reparar a un centro de servicio y el producto no tiene ningún defecto. GENERAL MARIANO ESCOBEDO 476 PISO 8
COL. ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, México, Ciudad de México
(es decir, si el usuario no se ha leído este manual del usuario). C.P. 11590
TEL : 01 (55) 5747-5100 / 01 800 726 7864
•• Antes de realizar cualquier trabajo o efectuar la visita al usuario se le comunicará a éste el monto de la tarifa
administrativa.
Índice

Antes de usar el producto Instalación 19 Configuración de pantalla

Instalación del soporte (C22F390FH* / C22F392FH*
Seguridad en el espacio de instalación 4 / C24F390FH* / C24F392FH* / C24F394FH* SAMSUNG MAGIC Bright 28
Precauciones de almacenamiento 4 / C24F399FH* / C27F390FH* / C27F391FH* /
C32F391FW*) 19 Brillo 29
Precauciones de seguridad 5 Instalación del soporte (C24F396FH* / C27F396FH* /
Contraste 29
Limpieza 5 C27F398FW* / C32F395FW*) 20
Electricidad y seguridad 5 Extracción del soporte (C22F390FH* / C22F392FH* Nitidez 29
Instalación 6 / C24F390FH* / C24F392FH* / C24F394FH*
Funcionamiento 7 / C24F399FH* / C27F390FH* / C27F391FH* / Color 29
C32F391FW*) 21
Extracción del soporte (C24F396FH* / C27F396FH* / SAMSUNG MAGIC Upscale 30
C27F398FW* / C32F395FW*) 22
N.neg HDMI 30
Preparativos Modo descanso ojos 30
Piezas 9 Modo Juego 30
Panel de control 9 Conexión y uso de un dispositivo fuente
Guía de teclas directas 10 Tiempo respuesta 30
Puntos de control previos a la conexión 23
Guía de teclas de función 11
Tamaño de imagen 31
Cambio de la configuración de Brillo, Contraste y Conexión y utilización de un PC 23
Nitidez 13 Conexión mediante el cable D-SUB (tipo analógico) 23 Ajuste de pantalla 31
Cambio de la configuración de Volumen 13 Conexión mediante un cable HDMI o HDMI-DVI 24
Parte posterior 14 Conexión mediante un cable DP 24
Ajuste de la inclinación del producto 15 Conexión de los auriculares 25
Bloqueo antirrobo 16 Conexión de la alimentación 26 Ajuste de la configuración de OSD
Precauciones al mover el monitor 17
Postura correcta para utilizar el producto 27
(visualización en pantalla)
Instalación del equipo de montaje mural 18
Especificaciones del juego de montaje mural Transparencia 32
Instalación de controladores 27
(VESA) 18
Establecimiento de la resolución óptima 27 Posición 32

Idioma 32

Mostrar hora 32

2
Índice

Configuración y restauración Solución de problemas

FreeSync 33 Requisitos previos para ponerse en contacto con el
Centro de servicio al cliente de Samsung 38
Ahorro energ. Plus 35 Prueba del producto 38
Temp. apag. 35 Comprobación de la resolución y la frecuencia 38
Compruebe lo siguiente. 38
Modo PC/AV 35
P y R 40
Detección fuente 35

Frec. rep. tecla 35

Activar LED 36 Especificaciones

Restablecer Todo 36 General 41

Información 36 Tabla de modos de señal estándar 43

Instalación del software Apéndice

Easy Setting Box 37 Responsabilidad por el Servicio de Pago
Restricciones y problemas con la instalación 37 (Coste para los Clientes) 45
Requisitos del sistema 37 No se trata de un defecto del producto 45
El daño del producto ha sido causado por el cliente 45
Otros 45

3
Capítulo 01
Antes de usar el producto

Seguridad en el espacio de instalación Precauciones de almacenamiento

Los modelos muy brillantes pueden desarrollar manchas blancas sobre la superficie si se utiliza un
Deje un espacio adecuado para la ventilación alrededor del producto. Un incremento de la temperatura humidificador de ondas ultrasónicas cerca.
interior puede provocar un incendio y dañar el producto. Cuando instale el producto, deje el espacio que ――Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung más cercano si desea limpiar el interior
se muestra a continuación como mínimo. del producto (se le cobrará una tarifa por este servicio).
――El aspecto exterior puede variar según el producto.
No ejerza presión con las manos u otros objetos en el monitor. Existe riesgo de dañar la pantalla.

10 cm

10 cm

10 cm 10 cm

10 cm

10 cm

10 cm

10 cm 10 cm

10 cm

4
Precauciones de seguridad Electricidad y seguridad

Advertencia
En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños
Advertencia personales graves o fatales. •• No utilice un cable de alimentación o un enchufe que estén dañados, como tampoco una toma de
corriente suelta.
En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños •• No enchufe varios productos a la misma toma de corriente.
Precaución personales o materiales.
•• No toque el enchufe con las manos mojadas.

•• Inserte el enchufe hasta el fondo para que no quede suelto.

Limpieza •• Conecte el enchufe a una toma de corriente conectada a tierra (sólo dispositivos aislados de tipo 1).

•• No doble el cable de alimentación ni tire con fuerza de él. Tenga cuidado de no dejar el cable de
――Tenga cuidado al limpiar el producto, ya que el panel y la parte exterior de las pantallas LCD avanzadas se
alimentación debajo de un objeto pesado.
arañan con facilidad.
――Ponga en práctica los pasos siguientes durante la limpieza.
•• No coloque el cable de alimentación ni el producto cerca de fuentes de calor.

•• Limpie el polvo existente alrededor de las patillas del enchufe o de la toma de corriente mediante
1 Apague el producto y el ordenador.
un paño seco.
2 Desconecte el cable de alimentación del producto.
――Sujete el cable de alimentación por el enchufe y no toque el cable con las manos húmedas. De lo Precaución
contrario, podría producirse una descarga eléctrica.
•• No desenchufe el cable de alimentación mientras el producto se esté utilizando.
3 Limpie el monitor con un paño limpio, suave y seco. •• Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con su producto por Samsung. No utilice
‒‒ No utilice limpiadores que contengan alcohol, disolventes ni agentes tensioactivos en el monitor. el cable de alimentación con otros productos.
‒‒ No rocíe agua ni detergente directamente sobre el producto.
•• Mantenga la toma de corriente a la que esté enchufado el cable de alimentación libre de obstáculos.
4 Moje un paño suave y seco con agua y escúrralo bien para limpiar el exterior del producto. ‒‒ El cable de alimentación debe desconectarse a fin de cortar por completo el suministro eléctrico
5 Conecte el cable de alimentación al producto cuando termine de limpiarlo. al producto en caso de existir un problema.
•• Cuando desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared, sosténgalo por el enchufe.
6 Encienda el producto y el ordenador.

5
Instalación

Advertencia Precaución
•• No coloque velas, repelentes para insectos ni cigarrillos sobre el producto. No instale el producto •• No deje caer el producto cuando lo mueva.
cerca de fuentes de calor.
•• No apoye el producto sobre su parte delantera.
•• No instale el producto en espacios mal ventilados, como estanterías o armarios.
•• Cuando instale el producto en un receptáculo o una repisa, asegúrese de que el borde inferior de la
•• Instale el producto al menos a 10cm de la ventana para permitir la ventilación. parte delantera del producto no sobresalga.

•• Mantenga el embalaje de plástico fuera del alcance de los niños. ‒‒ El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.

‒‒ Los niños podrían ahogarse. ‒‒ Instale el producto únicamente en receptáculos o repisas con el tamaño adecuado.

•• No instale el producto en una superficie inestable o que vibre (una repisa poco firme, una superficie •• Suelte el producto con cuidado.
inclinada, etc.). ‒‒ Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
‒‒ El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales. •• Si instala el producto en un lugar inusual (un lugar expuesto a gran cantidad polvo fino, sustancias
‒‒ La utilización del producto en un área con mucha vibración puede dañar el producto o provocar químicas, temperaturas extremas o mucha humedad), o bien en un lugar donde deba funcionar
un incendio. ininterrumpidamente durante un periodo largo de tiempo, su rendimiento podría verse gravemente
afectado.
•• No instale el producto en un vehículo ni en un lugar expuesto al polvo, la humedad (goteras, por
ejemplo), aceite o humo. ‒‒ Asegúrese de consultar con el Centro de servicio al cliente de Samsung antes de la instalación del
producto en un lugar con estas características.
•• No exponga el producto a la luz directa del sol, al calor ni a objetos calientes como una estufa.
‒‒ De lo contrario, podría reducirse la vida útil del producto o producirse un incendio.
•• No instale el producto al alcance de los niños pequeños.
‒‒ El producto podría caerse y provocar daños personales a los niños.
•• Los aceites aptos para consumo humano (como por ejemplo el de semilla de soja) podrían dañar o
deformar el producto. Evite manchar el producto con cualquier tipo de aceite. Y no instale ni use el
producto en una cocina ni cerca de los fogones.

6
Funcionamiento

IMPORTANTE: •• No inserte objetos metálicos (palillos, monedas, horquillas, etc.) ni objetos fácilmente inflamables
(papel, cerillas, etc.) en el producto (a través de las ranuras de ventilación, los puertos de entrada/
PARA PREVENIR CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO Y EVITAR DAÑOS, LEA DETALLADAMENTE ESTE
salida, etc.).
MANUAL DE INSTRUCCIONES ANTES DE CONECTAR Y OPERAR EL APARATO, CONSERVE EL MANUAL
PARA FUTURAS REFERENCIAS, GRACIAS. POR FAVOR LEA ESTE MANUAL ANTES DE OPERAR EL ‒‒ Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación sin entran agua u otras
APARATO Y GUÁRDELO PARA REFERENCIAS FUTURAS. sustancias extrañas en el producto. A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio
al cliente de Samsung.

Advertencia •• No coloque objetos que contengan líquidos (jarrones, macetas, botellas, etc.) ni objetos metálicos
sobre el producto.
•• Existe alta tensión dentro del producto. No desmonte, repare ni modifique nunca el producto por su cuenta.
‒‒ Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación sin entran agua u otras
‒‒ Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung para las reparaciones. sustancias extrañas en el producto. A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio
•• Para mover el producto, desconecte antes todos los cables, incluido el cable de alimentación. al cliente de Samsung.

•• Si el producto genera un ruido extraño, olor a quemado o humo, desconecte de inmediato el cable
de alimentación y póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.

•• No permita que los niños se cuelguen del producto o se suban encima de él.
‒‒ Los niños podrían resultar heridos o gravemente lesionados.
•• Si el producto se cae o la carcasa exterior se daña, apague el producto y desconecte el cable de
alimentación. A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
‒‒ Si sigue utilizando el producto, podrían producirse fuego o una descarga eléctrica.
•• No deje objetos pesados ni artículos atractivos para los niños (juguetes, dulces, etc.) encima del
producto.
‒‒ El producto o los objetos pesados podrían caerse si los niños intentan alcanzar los juguetes o los
dulces, lo que podría provocar heridas graves.
•• Durante una tormenta con aparato eléctrico, apague el producto y desenchufe el cable de alimentación.

•• No deje caer objetos sobre el producto ni lo golpee.

•• No tire del cable de alimentación ni de ningún otro cable para mover el producto.

•• Si detecta un escape de gas, no toque el producto ni el enchufe. Asimismo, ventile el área de inmediato.

•• No levante ni mueva el producto mediante el cable de alimentación ni ningún otro cable.

•• No utilice ni mantenga aerosoles u otras sustancias inflamables cerca del producto.

•• Asegúrese de que las ranuras de ventilación no estén tapadas por manteles o cortinas.
‒‒ Si aumenta demasiado la temperatura interna, podría producirse un incendio.

7
Precaución
•• Si deja la pantalla fija con una imagen estática durante un periodo prolongado, puede producirse •• No toque la pantalla cuando el producto haya estado encendido durante un periodo largo de
desgaste con persistencia de imágenes o píxeles defectuosos. tiempo, ya que estará caliente.
‒‒ Active el modo de ahorro de energía o un protector de pantalla con imágenes en movimiento en •• Almacene los accesorios de pequeño tamaño fuera del alcance de los niños.
caso de no utilizar el producto durante un periodo prolongado.
•• Tenga cuidado al ajustar el ángulo del producto o la altura del soporte.
•• Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared si no va a utilizar el producto durante un
‒‒ Una mano o un dedo podrían quedar atrapados y producirse heridas.
periodo prolongado de tiempo (si se va de vacaciones, por ejemplo).
‒‒ La inclinación del producto con un ángulo excesivo puede provocar que éste se caiga, lo que
‒‒ La acumulación de polvo junto con el calor puede provocar fuego, una descarga eléctrica o una
podría causar daños personales.
fuga eléctrica.
•• No coloque objetos pesados sobre el producto.
•• Utilice el producto con la resolución y la frecuencia recomendadas.
‒‒ Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
‒‒ De lo contrario, su vista podría dañarse.
•• Cuando use auriculares no ponga el volumen muy alto.
•• No coloque varios adaptadores de alimentación CA/CC juntos.
‒‒ El sonido demasiado alto puede dañar los oídos.
•• Retire la bolsa de plástico del adaptador de alimentación CA/CC antes de utilizarlo.

•• No permita que entre agua en el dispositivo de alimentación ni que se moje.

‒‒ Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
‒‒ Evite el uso del producto en el exterior cuando pueda verse expuesto a lluvia o nieve.
‒‒ Tenga cuidado de no mojar el adaptador de alimentación CA/CC al fregar el suelo.
•• No coloque el adaptador de alimentación CA/CC cerca de aparatos de calefacción.
‒‒ De lo contrario, se podría producir fuego.
•• Mantenga el adaptador de alimentación CA/CC en un área bien ventilada.

•• Si coloca el adaptador de alimentación CA/CC de manera que cuelgue con el cable boca
arriba, podría entrar agua u otras sustancias extrañas en el Adaptador, y causar problemas de
funcionamiento.
Asegúrese de colocar el adaptador de alimentación CA/CC sobre una superficie plana, como una
mesa o el suelo.

•• No sujete el producto boca abajo ni lo agarre por el soporte para moverlo.

‒‒ El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.
•• Mirar fijamente la pantalla desde muy cerca durante mucho tiempo puede dañar la vista.

•• No utilice humidificadores ni estufas cerca del producto.

•• Descanse los ojos durante más de 5 minutos por cada hora de uso del producto.

8
Capítulo 02
Preparativos

Piezas Iconos Descripción

Botón multidireccional que ayuda a navegar.
――El botón JOG está ubicado en la parte posterior izquierda del
Botón JOG
producto. El botón puede usarse para moverse hacia arriba, abajo,
Panel de control a izquierda o derecha, o como Intro.

――El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las Este LED es el indicador de estado de la alimentación y trabaja como

especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. •• Encendido (botón de encendido): Apagado
C22F390FH* / C22F392FH* / •• Modo de ahorro de energía: Parpadeo
C24F390FH* / C24F392FH* / LED de alimentación •• Apagado (botón de encendido): Encendido
C24F394FH* / C24F399FH* /
――El funcionamiento del indicador de alimentación puede cambiarse
C27F390FH* / C27F391FH* C24F396FH* / C27F396FH*
mediante el menú. (Sistema Activar LED) Es posible que los
ARRIBA modelos reales, debido a variaciones de funcionalidad, no incluyan
esta función.

Pulse el botón JOG cuando se encienda la pantalla. Aparecerá

IZQUIERDA DERECHA la Guía de teclas de función. Para acceder al menú en pantalla
cuando se muestre la guía, pulse de nuevo el botón en la
PRESIONAR Guía de teclas de función
dirección correspondiente.
(INTRO) ABAJO ――La Guía de teclas de función puede variar según las funciones o el
LED de alimentación
modelo de producto. Consulte el producto en sí.

C27F398FW* / C32F395FW* Botón JOG

C32F391FW*

Volver
LED de alimentación Guía de teclas de función

9
Guía de teclas directas
――La pantalla del botón de acceso directo (menú OSD) que se muestra a continuación solo aparece cuando se enciende la pantalla del monitor, cuando se cambia la resolución del ordenador o cuando cambia la fuente de entrada.
――Se mostrará la página de botones de función si está activado Modo descanso ojos.

: Act.
: Des.

Modo Analógico Modo HDMI / DisplayPort

Brillo Brillo

Ajuste automático Volumen

Funciones Funciones

Modo descanso ojos Des. Modo descanso ojos Des.

――Opción del modo Analógico

――Opción del modo HDMI / DisplayPort
•• / : Ajuste de Brillo, Contraste, Nitidez.
•• / : Ajuste de Brillo, Contraste, Nitidez.
•• : Ajuste automático.
•• : Ajuste de Volumen, Mudo.
――Si se cambia la resolución en las Propiedades de la pantalla se activará la función Ajuste automático.
――Esta función sólo está disponible en el modo Analógico. •• : Muestra la Guía de teclas de función.

•• : Muestra la Guía de teclas de función.

10
Guía de teclas de función
――Para entrar en el menú principal o usar otros elementos, pulse el botón JOG para mostrar la Guía de teclas de función. Puede salir pulsando de nuevo el botón JOG.

ARRIBA/ABAJO/IZQUIERDA/DERECHA: Desplácese al elemento que desee. Cuando el foco se mueva aparecerá una descripción para cada elemento.
PRESIONAR(INTRO): Se aplicará el elemento seleccionado.

Volver

Iconos Descripción

Seleccione para cambiar la señal de entrada moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función. Aparecerá un mensaje en la esquina superior izquierda de la
pantalla si se ha cambiado la señal de entrada.
Selecciona moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función.
Se mostrará el OSD (On Screen Display) de funciones del monitor.
Bloqueo de control de la OSD: Mantener la configuración actual o bloquear el control OSD para impedir cambios no intencionados en la configuración.
Activar/Desactivar: Para bloquear/desbloquear el control OSD, pulse el botón IZQUIERDA durante 10 segundos cuando se muestre el menú principal.
――Si el control OSD está bloqueado, se podrán ajustar los valores de Brillo y Contraste. Está disponible Modo descanso ojos.
Sistema Está disponible FreeSync, Activar LED. Puede verse Información.
Selecciona moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función.
Pulse para activar o desactivar Modo descanso ojos.
Los siguientes elementos no están disponibles si lo está la función Modo descanso ojos.
•• Imagen Bright, Brillo, Color, Modo Juego

•• Sistema Ahorro energ. Plus

Selecciona para apagar el Monitor moviendo el botón JOG en la Guía de teclas de función.

――Es posible que en los modelos reales, debido a variaciones de funcionalidad, las opciones de Guía de teclas de función sean distintas.

11
Si el monitor no muestra nada (p. ej., en el modo de ahorro de energía o cuando no haya señal), puede
utilizar 2 teclas directas para el control de la fuente y la alimentación, como se indica a continuación.

Botón JOG Modo de ahorro de energía/Sin señal

ARRIBA Cambio de fuente

Abajo

PRESIONAR(INTRO) durante 2 segundos Apagar

Si el monitor muestra el menú principal, puede utilizar el botón JOG como se indica a continuación.

Botón JOG Acción

ARRIBA/ABAJO Mover la opción
Salir del menú principal.
IZQUIERDA Cerrar la lista secundaria sin guardar el valor.
Disminuir el valor en el control deslizante.
Mover al siguiente nivel.
DERECHA
Aumentar el valor en el control deslizante.
Mover al siguiente nivel.
PRESIONAR(INTRO)
Guardar el valor y cerrar la lista secundaria.

12
Cambio de la configuración de Brillo, Contraste y Nitidez Cambio de la configuración de Volumen
Puede ajustar Brillo, Contraste o Nitidez moviendo el botón JOG hacia arriba o hacia abajo, si no se Puede ajustar Volumen moviendo el botón JOG hacia la izquierda o la derecha, si no se muestra el menú
muestra el menú OSD. OSD.
Esta función sólo está disponible en el modo HDMI / DisplayPort.
Nitidez

Brillo 100 Volumen 50

Contraste Mudo

――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo. ――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.

Brillo ――Si no es buena la calidad de audio de un dispositivo de entrada, la función Auto Mute del producto puede
――Este menú no está disponible cuando Bright se establece como modo Contraste dinám.. silenciar el sonido o emitir audio entrecortado cuando se utilicen los auriculares o los altavoces. Configure
――Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado. el volumen de entrada para el dispositivo de entrada en un valor de al menos el 20% y controle el volumen
mediante el control (botón JOG IZQUIERDA/DERECHA) ubicado en el producto.
――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
――¿En qué consiste la función Auto Mute?
Contraste Esta función silencia el audio para mejorar el efecto del sonido cuando haya ruido o la señal de entrada
――Este menú no está disponible cuando Bright está en el modo Cine o Contraste dinám.. sea débil, por lo general debido a un problema relacionado con el volumen del dispositivo de entrada.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado. ――Para activar la función Mudo, acceda a la pantalla de control de Volumen y, a continuación, use el botón JOG

Nitidez para desplazar el foco hacia abajo.

――Este menú no está disponible cuando Para desactivar la función Mudo, acceda a la pantalla de control de Volumen y, a continuación, aumente o
Bright está en el modo Cine o Contraste dinám..
disminuya el valor de Volumen.
――Este menú no está disponible cuando Upscale está en el modo Modo1 o Modo2.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.

13
Parte posterior
――El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.

C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* /

C24F392FH* / C24F394FH* / C24F399FH* / C24F396FH* / C27F396FH* C27F398FW* / C32F395FW* C32F391FW*
C27F390FH* / C27F391FH*

Puerto Descripción Puerto Descripción

Conecta a un dispositivo de origen mediante un cable HDMI o un Conecta con un dispositivo de salida de audio, como unos auriculares.
cable HDMI-DVI.

Conecta con un PC mediante el cable D-SUB. Conecta con el adaptador de alimentación CA/CC.

Conecta con un PC mediante un cable DP.

14
Ajuste de la inclinación del producto
――El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están
sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.

C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* /

C24F392FH* / C24F394FH* / C24F399FH* / C24F396FH* / C27F396FH* / C27F398FW* /
C27F390FH* / C27F391FH* / C32F391FW* C32F395FW*

-2,0° (±2,0°) ~ 22,0° (±2,0°) -2,0° (±2,0°) ~ 22,0° (±2,0°)

•• Puede ajustar la inclinación del producto.

•• Sujete el producto por la parte inferior y ajuste la inclinación cuidadosamente.

15
Bloqueo antirrobo
――El bloqueo antirrobo permite usar el producto de forma segura incluso en lugares públicos.
――La forma del dispositivo de bloqueo y el método de bloqueo varían en función del fabricante. Consulte la guía del usuario que se suministra con el dispositivo de bloqueo antirrobo para obtener más información.

Para bloquear un dispositivo de bloqueo antirrobo:

C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* /

C24F392FH* / C24F394FH* / C24F399FH* / C24F396FH* / C27F396FH* C27F398FW* / C32F395FW* C32F391FW*
C27F390FH* / C27F391FH*

1 Fije el cable del dispositivo de bloqueo antirrobo a un objeto pesado, por ejemplo, una mesa.
2 Pase un extremo del cable a través del bucle del otro extremo.
3 Inserte el dispositivo de bloqueo en la ranura de bloqueo antirrobo en la parte posterior del producto.
4 Bloquee el dispositivo.
‒‒ El dispositivo de bloqueo antirrobo puede adquirirse por separado.
‒‒ Consulte la guía del usuario que se suministra con el dispositivo de bloqueo antirrobo para obtener más información.
‒‒ Los dispositivos de bloqueo antirrobo pueden adquirirse en comercios de electrónica o por Internet.

16
Precauciones al mover el monitor

No aplique presión directa a la pantalla.

No sujete el monitor por la pantalla cuando vaya a moverlo.

Sujete el monitor por la parte inferior cuando vaya a moverlo.

17
Instalación del equipo de montaje mural Especificaciones del juego de montaje mural (VESA)
――Instale el equipo de montaje mural en una pared sólida perpendicular al suelo. Antes de fijar el montaje mural a una
superficie que no sea de un panel de yeso, póngase en contacto con su distribuidor más cercano para obtener información
adicional. Si instala el producto en una pared inclinada, podría caerse y provocar lesiones graves. Los juegos de montaje
mural de Samsung incluyen un manual de instalación detallado y todas las piezas necesarias para el montaje.

Instalación del juego de montaje mural

El juego de montaje mural permite montar el producto en la pared.
Compre un juego de montaje mural compatible, para usarlo con el producto.
•• No utilice tornillos cuya longitud supere la longitud estándar o que no cumplan con las
Para obtener información detallada sobre la instalación del equipo de montaje mural, consulte las especificaciones para tornillos de los estándares VESA. Los tornillos demasiado largos pueden
instrucciones proporcionadas con éste. provocar daños en el interior del producto.
Se recomienda ponerse en contacto con un técnico para recibir asistencia a la hora de instalar el soporte •• En el caso de los equipos de montaje mural que no se ajusten a las especificaciones del estándar
de montaje mural. VESA, la longitud de los tornillos puede variar según las especificaciones del equipo de montaje.
•• No apriete los tornillos en exceso. Esto podría dañar el producto o provocar que se cayera, lo que
Samsung Electronics no se hará responsable de ningún daño en el producto ni de lesiones propias o
podría conllevar lesiones. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes.
ajenas en caso de que decida instalar el soporte de montaje mural por su cuenta.
•• Samsung no se responsabiliza de los posibles daños en el producto o lesiones personales que
puedan producirse en caso de usarse un montaje mural no VESA o no especificado, o en caso de que
el consumidor no siga las instrucciones de instalación del producto.
•• No monte el producto con una inclinación superior a 15 grados.
•• Las dimensiones estándar para los juegos de montaje mural son las indicadas en la tabla siguiente.
Unidad: cm

Nombre del modelo Especificaciones de orificios Tornillo estándar Cantidad

para tornillos VESA (A * B) en
centímetros
CF39* SERIES 7,5 x 7,5 M4 4
――No instale el juego de montaje mural con el producto encendido. Esto podría provocar lesiones debido a una
descarga eléctrica.

18
Instalación

Instalación del soporte (C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* / C24F394FH* / C24F399FH* /

C27F390FH* / C27F391FH* / C32F391FW*)
――Antes de montar el producto, colóquelo en una superficie estable y plana con la pantalla inclinada hacia abajo.
: El producto es curvado. Puede dañarlo si aplica presión sobre él mientras está colocado sobre una superficie plana. No haga presión sobre el producto cuando esté colocado en el suelo boca arriba o boca abajo.
――El aspecto exterior puede variar según el producto.
Inserte el conector del soporte en éste en la dirección - Precaución
1 que se muestra en la ilustración. No ponga el producto boca abajo sujetándolo sólo por
Compruebe que el conector del soporte esté bien el soporte.
asegurado.

Gire completamente el tornillo de conexión en la parte - Precaución

2 inferior del soporte para que quede firmemente sujeto. No haga presión sobre el monitor. Existe riesgo de
dañarlo.

Coloque en el suelo el acolchado protector de

3 poliestireno extrusionado (Styrofoam) incluido en el
paquete y, a continuación, coloque el producto boca
abajo sobre el protector, como se muestra en la imagen.
Si no dispone del protector de Styrofoam, use una
esterilla gruesa.
Sujete la parte posterior del monitor tal como se
muestra en la ilustración.
Presione el soporte montado dentro del cuerpo
principal en la dirección de las flechas, como se
muestra en la ilustración.

19
Instalación del soporte (C24F396FH* / C27F396FH* / C27F398FW* / C32F395FW*)
――Antes de montar el producto, colóquelo en una superficie estable y plana con la pantalla inclinada hacia abajo.

: El producto es curvado. Puede dañarlo si aplica presión sobre él mientras está colocado sobre una superficie plana. No haga presión sobre el producto cuando esté colocado en el suelo boca arriba o boca abajo.
――El aspecto exterior puede variar según el producto.

Inserte el conector del soporte en éste en la dirección - Precaución

1 que se muestra en la ilustración. No ponga el producto boca abajo sujetándolo sólo por
Compruebe que el conector del soporte esté bien el soporte.
asegurado.

Gire completamente el tornillo de conexión en la parte - Precaución

2 inferior del soporte para que quede firmemente sujeto. No haga presión sobre el monitor. Existe riesgo de
dañarlo.

Coloque en el suelo el acolchado protector de

3 poliestireno extrusionado (Styrofoam) incluido en el
paquete y, a continuación, coloque el producto boca
abajo sobre el protector, como se muestra en la imagen.
Si no dispone del protector de Styrofoam, use una
esterilla gruesa.
Sujete la parte posterior del monitor tal como se
muestra en la ilustración.
Presione el soporte montado dentro del cuerpo
principal en la dirección de las flechas, como se
muestra en la ilustración.

20
Extracción del soporte (C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* / C24F394FH* / C24F399FH* /
C27F390FH* / C27F391FH* / C32F391FW*)
――Antes de retirar el soporte del monitor, coloque el monitor sobre una superficie estable y plana con la pantalla hacia abajo.
: El producto es curvado. Puede dañarlo si aplica presión sobre él mientras está colocado sobre una superficie plana. No haga presión sobre el producto cuando esté colocado en el suelo boca arriba o boca abajo.
――El aspecto exterior puede variar según el producto.

Coloque en el suelo el acolchado protector de - Precaución

1 poliestireno extrusionado (Styrofoam) incluido en el No haga presión sobre el monitor. Existe riesgo de
paquete y, a continuación, coloque el producto boca dañarlo.
abajo sobre el protector, como se muestra en la imagen.
Si no dispone del protector de Styrofoam, use una
esterilla gruesa.
Tire del conector del soporte con una mano para
separar el soporte, tal como se muestra en la
ilustración, mientras sujeta el monitor con la otra mano.

Gire el tornillo de conexión en la parte inferior del

2 soporte para quitarlo.

Extraiga el conector del soporte del soporte tirando de

3 él en la dirección de la flecha, como se muestra en la
ilustración.

21
Extracción del soporte (C24F396FH* / C27F396FH* / C27F398FW* / C32F395FW*)
――Antes de retirar el soporte del monitor, coloque el monitor sobre una superficie estable y plana con la pantalla hacia abajo.
: El producto es curvado. Puede dañarlo si aplica presión sobre él mientras está colocado sobre una superficie plana. No haga presión sobre el producto cuando esté colocado en el suelo boca arriba o boca abajo.
――El aspecto exterior puede variar según el producto.

Coloque en el suelo el acolchado protector de - Precaución

1 poliestireno extrusionado (Styrofoam) incluido en el No haga presión sobre el monitor. Existe riesgo de
paquete y, a continuación, coloque el producto boca dañarlo.
abajo sobre el protector, como se muestra en la imagen.
Si no dispone del protector de Styrofoam, use una
esterilla gruesa.
Tire del conector del soporte con una mano para
separar el soporte, tal como se muestra en la
ilustración, mientras sujeta el monitor con la otra mano.

Gire el tornillo de conexión en la parte inferior del

2 soporte para quitarlo.

Extraiga el conector del soporte del soporte tirando de

3 él en la dirección de la flecha, como se muestra en la
ilustración.

22
Capítulo 03
Conexión y uso de un dispositivo fuente

Puntos de control previos a la conexión Conexión y utilización de un PC

――Antes de conectar un dispositivo fuente, lea el manual del usuario que se proporcione. Seleccione un método de conexión adecuado a su PC.
El número y las ubicaciones de los puertos en los dispositivos fuente puede variar, según el dispositivo. ――La conexión de las piezas puede variar entre los productos.
――No conecte el cable de alimentación antes de conectar el resto de cables. ――Los puertos ofrecidos pueden variar según el producto.
Asegúrese de que conecta en primer lugar un dispositivo fuente, antes de conectar el cable de
alimentación.
La conexión del cable de alimentación durante la conexión puede dañar el producto. Conexión mediante el cable D-SUB (tipo analógico)
――Compruebe los tipos de puertos en la parte posterior del producto que desee conectar.
C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* /
C24F394FH* / C24F399FH* / C27F390FH* / C27F391FH*

RGB IN

C24F396FH* / C27F396FH*

23
Conexión mediante un cable HDMI o HDMI-DVI Conexión mediante un cable DP
C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* / C27F398FW* / C32F395FW*
C24F394FH* / C24F399FH* / C27F390FH* / C27F391FH*

DP IN

C24F396FH* / C27F396FH* C32F391FW*

HDMI IN

C27F398FW* / C32F395FW*
――Se recomienda usar un cable DP de menos de 1,5 m de longitud. Si usa un cable de más de 1,5 m de longitud
podría verse afectada la calidad de imagen.

C32F391FW*

――La función de audio no se admite si el dispositivo fuente está conectado mediante el cable HDMI-DVI.

24
Conexión de los auriculares
C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* /
C24F394FH* / C24F399FH* / C27F390FH* / C27F391FH*

C24F396FH* / C27F396FH*

C27F398FW* / C32F395FW*

C32F391FW*

――Solo se oirá el sonido si se utiliza el cable HDMI a HDMI o el cable DP.

25
Conexión de la alimentación
Opcional Opcional
C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* /
C24F394FH* / C24F399FH* / C27F390FH* / C27F391FH* 1
C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* /
C24F392FH* / C24F394FH* / C24F399FH* /
C27F390FH* / C27F391FH* C24F396FH* / C27F396FH*

C27F398FW* / C32F395FW* C32F391FW*

C24F396FH* / C27F396FH*
2

4
C27F398FW* / C32F395FW*

1 Conecte el enchufe al adaptador de alimentación CA/CC. (opcional)

2 Conecte el cable del adaptador de alimentación CA/CC al puerto DC 14V de detrás del monitor.
C32F391FW*
3 Conecte el adaptador de alimentación CA/CC a la toma de corriente.
4 Pulse el botón JOG, en la parte posterior del monitor, para encenderlo.
――El voltaje de entrada se cambia automáticamente.

1 Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación CA/CC. A continuación, conecte el

adaptador de alimentación CA/CC al puerto DC 14V situado en la parte posterior del producto.

2 Después, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.

3 Pulse el botón JOG, en la parte posterior del monitor, para encenderlo.
――El voltaje de entrada se cambia automáticamente.

26
Postura correcta para utilizar el producto Instalación de controladores
――Puede configurar la frecuencia y la resolución óptimas de este producto mediante la instalación de los
correspondientes controladores de este producto.
――Para instalar la última versión del controlador del producto, descárguela desde el sitio web de Samsung
Electronics en http://www.samsung.com.

Establecimiento de la resolución óptima

Aparecerá un mensaje informativo sobre el establecimiento de la resolución óptima al encender el
producto por primera vez tras su adquisición.
Seleccione un idioma en el producto y cambie la resolución en el PC a la configuración óptima.
Utilice el producto con la postura correcta, tal y como se muestra a continuación: ――En caso de no seleccionarse la resolución óptima, el mensaje aparecerá hasta tres veces durante el tiempo
•• Ponga la espalda recta. especificado aunque el producto se apague y se encienda de nuevo.
•• Ajuste el ángulo para que la luz no se refleje en la pantalla. ――La resolución óptima también se puede seleccionar en el Panel de control del PC.

•• Mantenga los antebrazos perpendiculares a la parte superior de los brazos y al mismo nivel que el
dorso de las manos.

•• Mantenga los codos con el ángulo adecuado.

•• Ajuste la altura del producto para poder mantener las rodillas dobladas a 90 grados o más, los
talones apoyados en el suelo y los brazos más bajos que el corazón.

27
Capítulo 04
Configuración de pantalla
Es posible configurar los ajustes de la pantalla, como el brillo.
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.

SAMSUNG MAGIC Bright En el modo PC

•• Personal: Personalice el contraste y el brillo según proceda.

Este menú proporciona una calidad de imagen óptima apta para el entorno donde se empleará el •• Estándar: Obtendrá una calidad de imagen adecuada para editar documentos o utilizar Internet.
producto. •• Cine: Obtendrá el brillo y la nitidez de los televisores para disfrutar de vídeos y DVD.
――Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado.
•• Contraste dinám.: Obtendrá un brillo equilibrado mediante el ajuste de contraste automático.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
En el modo AV
Puede personalizar el brillo para ajustarlo a sus preferencias. Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV está establecido como
AV, Bright tiene cuatros valores de configuración automáticos (Dinámico, Estándar, Película y
Imagen Establezca la Personal) predeterminados de fábrica. Puede activar Dinámico, Estándar, Película o Personal. También
calidad de imagen puede seleccionar Personal, que recuperará automáticamente sus valores de imagen personalizados.
Personal
óptima adecuada
Brillo 100 para el entorno de •• Dinámico: Seleccione este modo para ver la imagen con más nitidez que en el modo Estándar.
trabajo.
Contraste 75 •• Estándar: Seleccione este modo cuando el entorno sea luminoso. Con este modo también se
Nitidez 60 consigue una imagen nítida.
Color •• Película: Seleccione este modo cuando el entorno sea oscuro. En este modo se ahorra energía y se
Des. reduce la fatiga ocular.
N.neg HDMI •• Personal: Seleccione este modo si desea ajustar la imagen de acuerdo con sus preferencias
personales.
Volver

――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.

28
Brillo Color
Ajuste el brillo general de la imagen. (Rango: 0~100) Permite ajustar el matiz de la pantalla.
Un valor superior conseguirá que la imagen aparezca más brillante. ――Este menú no está disponible cuando Bright se establece como modo Cine o Contraste dinám..
――Este menú no está disponible cuando ――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
Bright se establece como modo Contraste dinám..
――Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado. ――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado. •• Rojo: Ajuste el nivel de saturación de rojo. El color será más intenso cuanto más se acerquen los
valores a 100.

•• Verde: Ajuste el nivel de saturación de verde. El color será más intenso cuanto más se acerquen los

Contraste valores a 100.

•• Azul: Ajuste el nivel de saturación de azul. El color será más intenso cuanto más se acerquen los
valores a 100.
Ajuste el contraste entre los objetos y el fondo. (Rango: 0~100)
•• Tono de color: Seleccione el tono de color que mejor se adapte a sus necesidades o preferencias de
Un valor superior aumentará el contraste para conseguir que el objeto aparezca más claro.
visualización.
――Esta opción no está disponible cuando Bright se encuentra en los modos Cine o Contraste dinám..
‒‒ Frío 2: Permite establecer la temperatura de color para que sea más fría que Frío 1.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
‒‒ Frío 1: Permite establecer la temperatura de color para que sea más fría que en el modo Normal.
‒‒ Normal: Permite ver el tono de color estándar.
‒‒ Cálido 1: Permite establecer la temperatura de color para que sea más cálida que en el modo
Nitidez Normal.
‒‒ Cálido 2: Permite establecer la temperatura de color para que sea más cálida que Cálido 1.
Haga que el contorno de los objetos sea más claro o más difuminado. (Rango: 0~100) ‒‒ Personal: Permite personalizar el tono de color.
――Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV está establecido como AV,
Un valor superior conseguirá que el contorno de los objetos sea más claro.
――Esta opción no está disponible cuando Tono de color tiene cuatros valores de temperatura del color (Frío, Normal, Cálido y Personal).
Bright se encuentra en los modos Cine o Contraste dinám..
――Este menú no está disponible cuando Upscale está en el modo Modo1 o Modo2. •• Gamma: Ajuste el nivel medio de luminancia.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado. ‒‒ Modo1 / Modo2 / Modo3

29
SAMSUNG MAGIC Upscale Modo descanso ojos
La función Upscale puede mejorar las capas de los detalles de la imagen, así como la intensidad Defina una calidad de imagen óptima que permita la relajación ocular.
de ésta. “Low Blue Light Content” es una certificación de TÜV Rheinland para productos que cumplan con los
Esta función tiene unos efectos más evidentes en imágenes de baja resolución. requisitos de niveles bajos de luz azul. Cuando el valor de Modo descanso ojos es 'Act.', la luz azul con
――Este menú no está disponible cuando Bright se establece como modo Cine o Contraste dinám.. longitud de unos 400 nm disminuirá, y ofrecerá la calidad de imagen óptima necesaria para permitir
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado. la relajación ocular. Al mismo tiempo, el nivel de luz azul es menor que el configurado de forma
predeterminada y, conforme a las pruebas de TÜV Rheinland, se certifica que cumple los requisitos
•• Des. / Modo1 / Modo2
detallados en las normas “Low Blue Light Content” de TÜV Rheinland.
――Comparado con el Modo1, el Modo2 tiene un efecto más acusado.

Modo Juego
N.neg HDMI
Configure los ajustes de pantalla del producto para el modo de juego.
Si un reproductor DVD o descodificador se conecta al producto mediante HDMI, puede degradarse la Use esta función para jugar en un PC o para conectar una consola de videojuegos como PlayStation™ o
calidad de la imagen (degradación del contraste/color, nivel de negro, etc.) según el dispositivo fuente Xbox™.
conectado. En tal caso, se puede utilizar N.neg HDMI para ajustar la calidad de la imagen. ――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
Si este fuera el caso, corrija la calidad de imagen degradada mediante N.neg HDMI. ――Cuando el monitor se apague, cuando se entre en el modo de ahorro de energía o cuando se cambien las
――Esta función sólo está disponible en el modo HDMI.
fuentes de entrada, Modo Juego pasará al estado Des. aunque esté definido como Act..
•• Normal: Seleccione este modo cuando no hay degradación en la relación de contraste. ――Si desea que Modo Juego esté activado siempre, seleccione Siemp. Act..

•• Bajo: Seleccione este modo para reducir el nivel de negro e incrementar el nivel de blanco cuando
hay una degradación en la relación de contraste.
――N.neg HDMI puede no ser compatible con algunos dispositivos de fuente.
――La función N.neg HDMI se activa solo con determinadas resoluciones de AV, como 720P y 1080P.
Tiempo respuesta
Permite acelerar la velocidad de respuesta del panel a fin de que los vídeos parezcan más vívidos y
naturales.
――Es mejor establecer Tiempo respuesta como Estándar o Más rápido cuando no se está viendo una película.

30
Tamaño de imagen Configuración de Posición-H y Posición-V
Posición-H: Permite mover la pantalla hacia la izquierda o la derecha.
Posición-V: Permite mover la pantalla hacia arriba o hacia abajo.
Cambie el tamaño de la imagen.
――Esta opción no está disponible cuando FreeSync está habilitado.
Configuración de Grueso
En el modo PC Permite ajustar la frecuencia de la pantalla.
――Sólo está disponible en el modo Analógico.
•• Auto: La imagen se muestra según la relación de aspecto de la fuente de entrada.

•• Amplio: La imagen se muestra a pantalla completa independientemente de la relación de aspecto Configuración de Fino
de la fuente de entrada.
Permite un ajuste preciso de la pantalla para obtener una imagen vívida.
――Sólo está disponible en el modo Analógico.
En el modo AV
•• 4:3: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 4:3, que resulta adecuada para vídeos y
retransmisiones estándar.

•• 16:9: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 16:9.

•• Ajuste pantalla: Permite mostrar la imagen con la relación de aspecto original sin recortes.
――Es posible que no se admita la función, según los puertos ofrecidos en el producto.
――Para poder cambiar el tamaño de la pantalla deberán cumplirse las siguientes condiciones.
――Existe un dispositivo de salida digital conectado mediante el cable HDMI/DP.
――La señal de entrada es 480p, 576p, 720p o 1080p y el monitor puede visualizarse normalmente (no todos
los modelos admiten todas estas señales).
――Sólo se puede configurar cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV
está configurado como AV.

Ajuste de pantalla
――Sólo está disponible en el modo Analógico.
――Este menú solamente está disponible si Tamaño de imagen se ha establecido como Ajuste pantalla en el
modo AV.
Si la señal de entrada es 480P o 576P o 720P o 1080P en el modo AV y el monitor puede visualizarse
correctamente, seleccione Ajuste pantalla para ajustar la posición horizontal en niveles de 0 a 6.

31
Capítulo 05
Ajuste de la configuración de OSD (visualización en pantalla)
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.

Transparencia Posición
Configure la transparencia de las ventanas de los menús. Ajuste la posición de los menús.

Pantalla OnScreen Configure la

Idioma
transparencia de
Transparencia Act.
las ventanas de
Posición menú.

Idioma Español
Establezca el idioma de los menús.
Mostrar hora 20 s ――Un cambio en el ajuste del idioma sólo se aplicará a la visualización de los menús en pantalla.
――No se aplicará a otras funciones del PC.

Volver
Mostrar hora
――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
Permite establecer el menú que aparece en pantalla (OSD) de forma que desaparezca automáticamente
en caso de no utilizarse durante un periodo de tiempo especificado.
Mostrar hora se puede utilizar para especificar el tiempo tras el cual desea que desaparezca el menú
OSD.

32
Capítulo 06
Configuración y restauración
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.

FreeSync Sistema La tecnología

FreeSync acaba
FreeSync Des.
con el efecto de
No se admiten los modelos C32F391FW* / C32F395FW*. Ahorro energ. Plus Des. pantalla partida sin
el retraso y latencia
La tecnología FreeSync es una solución que elimina el efecto bandera en la pantalla, sin el retraso y la Temp. apag. habituales. Puede
latencia habituales. Modo PC/AV utilizar FreeSync con
una tarjeta gráfica
Esta función eliminará la partición y el retraso de imágenes en la pantalla mientras juega y mejorará su Detección fuente Auto AMD con una
experiencia de juego. solución compatible
Frec. rep. tecla Aceleración
con Freesync.
FreeSync solo está disponible en el modo HDMI o DisplayPort.
Activar LED Modo de espera
•• Des.: Desactivar FreeSync.
Volver
•• Motor estándar: Active las funciones básicas de FreeSync de la tarjeta gráfica AMD.

•• Motor definitivo: Active la función FreeSync con una mayor velocidad de fotogramas en la pantalla.
――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
En este modo se reduce el efecto bandera en la pantalla (sincronización anómala entre la pantalla y
el contenido). Tenga en cuenta que durante la ejecución de juegos puede producirse parpadeo de la Si la función FreeSync está habilitada, podría ocurrir lo siguiente:
pantalla.
•• La pantalla podría parpadear durante el juego en función de la configuración del mismo. Si
Al activar la función FreeSync utilice la frecuencia de actualización de pantalla máxima para que el disminuye los valores de la configuración para juegos puede que el parpadeo desaparezca. Si instala
efecto freesync sea óptimo. los controladores más recientes disponibles en el sitio web de AMD también puede ayudar a resolver
Consulte la sección P y R ¿Cómo puedo cambiar la frecuencia? para conocer el método de este problema.
configuración de la frecuencia de actualización. •• La frecuencia de respuesta podría fluctuar durante el juego en función de la resolución. Por lo
――Utilice el cable HDMI/DP proporcionado por el fabricante del monitor cuando use la función FreeSync. general, a mayor resolución, menor velocidad de respuesta.

•• La calidad de sonido del monitor podría degradarse.

――Si experimenta algún problema al utilizar esta función, póngase en contacto con el Centro de servicio
técnico de Samsung.

33
Los modelos de la lista de Tarjetas gráficas son compatibles con FreeSync
FreeSync solo se puede utilizar con determinados modelos de tarjeta gráfica AMD. Consulte la lista
siguiente para encontrar tarjetas gráficas compatibles:
Asegúrese de instalar los controladores gráficos oficiales más recientes de AMD que sean compatibles
con FreeSync.
――Si precisa información sobre otros modelos de tarjeta gráfica AMD que admitan la función FreeSync,
consulte el sitio web oficial de AMD.
――Si usa una tarjeta gráfica de otro fabricante, seleccione FreeSync Des..

•• AMD Radeon R9 300 Series •• AMD Radeon R9 290

•• AMD Radeon R9 Fury X •• AMD Radeon R9 285

•• AMD Radeon R7 360 •• AMD Radeon R7 260X

•• AMD Radeon R9 295X2 •• AMD Radeon R7 260

•• AMD Radeon R9 290X

¿Cómo se activa FreeSync?

1 Establezca FreeSync como Motor estándar o Motor definitivo en el menú OSD.
2 Active FreeSync en AMD Radeon Settings:
Haga clic con el botón secundario del ratón AMD Radeon Settings Display
La función “AMD FreeSync” debería estar establecida como “Activada”. Selecciónela para que
aparezca en “Activada” si aún no lo está.

34
Ahorro energ. Plus Modo PC/AV
La función Ahorro energ. Plus reduce el consumo de energía ya que controla la corriente eléctrica que Establezca Modo PC/AV como AV. Se agrandará el tamaño de la imagen.
utiliza el panel del monitor. Esta opción es útil para ver películas.
――Esta opción no está disponible cuando Bright se encuentra en los modos Contraste dinám.. •• Configure "PC" cuando esté conectado a un PC.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
•• Configure "AV" cuando esté conectado a un dispositivo AV.
――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
――Esta función no admite el modo Analógico.
•• Des.: Desactivar la función Ahorro energ. Plus. ――Se suministra sólo para modelos panorámicos como 16:9 o 16:10.
•• Auto: El consumo de energía se reducirá automáticamente un 10% aproximadamente respecto a la ――Si el monitor está en el modo HDMI/DisplayPort, y la pantalla indica Comprobar cable señal o se activa el
configuración actual.
modo de ahorro de energía, pulse el botón JOG para mostrar la pantalla de botones de función y seleccione
(El porcentaje exacto de reducción del consumo de energía dependerá del brillo de la pantalla.) el icono . Puede seleccionar PC o AV.

•• Bajo: El consumo de energía se reducirá un 25% respecto a la configuración predeterminada.

•• Alta: El consumo de energía se reducirá un 50% respecto a la configuración predeterminada.

Detección fuente
Temp. apag. Seleccione Auto o Manual como método para reconocer la señal de entrada.

Temp. apag.: Active el modo Temp. apag..

Apagar tras: El temporizador de apagado se puede establecer en un rango de 1 a 23 horas. El producto Frec. rep. tecla
se apagará automáticamente una vez transcurrido el número especificado de horas.
――Esta opción solo está disponible si Temp. apag. se establece como Act..
Permite controlar la velocidad de respuesta de un botón al pulsarlo.
――En productos específicos para determinados mercados regionales, la función Temp. apag. se establece para
Es posible seleccionar Aceleración, 1 s o 2 s. Si se selecciona No repetir, un comando responde sólo una
activarse transcurridas 4 horas desde el encendido del producto. De esta forma se cumple con la normativa vez al pulsar un botón.
en materia de alimentación eléctrica. Si no quiere que se active el temporizador, vaya a MENU Sistema y
configure Temp. apag. como Des..

35
Activar LED Información
Configure los ajustes para activar o desactivar el LED de alimentación, ubicado en la parte inferior del Permiten ver la fuente de entrada, la frecuencia y la resolución actuales.
producto.
•• Funcionando: El LED de alimentación estará encendido cuando el producto esté encendido. Información
Imagen
•• Modo de espera: El LED de alimentación estará encendido cuando el producto esté apagado. LC************
Pantalla OnScreen S/N:***************

HDMI
Sistema **kHz **Hz **
Restablecer Todo Información
****x****

Modo óptimo
****x**** **Hz
Permite devolver todos los ajustes del producto a la configuración de fábrica predeterminada.

Salir

――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.

36
Capítulo 07
Instalación del software

Easy Setting Box Requisitos del sistema

SO Hardware
•• Windows XP 32Bit/64Bit •• Al menos 32 MB de memoria.

•• Windows Vista 32Bit/64Bit •• Al menos 60 MB de espacio libre en la unidad del disco

duro.
•• Windows 7 32Bit/64Bit
Easy Setting Box permite a los usuarios utilizar el monitor dividiendo éste en varias secciones.
•• Windows 8 32Bit/64Bit
Para instalar la última versión de Easy Setting Box, descárguela desde el sitio web de Samsung
Electronics en http://www.samsung.com. •• Windows 8.1 32Bit/64Bit
――Si tras la instalación no reinicia el ordenador quizás el software no funcione adecuadamente. •• Windows 10 32Bit/64Bit
――El icono Easy Setting Box puede que no aparezca según el sistema del ordenador y las especificaciones del
producto.
――Si no aparece el icono de acceso directo, pulse la tecla F5.

Restricciones y problemas con la instalación

La instalación de Easy Setting Box puede resultar afectada por la tarjeta gráfica, la placa base y el
entorno de red.

37
Capítulo 08
Solución de problemas

Requisitos previos para ponerse en contacto Compruebe lo siguiente.

con el Centro de servicio al cliente de Samsung
Problema de instalación (modo PC)
――Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema
continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung. La pantalla se enciende y se apaga continuamente.
Compruebe que el cable esté bien conectado al producto y al PC, así como que los conectores estén

Prueba del producto firmemente enchufados.

Aparecen espacios en blanco a los cuatro lados de la pantalla cuando se conecta un cable HDMI o
Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente. HDMI-DVI al producto y al PC.
Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto.
conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.
Los espacios en blanco de la pantalla los crea el PC o la tarjeta gráfica. Para solucionar este problema,
1 Apague el PC y el producto. ajuste el tamaño de la pantalla en la configuración HDMI o DVI de la tarjeta gráfica.
2 Desconecte el cable del producto. Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la
pantalla, actualice el controlador de la tarjeta gráfica con la última versión.
3 Encender el producto.
(Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o del ordenador para obtener más
4 Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente. información sobre cómo ajustar la configuración de la pantalla.)
――Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Comprobación de la resolución y la frecuencia Problema de la pantalla

En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte Tabla de modos de señal estándar), El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.
aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo. Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.
――La resolución mostrada puede variar, según la configuración del sistema informático y los cables empleados.
Aparecerá el mensaje Comprobar cable señal.
Compruebe que el cable esté bien conectado al producto.
Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté encendido.

38
Modo no óptimo se muestra en la pantalla. El texto está borroso.
Este mensaje aparece cuando la señal de la tarjeta gráfica supera la resolución o la frecuencia Si está usando un sistema operativo Windows (p. ej. Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10):
máximas del producto. Vaya a Panel de control Fuentes Ajustar texto ClearType y cambie Activar ClearType.
Cambie la resolución y la frecuencia máximas a fin de adaptarlas al rendimiento del producto La reproducción de vídeo sufre intermitencias.
mediante la consulta de la tabla de modos de señal estándar (página 43).
La reproducción de archivos de vídeo de gran tamaño y de alta definición puede sufrir intermitencias.
Las imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas. Puede deberse a que el reproductor de vídeo no esté optimizado para el recurso informático.
Compruebe la conexión del cable al producto. Intente reproducir el archivo en otro reproductor de vídeo.

La pantalla no presenta un aspecto claro. La pantalla está borrosa.

Ajuste los valores de Grueso y Fino.
Problema con el sonido
Retire cualquier accesorio (cable de extensión de vídeo, etc.) y pruébelo de nuevo.
Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados. No hay sonido.
La pantalla aparece inestable y temblorosa. Aparecen sombras o imágenes reflejadas a la izquierda Compruebe la conexión del cable de audio o ajuste el volumen.
de la pantalla. Compruebe el volumen.
Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC estén establecidas en un intervalo de resolución y
El volumen es demasiado bajo.
frecuencia compatible con el producto. A continuación, si es necesario, cambie la configuración según
la tabla de modos de señal estándar (página 43) de este manual y el menú Información del producto. Ajustar el volumen.
Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido del
La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado oscura.
PC o el programa de software.
Ajuste los valores de Brillo y Contraste.
El vídeo está disponible pero no hay sonido.
El color de la pantalla no es uniforme.
No es posible escuchar sonido cuando se usa un cable HDMI-DVI para conectar el dispositivo de
Cambie la configuración de Color. entrada.

Los colores de la pantalla muestran una sombra y están distorsionados. Conecte el dispositivo con un cable HDMI o un cable DP.

Cambie la configuración de Color.

El color blanco no parece realmente blanco.

Problema con el dispositivo fuente
Cambie la configuración de Color.

No hay imagen en la pantalla y el LED de encendido parpadea cada 0,5-1 segundo. Se oye un pitido cuando el PC se inicia.

El producto está en el modo de ahorro de energía. Si se oye un pitido cuando se inicia el PC, debe llevar el PC a un servicio técnico.

Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para volver a la ventana anterior.

39
PyR
――Consulte el manual del usuario del PC o la tarjeta gráfica para obtener más instrucciones sobre el ajuste.

¿Cómo puedo cambiar la frecuencia?

Configure la frecuencia en la tarjeta gráfica.
•• Windows XP: Seleccione Panel de control Apariencia y temas Pantalla Configuración Opciones avanzadas Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización en Configuración del monitor.
•• Windows ME/2000: Vaya Panel de control Pantalla Configuración Avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización de la pantalla en Configuración del monitor.
•• Windows Vista: Vaya a Panel de control Apariencia y personalización Personalización Configuración de la pantalla Configuración avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización de
la pantalla en Configuración del monitor.
•• Windows 7: Seleccione Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Resolución de pantalla Configuración avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización en Configuración del monitor.
•• Windows 8 (Windows 8.1): Seleccione Configuración Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Resolución de pantalla Configuración avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia
de actualización en Configuración del monitor.
•• Windows 10: Vaya a Configuración Sistema Pantalla Configuración de pantalla avanzada Propiedades del adaptador de pantalla Monitor, y ajuste la Frecuencia de actualización de la pantalla
en Configuración del monitor.

¿Cómo puedo cambiar la resolución?

•• Windows XP: Vaya a Panel de control Apariencia y temas Pantalla Configuración y ajuste la resolución.
•• Windows ME/2000: Vaya a Panel de control Pantalla Configuración y ajuste la resolución.
•• Windows Vista: Vaya a Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración de pantalla y ajuste la resolución.
•• Windows 7: Vaya a Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Ajustar resolución y ajuste la resolución.
•• Windows 8 (Windows 8.1): Vaya a Configuración Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Ajustar resolución y ajuste la resolución.
•• Windows 10: Vaya a Configuración Sistema Pantalla Configuración de pantalla avanzada, y ajuste la resolución.

¿Cómo puedo establecer el modo de ahorro de energía?

•• Windows XP: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Apariencia y Temas Pantalla Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.
•• Windows ME/2000: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Pantalla Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.
•• Windows Vista: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la
configuración de la BIOS del PC.
•• Windows 7: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la
configuración de la BIOS del PC.
•• Windows 8 (Windows 8.1): Establezca el modo de ahorro de energía en Configuración Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración del protector de pantalla
Opciones de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.
•• Windows 10: Establezca el modo de ahorro de energía en Configuración Personalización Pantalla de bloqueo Configuración del tiempo de espera de la pantalla Iniciar/apagar y suspender, o en la
configuración de la BIOS del PC.

40
Capítulo 09
Especificaciones

General
Nombre del modelo C22F390FH* / C22F392FH* C24F390FH* / C24F392FH* / C27F390FH* / C27F391FH* / C32F391FW* / C32F395FW*
C24F394FH* / C24F396FH* / C27F396FH* / C27F398FW*
C24F399FH*
Tamaño Clase 22 (54,6 cm / 21,5 pulgadas) Clase 24 (59,8 cm / 23,5 pulgadas) Clase 27 (68,5 cm / 27,0 pulgadas) Clase 32 (80,1 cm / 31,5 pulgadas)

Área de visualización 47,664 cm (H) x 26,811 cm (V) 52,140 cm (H) x 29,328 cm (V) 59,6736 cm (H) x 33,5664 cm (V) 69,840 cm (H) x 39,285 cm (V)

Separación entre píxeles 0,024825 cm (H) x 0,024825 cm (V) 0,027156 cm (H) x 0,027156 cm (V) 0,03114 cm (H) x 0,03114 cm (V) 0,036375 cm (H) x 0,036375 cm (V)

Reloj de píxeles máximo 148,5 MHz (analógica, HDMI)

148,5 MHz (HDMI, DisplayPort) -Solo aplicable a los modelos C27F398FW*, C32F391FW*, C32F395FW*

Alimentación eléctrica 100-240V~ 50/60Hz

Información basada en la tensión de CA del adaptador. Para conocer la tensión de CC del producto, consulte la etiqueta adherida al producto.

Conectores de la señal D-SUB, HDMI

HDMI, DisplayPort (Solo aplicable a los modelos C27F398FW*, C32F391FW*, C32F395FW*)

Condiciones Funcionamiento
medioambientales Temperatura: 10 C – 40 C (50 F – 104 F) / Humedad: del 10 % al 80 %, sin condensación

Almacenamiento
Temperatura: -20 C – 45 C (-4 F – 113 F) / Humedad: del 5 % al 95 %, sin condensación

41
――Plug & Play
Este monitor se puede instalar y usar en cualquier sistema compatible Plug & Play. El intercambio de datos de dos direcciones entre el monitor y el sistema PC optimiza la configuración del monitor. La instalación del monitor
tiene lugar automáticamente. Sin embargo, se puede personalizar la configuración de instalación si se desea.
――Puntos del panel (píxeles)
Debido a la naturaleza de la fabricación de este producto, aproximadamente 1 píxel por millón (1 ppm) puede ser más brillante o más oscuro en el panel LCD. Esto no afecta al rendimiento del producto.
――Las especificaciones anteriores están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
――Este dispositivo es un aparato digital de Clase B.

42
Tabla de modos de señal estándar
Nombre del modelo C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* / C32F391FW* / C32F395FW*
C24F394FH* / C24F396FH* / C24F399FH* / C27F390FH* /
C27F391FH* / C27F396FH* / C27F398FW*

Sincronización Frecuencia horizontal 30 – 81 kHz 30 – 81 kHz

Frecuencia vertical 56 – 72 Hz 56 – 61 Hz

Resolución Resolución óptima 1920 x 1080 a 60 Hz 1920 x 1080 a 60 Hz

Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz 1920 x 1080 a 60 Hz

En caso de que el PC transmita una señal correspondiente a los siguientes modos de señal estándar, la pantalla se ajustará automáticamente. Si la señal transmitida desde el PC no pertenece a los modos de señal
estándar, la pantalla puede quedar en blanco con el LED de encendido activado. En ese caso, consulte el manual del usuario de la tarjeta gráfica para cambiar la configuración de acuerdo con la tabla siguiente.
C22F390FH* / C22F392FH* / C24F390FH* / C24F392FH* / C24F394FH* / C24F396FH* / C24F399FH* / C27F390FH* / C27F391FH* / C27F396FH* / C27F398FW*

Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)

IBM, 720 x 400 31,469 70,087 28,322 -/+

MAC, 640 x 480 35,000 66,667 30,240 -/-

VESA, 640 x 480 31,469 59,940 25,175 -/-

VESA, 800 x 600 35,156 56,250 36,000 +/+

VESA, 800 x 600 37,879 60,317 40,000 +/+

VESA, 800 x 600 48,077 72,188 50,000 +/+

VESA, 1024 x 768 48,363 60,004 65,000 -/-

VESA, 1024 x 768 56,476 70,069 75,000 -/-

VESA, 1280 x 720 45,000 60,000 74,250 +/+

VESA, 1280 x 800 49,702 59,810 83,500 -/+

VESA, 1280 x 1024 63,981 60,020 108,000 +/+

43
 Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)

VESA, 1440 x 900 55,935 59,887 106,500 -/+

VESA, 1600 x 900 RB 60,000 60,000 108,000 +/+

VESA, 1680 x 1050 65,290 59,954 146,250 -/+

VESA, 1920 x 1080 67,500 60,000 148,500 +/+

C32F391FW* / C32F395FW*
Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)

VESA, 640 x 480 31,469 59,940 25,175 -/-

VESA, 800 x 600 35,156 56,250 36,000 +/+

VESA, 800 x 600 37,879 60,317 40,000 +/+

VESA, 1024 x 768 48,363 60,004 65,000 -/-

VESA, 1280 x 720 45,000 60,000 74,250 +/+

VESA, 1280 x 800 49,702 59,810 83,500 -/+

VESA, 1280 x 1024 63,981 60,020 108,000 +/+

VESA, 1440 x 900 55,935 59,887 106,500 -/+

VESA, 1600 x 900 RB 60,000 60,000 108,000 +/+

VESA, 1680 x 1050 65,290 59,954 146,250 -/+

VESA, 1920 x 1080p 67,500 60,000 148,500 +/+

――Frecuencia horizontal
El tiempo necesario para explorar una única línea de izquierda a derecha de la pantalla recibe el nombre de ciclo horizontal. El número recíproco del ciclo horizontal se denomina frecuencia horizontal. La frecuencia horizontal
se mide en kHz.
――Frecuencia vertical
La repetición de la misma imagen decenas de veces por segundo permite la visualización de imágenes naturales. La frecuencia de repetición se denomina "frecuencia vertical" o "velocidad de actualización" y se indica en
hercios (Hz).
――Este producto sólo puede establecerse en una resolución para cada tamaño de pantalla, con el fin de obtener una calidad de imagen óptima debido a la naturaleza del panel. El uso de una resolución diferente de la especificada
puede reducir la calidad de la imagen. Para evitar que esto ocurra, se recomienda seleccionar la resolución óptima especificada para el producto.
――Compruebe la frecuencia cuando cambie un monitor CDT (conectado a un PC) por uno LCD. Si el monitor LCD no admite 85 Hz, cambie la frecuencia vertical a 60 Hz con el monitor CDT antes de que lo cambie por el monitor LCD.

44
Capítulo 10
Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago El daño del producto ha sido causado por el cliente
(Coste para los Clientes) El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del
cliente

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le Si el daño del producto ha sido causado por:

cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos. •• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por
Samsung.
No se trata de un defecto del producto
•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios
Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc. subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.
•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin •• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.
desmontarlo.
•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.
•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)
•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.
•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el
producto adquirido.

•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente. Otros
•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa. •• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos,
•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa. inundaciones, etc.).

•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto. •• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal,
vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).
•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.
――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se cobrará la tarifa por
•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.
compra por Internet.

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